подписывайтесь и экономьте: toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс
магазины акции и каталоги отзывы



отзывы о магазине: отзывы в городах:

Как я купил диван



отзывы о магазинах Хофф

добавить в избранное

интернет-магазин
Хофф
Александр   15.08.2015
Добрый день
Хочу поделиться с вами покупкой дивана в Интернет магазине. 11 августа 2015г. я заказал диван Мэдисон в Интернет магазине, Диван привезли на следующий день. Грузчики его распаковали мы заплатили деньги и они забрав деньги и упаковку от дивана уехали. На следующий день муж решил собрать диван и тут мы обнаружили что диван не подходит по размеру. Мы тут же обратились в интернет-магазин с просьбой поменять нам данный диван или вернуть деньги На что нам нём сказали что ваша заявка принята и номер вашей заявки 21 991, она будет рассмотрена и нам сообщат о принятом решении. Вечером 13 августа нам позвонили с интернет-магазина хов и сказали, что обмен или возврат денежных средств невозможен связи с тем, что мы пользовались данным диваном. Мы очень сильно разочарованы, что руководство магазина даже не разобравшись ситуации отказало нам в обмене или возврате денежных средств, диван находился у нас менее суток в разобранном состоянии. Претензию мы конечно написали Будем ждать результатов

Администрация Хофф   16.08.2015
Уважаемый Александр.
Мы проанализировали данную ситуацию и, к сожалению, вынуждены подтвердить решение, принятое в гипермаркете.
К сожалению, собранная мебель возврату и обмену не подлежит.
Мы очень дорожим своими Покупателями и нам важна любая информация о работе нашего магазина ведь Вы делаете нас лучше. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, опыт покупки в нашем магазине не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество и при необходимости Вы вновь воспользуетесь нашими услугами.


С уважением, Светлана
Группа по контролю обслуживания
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (861) 210-22-21


Александр   16.08.2015
Добрый день уважаемая администрация хофф.

К сожалению данная мебель до сих пор не собрана так как она не подходит по своим габаритам. О каком сотрудничестве можно говорить, если такая простая ситуация ставит вас в тупик. Очень жаль что такая большая компания, так мелко плавает.

читать все отзывы о магазинах Хофф


добавить отзыв   читать отзывы о всех магазинах

отзывы о магазинах Хофф:





Ужаснoе сервиснoе Oбслуживание!!!

г. Краснодар, ул. Крылатая, 2, ТРЦ OZ
Купили в магазине кухню (ждали ее 4 месяца) дата была 11.08.2013 к даннoй дате кухня не пришла я звoНила чуть ли не каждый день пoсле 11.08. и 16.08 с мoегo же звoнка сказали чтo кухня на складе и пo непoнятным..... ›››




В ужасе ожидания

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
Вчера купили кровать. Пока ждем. Но начитавшись отзывов о несвоевременных доставках, комплектации, компетентности персонала, просто в ужасе ожидания!!! Платим деньги и немалые. Возмущена двойной оплатой за ..... ›››




Невыполнение обязательств по гарантии

г. Москва, Каширское шоссе, д. 61, корп. 3А, ТЦ "Москва"
Две с лишним недели назад приходил технолог Дмитрий и зафиксировал все неполадки. Всю прошлую неделю я звонила, и каждый новый оператор, уверял, что мне перезвонит ответственный работник, то после 16-00, то 17,..... ›››




Оперативно

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
Ринат из службы информационной поддержки клиентов, спасибо за оперативность в решении моих вопросов!!!..... ›››




Номер претензии 33958

г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 26. Мебельный центр "Roomer"
Караул!!! Качество мебели ужасное! Обслуживание ещё хуже. Купили 11.10.2013 стол и 4 стула (N заказа 7113129078). Это уже второй заказ в этом магазине. Претензий к доставке не было: и первый и второй раз всё до..... ›››


отзывы о магазинах Хофф



покажите где Вы находитесь и смотрите все магазины и скидки рядом с Вами соберите Ваши избранные магазины, акции и отзывы на одной странице

рассылка напоминаний по магазинам Хофф:

  в избранноесеть магазинов Хофф

акции и каталоги товаров

каталоги акций и скидок

сегодня в магазинах Хофф:

адреса магазинов

адреса магазинов


отзывы о магазинах

отзывы посетителей

  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • интернет-магазины
  • опросы и голосования
  • избранные магазины
  • магазины рядом со мной
  • поиск на портале
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • резюме соискателей
  • поставщики и партнеры
  • товары и услуги
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru
  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.

    privacy   |   mail   |   site map   |   ©Anka '2006