подписывайтесь и экономьте: toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс
магазины акции и каталоги отзывы



отзывы о магазине: отзывы в городах:

"Хваленое" качество Аскона или есть ли гарантия в магазинах Хофф



отзывы о магазинах Хофф

добавить в избранное
Москва

Хофф, Москва
Минское шоссе
Яна   18.08.2015
30.06.2015 оставили заявку-претензию на заказ N 7113640953 г-ну Бумакову С.В., (мы купили матрас и кровать Аскона, и стали замечать, что матрас провалился в центре) в поставленные сроки жалоба рассмотрена не была (10 дней). Через 10 Рабочих дней мы позвонили уточнить что да как, но нам сказали, что такой заявки не было, прокомментировать почему так произошло нам не смогли, несмотря на бумагу, завизированную Бумаковым. Мы составили еще одну жалобу N 16848, оператор пообещал, что жалоба будет рассмотрена в трехдневный срок, но, как вы понимаете, реакции за эти три дня тоже не было. через неделю нам соблаговолили позвонить и выслать Эксперта. Эксперт приехал 01.08.2015, составил заявку на выполнение работ и сказал, что с матрасом якобы все в порядке и проблема в кровати, мы уточнили, нужно ли составлять еще одну претензию на кровать, но эксперт твердо сказал "нет, уже есть одна и больше не нужно", и пообещал, как "настоящий сотрудник Хофф", что через 5 дней Точно будет результат и узнать его можно у г-жи Карандасовой Н.А. Звонить мы начали 07.08.2015 и тут опять началось... с менеджером связаться нельзя, но он может перезвонить сам... перезвонили нам через 3 дня, но по решению нам помочь не могут и нужно подождать еще неделю. мы подождали неделю, но результата нет - менеджера Карандасову нам заменили, и консультант Сбирцева Оксана в очередной раз сказала ждать звонка нового менеджера (при этом уточнив, что менеджеры работают до 20:00, но сейчас их нет (звонили в 19:16). На вопрос, "что нам делать?" Оксана ответила, что ничем не может помочь и БРОСИЛА ТРУБКУ...

Будущим клиентам Хофф предлагаем задуматься, а нужно ли в этом магазине делать покупки?!

магазин Хофф расположен по адресу:
г. Москва, Минское шоссе, в 1,5 км от МКАД


Администрация Хофф   19.08.2015
Уважаемая Яна.
Касаемо Вашего обращения, то информация была доведена до сведения руководителя.
Сегодня, ответственный сотрудник, назначенный на Вашу претензию, связывался с Вами в телефонном режиме и озвучил ход работы. По факту поступления информации он свяжется с Вами для согласования дальнейших действий.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваше решение совершать покупки в нашем магазине.
Мы всегда рады видеть Вас в нашем магазине и нам очень приятно, что Вы являетесь нашим Покупателем

C уважением, Светлана
Группа по контролю обслуживания
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35


читать все отзывы о магазинах Хофф


добавить отзыв   читать отзывы о всех магазинах

отзывы о магазинах Хофф:





Непрофиссионализм сотрудников Хофф

г. Москва, Каширское шоссе, д. 61, корп. 3А, ТЦ "Москва"
Здравствуйте, Хочу поделится дальнейшими событиями моего похода в хофф особенно для тех кто хочет остановить свой выбор на хофф, к чему они должны быть готовы. В продолжении моей жалобы номер 216938 многострад..... ›››




Господа обманутые и кинутые магазином Хофф

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
Вот уже почти год со встречи с этим магазином, я все давно написала, все как у вас. Прислали кучу мусора вместо мебели. А потом ... Постоянное враньё и кидалово. Деньги в итоге вернули но только те которые за..... ›››




Доставка товара

г. Москва, 5-й км Новорижского шоссе; ТЦ Балтия
Безобращное отношение к покупателю!!! 02 марта 2016 г. В магазине сделали покупки, оплатили доставку... Доставка с открытой датой. Так как в наличии не было стенки для гостиной Далас. При оформлении документов ..... ›››




Из всего - только матрас оказался целым!

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
И у меня наверное началась та же история. Заказали кровать, тумбу, шкаф и матрас. Доставлено все в срок, сборщик так же прибыл своевременно, НО!!! Из всего - только матрас оказался целым ))) все детали битые, ..... ›››




Отвратительный сервис

г. Казань, ул. Рихарда Зорге, 11б, ТЦ Горки Парк
При сборке мебели, заказанной в магазине Хофф Казань, сборщиком, направленным магазином Хофф были обнаружены поврежденные детали, а также дефектные составляющие. В итоге, из пяти позиций гарнитура, собраны две...... ›››


отзывы о магазинах Хофф






покажите где Вы находитесь и смотрите все магазины и скидки рядом с Вами соберите Ваши избранные магазины, акции и отзывы на одной странице

рассылка напоминаний по магазинам Хофф:

  в избранноесеть магазинов Хофф

акции и каталоги товаров

каталоги акций и скидок

сегодня в магазинах Хофф:

адреса магазинов

адреса магазинов


отзывы о магазинах

отзывы посетителей

  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • интернет-магазины
  • опросы и голосования
  • избранные магазины
  • магазины рядом со мной
  • поиск на портале
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • резюме соискателей
  • поставщики и партнеры
  • товары и услуги
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru
  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.

    privacy   |   mail   |   site map   |   ©Anka '2006