Отвратительный магазин в Детском мире
адреса акции
 | Дмитрий 26.07.2013 |
25 июля 2013 г. мы решили купить коляску и тут началось: Во первых неквалифицированный персонал, который не знает какой товар в наличии и его функциональность (коляски 3в1). Главное начиная с администратора (Зам. Директора) Ивановой Александры, которая равнодушно относится к своей работе и неуважительно к клиентам которые хотели приобрести коляску. На нашу просьбу оформить продажу коляски 3в1 Иванова Александра не смогла нам ответить почему мы не сможем ее купить. Несмотря на что перед обращением к Администратору Ивановой А, товар мы осматривали 20-30 минут и только после того находящийся в зале менеджер сначала начал нам оформлять товар как вдруг неожиданно оказалось что товар мы не сможем купить ссылаясь что кто то хочет ее купить, но он не знает кто. Коляска находится в торговом зале с ценником и ни каких обозначений что ее кто то хочет приобрести нет. Мы настоятельно попросили Администратора Иванову Алесандру проверить кто хотел приобрести данный товар. Администратор Иванова Александра не смогла нам пояснить почему нам отказано в покупке и кто ее хочет приобрести она тоже к сожелению не знает. Полное безразличие Зам. Директора Ивановой Александре к своей занимаемой должности. Пожелание руководству Магазина набирать более квалифицированных сотрудников начиная с Зам. Директоров магазина.
адрес магазина Детский мир: г. Волгодонск, ул. Весенняя, 56; ТЦ «ТРЦ»
Юлия 03.07.2014 Сегодня в магазине меня обманули. Пробили в чеке товар, который не приобретала. Остался неприятный осадок, больше не пойду в этот магазин.
Татьяна 10.07.2014 Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо Вам за то, что Вы выделили время и написали нам. Нам очень важно мнение покупателей, ведь все, что мы делаем - мы делаем для Вас.
Действительно такое отношение сотрудников к покупателям недопустимо. Сейчас активно разрабатываются и внедряются тренинги, разъяснения персоналу по клиентоориентированному сервису. Со всего персонала работавшего в тот день запрошены объяснительные, по итогам которых, будут сделаны соответствующие выводы. К сотрудникам, которые повели себя не профессионально, будут применены меры дисциплинарного взыскания. Мы приносим Вам свои извинения за несовершенство наших торговых процессов.
Надеемся, что данный инцидент не станет помехой Вашему дальнейшему посещению нашего магазина и впредь Вы будете получать только положительные эмоции, и полное удовлетворение от приобретенных у нас товаров. Всегда рады видеть Вас вновь!
отзывы города Волгодонск
отзывы о магазинах с похожими товарами:детские товары
отзывы о похожих магазинах:
  Отвратительное обслуживание - консультантов не дозовёшься! Об акциях умалчивают. Сегодня приехали в 19,35 - продавцы на низком старте бежать с работы... говорят: ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ МАГАЗИН НЕ РАБОТАЕТ. свет есть, кассы работают. Это какие такие причины позволяют отпускать товар покупателям, уже Отвратительный магазин, персонала не дождешься, чтобы уточнить какой-то вопрос, товары низкого качества по дорогой цене.Уважаемое руководство магазина Дочки-сыночки! Я призываю вас пересмотреть кандидатуру директора магазина в лице Гайсаровой Гульнары Исмагиловны, работающей в городе Оренбург! Спросите у ней, куда делась песочница, с которой продали две крышки и кто крайний. Я платила за эту песочницу. И куда ее в ит Сегодня ходили покупать товары в этот магазин, продавцы совершенно не знают ассортимент, не смогли нам помочь с выбором многоразовых подгузников, даже незнают что такое вкладыши, хотя в магазине они есть. Чек вышел на 2500, девушка на кассе, не смогла списать бонусы и начислить, и даже не в выдала ч  Добрый вечер. Хотелось бы оставить отзыв о некомпетентности работника охраны. 26 февраля 2017 года, решила посетить магазин Детский мир, который находится в ТЦ Июнь, С сыном зашла в магазин, у ребенка при входе что-то пропищала, охранник жестом показал, что пакет положить в камеру хранения. Что мой Вот уже третий месяц в магазине "Дочки-сыночки", что в Железнодорожном закрыт пандус для колясок! И это - в ДЕТСКОМ магазине, основными покупателями которого являются мамы с детьми в колясках! При входе висит объявление о том, что пандус, оказывается, предназначен для доставки товаров в магазин! И с  Купили в январе 2011 г. в интернет магазине коляску "Жетем Призм", вместо гарантийного талона нам дали нечто вроде инструкции с пришпиленным чеком. Через несколько месяцев полетели тормоза. Позвонила в интернет-магазин узнать координаты поставщика - в интернете их найти невозможно - меня послали в гСегодня моя семья столкнулась с ужасным отношением работников магазина. Магазин расположен в ТЦ Клен (м. Бабушкинское). 19.09 приобрели 3 пары детской обуви, подумав, решили 1 пару обуви обменять на больший размер. Позвонив в колцентр, уточнили, что в магазине находится 3 пары обуви данной модели ну Моя подруга устроилась в торговый центр, но проработала недолго. Ее уволили непонятно за что. Как объяснили, что коллектив был против. Обвинили ее в краже и распивании алкогольных напитков на рабочем месте. Хотя это не так. Говорили, что каждый день с похмелья. Она вообще не пьёт, по здоровью не так Добрый вечер! Хочу уберечь всех кто хочет пойти работать в эту сеть. Проработала там не долго, две недели, но наработалась за год вперед. Работали все как рабы. Хотя шла я на продовца-консультанта, а пришлось работать и уборщицей и грузчиком и приемкой. Думала ну нормальная сеть, большая, наверное с   Ваще клевый магаз. И кубики рубика есть, и кристалы чтобы самим выращивать, и конструкторs, да и ваще чего только нету. Очень крутой магазин!!! Грязь и беспорядок. Охранников спрашиваю, где продавцы - консультантов, долго ищут и те выходят неохотно. Работают, как одолжение делают. Зову директора магазина, та только фыркает. Ушла в "Детский мир", больше не зайду.
показать все отзывы
|