новые акции и каталоги сегодня:  
toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс
магазины акции и каталоги отзывы мои избранные магазины магазины рядом со мной поиск на toShop.ru

добавить отзыв



Клевета сотрудников и попытка взимания с меня денежных средств



отзывы о магазинах Наш Дом

добавить в избранное
Москва

Наш Дом, Москва
Большая Черемушкинская улица, ТЦ РИО
Вера   11.11.2015
Уже написала жалобу руководству магазина. Когда получу от руководства ответ, напишу о принятом решении в отношении сотрудников.

Была в магазине "Наш дома" на Б. Черемушкинской с маленьким 2х летним ребенком. Где-то в рядах что-то упало и разбилось. Мы даже не видели, где это было (мы были в отд.текстиля). Когда оплачивала свой товар, подошел охранник и попросил оплатить "разбитую тарелку"!!! Я ответила, что мы ни при чем. Сотрудницы стали кричать, что они все видели, что это мой ребенок (для начала - вы двухлетнего отпустите гулять по рядам в магазине без вашего присмотра?). Одна, некая Ася (Это полное имя. Делайте выводы. Другие данные мне дать отказались) кричала, что она лично видела все. Прямо утверждала с пеной у рта. Скандал. Я потребовала поднять записи с камер. Они без меня подняли, убедились, что мы не виноваты. Выкрикнули откуда-то, что я могу идти, ко мне претензий нет (!!!). Далее скандал уже по инициативе главного продавца, у нее появились подозрения, что я хочу сделать что-то незаконное с ее сотрудниками или еще с кем-то или с чем-то (я не поняла, что она расследовала) после моих слов к клеветнице: "если на записи увидите, что мы непричастны, я не знаю, что с вами сделаю "... она минут 15 вела расследование на эту тему... меня трясло уже, плохо стало. Никто не остановил это безобразие. Клеветница вообще удалилась и не собиралась объясниться передо мной... Советский союз, при всей моей любви к нему, в торговле не искоренен еще в некоторых продолжателях династии. Чувство безнаказанности порождает жестокость.

магазин Наш Дом расположен по адресу:
г. Москва, ул. Большая Черемушкинская, дом 1, -1 этаж


по отзыву найдено решение

СПАСИБО СОТРУДНИКАМ КОМПАНИИ НАШ ДОМ!


вот как это было:

Вера   20.11.2015
Продолжение этой истории, ближе к финалу:
Вчера звонила начальник юр.отдела, очень приятная девушка, принесла извинения за действия сотрудников, уточнила детали, ответ будет письменный.
Сегодня звонил директор по продажам, также очень приятный человек. Тоже принес извинения, также уточнял детали. К моему огромному сожалению, записи с камер не сохранились (есть срок, после которого записи производятся поверх прошедших дней). Справедливости ради отмечу, что директор по продажам человек объективный, рассматривает факты, анализирует, не занимает однозначно ничью сторону. Именно поэтому мне жаль, что записи уже не увидит. Думаю, запросто уволили бы за такое. Тем не менее, с указанными в жалобе сотрудниками беседа проведена. Надеюсь, это будет не окончательное воздействие руководства на подчиненных. Официальный ответ пришлют.
Рада, что администрация относится серьезно, это для меня очевидно, беседы были хорошие, продуктивные.

читать все отзывы о магазинах Наш Дом


Понравился отзыв?


читать отзывы о всех магазинах

отзывы о магазинах Наш Дом:

добавить отзыв






Бардак полнейший

г. Москва, ул. Большая Черемушкинская, дом 1, -1 этаж
Никогда ничего не покупайте в этом магазине! Бардак там полнейший: продавцы жульничают, хамят на кассе кассиры, товар "впаривают" бракованный. А если вдруг Вам придется сдавать этот брак обратно - у вас его не ..... ›››



Качество обслуживания оставляет желать лучшего...

