подписывайтесь и экономьте: toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс
магазины акции и каталоги отзывы



отзывы о магазине: отзывы в городах:

Больше в Хоффе заказывать ничего не буду!



отзывы о магазинах Хофф

добавить в избранное

интернет-магазин
Хофф
Наталья   01.09.2015
Заказали диван в Интернет-магазине. Привезли 2 упаковки. По комплектации все нормально - приняли. Расплатились. Но:

1. Доставку сделали очень поздно. Зачем устанавливать временные промежутки доставки, если все равно доставить в это время не успевают? В результате вместо промежутка с 9 до 16, диван получили в 21-00. Замечу, что при этом ни в 16-00, ни даже в 17-00 нам никто позвонил, не извинился и не предупредил что доставка настолько задержится. Пришлось узнавать телефон водителя самой и ему названивать.

2. Диван начали собирать на следующий день и обнаружили что боковушки обе на левую сторону. Позвонили в Хофф. Нам обещали разобраться в течение 3 дней. Ждали четыре дня- тишина. Позвонили в Хофф опять- оказалось, что даже номер обращения-претензии при первом обращении не зарегистрировали.

Вобщем, скажу я вам- больше никакого Хофф.

Администрация Хофф   02.09.2015
Уважаемая Наталья.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа на продажу, для того, чтобы мы могли провести работу по Вашему обращению.

С уважением, Анна
Группа по контролю обслуживания
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35


Наталья   02.09.2015
Добрый день, Анна.
Спасибо за оперативную обратную связь. Надеюсь, что Хофф также оперативно доставит нам правую боковую часть дивана.
Номер заказа М137470, номер претензии 25474.

Администрация Хофф   02.09.2015
Уважаемая Наталья.
Позвольте еще раз принести Вам наши искренние извинения за те неудобства, что Вы испытали.
По ранее зарегистрированному обращению ответственным сотрудником были предложены Вам варианты урегулирования сложившейся ситуации.
На данный момент мы ожидаем от Вас фотографии на электронную почту client@hoff.ru.

Постараемся сделать все возможное, чтобы Ваше мнение о сети гипермаркетов Hoff изменилось в лучшую сторону и при необходимости Вы вновь воспользовались нашими услугами.

С уважением, Анна
Группа по контролю обслуживания
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35

читать все отзывы о магазинах Хофф


добавить отзыв   читать отзывы о всех магазинах

отзывы о магазинах Хофф:





Товар с огромной трещиной

г. Ростов-на-Дону, пр-т Михаила Нагибина, д. 32, к. 2, ТЦ «Горизонт»
Сегодня 07.08.2016, я вечером 04.08.2016 приехала в магазин Hoff приобрести кровать которую присмотрела в интернет магазине, хотела проконсультироваться еще дополнительно у консультанта (его мы ждали час) так и..... ›››




Ужасное отношение к покупателям!!! За свои же деньги, сами и бегаем!

г. Москва, 5-й км Новорижского шоссе; ТЦ Балтия
Ужасный магазин - сервис.., 9-го сентября 2012г. мне доставили 2 дивана, которые я ждала аж с 29 07.2012г. Один оказался бракованным. Я в этот же день обратилась в магазин и написала претензию.., с просьбой за..... ›››




Вопрос сотрудникам магазина

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
Добрый день. Начитавшись и не найдя положительных отзывов о работе магазина, и переживая за судьбу оплаченного мною товара, хочу задать вопрос сотрудникам магазина: номер моего заказа 7151636314, белая кровать ..... ›››




Ужасный магазин

г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 26. Мебельный центр "Roomer"
21 февраля мы заказали диван, оплатили полную стоимость + купонами на 9 тысяч. Когда диван привезли, грузчики не стали пытаться его поднять по лестнице, тк это было для них затруднительно, по их предложению ди..... ›››




Прошу помощиу урегулировании претензии 10123

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
На имя моей жены Бедуленко Маргариты оформлен заказ 7112513596 по доставке спального гарнитура. При доставке в комплете не хватило двух деталей основания кровати, без которых спать нна кровати не возможно. ..... ›››


отзывы о магазинах Хофф






покажите где Вы находитесь и смотрите все магазины и скидки рядом с Вами соберите Ваши избранные магазины, акции и отзывы на одной странице

рассылка напоминаний по магазинам Хофф:

  в избранноесеть магазинов Хофф

акции и каталоги товаров

каталоги акций и скидок

сегодня в магазинах Хофф:

адреса магазинов

адреса магазинов


отзывы о магазинах

отзывы посетителей

  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • интернет-магазины
  • опросы и голосования
  • избранные магазины
  • магазины рядом со мной
  • поиск на портале
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • резюме соискателей
  • поставщики и партнеры
  • товары и услуги
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru
  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.

    privacy   |   mail   |   site map   |   ©Anka '2006