Сети магазинов на toShop.ru

Качество обслуживания, хамство, испорченная одежда в магазине

главнаяотзывыАТАК › Качество обслуживания, хамство, испорченная одежда в магазине




добавить в избранное

Елена Левкова   28.02.2015

При посещении магазина 27.02.2015, моя дочь Анастасия при попытке взять товар с полки витрины "рыба", а именно прессервы морепродукты в масле, испачкала своё пальто маслом, из-за того, что весь прилавок и вся продукция были этим маслом залиты. Мы обратились к персоналу магазина и ждали более часа, к нам подходило по очереди несколько человек из работников, потом мы беседовали с кассиром Людмилой, но администрация магазина так и не появилась. Претензию у нас отказались принимать, т.к. наша проблема - испорченный пуховик - им показалась незначительной и нам предоставили книгу жалоб и предложений. Затем охранник магазина нам сказал, что на территории магазина только родители несут ответственность за детей и испачканная одежда товаром в нарушенной упаковке это не вина магазина. Он вызвал наряд полиции по нашей просьбе, мы зафиксировали произошедшее и уже в отделении полиции составили заявление.

Мы дома пятались избавиться от масляных пятен, но даже пятновыводители с ними не справились, в результате посещения магазина Атак, одежда моей дочери пришла в негодность. Утром 28.02.15 мы опять пришли в Атак поговорить с администрацией, но кроме кассира Людмилы больше никого из администрации не было, в магазине вообще нет руководителей. Была договорённость, что в понедельник 2.03.15 нас дождётся директор. Позднее мне перезвонили и сначала представились, как администратор Магнита, затем поправили , что администратор Атак и сказали, что магазин не несёт ответственность за испачканную одежду и покупатели обязаны брать товар с полок пакетами, а дети вообще не имеют права брать товар, т. к. могут его испортить. А директор магазина отказалась с нами встречаться. Я крайне возмущена поведением персонала данного магазина и прошу принять меры и разобраться в данной ситуации. На видеозаписи с камер можно посмотреть. что моя дочь не нарушала упаковку товара а просто хотела его взять с витрины. Прошу наказать сотрудников, которые вообще не имеют представления о правилах торговли и нарушают права потребителей. Так же сообщаю, что копия этого письма будет направлена в вышестоящие организации. Прошу ответить мне в 7-ми дневный срок. Так же настаиваю, на том, что магазин обязан возместить мне стоимость испорченной одежды. Пуховик был куплен в магазине пуховик-снеговик и его стоимость составляла на момент декабря 2014 г. более 3500 рублей.

город: Москва
адрес магазина АТАК: г. Москва, ул. Ак. Анохина, д. 9а
Алиса   04.04.2016
Всегда толпа! Очередь в кассу. Все прогулки заставлены товаром Всегда! Бардачный магазин!


читать все отзывы о магазинах АТАК

пожалуйста, оцените этот отзыв:
достоверность
полезность
актуальность
  голосовать  
Ваше мнение очень важно для нас и поможет другим посетителям получить достоверную информацию. Выставите оценки по предложенным критериям и мы внесем соответствующие измнения для этой страницы и рейтингов магазинов. Спасибо.
посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: продукты питания

отзывы о похожих магазинах:

благодарностижалобыинформация



отзывы о магазинах Пятерочка

Русские и нерусские в продовольствии

Москва, Федора Полетаева улица, 34
Приятно видеть наших русских продавцов и работников. Появление их. Наша Москва в первую очередь для словян! А не для не русских!..... ›››

отзывы о магазинах Пятерочка

Пельмени чудесным образом подорожали

Истра, Новопетровское
13 июля делал покупки в данном магазине. Приобрёл 2 упаковки пельменей "Останкинские" по "акции" по указанной на ценнике стоимости в 139 руб. После оплаты товара на кассе, проверил чек и обнаружил, что пельме..... ›››

отзывы о магазинах Билла

Как понять???

