Сети магазинов на toShop.ru

В Хоффе грабли есть для каждого

главнаяотзывыХофф › В Хоффе грабли есть для каждого




добавить в избранное

Дмитрий   05.06.2015

Привезли 29/05/2015 кровать. 01/06/2015 мы пытались ее собрать, НО изголовье 140 см, а изножье 120 см!!! Получилась трапеция какая-то!!! Диван уже выкинули. Спать не на чем... На претензии ни на устные, ни на письменные реакции нет. Ответ один: вам перезвонят в течении 2 часов. Ни разу не перезвонили за неделю!!! Хотя срок озвучили 3 дня на претензию. Отказываются сообщить адрес для возврата. Придется обращаться в суд. Включу и аренду квартиры на время "без кровати" в исковые требования, и адвоката, и штраф 50% от общей суммы по Закону о защите прав потребителя. Если им так больше нравится взаимодействовать... Глупо и безответственно.

город: Москва
адрес магазина Хофф: г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
Администрация Хофф   06.06.2015
Добрый день, Дмитрий.
Позвольте принести Вам наши извинения за те неудобства, которые Вы испытали, и поблагодарить Вас, что нашли время описать данную ситуацию, так как любая информация магазина очень важна для нас.
Касаемо Вашего обращения в Службу Послепродажного Обслуживания было принято решение об обмене товара на 08.06.2015г.
Будем стараться впредь не допускать подобных ситуаций.

С уважением, Светлана
Группа по контролю обслуживания
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35





читать все отзывы о магазинах Хофф

пожалуйста, оцените этот отзыв:
достоверность
полезность
актуальность
  голосовать  
Ваше мнение очень важно для нас и поможет другим посетителям получить достоверную информацию. Выставите оценки по предложенным критериям и мы внесем соответствующие измнения для этой страницы и рейтингов магазинов. Спасибо.
посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: мебель и интерьер

отзывы о похожих магазинах:

благодарностижалобыинформация



отзывы о магазинах Хофф

Хотел купить кухню - купил проблему

Москва, Ходынское поле, ТРЦ Авиа Парк
Сначала все шло в рамках договоренностей, оплатил кухню, в течении месяца привезли, вышли на связь сборщики, в назначенное время приехали, собрали. Выявился недокомплект, непозволяющий окончить сборку и, са..... ›››

отзывы о магазинах Твой Дом

Продавцов не найдешь на рабочем месте

Москва, Волоколамское шоссе
прошу Дадашева ответить на письмо лично, что происходит в ТК Твой Дом - это ужасно, продавцов не найдешь на рабочем месте. ругаються матом и т. д., а еще все время находиться просроченный товар..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Утром взяли деньги, но ни вечером, ни через три месяца стульев нет!

Москва, Химки
Заказали столешницу. Оплатили сто процентов. Обещали доставить в течение двух недель. Ждем три месяца. Каждую неделю вежливо просят позвонить через неделю. Телефоны руководства скрывают. Предлагают подать в суд..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Требую срочного решения проблемы

Москва, Химки
Ужасный сервис! Привезли одну лишнюю деталь, недовезли шесть нужных, и три части дефектные! Обещали перезвонить через три дня, прошло восемь, а когда я сама начала звонить, выяснилось, что такой работой занимае..... ›››

отзывы о магазинах Цвет Диванов

Цвет диванов

Москва, Пролетарская
Квартира нам досталась от родителей с советским ремонтом и старой мебелью. Хотелось все обновить, Цвет диванов в этом помог. Ездили в ТЦ Черемушки рядом с метро Новые Черемушки. Здесь не только диваны хорошие, ..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Ходите в проверенные места

Москва, Новорижское шоссе, ТЦ Балтия
Меня просто сносят эмоции. Конкретика: все плохое, что описано в интернете про HOFF: про отмороженных сотрудников склада и службы доставки, пофигистов в отделе сервиса, ошибки в комплектации сложной мебели и -..... ›››

отзывы о магазинах Твой Дом

Про диван

Москва, Волоколамское шоссе
Диван в салон красоты нашла в Твоем Доме у Albert&Shtein, насыщенного алого цвета (наш фирменный цвет). Материал натуральная кожа, планируем пользоваться химчисткой от производителя, ведь такая мебель требует п..... ›››



отзывы о магазинах Хофф

Наглое надувательство и хамское отношение персонала

Москва, Ходынское поле, ТРЦ Авиа Парк
ЛОХОТРОН!!! Было сказано одно, сказано что в договоре сроки так просто для галочки, а по факту теперь именно сроками в договоре они и оперируют и смеются внаглую - ну вы же сами подписали по факту это назы..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Заказ на продажу 7117770860

Москва, Минское шоссе
31.01.2016 в Гипермаркете мебели "Hoff" по адресу МО, Одинцовский р-н, Новоивановское, ул. Западная, д.4 мной был приобретен диван (артикул 80084957) стоимостью 54 108, 00 руб. (Заказ на продажу 7117770860) ..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Бюрократизм

Москва, Каширское шоссе, ТЦ Москва
Добрый день. Хотелось бы сказать спасибо менеджеру Наталье, очень хорошо делает свою работу, грамотно объясняет и подсказывает по ассортименту. И очень бюрократично работают ваши работники склада:куча информаци..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Обман покупателей

Москва, Каширское шоссе, ТЦ Москва
28 марта 2017 года была в магазине и выбрала нож для чистки рыбы, он был с ценником "Акция" и цена до и после акции, но на кассе цена оказалась конечно без скидки, никакой акции. Это введение в заблуждение поку..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Пошёл третий месяц...

