наши группы в соц. сетях:  
toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс
магазины акции и каталоги отзывы





Не желание работать с клиентом



отзывы о магазинах Хофф

добавить в избранное
Москва

Хофф, Москва
8 км МКАД, Жулебино, ТЦ Драйв
Уланов Борис Александрович   31.08.2015
Кухня пришла с браком, столешница бракованная не обрамлена с боковых сторон. Сборщик после себя оставил все как есть (все коробки и запчасти по всей квартире) и со словами "как довезут все необходимое, быстренько до соберем". Быстренько не вышло. Кухня под названием DJULIYA, мебельная фабрика RIMMI. Мы терпеливо ждём уже 4 месяца, из за кухни не можем переехать в квартиру и только из за халатности их сотрудников снимаем квартиру с грудным ребенком, а могли бы жить давно в своей. Сегодня мы в очередной раз звонили и оказывается теперь кухня будет в конце сентября, это уже будет 5 месяцев. Их сотрудники деньги берут с удовольствием , до момента доставки мебели домой покупателю и на этом их хорошее отношение заканчивается. Сегодня нам позвонили с фабрики RIMMI и спустя 50 дней нам предложили столешницу склеить прямо у нас дома бытовым утюгом! Причём на наш вопрос - чего мы ждали больше полутора месяцев, чтобы нам склеили столешницу? Нам сотрудник фабрики ответил, что Медведева Анна передала на фабрику информацию только 25.08.2015 г., хотя она была составлена 18 июля. № претензии 11717. Так же нами была заказана прихожая, которая также была оплачена 100%, и как оказалось, она тоже бракованная. Сроки её ожидания мы в настоящее время боимся даже предположить.

магазин Хофф расположен по адресу:
г. Москва, МКАД, 8 км (внешняя сторона), ТЦ Драйв


Уланов Борис Александрович   31.08.2015
Сделали заказ 2 мая 2015 года. Заказали кухню. Оплатили 100% цена около 200 000 тыс. руб. До сих пор ждём и нас кормят обещаниями, сроки постоянно отодвигаются без предупреждения. Сотрудник Медведева Анна, которая якобы ведёт нашу рекламацию, вообще не считает нужным с нами созваниваться и оповещать нас.

Администрация Хофф   02.09.2015
Уважаемый Борис Александрович.
Ответ предоставлен в посте ниже.


С уважением, Анна
Группа по контролю обслуживания
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35

читать все отзывы о магазинах Хофф


добавить отзыв   читать отзывы о всех магазинах

отзывы о магазинах Хофф:





Отличный магазин

г. Самара, Московское шоссе, д. 106
Купили зеркало и туалетный столик заказ 7123277667. Выражаю благодарность консультанту Михайловой Ольге. Мы с мамой присматривали стол и зеркало к нему. Ольга помогла определится, рассказала про товар, все прод..... ›››




Отвратительное отношение сотрудников клиентского сервиса

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
Здравствуйте! Я совершила покупку прихожей, номер заказа 711D181570. По данному заказу мне было выслано смс сообщением с номером заказа, а так же был указан номер серверного центра, по которому я, как клиент до..... ›››




Хофф динамит клиентов

г. Москва, 5-й км Новорижского шоссе; ТЦ Балтия
в предыдущем отзыве я писала по поводу стульев, когда из восьми заказанных привезли 6 новых, а 2 - из торгового зала с огрехами на спинках. но мне было уже все равно, лишь бы отдали мне уже мою мебель. а вот т..... ›››




Отвратительная доставка

г. Самара, Московское шоссе, д. 106
Купил кровать калипсо и матрас 14 февраля. Сделал полную предоплату. Указано в документе срок поставки 2 недели. Никто ни разу не позвонил и не сообщил о том, что товар на складе. Звонил 2 дня подряд в службу д..... ›››




Безобразный сервис по доставкам и информированию покупателей

г. Москва, МКАД, 8 км (внешняя сторона), ТЦ Драйв
Заказала кровать. Пришла смс о том, что доставка осуществлена и кровать на складе. Я перезвонила по телефону горячей линии и девушка сообщила, что моя кровать действительно находится в магазине и я могу доплати..... ›››


отзывы о магазинах Хофф



покажите где Вы находитесь и смотрите все магазины и скидки рядом с Вами соберите Ваши избранные магазины, акции и отзывы на одной странице

рассылка напоминаний по магазинам Хофф:

сеть магазинов Хофф
в избранное

адреса магазинов

адреса магазинов
  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Казань
  • Ростов-на-Дону
  • Сочи
  • магазины во всех городах

  • отзывы о магазинах

    отзывы о магазинах
  • Отличный магазин
  • Отвратительное отношение сотрудников клиентского сервиса
  • Хофф динамит клиентов
  • Отвратительная доставка
  • Безобразный сервис по доставкам и информированию покупателей

  •     добавить отзыв

    каталог акций и скидок

    акции и скидки
  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • интернет-магазины
  • опросы и голосования
  • избранные магазины
  • магазины рядом со мной
  • поиск на портале
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • резюме соискателей
  • поставщики и партнеры
  • товары и услуги
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru

  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России

    конфиденциальность   |   @   |   карта сайта   |   ©Anka '2006
    Самая свежая информация о новых акциях, скидках и каталогах в наших группах в социальных сетях:
    ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ и ЭКОНОМЬТЕ!
    toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс