|
В Хоффе грабли есть для каждого
|
главная › отзывы › Хофф › В Хоффе грабли есть для каждого
 | Дмитрий 05.06.2015 |
Привезли 29/05/2015 кровать. 01/06/2015 мы пытались ее собрать, НО изголовье 140 см, а изножье 120 см!!! Получилась трапеция какая-то!!! Диван уже выкинули. Спать не на чем... На претензии ни на устные, ни на письменные реакции нет. Ответ один: вам перезвонят в течении 2 часов. Ни разу не перезвонили за неделю!!! Хотя срок озвучили 3 дня на претензию. Отказываются сообщить адрес для возврата. Придется обращаться в суд. Включу и аренду квартиры на время "без кровати" в исковые требования, и адвоката, и штраф 50% от общей суммы по Закону о защите прав потребителя. Если им так больше нравится взаимодействовать... Глупо и безответственно.
город: Москва
адрес магазина Хофф: г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, БутаковоАдминистрация Хофф 06.06.2015 Добрый день, Дмитрий.
Позвольте принести Вам наши извинения за те неудобства, которые Вы испытали, и поблагодарить Вас, что нашли время описать данную ситуацию, так как любая информация магазина очень важна для нас.
Касаемо Вашего обращения в Службу Послепродажного Обслуживания было принято решение об обмене товара на 08.06.2015г.
Будем стараться впредь не допускать подобных ситуаций.
С уважением, Светлана
Группа по контролю обслуживания
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
читать все отзывы о магазинах Хофф
посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: мебель и интерьер
отзывы о похожих магазинах:
 | Хотел купить кухню - купил проблемуМосква, Ходынское поле, ТРЦ Авиа Парк Сначала все шло в рамках договоренностей, оплатил кухню, в течении месяца привезли, вышли на связь сборщики, в назначенное время приехали, собрали.
Выявился недокомплект, непозволяющий окончить сборку и, са..... ››› |
 | Продавцов не найдешь на рабочем местеМосква, Волоколамское шоссе прошу Дадашева ответить на письмо лично, что происходит в ТК Твой Дом - это ужасно, продавцов не найдешь на рабочем месте. ругаються матом и т. д., а еще все время находиться просроченный товар..... ››› |
| Требую срочного решения проблемыМосква, Химки Ужасный сервис! Привезли одну лишнюю деталь, недовезли шесть нужных, и три части дефектные! Обещали перезвонить через три дня, прошло восемь, а когда я сама начала звонить, выяснилось, что такой работой занимае..... ››› |
 |  Цвет дивановМосква, Пролетарская Квартира нам досталась от родителей с советским ремонтом и старой мебелью. Хотелось все обновить, Цвет диванов в этом помог. Ездили в ТЦ Черемушки рядом с метро Новые Черемушки. Здесь не только диваны хорошие, ..... ››› |
| Ходите в проверенные местаМосква, Новорижское шоссе, ТЦ Балтия Меня просто сносят эмоции. Конкретика: все плохое, что описано в интернете про HOFF: про отмороженных сотрудников склада и службы доставки, пофигистов в отделе сервиса, ошибки в комплектации сложной мебели и -..... ››› |
| Про диванМосква, Волоколамское шоссе Диван в салон красоты нашла в Твоем Доме у Albert&Shtein, насыщенного алого цвета (наш фирменный цвет). Материал натуральная кожа, планируем пользоваться химчисткой от производителя, ведь такая мебель требует п..... ››› |
| Наглое надувательство и хамское отношение персоналаМосква, Ходынское поле, ТРЦ Авиа Парк ЛОХОТРОН!!!
Было сказано одно, сказано что в договоре сроки так просто для галочки, а по факту теперь именно сроками в договоре они и оперируют и смеются внаглую - ну вы же сами подписали
по факту это назы..... ››› |
| Заказ на продажу 7117770860Москва, Минское шоссе 31.01.2016 в Гипермаркете мебели "Hoff" по адресу МО, Одинцовский р-н, Новоивановское, ул. Западная, д.4 мной был приобретен диван (артикул 80084957) стоимостью 54 108, 00 руб. (Заказ на продажу 7117770860)
..... ››› |
|  БюрократизмМосква, Каширское шоссе, ТЦ Москва Добрый день. Хотелось бы сказать спасибо менеджеру Наталье, очень хорошо делает свою работу, грамотно объясняет и подсказывает по ассортименту. И очень бюрократично работают ваши работники склада:куча информаци..... ››› |
| Обман покупателейМосква, Каширское шоссе, ТЦ Москва 28 марта 2017 года была в магазине и выбрала нож для чистки рыбы, он был с ценником "Акция" и цена до и после акции, но на кассе цена оказалась конечно без скидки, никакой акции. Это введение в заблуждение поку..... ››› |
| Пошёл третий месяц...Москва, Ленинская Слобода улица, МЦ Roomer Первый отзыв о этой конторе я написал ранее. История так и не сдвинулась с места. Сотрудники магазина так же продолжают игнорировать звонки. Последний раз Меркулова Татьяна звонила 3 го марта. К сожалению, у ру..... ››› |
| Твой домМосква, Осташковское шоссе, 91 км. МКАД Огромный выбор, широкий ассортимент, всегда подскажут продавцы по позициям товарным, что есть в наличии в нужном количестве, чего нет. Но я сам вежливый и со мной все всегда вежливы. Закупаюсь в “ТД” уже больше..... ››› |
 | Золотая пластиковая кухня радует своим качествомМосква, Полярная улица Заказывала в салоне у Людмилы кухню. Выбрала золотой пластик, т.к. он красиво смотрится и сочетается со стеновыми панелями в квартире. Мне все понравилось: и качество обслуживания и быстро сделали заказ. Достав..... ››› |
| Модульнуя гостинная РиккардиМосква, Каховская Покупал модульную гостиную Риккарди накануне Нового года в Можайске в ТЦ Антон, дали сертификат на 5 000 рублей. Мебель довольно качественная, купил, не жалуюсь. Теперь коплю на кресло-кровать, покупать буду зд..... ››› |
| Мошенники от ХоффаМосква, Новорижское шоссе, ТЦ Балтия Заказ 711506786. Задержка с доставкой. Ссылаются на переезд складов. Конкретные даты не называются. По требованию доставить товар, якобы на момент покупки имеющийся в наличии в магазине 27 февраля доставляется ..... ››› |
| Куда смотрит руководство?Москва, Химки Это не магазин а полный геморрой! Купили у них диван, доставку осуществили вовремя! зато при доставке грузчики быстро смотались и мы не успели проверить товар на наличие брака, в итоге в бельевом ящике оказалас..... ››› |
| Отличная работа, вежливый персоналМосква, Полярная улица Заказали кухню в магазине "Территория кухни". Очень остались довольны работой, обслуживанием и вниманием работников: Людмилы и сборщиков Сергей и Павла, сделано добросовестно, качественно и профессионально.
Оц..... ››› |
| Отлично!Москва, Сокольники В прихожую никак не мог найти сидушку с ящиком. Вспомнил, что заказывал шкаф в «Цвете диванов». На сайте нашел то, что искал. Теперь и зашнуроваться нормально можно, и сумки на полу ставим, и все тапки в ящике ..... ››› |
показать ещё
выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском
|
|