Сети магазинов на toShop.ru

Клевета сотрудников и попытка взимания с меня денежных средств

главнаяотзывыНаш Дом › Клевета сотрудников и попытка взимания с меня денежных средств




добавить в избранное

по отзыву найдено решение

СПАСИБО СОТРУДНИКАМ КОМПАНИИ НАШ ДОМ!


вот как это было:

Вера   11.11.2015

Уже написала жалобу руководству магазина. Когда получу от руководства ответ, напишу о принятом решении в отношении сотрудников.

Была в магазине "Наш дома" на Б. Черемушкинской с маленьким 2х летним ребенком. Где-то в рядах что-то упало и разбилось. Мы даже не видели, где это было (мы были в отд.текстиля). Когда оплачивала свой товар, подошел охранник и попросил оплатить "разбитую тарелку"!!! Я ответила, что мы ни при чем. Сотрудницы стали кричать, что они все видели, что это мой ребенок (для начала - вы двухлетнего отпустите гулять по рядам в магазине без вашего присмотра?). Одна, некая Ася (Это полное имя. Делайте выводы. Другие данные мне дать отказались) кричала, что она лично видела все. Прямо утверждала с пеной у рта. Скандал. Я потребовала поднять записи с камер. Они без меня подняли, убедились, что мы не виноваты. Выкрикнули откуда-то, что я могу идти, ко мне претензий нет (!!!). Далее скандал уже по инициативе главного продавца, у нее появились подозрения, что я хочу сделать что-то незаконное с ее сотрудниками или еще с кем-то или с чем-то (я не поняла, что она расследовала) после моих слов к клеветнице: "если на записи увидите, что мы непричастны, я не знаю, что с вами сделаю "... она минут 15 вела расследование на эту тему... меня трясло уже, плохо стало. Никто не остановил это безобразие. Клеветница вообще удалилась и не собиралась объясниться передо мной... Советский союз, при всей моей любви к нему, в торговле не искоренен еще в некоторых продолжателях династии. Чувство безнаказанности порождает жестокость.

город: Москва
адрес магазина Наш Дом: г. Москва, ул. Большая Черемушкинская, дом 1, -1 этаж
Вера   20.11.2015
Продолжение этой истории, ближе к финалу:
Вчера звонила начальник юр.отдела, очень приятная девушка, принесла извинения за действия сотрудников, уточнила детали, ответ будет письменный.
Сегодня звонил директор по продажам, также очень приятный человек. Тоже принес извинения, также уточнял детали. К моему огромному сожалению, записи с камер не сохранились (есть срок, после которого записи производятся поверх прошедших дней). Справедливости ради отмечу, что директор по продажам человек объективный, рассматривает факты, анализирует, не занимает однозначно ничью сторону. Именно поэтому мне жаль, что записи уже не увидит. Думаю, запросто уволили бы за такое. Тем не менее, с указанными в жалобе сотрудниками беседа проведена. Надеюсь, это будет не окончательное воздействие руководства на подчиненных. Официальный ответ пришлют.
Рада, что администрация относится серьезно, это для меня очевидно, беседы были хорошие, продуктивные.


читать все отзывы о магазинах Наш Дом

пожалуйста, оцените этот отзыв:
достоверность
полезность
актуальность
  голосовать  
Ваше мнение очень важно для нас и поможет другим посетителям получить достоверную информацию. Выставите оценки по предложенным критериям и мы внесем соответствующие измнения для этой страницы и рейтингов магазинов. Спасибо.
посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: товары для дома и дачи

отзывы о похожих магазинах:

благодарностижалобыинформация



отзывы о магазинах ОБИ

Ваша реклама слово "качество" НЕ СОТВЕТСТВУЕТ ПРАВДЕ!

Москва, Пятницкое шоссе, ТП Отрада
Цены очень высокие, качество товара плачевное. Дерево раскладки гнилые наличники кривые дверные коробки с абзолами. Вагонка сырая. Сухие смеси цена завышена сильно. И вот самое главное, саженцы плодовых деревье..... ›››

отзывы о магазинах Фикс Прайс

Хамское отношение к покупателям со стороны охранника

Москва, Перерва улица
Сегодня, 04.10.2015 года в магазине Фикс прайс помятая личность, именуемая "Контролёр торгового зала", попросила меня показать ей содержимое моей сумки, не имея на это оснований. Во время выбора товара она след..... ›››

отзывы о магазинах Твой Дом

Мы живем не в СССР!