Москва, Ленинская Слобода улица, МЦ Roomer
Первый отзыв о этой конторе я написал ранее. История так и не сдвинулась с места. Сотрудники магазина так же продолжают игнорировать звонки. Последний раз Меркулова Татьяна звонила 3 го марта. К сожалению, у ру..... ›››

отзывы о магазинах Твой Дом

Твой дом

Москва, Осташковское шоссе, 91 км. МКАД
Огромный выбор, широкий ассортимент, всегда подскажут продавцы по позициям товарным, что есть в наличии в нужном количестве, чего нет. Но я сам вежливый и со мной все всегда вежливы. Закупаюсь в “ТД” уже больше..... ›››

отзывы о магазинах Территория кухни

Золотая пластиковая кухня радует своим качеством

Москва, Полярная улица
Заказывала в салоне у Людмилы кухню. Выбрала золотой пластик, т.к. он красиво смотрится и сочетается со стеновыми панелями в квартире. Мне все понравилось: и качество обслуживания и быстро сделали заказ. Достав..... ›››



отзывы о магазинах Цвет Диванов

Модульнуя гостинная Риккарди

Москва, Каховская
Покупал модульную гостиную Риккарди накануне Нового года в Можайске в ТЦ Антон, дали сертификат на 5 000 рублей. Мебель довольно качественная, купил, не жалуюсь. Теперь коплю на кресло-кровать, покупать буду зд..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Мошенники от Хоффа

Москва, Новорижское шоссе, ТЦ Балтия
Заказ 711506786. Задержка с доставкой. Ссылаются на переезд складов. Конкретные даты не называются. По требованию доставить товар, якобы на момент покупки имеющийся в наличии в магазине 27 февраля доставляется ..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Куда смотрит руководство?

Москва, Химки
Это не магазин а полный геморрой! Купили у них диван, доставку осуществили вовремя! зато при доставке грузчики быстро смотались и мы не успели проверить товар на наличие брака, в итоге в бельевом ящике оказалас..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Отвратительный сервис - 3 месяца не могут привезти двери от шкафа

Москва, Новорижское шоссе, ТЦ Балтия
Добрый день. Купили шкаф-купе год назад и сразу возникла проблема с тем, что двери шкафа стояли не ровно. Пришли, отрегулировали, но в общем ничего частично отрегулировали, хотя неровность осталась. Спу..... ›››

отзывы о магазинах Территория кухни

Отличная работа, вежливый персонал

Москва, Полярная улица
Заказали кухню в магазине "Территория кухни". Очень остались довольны работой, обслуживанием и вниманием работников: Людмилы и сборщиков Сергей и Павла, сделано добросовестно, качественно и профессионально. Оц..... ›››

отзывы о магазинах Цвет Диванов

Отлично!

Москва, Сокольники
В прихожую никак не мог найти сидушку с ящиком. Вспомнил, что заказывал шкаф в «Цвете диванов». На сайте нашел то, что искал. Теперь и зашнуроваться нормально можно, и сумки на полу ставим, и все тапки в ящике ..... ›››

отзывы о магазинах ИКЕА

Много всего уже куплено

Москва, Белая дача
Отличный магазин! Очень много всего уже куплено и еще больше планируется!!! :)..... ›››

показать ещё


выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском


адреса магазиновадреса магазинов
акции, скидки и каталоги товаровакции и каталоги товаров
отзывы о магазинахотзывы о магазинах
интернет-магазиныинтернет-магазины
дисконтные картыдисконтные карты
подарочные картыподарочные сертификаты
помещения в арендуаренда площадей
предложения франшизфранчайзинг магазинов
профессионалам ритейлафорум профессионалов
мои избранные магазинымои избранные магазины
магазины на картемагазины на карте
поиск Яндексапоиск на сайте
о проекте toShop.ruо проекте toShop.ru
  • добавить новый отзыв
  • добавить новый магазин
  • добавить новую акцию
  • категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Посуда Центр
    Собирайте фишки и получайте скидки в Посуда Центр
    Собирайте фишки и получайте скидки
    М.Видео
    Дарим футболку сборной России в М.Видео
    Дарим футболку сборной России
    Дочки-сыночки
    Скидки в июне на товары из каталога в Дочки-сыночки
    Скидки в июне на товары из каталога
    Дикси
    Выиграй приставку или набор продукции NIVEA MEN в Дикси
    Выиграй приставку или набор продукции NIVEA MEN
    Золла
    Летняя коллекция '2018 в Золла
    Летняя коллекция '2018
    Билла
    Скажи лету привет в Билла
    Скажи лету привет
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Еврострой
  •   Буду мамой
  •   Пятерочка

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Спар
  •   ОКей
  •   7Я Народная семьЯ
  •   АТАК
  •   Леруа Мерлен
  • лучшие из новых акций
    Золотая стрекоза
    Скидка по ДК в Золотая стрекоза
    Скидка по ДК
    Ярче
    Покупай мороженое в Ярче
    Покупай мороженое
    Белвест
    Скидки до 50% в Белвест
    Скидки до 50%
    Фамилия
    Familia с картой рассрочки Совесть в Фамилия
    Familia с картой рассрочки Совесть
    Остин
    Скидки уже начались в Остин
    Скидки уже начались
    Фамилия
    Футбол и Familia в Фамилия
    Футбол и Familia
  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • избранные магазины
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • франчайзинг
  • форум профи
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв