новые акции и каталоги сегодня:  
toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс
магазины акции и каталоги отзывы мои избранные магазины магазины рядом со мной поиск на toShop.ru





Туалетный столик "Соната" обещают уже МЕСЯЦ !



отзывы о магазинах Хофф

добавить в избранное
Москва

Хофф, Москва
Новорижское шоссе, ТЦ Балтия
Люба   13.04.2015
Заказ 7115298847 туалетный столик "Соната" обещают переместить со склада в магазин уже МЕСЯЦ!

В течении этого месяца я уже три раза с ними связывалась и три раза мне составляли заявку на перемещение с центрального склада в магазин,но этого не происходило (заявка есть, артикул в документах отдела выдачи товара тоже есть, а в фуре при разгрузке не оказывалось. В этом отделе сказали нам, чтобы мы подождали разгрузки своего туалетного столика до 21.00, по причине того, что он лежит в конце фуры и надо подождать разгрузки, в итоге его там не оказалось. Зря только прождали и самое обидное что они сказали, что в их документах обычно бардак!

ДО СИХ ПОР МЫ БЕЗ СТОЛИКА, НАМ УЖЕ ТРЕТИЙ РАЗ СОСТАВЛЯЮТ ЗАЯВКУ И НЕ ФАКТ, ЧТО НАМ СДЕЛАЮТ ПЕРЕМЕЩЕНИЕ ИЗ ЦЕНТРАЛЬНОГО СКЛАДА В МАГАЗИН.

магазин Хофф расположен по адресу:
г. Москва, 5-й км Новорижского шоссе; ТЦ Балтия


Администрация Hoff   16.04.2015
Уважаемая Любовь.
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Позвольте принести Вам наши искренние извинения за доставленные неудобства.
К сожалению, перемещение заказанного Вами товара не состоялось по техническим причинам.
На сколько нам известно, ранее с Вами связывался специалист Службы Послепродажного обслуживания, Вами была достигнута договоренность о замене ранее заказанного товара на другую модель. По срокам исполнения Вас уведомили.
Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.
Будем рады снова видеть Вас нашим покупателем.


С уважением, Розова Светлана
Группа по контролю обслуживания
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35

Любовь   16.04.2015
Уважаемая Розова Свктлана, ни на какую модель я не меняла, это все ваши догадки. сегодня мне звонили ваши сотрудники и сообщили, что столик который мне должны были доставить, оказался с браком и поэтому мне предется ждать еще две недели. Поэтому за ваши неудобства причиненные мне я буду требовать с вашей фирмы компенсации!!!

Администрация Хофф   21.04.2015
Добрый день, уважаемая Любовь.
Мы не оспариваем факт расчета компенсации. Она будет рассчитана после получения Вами резервного заказа на туалетный стол Соната.
Ориентировочный срок поступления заказа- 19 неделя (с 4.05.2015 по 10.05.2015).
По факту готовности товара к отгрузке, мы незамедлительно Вас об этом проинформируем.
Приносим извинения за неудобства и надеемся на Вашу лояльность.

С уважением, Розова Светлана
Группа по контролю обслуживания
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35

читать все отзывы о магазинах Хофф


Понравился отзыв?


добавить отзыв   читать отзывы о всех магазинах

отзывы о магазинах Хофф:





Жалоба

г. Москва, Минское шоссе, в 1,5 км от МКАД
Купил диван, заплатил за сборку, приехали сборщики 13 ноября даже не имея при себе инструментов. Собрали так, что спать на нем невозможно- подлокотники оказались не закреплены на претензию под №145512 ответстве..... ›››




Закажите в другом месте

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
Отвратительный магазин, заманивают только низкими ценами на мебель. Потом начинается: заплатите за доставку, за подъем, почему то еще и доставщики требуют деньги за подъем, хотя это нигде не оговорено. Доставка..... ›››




