Жалоба на обслуживание в Линии
адреса акции
 | Алексей 08.03.2024 |
Прошу рассмотреть Вас жалобу на сотрудницу Вашего Брянского магазина по ул. Б. Фронта при обслуживании покупателей.
7 марта около 20:15 вечера я подошёл в рыбный отдел для того, то бы купить живую рыбу. Передо мной стоял мужчина, которому видимо также её хотел купить. Он обратился к сотруднице в корпоративной форме (или фартуке), которая стояла по другую сторону холодильных витрин для рыбы, с просьбой предоставить ему 1 рыбу. На его слова сотрудница ответила: «её нужно ловить, а она этого делать не собирается!» На вопрос мужчины: «Почему?» - она ответила: «А как ты думаешь?». Я спросил её: «Почему Вы так высокомерно и пренебрежительно общаетесь с покупателем и не хотите его обслуживать?», на что в ответ от неё услышал: «Я не с тобой разговариваю!» Я сказал ей: «Я так же хочу купить живую рыбу и прошу её взвесить». Она ответила «До свидание» и ушла не взвесив рыбу ни мне, ни покупателю передо мной. У неё на бейдже было написано, что она Администратор.
Я, пробив на кассе другой товар подошёл к стойке информации, что бы поговорить с ней о её нарочисто хамном поведении на рабочем месте, пытаясь разобраться в конфликте на месте, но её не оказалось. Прождав 5 минут и ушёл и вернулся через несколько минут обратно с этой же целью, но на стойке Администратора так же никого не оказалось. Исходя из выше указанного я вынужден обратиться к Вам с жалобой на действие Вашего сотрудника.
Я, как покупатель, остался не доволен по следующим причинам:
1) Администратор, находясь на месте продавца откровенно хамила мне и стоящему передо мной покупателю
2) Она не пыталась решить конфликтную ситуацию. Она намеренно её обостряла
3) Она не взвесила ни мне, ни другому покупателю живую рыбу
4) Если она не должна была нам продавать товар, то зачем она стояла на месте продавца и выдавала себя за него.
5) Она в течении 15 минут не находилась на стойке информации, что не позволило мне написать на неё жалобу.
Прошу дать обратную связь по данной жалобе. Моё желание состоит лишь в том, что мне хочется, что бы обслуживание было качественным и хамки не работали с покупателями. Сотрудник себя выела неподобающе высокомерно.
Тел. для связи: 8-953-295-5511, Алексей.
адрес магазина Линия: г. Брянск, п-т Брянского фронта, 2
отзывы города Брянск
отзывы о магазинах с похожими товарами:продукты питания
отзывы о похожих магазинах:
  Такое ощущение, что людям приходится трудиться "за спасибо". Иначе, как объяснить их перманентное отсутствие? Текучка и постоянная нехватка кассиров создаёт атмосферу, способную приятно порадовать любителей Страны Советов. Старые добрые очереди через весь магазин, ругань с соседями и персоналом...
  Реально низкие цены. Утром товар выставят - к вечеру разобрали... Не видела просрочки ни разу. Качество у продуктов нормальное, молочка из молока, не из пальмы! Продавцы не хамы... Очереди конечно большие, но это и говорит о спросе в таких магазинах... Овощи-фрукты недорогие, сладости. И да! Магазин 11.02.16 столкнулась с удивительным хамством двух продавщиц отдела гастрономия и мясо. Я поздоровалось с продавцами в ответ молчание, спрашиваю девочки посоветуйте хорошую колбаску - свежую "докторскую"?
Ответ: Мы ее не едим и есть не собираемся и советовать ни кому и не чего не будем, мы не обя Ещё хочу кассира Логинову поблагодарить за внимательность. Я сразу же пошла покупать ещё продукты. И ошиблась при взвешивании помидор. Указала на весах не тот товар. Кассир Логинова это заметила, пригласила работника отдела овощи и они вместе исправили мою ошибку.
Прошу руководителей отметить ка Директор издал указ о том что с 1 мая с рабочих будет высчитывать с зароботной платы 10% за курение то есть 1000 рублей!!! По трудовому законодательству положен перекур каждые два чася в четении пяти минут!!! ДЕНЬГИ БЕРУЩИЕСЯ С СОТРУДНИКОВ ПОЙДУТ БОЛЫЧЕВУ В КОРМАН И НА ЛЕКАРСТВА!!! Продукты не пробиваются по кассе, в магазине бардак и грязь, хамит и кассир и администратор, женщина блондинка, цен нет, полное самоуправство! Если вы не наведёте порядок, я буду жаловаться в Роспотребнадзор, по правам потребителей! При покупке коньяка в магазе по адресу: Ижевск, ул. Молодежная, 107а на кассе самообслуживания работник магазина подтверждает мое право на покупку (по возрасту). Противоугонку сотрудник снять отказалась («это не входит в мои обязанности»). После этого мне пришлось на выходе самому снимать противоуго Магазин создает невыносимый шум в результате круглосуточной работы компрессоров холодильной системы и катания тележек в торговом зале и подвале. Для жителей второго этажа создано препятствие в пользовании квартирами: ночью спать невозможно - постоянный гуд компрессоров и вентиляторов а также катаниеОплачиваю свой товар на кассе самообслуживания (специально туда пошла, т.к. не хотела взаимодействовать с кассирами), не заметила, что нужно было помимо обычного штрихкода + пробить маленький, продолжила пробивать, в моменте подходит с одной стороны охранник и хочет вытащить из моих рук мой товар и  Почему кассиры магазина BILLA рядом с Остановка «Предприятие № 12 Всероссийского общества слепых» (Новогиреево, по ул. Молостовых) регулярно не выдают сдачу, сначала это было 5 к., потом 10, но когда мне не выдают сдачу в 60 к., сославшись, что в кассе нет мелочи, это же не проблемы клиентов (покупа Отвратительный магазин, продавец или кассир, я не уточняла, но обслуживала она меня на кассе, просто хамло, кассовый чек не дала, а когда я его спросила, подошла и швырнула. В супермаркете на выходи из касса оплатив все купленое охраник попрасил пройти предоставить сумку предоставив он выхватил у меня паспорт и стал записывать мои данные я попытался выхватить паспорт в ответ получил несколько ударов в область носа переносицы. нос был порван наложенно 6 швов и смещение н
показать все отзывы
|