Москва, Каширское шоссе
Купила мебель у арендаторов 2 этажа. Оформила доставку через "Твой дом». В обед дня доставки звоню, во сколько примерно ждать доставку. Мне заявили, доставка в течение дня (а ДЕНЬ С 10 ДО 22), и меня об этом до..... ›››

отзывы о магазинах Посуда Центр

Купила утюг

Ангарск, 124 квартал
Купила в вашем магазине утюг, проверять отказались, пришлось самой проверять, что за сервиз? Правила торговли что для вас не существуют?..... ›››

отзывы о магазинах Фикс Прайс

Жалоба

Егорлыкская, Ворошилова улица
Предвзятое отношения начальства. Пропадают сигареты, обвиняют кассира в воровстве. заставляют оплачивать кассиров. Охрана не выполняет свои обязанности. У охраны имеется судимость. Пропадает пиво упаковками, то..... ›››

отзывы о магазинах Леруа Мерлен

Доставка отвратительного качества (Леруа в Вегасе)

Москва, Каширское шоссе, ТРЦ Вегас
Отвратительное качество доставки!!! Вместо запланированного времени с 19-24 товар привезли в в 1:26 ночи!!! Номер заказа 176093 от 27.05.2017. При этом даже не предупредили, не извинились за такое длительное ож..... ›››

отзывы о магазинах ОБИ

Что входит в комплект?

Москва, Пятницкое шоссе, ТП Отрада
Добрый вечер. Сегодня с женой купили в магазине OBI на Пятницком шоссе распылитель Hozelock. Он был запечатан пленкой, поэтому его содержимое проверить не удалось. Но мы смотрели аналогичные на полке, и там вну..... ›››



отзывы о магазинах Твой Дом

Большой выбор

Москва, Каширское шоссе
Комплекс большой и выбор соответственно приличный, категории товаров разные, но все разделено по секциям, поэтому искать и плутать не придется. В крайнем случае, можно персонал спросить, ребята вроде адекватные..... ›››

отзывы о магазинах Леруа Мерлен

Отвратительная доставка

Москва, Каширское шоссе, ТРЦ Вегас
Выбрали доставку с 16:00 до 21:00, позвонили только в 21:30, ничего не объясняя, без извинений в грубой форме отказывались везти вообще! Больше ни когда не буду ими пользоваться, и так прождали пол дня!..... ›››

отзывы о магазинах Леруа Мерлен

Где купить дверь?

Москва, Верхняя Красносельская улица, ТЦ Тройка
Поехали в магазин Леруа Мерлен на Красносельской, хотели купить двери, но не тут то было, продавец сказал выбрать двери (нам надо было 5 штук) и дать ему список. Составили список, продавца искали по всему магаз..... ›››

отзывы о магазинах Леруа Мерлен

Очень душный магазин (даже зимой)

Москва, Энтузиастов шоссе, ТЦ Город, Лефортово
Очень душный магазин (даже зимой), продавцы и мерчендайзеры не русские, консультации по товару не профессиональные, женщины мужеподобные (это и касается менеджеров и рук. отделов, на кассах обслуживание очень м..... ›››

отзывы о магазинах Фикс Прайс

Охамевший сотрудник магазина

Москва, Семеновская площадь
Здравствуйте! У меня произошел очень неприятный инцидент в магазине Fix Price. Место нахождения магазина: Семеновская Площадь, дом 7 корпус 17. Вот моя история: По мимо других покупок, я взяла крем ..... ›››

отзывы о магазинах ОБИ

Хамский, неуважающий Российские законы магазин! Продающий заведомый брак!

Москва, ТРЦ Филион
Сегодня купил в магазине точило, оплатил (мне товар никто не проверил!) хотя продавцы и кассиры скучали. Выйдя за периметр торгового зала - я проверил товар - Брак! биение вала огромное. За товар заплатил налич..... ›››

отзывы о магазинах Касторама

В Кастораме-Щербинка заставили вывернуть сумку

Москва, Щербинка, Симферопольское шоссе
Сегодня были с матерью в Кастораме-Щербинка. На выходе охранник заподозрил, что мать что-то украла. Заставили идти в какую-то уборную, в туалете, и выворачивать сумку. Было "безумно приятно", когда какой-то муж..... ›››



отзывы о магазинах Домашний склад

Отвратительный магазин!!!

