подписывайтесь и экономьте: toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс
магазины акции и каталоги отзывы



отзывы о магазине: отзывы в городах:

УЖАС а не магазин



отзывы о магазинах Хофф

добавить в избранное
Москва

Хофф, Москва
Химки
Andrey   04.07.2015
Купили с мужем кровать с матрасом в магазине Хофф в Химках. Покупку оплатили всю и сразу. Нам оформили доставку и сказали, что привезут товар через день. Предварительно на следующий день нам позвонил менеджер и уточнил, что товар вам доставят завтра в определенное время прописанное в документах. На следующий день в ожидании чуда прождав весь день нам соизволили под конец рабочего дня привезти наш заказанный товар, радости не было придела, УРА мы наконец-то будем спать на новой кровати, т. к, переехали мы сюда относительно недавно и спали на ужасно неудобном и старом диване. Когда пошли забирать товар грузчик запутался в матрацах, не мог сразу понять какой матрац по накладной он должен нам отдать, в конце концов пока забрали кровать он нашел наш матрац и сказал забирать его. В общем на радостях попросили тех рабочих которых мы наняли, чтобы поднять весь товар домой, за одно сразу выкинуть наш старый диван. Муж стал собирать кровать и тут выясняется, что заказывали мы кровать 140х200 и матрац естественно 140х200 в итоге когда спохватились матрац оказался совершенно не той фирмы, так еще и не 140х200 как мы заказывали а 160х200!!! Стали звонить в службу поддержки магазина Хофф, на что нам отвечают, извините произошла ошибка и вам отгрузили на складе не тот матрац!!! Составили претензию, сказали в течении 3х дней перезвонят! Прошло 2 дня никто так и не перезванивает, позвонила сама на что в очередной раз мне ответили, что я отправила заказ на ваш звонок ожидайте с вами свяжется наш специалист, звонка так и не дождалась!!! Мало того, что у нас теперь нет дивана, так еще нам наш матрац привезти никак не могут, так еще и забрать тот который нам прислали по ошибке. Чувствую нужно ехать в магазин и забирать деньги за матрац, потому, что судя по всем отзывам мы его так и не дождемся!

магазин Хофф расположен по адресу:
г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково


Администрация Хофф   05.07.2015
Уважаемый Покупатель.
Приносим Вам извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в своем обращении. Для разбора данной ситуации, необходима дополнительная информация.
Напишите, пожалуйста, номер заказа на продажу, чтобы мы могли провести работу по Вашему обращению.

С уважением, Елена
Группа по контролю обслуживания
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35

Администрация Хофф   05.07.2015
Добрый день, уважаемый Покупатель!
Ещё раз примите наши искренние извинения за доставленные неудобства.
Согласно нашей информации с Вами сегодня связывался сотрудник службы Сервиса, с которым Вы согласовали дальнейшие действия для выхода из этой неприятной ситуации.
Надеемся, что данные обстоятельства не повлияют на Ваше решение совершать покупки в нашем магазине. Мы всегда рады видеть Вас в нашем магазине и нам очень приятно, что Вы являетесь нашим Покупателем.

С уважением, Елена
Группа по контролю обслуживания
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35

читать все отзывы о магазинах Хофф


добавить отзыв   читать отзывы о всех магазинах

отзывы о магазинах Хофф:





Самая гадкая компания

г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 26. Мебельный центр "Roomer"
Не верьте рекламе этого поганого магазина Hoff. Прочитав отзывы (в основном отрицательные) и сама столкнувшись с невыполнением ОПЛАЧЕННОЙ работы этого магазина, понимаю, почему они берут огромные деньги за дост..... ›››




Не покупайте в нем товары

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН! Не покупайте и не заказывайте в нем товары..... ›››




Никаких доставок, никаких заказов, никакой предоплаты

г. Москва, 5-й км Новорижского шоссе; ТЦ Балтия
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! В магазине можно покупать только то, что вы можете сразу забрать с собой. Никаких доставок, никаких заказов, никакой предоплаты. Отвратительная работа службы сервиса. Они полностью безлико пр..... ›››




Раздумал покупать сразу

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
Привет всем. Выбрали кровать в Hoff, перед покупкой решил на всякий случай почитать отзывы, которые повергли меня в шок!!! Раздумал покупать сразу. Спасибо за откровение, всем тем кто столкнулся с безразличием..... ›››




Ужасный сервис

г. Москва, 5-й км Новорижского шоссе; ТЦ Балтия
купила стулья и стол 03.06.2013, № заказа 7112831839, приехала за ними (самовывоз) 10.06. стульев нет - не отгрузили их с центрального склада. оформили компенсационную доставку на 12.06. стульев нет. звоню, мне..... ›››


отзывы о магазинах Хофф



покажите где Вы находитесь и смотрите все магазины и скидки рядом с Вами соберите Ваши избранные магазины, акции и отзывы на одной странице

рассылка напоминаний по магазинам Хофф:

  в избранноесеть магазинов Хофф

акции и каталоги товаров

каталоги акций и скидок

сегодня в магазинах Хофф:

адреса магазинов

адреса магазинов


отзывы о магазинах

отзывы посетителей

  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • интернет-магазины
  • опросы и голосования
  • избранные магазины
  • магазины рядом со мной
  • поиск на портале
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • резюме соискателей
  • поставщики и партнеры
  • товары и услуги
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru
  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.

    privacy   |   mail   |   site map   |   ©Anka '2006