подписывайтесь и экономьте: toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс
магазины акции и каталоги отзывы



отзывы о магазине: отзывы в городах:

Начали очень позитивно



отзывы о магазинах Хофф

добавить в избранное

интернет-магазин
Хофф
Елена   18.12.2015
Заказала в интернет магазине стеллаж и столик. Должны были доставить с 9 до 16. 18 декабря. Номер интернет заказа 198932 от 14 декабря. Начали очень позитивно позвонили и все обговорили, условие и время. В день доставки до 16.00 мне не чего не привезли и не позвонили. Я позвонила в интернет магазин и мне сказали что все выяснят и перезвонят, так как водителю сразу не смогли дозвонится. В 16-45 мне позвонил водитель и сказал что находится в Химках и спрашивает нужен ли мне ещё заказ или нет. Я сказала что спасибо но не надо, ждать больше не могу. Итог день потерян, заказа нет и впечатление о магазине испорчено. Хоть бы извинились, хотя рада что не оплатила онлайн. Как бы я потом получала свой заказ, наверное ждала целыми днями дома. Пока обо мне вспомнят, в центре Москвы исчезнут пробки и мне в центр смогут его привезти.

Администрация Хофф   26.12.2015
Добрый день, уважаемая Елена!
Позвольте принести Вам наши извинения за те неудобства, которые Вы испытали, и поблагодарить Вас, что нашли время описать данную ситуацию, так как любая информация о работе нашего магазина очень важна для нас.
Данная информация была передана руководителю логистической компании для проведения с вовлеченным сотрудником беседы на предмет повышения качества обслуживания.
Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, опыт покупки в нашем магазине не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество, и при необходимости Вы вновь воспользуетесь нашими услугами.

С уважением, Елена
Группа по контролю обслуживания
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35

читать все отзывы о магазинах Хофф


добавить отзыв   читать отзывы о всех магазинах

отзывы о магазинах Хофф:





Знакомым не посоветую

г. Краснодар, ул. Крылатая, 2, ТРЦ OZ
Ужасный магазин. Сервис отвратительный. Заказали диван с доставкой, в назначенный день и время нам ничего не привезли и даже не позвонили! Позвонили сами на некоторые номера, оказалось, что машина сломалась. ..... ›››




Претензия

г. Москва, МКАД, 8 км (внешняя сторона), ТЦ Драйв
Претензия №68700. 24 декабря была заказана кровать с матрасом, предварительно оплаченные. Менеджер уверял, что кровать нам доставят в первых числах января. Первый раз я сама звонила в десятых числах, на что мне..... ›››




Доставка со склада длится уже 15 дней

Московская обл., г. Мытищи, ул. Мира, 51, ТЦ Июнь
Добрый день. Заказала стулья, должны были преместить с ыентрального склада. Товар оплачен, стульев уже 15 дней нет...... ›››




Ужасный магазин. Опасная для здоровья мебель

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
Купила диван "Мемфис " в компании "Хофф" месяц запад. Появился стойкий запах от дивана. Открыли подушки наполнитель очень сильно пахнет химией. Сейчас подушки живут на балконе проветриваются уже месяц. Написала..... ›››




Спасибо

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
Спасибо Ренату Исаеву из службы урегулирования и работы с клиентами и сборщику Сергею Ковтуну, за отношение и хорошую работу!!!..... ›››


отзывы о магазинах Хофф






покажите где Вы находитесь и смотрите все магазины и скидки рядом с Вами соберите Ваши избранные магазины, акции и отзывы на одной странице

рассылка напоминаний по магазинам Хофф:

  в избранноесеть магазинов Хофф

акции и каталоги товаров

каталоги акций и скидок

сегодня в магазинах Хофф:

адреса магазинов

адреса магазинов


отзывы о магазинах

отзывы посетителей

  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • интернет-магазины
  • опросы и голосования
  • избранные магазины
  • магазины рядом со мной
  • поиск на портале
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • резюме соискателей
  • поставщики и партнеры
  • товары и услуги
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru
  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.

    privacy   |   mail   |   site map   |   ©Anka '2006