Москва, Измайловский бульвар
В ваших магазинах весят плакаты... что товар указанный в ваших проспектах с предложениями может быть заменен аналогичным товаром в случае его отсутствия... раньше придя в магазин и не найдя товара можно было ку..... ›››

отзывы о магазинах Бахетле

Пару слов о главном

Москва, Новоивановское, Амбулаторная улица
Люблю этот магазин, часто там закупаюсь. Ассортимент магазина на высоте, в отличии от сотрудников. Особо впечатлила продавец по алкоголю, некая толстая девица. Поймите правильно, но не смотрится в таком престиж..... ›››

отзывы о магазинах Билла

Замочили в воде для веса

Москва, Текстильщики
Сегодня купила рыбку пелядь вяленую по акции 520 р за кг. Обычно стоит 730 р. Попросила взвесить 3 рыбки. Потянули на 266 г по цене 141 р. Продавщица сказала- какая-то она мокрая. Я ей в ответ - рыбка жирная и ..... ›››

отзывы о магазинах Идея

Хамское обслуживание

Москва, Луговой проезд
23.01.14 приобрела в этом магазине продукты в том числе и карбонад, который сразу же решила вернуть, так как срок годности заканчивался на следующий день и от кассира услышала неодекватную реакцию, а вернее цел..... ›››

отзывы о магазинах Идея

Охрана рулит!

Москва, Онежская улица
Вчера, 14.10.15 года, посетил ваш магазин по адресу ул. Онежская дом 20. Выстоял очередь, для приобретения 100 граммового коньяка "Кёнисберг", данный товар находился в стеклянной витрине за кассовым терминалом..... ›››



отзывы о магазинах Мираторг

Выгнали из магазина

Троицк, Городская улица
Сегодня покупали табачные изделия в данном магазине. При просьбе показать паспорт ив предоставили водительское удостоверение (которое так же является удостоверением личности, на котором моя фотография и моя дат..... ›››

отзывы о магазинах Ашан

Проживаю на Ленинском, других крупных магазинов близко НЕТ!

Москва, Вавилова улица, ТРЦ Гагаринский
Достаточно дешево и покупаешь все сразу. Поздравляю с 5-летним юбилеем...... ›››

отзывы о магазинах Перекресток

В магазине обманывают! Пробивают лишнее на кассе! Грубят покупателям, оскорбляют их!

Альметьевск, Герцена улица
04.12.12 меня обманули! Пробили на кассе лишнее пиво! Сделав замечание продавщице, она начала возмущаться! И вырожаться не цензурно! Персонал отвратительно относиться к покупателям! На просьбу дать книгу жалоб ..... ›››

отзывы о магазинах Магнолия

Администратор

Москва, Можайское шоссе, 9
К сожалению не знаю как зовут администратора (высокая брюнетка). не компетентный сотрудник. Грубая и не воспитанная!!! Ведёт себя по-хамски как с покупателями, так и с сотрудниками. Запишите её на тренинг курсы..... ›››

отзывы о магазинах Метро

Неприятный

Москва, Дорожная улица
Хотел преобрести в вашем магазине нужные вещи и был разочарован тем, что меня даже не впустили в магазин так как я не имею карты метро. Я решил оформить её, но и это я заделать не могу так как я не являюсь пред..... ›››

отзывы о магазинах Виктория

Жалоба на работу магазина

Москва, Профсоюзная улица, 129
25.02.2018 при покупке из четырех позиций парада скидок прошла только одна. Хотя на кассе заверили что все в порядке. Была без очков поэтому сразу не смогла проверить. Считаю подобное отношение к клиентам недоп..... ›››

отзывы о магазинах Зеленый Перекресток

Благодарность менеджеру РКУ

Москва, Ялтинская улица
Здравствуйте, я случайно стала клиентов одного из ваших магазинов, расположенному в моем районе по адресу ул. Генерала Кузнецова д. 25. к.1 Выражаю огромную благодарность к Маковецкой Елене Димьяновне, высок..... ›››



отзывы о магазинах Реал

Несоответствие должности

Москва, Котельники, Новорязанское шоссе
Руководитель службы в пекарне магазина не компетентна. Человек не может общаться с людьми, У нее нет никаких качеств в руководящей должности. Не может общаться с персоналом. В то же время ведет себя высокомерно..... ›››

