подписывайтесь и экономьте: toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс
магазины акции и каталоги отзывы



отзывы о магазине: отзывы в городах:

Мошенничество (подмена оплаченного товара на более дешевый)



отзывы о магазинах Хофф

добавить в избранное

интернет-магазин
Хофф
Ирина   29.05.2015
22 мая 2015 заказали в интернет-магазине консоль Avignon и тумбу под тв. Доставку магазин осуществил в оговоренные сроки. Но доставили нам абсолютно другой стол! И это обнаружилось только при вскрытии коробки. Так как на самой коробке была наклейка "консоль Avignon", а в коробке лежал стол другой модели, в несколько раз дешевле оплаченного. В этот же день мы позвонили в магазин и осталили заявку номер 9014, но нам так и не перезвонили в течение 3х положенных дней. Мы сами звоним по несколько раз, но напрямую с менеджерами не связывают, все обещают, что с нами свяжутся. В ответ тишина. Не перезванивают и не отвечают на электронные письма. В итоге, консоль Avignon теперь распродана, а мы изначально заказывали тумбу тв и консоль в одном стиле. Прошу связаться с нами в срочном порядке для разрешения данной ситуации. В противном случае оставляем за собой право в ближайшее время обращаться в правоохранительные органы по факту мошенничества (подмена товара на более дешевый путем обмана с изменением информации на упаковке), а также в Роспотребнадзор и т. д.

Администрация Хофф   30.05.2015
Добрый день, уважаемая Ирина.
Приносим Вам извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в своем обращении.
Нам очень жаль, что произошла путаница, и Вам отгрузили неверный комплект коробок.
Насколько нам известно, с Вами согласован обмен на 31.05.2015
Касаемо обратной связи от Службы послепродажного обслуживания, то мы обязательно учтем Ваше замечание в дальнейшей работе и постараемся не допускать подобных ситуаций.
Надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваше решение совершать покупки в нашем магазине.

С уважением, Анна
Группа по контролю обслуживания
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и Интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35


читать все отзывы о магазинах Хофф


добавить отзыв   читать отзывы о всех магазинах

отзывы о магазинах Хофф:





Привезли кровать не полностью!

г. Екатеринбург, ул. Репина, д. 94, ТРЦ Радуга Парк
16 сентября 2016г., был сделан заказ 7172743274 (100% предоплата), доставка и сборка кровати Sophie и матраса Liana. Товара на складе не оказалось, поэтому нам предложили кровать заказать! Продавец уверял что ч..... ›››




Невменяемый ХОФФ Претензия

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
29 апреля 2012 г. мною и ООО «Домашний интерьер» в ТЦ «Хофф- Химки» был заключён договор купли-продажи № 7112150624 (с физическим лицом/кредит), согласно которому ООО «Домашний интерьер» (продавец) обязуется пе..... ›››




Отсутствие фурнитуры

г. Москва, 5-й км Новорижского шоссе; ТЦ Балтия
Добрый день! Представим ситуацию! У Вас долгожданное пополнение в семье, и Вы заказываете шкаф, т.к. старый не тех размеров. Оплачиваете, Вам все привозят, вместе с Вами проверяют что стекла не разбиты, и ..... ›››




Отвратительное отношение сотрудников клиентского сервиса

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
Здравствуйте! Я совершила покупку прихожей, номер заказа 711D181570. По данному заказу мне было выслано смс сообщением с номером заказа, а так же был указан номер серверного центра, по которому я, как клиент до..... ›››




Обманывают

г. Москва, Каширское шоссе, д. 61, корп. 3А, ТЦ "Москва"
Дважды привозили ни тот диван. На претензии не отвечают, разговаривать отказываются, ни денег, ни дивана. Никому не советую...... ›››


отзывы о магазинах Хофф






покажите где Вы находитесь и смотрите все магазины и скидки рядом с Вами соберите Ваши избранные магазины, акции и отзывы на одной странице

рассылка напоминаний по магазинам Хофф:

  в избранноесеть магазинов Хофф

акции и каталоги товаров

каталоги акций и скидок

сегодня в магазинах Хофф:

адреса магазинов

адреса магазинов


отзывы о магазинах

отзывы посетителей

  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • интернет-магазины
  • опросы и голосования
  • избранные магазины
  • магазины рядом со мной
  • поиск на портале
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • резюме соискателей
  • поставщики и партнеры
  • товары и услуги
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru
  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.

    privacy   |   mail   |   site map   |   ©Anka '2006