|
В Хоффе грабли есть для каждого
|
главная › отзывы › Хофф › В Хоффе грабли есть для каждого
 | Дмитрий 05.06.2015 |
Привезли 29/05/2015 кровать. 01/06/2015 мы пытались ее собрать, НО изголовье 140 см, а изножье 120 см!!! Получилась трапеция какая-то!!! Диван уже выкинули. Спать не на чем... На претензии ни на устные, ни на письменные реакции нет. Ответ один: вам перезвонят в течении 2 часов. Ни разу не перезвонили за неделю!!! Хотя срок озвучили 3 дня на претензию. Отказываются сообщить адрес для возврата. Придется обращаться в суд. Включу и аренду квартиры на время "без кровати" в исковые требования, и адвоката, и штраф 50% от общей суммы по Закону о защите прав потребителя. Если им так больше нравится взаимодействовать... Глупо и безответственно.
город: Москва
адрес магазина Хофф: г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
Администрация Хофф 06.06.2015 Добрый день, Дмитрий.
Позвольте принести Вам наши извинения за те неудобства, которые Вы испытали, и поблагодарить Вас, что нашли время описать данную ситуацию, так как любая информация магазина очень важна для нас.
Касаемо Вашего обращения в Службу Послепродажного Обслуживания было принято решение об обмене товара на 08.06.2015г.
Будем стараться впредь не допускать подобных ситуаций.
С уважением, Светлана
Группа по контролю обслуживания
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
читать все отзывы о магазинах Хофф посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: мебель и интерьер
Отзывы о похожих магазинах:
 | Элементарный обман магазина - готовимся к суду!!!Москва, Новорижское шоссе, ТЦ Балтия 10.05.2013 заказали на Новой Риге тумбу и вешалку. Когда приехали забирать оказалось, вешалка другого цвета. Составили претензию 20766 и тут понеслось. Через некоторое время позвонили из Магазина, сказали что п..... ››› |
| Опять некомплектМосква, Химки В январе покупали спальню, судя по отзывам, нам крупно повезло. Не хватало только лишь 2-х ножек от одной тумбочки.
К этой спальне 26.01.2013 г. №7112628686 заказали комод, т.к. не было в наличии. Вчера привез..... ››› |
|  Прошу разобратьсяМосква, Химки Оформил заказ №7116281961
26.09.2015 г. сотрудник организации меня уведомил о поставке письменного стола на склад. Хочу отметить, что сроки поставки товара были просрочены, указанная дата поставки в заказе ..... ››› |
| Самая гадкая компанияМосква, Ленинская Слобода улица, МЦ Roomer Не верьте рекламе этого поганого магазина Hoff. Прочитав отзывы (в основном отрицательные) и сама столкнувшись с невыполнением ОПЛАЧЕННОЙ работы этого магазина, понимаю, почему они берут огромные деньги за дост..... ››› |
| Приезжай и забирай самМосква, Новорижское шоссе, ТЦ Балтия Заказал основание кровати на металлических ножках. Оплатил срочную доставку. Привезли основание без ножек. Попросил довезти ножки или вернуть деньги за срочность. Ни то, ни другое. Приезжай и забирай сам. Вот в..... ››› |
 |  Купили новую квартиру и обставляли с нуляМосква, Новые Черемушки Сразу решили ехать на Новые Черемушки (Москва) в Цвет диванов, уже покупали там мебель для родителей, и поскольку на карте у нас еще и бонусы остались, то именно в Цвет диванов и обратились. Здесь нам предложил..... ››› |
| Не имейте дело с HOFFМосква, Кутузовский проспект, ТЦ Океания Уважаемые господа! Я купила в магазине Hoff диван. С продавцом долго обсуждали его внешний вид. Было заверено, что то, что я вижу на экране в точности будет таким же, что весь диван синего цвета и т.д. В резуль..... ››› |
| Диван Малибу, комната превратилась в склад компании ХОФФМосква, Ленинская Слобода улица, МЦ Roomer 28 февраля 2016 года в ХОФФ на Автозаводской оплатили диван Малибу и заказали доставку на 1 марта 2016 года (с 15 до 21 часа). Диван привезли в 14 часов, в связи с ранней доставкой супруге пришлось принимать ди..... ››› |
| Отличная кухня фабрики производителя "Мария"Москва, Ходынское поле, ТРЦ Авиа Парк После прочтения отрицательных отзывов, боялся заказывать кухню в ХОФФ (ходынка), но т. к. свободных денег не было, пришлось все же рискнуть и взять в рассрочку кухню Саратовской фабрики "Мария" - "DREEMS" в ХОФ..... ››› |
| Терпение заканчиваетсяМосква, Химки Добрый день!
Номер заказа 7114421809
В конце сентября заказали кухню, дата исполнения заказа конец ноября. В последний день исполнения дату меняют на 3 неделю 2015. И вот началась 4-я неделя, но увы. Они (Хо..... ››› |
| Испытание терпением...Москва, Ходынское поле, ТРЦ Авиа Парк Писать много не буду!
Целый ГОД жду докомплектацию кухни!
Этим, думаю, сказано всё!..... ››› |
 | Не оставляйте вещи в камере храненияМосква, Теплый Стан 25.03.2012 г. сдала в камеру хранения магазина Икеа Теплый Стан товары из магазина ОБИ (пакет и отдельно коробка с карнизом). Молодой человек, обслуживающий камеры хранения, в обмен на номерок выдал мне из ячей..... ››› |
 | Добрый день!Москва, Новорижское шоссе Магазин замечательный продавцы добрые, всегда рады помочь и т. д.. Очень много плюсов чем минусы. Ну вот единственная маленький минус. Это очень трудно до ехать, автобусы от метро требует бейджики. Только сотр..... ››› |
| Мы живем не в СССР!Москва, Каширское шоссе Купила мебель у арендаторов 2 этажа. Оформила доставку через "Твой дом». В обед дня доставки звоню, во сколько примерно ждать доставку. Мне заявили, доставка в течение дня (а ДЕНЬ С 10 ДО 22), и меня об этом до..... ››› |
 | Ужас!Москва, Юго-западная А не магазин. берут 100 оплату, потом сообщают, что не будет поставки товара, т к сотрудничество с производством прекращено. И предлагают выбрать другой товар (например вместо шкафа предлагают купить диван). ..... ››› |
| ПретензияМосква, 8 км МКАД, Жулебино, ТЦ Драйв Претензия №68700. 24 декабря была заказана кровать с матрасом, предварительно оплаченные. Менеджер уверял, что кровать нам доставят в первых числах января. Первый раз я сама звонила в десятых числах, на что мне..... ››› |
| ХОФФ заботится о своем имидже?!Москва, Кутузовский проспект, ТЦ Океания Бесконечное количество жалоб на сервис, доставку и качество не останавливает клиентов обращаться в Вашу сеть ХОФФ. Удивителен наш русский человек, и я не исключение. Видимо руководство сетью ставит приоритет на..... ››› |
| Съездила на свою беду в икеюМосква, Химки Вчера съездила на свою беду в икею. Накуила мелочей - типа коврика в ванную, занавесок, куханной утвари кое какой. Была с двумя маленькими детьми. Естественно, немного торопилась - так как дети отвлекали, да и ..... ››› |
| Не заказывайте в Hoff сборную мебельМосква, Новорижское шоссе, ТЦ Балтия Здравствуйте! Начну с приятного ))) Моя жена давно хотела купить кухню с камином и наконец её мечта осуществилась! Мы заказали кухню модель « Джулия» в Hoff на новой риге... (сделали 100% предоплату за кухню, д..... ››› |
показать ещё
выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском
|
|