отзывы о магазинах Пятерочка

Жуткое хамство и полное отсутствие ориентации на покупателя

Москва, Открытое шоссе, 17
Таких поразительно наглых кассиров-женщин я еще не видела ни в одном магазине России!!! Просто сборище самых наглых и глупых баб. Пространство и выкладка товара в магазине оставляют желать лучшего. Несмотря ..... ›››

отзывы о магазинах ОКей

Наезд на пенсионера

Москва, Пятницкое шоссе, ТЦ Отрада
На дняях подвергся необоснованному досмотру, видите ли глазастые дивчины узрели, что я в примерочной носки менял! Предложил не представившемуся персоналу понюхать...... ›››

отзывы о магазинах Виктория Квартал

Вход в магазин ограничен

Москва, Литовский бульвар
На той неделе поставили около входа в магазин странный турникет. Люди живущие рядом или через дорогу должны обходить его. Вход в магазин ограничен. Все поселители ходят и ругаются. Многие покупатели вынуждены..... ›››

отзывы о магазинах Пятерочка

Жалоба

Москва, 1-я Владимирская улица
Ужасное обслуживание в магазине, некомпетентный персонал продукты не качественные очереди при минимальном кол-ве покупателей, вообще очень неприятный магазин...... ›››

отзывы о магазинах Магнолия

Сумасшедшая охрана

Москва, Штурвальная улица
Неадекватный персонал, просроченный товар, ценники не соответствуют, хамское отношение, была на прошлой неделе в выходные, сумасшедшая охрана. Больше в этот магазин никогда не приду, даже если он будет единстве..... ›››

отзывы о магазинах Виктория

Испорченный фарш

Видное, Берёзовая улица
Купила куриный фарш 18.08 на развес в магазине Виктория, расположенном в г. Видное на ул. Березовая, принесла домой, сделали котлетки, еще показалось что запах странный, как будто обработано чем то, ну потом вр..... ›››

показать ещё


выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском


адреса магазиновадреса магазинов
акции, скидки и каталоги товаровакции и каталоги товаров
отзывы о магазинахотзывы о магазинах
интернет-магазиныинтернет-магазины
дисконтные картыдисконтные карты
подарочные картыподарочные сертификаты
помещения в арендуаренда площадей
предложения франшизфранчайзинг магазинов
профессионалам ритейлафорум профессионалов
мои избранные магазинымои избранные магазины
магазины на картемагазины на карте
поиск Яндексапоиск на сайте
о проекте toShop.ruо проекте toShop.ru
  • добавить новый отзыв
  • добавить новый магазин
  • добавить новую акцию
  • категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    М.Видео
    Дарим футболку сборной России в М.Видео
    Дарим футболку сборной России
    Рубль Бум
    Июньские акции в Рубль Бум
    Июньские акции
    Дикси
    Выиграй приставку или набор продукции NIVEA MEN в Дикси
    Выиграй приставку или набор продукции NIVEA MEN
    Посуда Центр
    Собирайте фишки и получайте скидки в Посуда Центр
    Собирайте фишки и получайте скидки
    Перекресток
    Скидки в июне в каталоге товаров в Перекресток
    Скидки в июне в каталоге товаров
    Эльдорадо
    Скидки для своих в Эльдорадо
    Скидки для своих
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Еврострой
  •   Буду мамой
  •   Фамилия

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   ОКей
  •   7Я Народная семьЯ
  •   АТАК
  • лучшие из новых акций
    Столплит
    Месяц гостиных в Столплит
    Месяц гостиных
    Остин
    Скидки уже начались в Остин
    Скидки уже начались
    Фамилия
    Футбол и Familia в Фамилия
    Футбол и Familia
    Фамилия
    Familia с картой рассрочки Совесть в Фамилия
    Familia с картой рассрочки Совесть
    Белвест
    Скидки до 50% в Белвест
    Скидки до 50%
    Красный Куб
    Снижаем цены навсегда в Красный Куб
    Снижаем цены навсегда
  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • избранные магазины
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • франчайзинг
  • форум профи
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв