Сети магазинов на toShop.ru

Работа сервиса Икеа






добавить в избранное

Соловьева Яна   13.04.2015

Сегодня посещала Икеа Химки в связи с заменой кухни по гарантии. В 2011г купила кухню серии Лильестат, так как фасады попались практически все бракованные, а замены достойной нет и сейчас, очень долго думали менять или нет. Но случилось несчастье, младшая дочь стала открывать дверь и она выпала ей прямо в лоб. Синяк, слезы и так далее, это еще хорошо, что в глаз ребенку не попало. Я приехала, пришлось заново перепланировать всю кухню, так как нет больше такой серии. Девушка Юля просто молодец, все подсказала и во всем помогла. НО!!! В сервисе администратор Алексей и его начальник Артем, стали мне пояснять, что - это получается МОЯ проблема, в том, что нет таких подходящих мне по размеру фасадов. Мне предложили несколько вариантов: возврат денег, в котором я теряю сумму подарочного купона, и замена полностью кухни, но с уже за большую сумму! А мне, как многодетной матери очень хотелось бы, чтоб магазин держал свое слово перед клиентом и устранял свои ошибки за свой счет. Покупая кухню, мы не планировали ее менять так быстро, и уж конечно не ожидали, что попадется бракованная серия!Через год кухня рассохлась и только по приезду в магазин, нам сообщили, что не одни мы такие, партия вся пришла бракованная. И вот назрел вопрос: почему Икеа сервис считает, что проблему брака и некачественного товара, я должна решать за свой счет. За 4 года повысились цены, и почему мы Многодетные должны доплачивать за ошибку магазина и некачественный товар предоставленный нам, а магазин не выполняет свои гарантии перед нами, как перед клиентами.

город: Москва
адрес магазина ИКЕА: М. О., г. Химки, микрорайон №8, строение 1



читать все отзывы о магазинах ИКЕА


отзывы о похожих магазинах:


отзывы о магазинах Кухонный двор

Распродажа

А я вот купил у них на распродаже быстро и недорого, и качество ничем не уступает кухням на заказ, все сделано из тех же материалов, только отрегулировать план кухни нельзя, но из огромного выбора можно выбрать..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Претензия к качеству обслуживания и не правильного информирования клиентов

Добрый день! Хочу связаться с руководством магазина Hoff Химки или сети магазинов! У меня большая претензия к качеству обслуживания и не правильного информирования клиентов. В очередной раз сталкиваюсь с тем чт..... ›››

отзывы о магазинах Территория кухни

Успеха, процветания и новых клиентов!

Решили сделать ремонт на кухне. Кухонный гарнитур решили заказать, именно у вас, о чем ни разу не пожалели. Большое спасибо коллективу "Территория кухни" за отличную работу! К новому году мы получили новую к..... ›››

отзывы о магазинах Много мебели

Второй раз выбираем здесь диван

Три года назад покупали у них диван Фиджи, а в марте купили диван в комнату дочке вместо детской кроватки Мадрид. Качеством довольны очень после первой покупки, все швы надежно прошиты, обивка не прорвалась, не..... ›››

отзывы о магазинах Кухни ЗОВ

Невыполнение сроков по договору поставки и комплекстации

Не выполняют сроки поставки, не довозят уже оплаченные детали кухни и не торопятся привезти с фабрики, короче "обещанного три года ждут!", можно заказать кухню полгода назад и она еще не собрана до конца. Вот т..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Ужасная сервисная служба

После ремонта захотели обновить мебель и заехали в HOFF на Новой Риге. Магазин большой, выбрать есть из чего. Выбрали, оформили заказ, оплатили. Отослали нас в службу сервиса оформить доставку. Простояли почти ..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Хотели взять два дивана мерида и столик

Попали в полную "хоффу" в вашей компании хофф в краснодаре. Человек получил здесь кавртиру и естессно начал ремонт и обстанавливаться. Приехали две недели назад в хофф хотели взять два дивана мерида и столик. м..... ›››



отзывы о магазинах Хофф

Элементарный обман магазина - готовимся к суду!!!

10.05.2013 заказали на Новой Риге тумбу и вешалку. Когда приехали забирать оказалось, вешалка другого цвета. Составили претензию 20766 и тут понеслось. Через некоторое время позвонили из Магазина, сказали что п..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Логистика в HOFF на 2-

Купил в июле детский стул Moll Scooter, а чехлов на спинку и сиденья в нужном мне цвете в наличии не было. Мне предложили сделать заказ (100% оплата) и гарантировали доставку в течении 1,5-2 месяцев. В сентябре..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Динамо и последующий обман в выплате компенцации

В мае купил кровать в магазине. После сборки обнаружили несоответствие одной детали комплекту. Заменить отказались, согласились выплатить компенсацию. И с 23 июня началось: сначала не подходили реквизиты сберба..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Маразматики и садисты из Hoff

Издеваются над покупателями самым непотребным образом! Заказав мебель для ванной и оплатив 50%, вторую часть оплачивать заставили лично в магазине. Оплатить безналично не дали - каменный век! С менеджерами отде..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Враньё о поставке товара