Ковров, Комсомольская улица
Ужасный магазин, некомпетентные сотрудники, вечно недовольные отвратительно общаются с клиентами. Ходили в этот магазин несколько раз и все время работники ходят сами по себе, стоят по углам и не могут ни чего ..... ›››

отзывы о магазинах Леруа Мерлен

Благодарность сотруднику отдела плитка

Москва, Верхняя Красносельская улица, ТЦ Тройка
Очень благодарен, Антону Суслову, за знание своих обязанностей, четкое выполнение должностных инструкций и просто человеческое отношение к покупателю. Прошу руководство обратить внимание на этого сотрудника...... ›››

отзывы о магазинах Твой Дом

Твой дом

Москва, Осташковское шоссе, 91 км. МКАД
Огромный выбор, широкий ассортимент, всегда подскажут продавцы по позициям товарным, что есть в наличии в нужном количестве, чего нет. Но я сам вежливый и со мной все всегда вежливы. Закупаюсь в “ТД” уже больше..... ›››

отзывы о магазинах Колорлон

Магазин не думает о своем престиже

Бердск, Барнаульская улица
Вчера купили мороженницу, сегодня обнаружили брак. Попытались вернуть. Но от нас приняли только претензию, хотя обязаны были вернуть деньги или предложить обменять. Видимо магазин совсем не думает о своем прест..... ›››

отзывы о магазинах ОБИ

Безразличие к проблеме

Москва, Химки
Постели магазин ОБИ Химки 08.03.18 около 13.00-15.00 с целью приобретения "Ваза Эвис "Фристайл" 60 см" в кол-ве 10 штук. В зале нашли 7-м штук и обратили на стол информации с целью узнать есть ли еще 3-и. Н..... ›››

отзывы о магазинах Стройландия

Доставка

Новотроицк, Железнодорожная улица
Я 02.09.14 приобрел в вашем магазине товар и заказал доставку на следующий день на 03.09.14. доставки не было и некто не позвонил мы званили в магазин но там некто не брал трубку званили оператору они сказали з..... ›››

отзывы о магазинах Колорлон

Ездили покупать линолеум

Бердск, Барнаульская улица
Добрый вечер. Вчера 16 августа 2012 г., вечером ездили покупать линолеум, попросили отрезать 3*3,2 линолеум полукоммерцию Таркетт Идиллия Танго за 539 руб. Парень пухленького телосложения отмерил и отрезал, а м..... ›››

показать ещё


выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском


адреса магазиновадреса магазинов
акции, скидки и каталоги товаровакции и каталоги товаров
отзывы о магазинахотзывы о магазинах
интернет-магазиныинтернет-магазины
дисконтные картыдисконтные карты
подарочные картыподарочные сертификаты
помещения в арендуаренда площадей
предложения франшизфранчайзинг магазинов
профессионалам ритейлафорум профессионалов
мои избранные магазинымои избранные магазины
магазины на картемагазины на карте
поиск Яндексапоиск на сайте
о проекте toShop.ruо проекте toShop.ru
  • добавить новый отзыв
  • добавить новый магазин
  • добавить новую акцию
  • категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Рубль Бум
    Июньские акции в Рубль Бум
    Июньские акции
    Дикси
    Выиграй приставку или набор продукции NIVEA MEN в Дикси
    Выиграй приставку или набор продукции NIVEA MEN
    Перекресток
    Открываем лето в Перекресток
    Открываем лето
    Посуда Центр
    Собирайте фишки и получайте скидки в Посуда Центр
    Собирайте фишки и получайте скидки
    Детский мир
    Скидки в июне-июле на товары из каталога в Детский мир
    Скидки в июне-июле на товары из каталога
    ОКей
    Красота и здоровье в ОКей
    Красота и здоровье
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Еврострой
  •   Буду мамой
  •   Фамилия

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   ОКей
  •   7Я Народная семьЯ
  •   АТАК
  • лучшие из новых акций
    Фамилия
    Футбол и Familia в Фамилия
    Футбол и Familia
    Фамилия
    Familia с картой рассрочки Совесть в Фамилия
    Familia с картой рассрочки Совесть
    Белвест
    Скидки до 50% в Белвест
    Скидки до 50%
    Магнит
    Гадкий Я - собираем карточки и играем в Магнит
    Гадкий Я - собираем карточки и играем
    Красный Куб
    Снижаем цены навсегда в Красный Куб
    Снижаем цены навсегда
    Шатура-мебель
    Покупайте мебель и отдыхайте в Римини в Шатура-мебель
    Покупайте мебель и отдыхайте в Римини
  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • избранные магазины
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • франчайзинг
  • форум профи
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв