подписывайтесь и экономьте: toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс
магазины акции и каталоги отзывы



отзывы о магазине: отзывы в городах:

Осторожно мошенники!



отзывы о магазинах Хофф

добавить в избранное
Москва

Хофф, Москва
Минское шоссе
Ирина   04.03.2015
Обходите стороной этих мошенников! Имели неосторожность купить у них мебель в новую квартиру дочери! При доставке выяснилось, что нет одной позиции - кровать! Сделали об этом отметку в Бланке заказа. а следующий день позвонили в магазин и задали вопрос о статусе нашего заказа. Услышав в ответ от Новикова Дмитрия: "Отгружен полностью", мы потеряли дар речи! Посоветовали заглянуть в Бланк в графу "Отметка о доставке". С горем пополам составили Претензию № 77215 и вроде должны были успокоиться. Но, оказалось, что зря! Подождав еще пару дней, снова позвонили и попросили соединить со службой сервиса. Оказывается эта опция недоступна!!! Нервы мои накалились и я написала Претензию на имя ГД ООО "Домашний интерьер" г-на Зайонца А.Л. и Начальника службы "сервиса" (именно в кавычках) г-на Воистинова В.В. Курьер отвез в офис под подпись секретарю Науменко Б.Н. Ждем дальше! Реакции НЕТ... тишина... Звоню Секретарю, спрашиваю, рассмотрел ли ГД мою жалобу. Ответ не удивил: ГД не занимается такой ерундой. Рекомендую посоветовать ГД начать обращать внимание на такие пустяки, как бесконечные нарушения в отношении покупателей. Пока суть, да дело, терпение мое у прямо совсем закончилось. Еще пару раз (без особой надежды) позвонила в информационный центр (телефоны в остальные отделы под грифом "совершенно секретно"), услышала дежурное: "Ждите, вам позвонят"... В настоящее время мои юристы готовят Жалобу в Роспотребнадзор и Прокуратуру РФ с просьбой провести проверку, как по данному факту, так и по всей деятельности данной Компании. Параллельно готовим Исковое заявление в суд. Отгружен полностью.

магазин Хофф расположен по адресу:
г. Москва, Минское шоссе, в 1,5 км от МКАД


Администрация Hoff   19.03.2015
Уважаемая Ирина.
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Позвольте от лица компании принести Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства.
Насколько нам известно, ранее с Вами связывался заместитель руководителя Службы Послепродажного обслуживания и Вами была достигнута договоренность о возврате денежных средств за товар, согласованы дополнительные привилегии.
Письменный ответ на Вашу претензию был предоставлен.
Надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваше решение совершать покупки в нашем магазине.
Будем рады снова видеть Вас нашим Покупателем.


С уважением, Розова Светлана
Группа по контролю обслуживания
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35

читать все отзывы о магазинах Хофф


добавить отзыв   читать отзывы о всех магазинах

отзывы о магазинах Хофф:





Коллективная жалоба

г. Москва, Минское шоссе, в 1,5 км от МКАД
Дополнение к отзыву от 04 марта 2015 года "Осторожно-мошенники". До настоящего времени ситуация не изменилась. В ответ на наши звонки несут бред о ближайшем звонке менеджера. Если есть желающие подписаться под ..... ›››




Отсутствие фурнитуры

г. Москва, 5-й км Новорижского шоссе; ТЦ Балтия
Добрый день! Представим ситуацию! У Вас долгожданное пополнение в семье, и Вы заказываете шкаф, т.к. старый не тех размеров. Оплачиваете, Вам все привозят, вместе с Вами проверяют что стекла не разбиты, и ..... ›››




Когда же у вас в магазине все наладится?

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
Снова приходится сталкиваться с вашим магазином. В прошлом году заказывали кровать и матрас. Качество ранее приобретенной мебели и матраса все очень понравилось. Привезли не вовремя. Больше с покупкой крупных в..... ›››




Безобразное отношение магазина к покупателям

г. Самара, Московское шоссе, д. 106
Очень Вам сочувствую, сама столкнулась с безобразным отношением магазина к покупателям. Точно знаю, что мебель в Hoff покупать НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕЛЬЗЯ. У них политика такая: покупатель оплачивает 100% за товар,..... ›››




Отвратительное отношение к покупателям!

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
Стыдно, ещё называют себя немецким магазином! Персонал магазина даже не знает, что это значит! Сегодня хотели приобрести постер, на кассе, по штрих коду, пробивалось детское бельё. Вернулись в отдел картин, мин..... ›››


отзывы о магазинах Хофф



покажите где Вы находитесь и смотрите все магазины и скидки рядом с Вами соберите Ваши избранные магазины, акции и отзывы на одной странице

рассылка напоминаний по магазинам Хофф:

  в избранноесеть магазинов Хофф

акции и каталоги товаров

каталоги акций и скидок

сегодня в магазинах Хофф:

адреса магазинов

адреса магазинов


отзывы о магазинах

отзывы посетителей

  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • интернет-магазины
  • опросы и голосования
  • избранные магазины
  • магазины рядом со мной
  • поиск на портале
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • резюме соискателей
  • поставщики и партнеры
  • товары и услуги
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru
  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.

    privacy   |   mail   |   site map   |   ©Anka '2006