г. Ярославль, Тутаевское шоссе, д. 1 ТРЦ «РИО»
Хотите испортить себе настроение значит вам сюда, сначало обвинили в том что ребёнок сломал товар и не выпускали из магазина, так ещё при выяснении что товар исправен даже слова извините не услышали, как сказал..... ›››



Клевета сотрудников и попытка взимания с меня денежных средств

г. Москва, ул. Большая Черемушкинская, дом 1, -1 этаж
Уже написала жалобу руководству магазина. Когда получу от руководства ответ, напишу о принятом решении в отношении сотрудников. Была в магазине "Наш дома" на Б. Черемушкинской с маленьким 2х летним ребенком..... ›››



Отвратительные работники магазина!

г. Вологда, Окружное шоссе, д. 12 ТРЦ «РИО»
Если вы хотите испортить себе настроение - посетите магазин "наш дом"! истеричная администратор и непонятная "охрана" выпившая прямо на рабочем месте! короче, подозрительно, кто вообще набирает их всех в штат с..... ›››



Жалко

г. Москва, ул. Большая Черемушкинская, дом 1, -1 этаж
Очень досадно, что работают одни чурки, не могт толком сказать где находится тот или иной товар, не говорят толком по русски, за кассами как правило сидят недовольные жизнью гости столицы... противно ходить в м..... ›››


отзывы о магазинах Наш Дом


покажите где Вы находитесь и смотрите все магазины и скидки рядом с Вами соберите Ваши избранные магазины, акции и отзывы на одной странице

рассылка напоминаний по магазинам Наш Дом:

toShop.ru
адреса магазинов адреса магазинов
акции, скидки и каталоги товаров акции и каталоги товаров
отзывы о магазинах отзывы о магазинах
интернет-магазины интернет-магазины
дисконтные карты дисконтные карты
подарочные карты подарочные сертификаты
опросы и голосования опросы и голосования
мои избранные магазины мои избранные магазины
магазины рядом со мной магазины рядом со мной
поиск на сайте поиск на сайте
  • retail profi:
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru
  • добавить:
  • новый магазин
  • новая акция
  • новый отзыв
  • новый опрос

  • категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых акций
    Возвращаем 100% в Красный Куб
    Возвращаем 100%
    Ликвидация сезонного товара от 999 рублей в Зенден
    Ликвидация сезонного товара от 999 рублей
    Новогодняя Ярмарка в Посуда Центр
    Новогодняя Ярмарка
    3000 рублей на покупку аксессуаров в Нотик
    3000 рублей на покупку аксессуаров
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами, отзывы:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   ОБИ
  •   Максидом
  •   Лента

  • Лучшие магазины, отзывы:
  •   Буду мамой
  •   Алтын
  •   Рубль Бум
  •   Адамас
  •   Кари

  • Худшие магазины, отзывы:
  •   Дом-Лаверна
  •   Глобус Гурмэ
  •   Спортландия
  •   Хэппич
  •   Фран
  • опросы и голосования
    Самую добротную мебель я покупаю в магазине...

    Диваны Тут!
    Лазурит
    Икеа
    Диваны и Кресла
    Хофф (Кика)
    Роникон
    Столплит
    8 Марта
    Шатура-мебель

    принять участие в опросе
    лучшие из новых каталогов
    Новогодние коллекции посуды в Метро
    Новогодние коллекции посуды
    Универсам. Акции декабря в Магнит
    Универсам. Акции декабря
    Cat - основной каталог Осень-Зима 2016-2017 в Спортмастер
    Cat - основной каталог Осень-Зима 2016-2017
    Новогодние чудеса в Пятерочка
    Новогодние чудеса
  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • интернет-магазины
  • опросы и голосования
  • избранные магазины
  • магазины рядом со мной
  • поиск на портале
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • резюме соискателей
  • поставщики и партнеры
  • товары и услуги
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru

  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России

    конфиденциальность   |   @   |   карта сайта   |   ©Anka '2006
    Самая свежая информация о новых акциях, скидках и каталогах в наших группах в социальных сетях:
    ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ и ЭКОНОМЬТЕ!
    toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс

    все разделы сайта
    новый отзыв