Купили две тумбы и комод, но его не было в наличии первые дни говорили последний день доставки 29 октября, а сейчас еще нужно 14 дней подождать. Первый раз сталкиваюсь с таким безразличием и вытягиванием денег ..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

При покупке товара проверяйте всё

Купили стол на кухню, привезли, стали собирать, оказалось- некомплект фурнитуры. В магазине сказали надо ждать, когда привезут, сколько ждать неизвестно. Совет - при покупке товара проверяйте всё, пусть вскрыва..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Опять не хватает фурнитуры

Купил в январе 2014 г. гостиную.. При доставке через день при приеме товара в присутствии водителя распаковал все коробки так как ранее были проблемы с комплектацией купленной у них же кровати... Оказало..... ›››



отзывы о магазинах Хофф

Претензия

Я купила кровать Sophie бежевая 25.09.2016 года, 10.10.2016 получила сообщение смс о приходе моей кровати. 13.10.2016 я доплатила 50% стоимости остаток и заказала доставку на 16.10.2016 Вечером в 19-00 16.10.20..... ›››

отзывы о магазинах Твой Дом

Хороший выбор подарков

Я часто езжу в твой дом за подарками, особенно здесь удобно выбирать тем людям, у которых «все есть». Здесь большой выбор сувениров и аксессуаров для дома. Недавно другу на новоселье подарили электрический ками..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Деньги так и не вернули

Заявка на возврат 124949. Два месяца назад оплатила товар на сумму около 59 тыс руб. Товар вернула 12 октября 2016 года в оригинальной упаковке (цвет мебели не подошёл). Сегодня 12 ноября, деньги так и не верну..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Hoff самый хреновый магазин в России

Здравствуйте! Прошу Вас разобраться в работе Ваших сотрудников!!! 17 августа я заказал диван № заказа 7970006596 оформлял заказ Пакин Александр в последствии с начала сентября 2017 я регулярно звонил на Вашу го..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Это капец!

Уважаемые руководители! Мне не доставили комплектующие для шкафа Того, а именно 8 держателей верхних полок и штанг для вещей! Я позвонил в информационную службу, где мне оформили заявку, и сказали что в работу ..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Сроки изготовления кухни затянулись...

Живу без кухни 2 месяца, это максимальный срок, надеялась получить ее раньше, дни считала... Когда оплачивала заказ, меня убедил продавец, что в случае 100% оплаты, кухня будет готова в срок... НО в односторонн..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Даже врагу не посоветую

Добрый день, заказал кровать на сайте hoff, позвонили, подтвердили, ну думаю ладно, договорился на субботу (19.11.2016), специально утром набрал, везут?, в ответ: везут, ну и отлично думал я, дальше звонит мене..... ›››


показать ещё

выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском





адреса магазиновадреса магазинов
акции, скидки и каталоги товаровакции и каталоги товаров
отзывы о магазинахотзывы о магазинах
интернет-магазиныинтернет-магазины
дисконтные картыдисконтные карты
подарочные картыподарочные сертификаты
опросы и голосованияопросы и голосования
мои избранные магазинымои избранные магазины
магазины рядом со мноймагазины рядом со мной
поиск на сайтепоиск на сайте
  • retail profi:
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru
  • добавить новый отзыв
  • добавить новую акцию
  • добавить новый магазин
  • добавить новый опрос
  • категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Фикс Прайс
    Готовимся к праздникам в Фикс Прайс
    Готовимся к праздникам
    Лента
    Каталог новогодних украшений в Лента
    Каталог новогодних украшений
    Метро
    Черная пятница в Метро
    Черная пятница
    Верный
    Каталог акций на товары в ноябре в Верный
    Каталог акций на товары в ноябре
    ОБИ
    Новогодний каталог 2018 в ОБИ
    Новогодний каталог 2018
    Лента
    Каталог акций и скидок в ноябре в Лента
    Каталог акций и скидок в ноябре
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами, отзывы:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   ОБИ
  •   Лента
  •   Максидом

  • Лучшие магазины, отзывы:
  •   Рубль Бум
  •   Заодно
  •   Кари
  •   Зенден
  •   Буду мамой

  • Худшие магазины, отзывы:
  •   Планета Железяка
  •   Нотик
  •   Евроопт
  •   Спортград
  •   Магазин 01
  • лучшие из новых акций
    Терволина
    Секретный промокод в Терволина
    Секретный промокод
    585 Голд
    Париж в подарок в 585 Голд
    Париж в подарок
    Стокманн
    Скидка 30% на наборы бокалов GIPSY в Стокманн
    Скидка 30% на наборы бокалов GIPSY
    Магнит
    Тачка в твоей пачке в Магнит
    Тачка в твоей пачке
    Киаби
    Новогодний Конкурс DISNEY в Киаби
    Новогодний Конкурс DISNEY
    ОКей
    Кухня в стиле Mocaccino в ОКей
    Кухня в стиле Mocaccino
  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • интернет-магазины
  • опросы и голосования
  • избранные магазины
  • магазины рядом
  • поиск на портале
  • аренда площадей
  • франчайзинг
  • вакансии магазинов
  • резюме соискателей
  • поставщики
  • товары и услуги
  • форум профи
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru
  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.

    privacy   |   mail   |   site map   |   ©Anka '2006