Заказ на продажу 7117770860

г. Москва, Минское шоссе, в 1,5 км от МКАД
31.01.2016 в Гипермаркете мебели "Hoff" по адресу МО, Одинцовский р-н, Новоивановское, ул. Западная, д.4 мной был приобретен диван (артикул 80084957) стоимостью 54 108, 00 руб. (Заказ на продажу 7117770860) ..... ›››




Отсутствие фурнитуры

г. Москва, 5-й км Новорижского шоссе; ТЦ Балтия
Добрый день! Представим ситуацию! У Вас долгожданное пополнение в семье, и Вы заказываете шкаф, т.к. старый не тех размеров. Оплачиваете, Вам все привозят, вместе с Вами проверяют что стекла не разбиты, и ..... ›››




Ужасный магазин для которого нет законов!

г. Москва, 5-й км Новорижского шоссе; ТЦ Балтия
Все ниженаписанные отзывы чистая правда, вот только еще в этом магазине похоже вообще нет руководства, поскольку его никогда нет на месте, со своей проблемой мучаюсь с сентября 2011 г, всё это время звоню, а на..... ›››


отзывы о магазинах Хофф


покажите где Вы находитесь и смотрите все магазины и скидки рядом с Вами соберите Ваши избранные магазины, акции и отзывы на одной странице

рассылка напоминаний по магазинам Хофф:

toShop.ru
адреса магазинов адреса магазинов
акции, скидки и каталоги товаров акции и каталоги товаров
отзывы о магазинах отзывы о магазинах
интернет-магазины интернет-магазины
дисконтные карты дисконтные карты
подарочные карты подарочные сертификаты
опросы и голосования опросы и голосования
мои избранные магазины мои избранные магазины
магазины рядом со мной магазины рядом со мной
поиск на сайте поиск на сайте
  • retail profi:
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru
  • добавить новый отзыв
  • добавить новую акцию
  • добавить новый магазин
  • добавить новый опрос

  • категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Лента
    Гипермаркет. Январские скидки в Лента
    Гипермаркет. Январские скидки
    Дикси
    Акции января в Дикси
    Акции января
    Мегастрой
    Месяц спецпредложений в Мегастрой
    Месяц спецпредложений
    Метро
    Домашний текстиль в Метро
    Домашний текстиль
    Перекресток-Экспресс
    Скидка 50% на второй товар в Перекресток-Экспресс
    Скидка 50% на второй товар
    Магнит Косметик
    Зимние скидки в Магнит Косметик
    Зимние скидки
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами, отзывы:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   ОБИ
  •   Максидом
  •   Лента

  • Лучшие магазины, отзывы:
  •   Буду мамой
  •   Алтын
  •   Рубль Бум
  •   Бристоль
  •   Кари

  • Худшие магазины, отзывы:
  •   Глобус Гурмэ
  •   5 Карманов
  •   Сагитта
  •   Белая Дача Цветы
  •   СтройАрсенал
  • лучшие из новых акций
    Глобус
    Зимняя одежда и обувь в Глобус
    Зимняя одежда и обувь
    Иль Де Боте
    Рождественский SALE в Иль Де Боте
    Рождественский SALE
    Триал-Спорт
    Скидка 25% на зимнюю коллекцию 2016/2017 в Триал-Спорт
    Скидка 25% на зимнюю коллекцию 2016/2017
    220 вольт
    Большая новогодняя распродажа в 220 вольт
    Большая новогодняя распродажа
    Твой Дом
    Скидки - 60% в Твой Дом
    Скидки - 60%
    Мираторг
    Выиграй гриль в Мираторг
    Выиграй гриль
  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • интернет-магазины
  • опросы и голосования
  • избранные магазины
  • магазины рядом со мной
  • поиск на портале
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • резюме соискателей
  • поставщики и партнеры
  • товары и услуги
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru

  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России

    конфиденциальность   |   @   |   карта сайта   |   ©Anka '2006
    Самая свежая информация о новых акциях, скидках и каталогах в наших группах в социальных сетях:
    ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ и ЭКОНОМЬТЕ!
    toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс

    все разделы сайта
    лайк!
    новый отзыв