подписывайтесь и экономьте: toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс
магазины акции и каталоги отзывы



отзывы о магазине: отзывы в городах:

Диванный кошмар



отзывы о магазинах Хофф

добавить в избранное
Самара

Хофф, Самара
Московское шоссе
Эдуард   15.09.2015
2 июня 2015 года 1 заключил договор купли-продажи №7122604623 на поставку диванов в количестве двух штук на сумму 222 315 рублей. Спустя 3 с лишним месяца, диваны приехали в Самару. 13 сентября сотрудники службы доставки отказались осуществлять подъем товара в связи с тяжелым весом, ссылаясь на то, что необходимо облегчить диваны путем разбора. Разбор сотрудники осуществлять отказались ввиду высокой стоимости товара, предложив разбор квалифицированными специалистами магазина (не по моей инициативе). 14 сентября поступил звонок службы доставки, мне сообщили, что диван разупакован, конструкция облегчена для подъема, но обнаружен дефект на одной из подушек дивана. После доставки мой вопрос должен был быть решен по замене подушки. 15 сентября была осуществлена доставка и подъем диванов. Диваны в разобранном виде, упакованы. Позвонив на горячую линию, я выяснил, что должен подъехать с личным визитом в магазин для оформления услуги сборки, стоимость которой составляет 7% от стоимости товара!!! За что? Ехать в очередной раз в магазин желания нет. Надеюсь возврат будет оформлен без проблем.

магазин Хофф расположен по адресу:
г. Самара, Московское шоссе, д. 106


Администрация Хофф   16.09.2015
Добрый день.
Уважаемый Эдуард.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Сотрудником Call центра не корректно была озвучена стоимость сборки заказанного Вами товара.
Касаемо Вашего обращения информация была доведена до специалиста клиентского отдела и в телефонном режиме она озвучила верную стоимость, и пригласила Вас в гипермаркет для оплаты и согласования данной услуги.

С уважением, Светлана
Группа по контролю обслуживания
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35


читать все отзывы о магазинах Хофф


добавить отзыв   читать отзывы о всех магазинах

отзывы о магазинах Хофф:





Ужаснoе сервиснoе Oбслуживание!!!

г. Краснодар, ул. Крылатая, 2, ТРЦ OZ
Купили в магазине кухню (ждали ее 4 месяца) дата была 11.08.2013 к даннoй дате кухня не пришла я звoНила чуть ли не каждый день пoсле 11.08. и 16.08 с мoегo же звoнка сказали чтo кухня на складе и пo непoнятным..... ›››




В ужасе ожидания

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
Вчера купили кровать. Пока ждем. Но начитавшись отзывов о несвоевременных доставках, комплектации, компетентности персонала, просто в ужасе ожидания!!! Платим деньги и немалые. Возмущена двойной оплатой за ..... ›››




Невыполнение обязательств по гарантии

г. Москва, Каширское шоссе, д. 61, корп. 3А, ТЦ "Москва"
Две с лишним недели назад приходил технолог Дмитрий и зафиксировал все неполадки. Всю прошлую неделю я звонила, и каждый новый оператор, уверял, что мне перезвонит ответственный работник, то после 16-00, то 17,..... ›››




Оперативно

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
Ринат из службы информационной поддержки клиентов, спасибо за оперативность в решении моих вопросов!!!..... ›››




Номер претензии 33958

г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 26. Мебельный центр "Roomer"
Караул!!! Качество мебели ужасное! Обслуживание ещё хуже. Купили 11.10.2013 стол и 4 стула (N заказа 7113129078). Это уже второй заказ в этом магазине. Претензий к доставке не было: и первый и второй раз всё до..... ›››


отзывы о магазинах Хофф



покажите где Вы находитесь и смотрите все магазины и скидки рядом с Вами соберите Ваши избранные магазины, акции и отзывы на одной странице

рассылка напоминаний по магазинам Хофф:

  в избранноесеть магазинов Хофф

акции и каталоги товаров

каталоги акций и скидок

сегодня в магазинах Хофф:

адреса магазинов

адреса магазинов


отзывы о магазинах

отзывы посетителей

  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • интернет-магазины
  • опросы и голосования
  • избранные магазины
  • магазины рядом со мной
  • поиск на портале
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • резюме соискателей
  • поставщики и партнеры
  • товары и услуги
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru
  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.

    privacy   |   mail   |   site map   |   ©Anka '2006