Сети магазинов на toShop.ru

Качество обслуживания, хамство, испорченная одежда в магазине






добавить в избранное

Елена Левкова   28.02.2015

При посещении магазина 27.02.2015, моя дочь Анастасия при попытке взять товар с полки витрины "рыба", а именно прессервы морепродукты в масле, испачкала своё пальто маслом, из-за того, что весь прилавок и вся продукция были этим маслом залиты. Мы обратились к персоналу магазина и ждали более часа, к нам подходило по очереди несколько человек из работников, потом мы беседовали с кассиром Людмилой, но администрация магазина так и не появилась. Претензию у нас отказались принимать, т.к. наша проблема - испорченный пуховик - им показалась незначительной и нам предоставили книгу жалоб и предложений. Затем охранник магазина нам сказал, что на территории магазина только родители несут ответственность за детей и испачканная одежда товаром в нарушенной упаковке это не вина магазина. Он вызвал наряд полиции по нашей просьбе, мы зафиксировали произошедшее и уже в отделении полиции составили заявление.

Мы дома пятались избавиться от масляных пятен, но даже пятновыводители с ними не справились, в результате посещения магазина Атак, одежда моей дочери пришла в негодность. Утром 28.02.15 мы опять пришли в Атак поговорить с администрацией, но кроме кассира Людмилы больше никого из администрации не было, в магазине вообще нет руководителей. Была договорённость, что в понедельник 2.03.15 нас дождётся директор. Позднее мне перезвонили и сначала представились, как администратор Магнита, затем поправили , что администратор Атак и сказали, что магазин не несёт ответственность за испачканную одежду и покупатели обязаны брать товар с полок пакетами, а дети вообще не имеют права брать товар, т. к. могут его испортить. А директор магазина отказалась с нами встречаться. Я крайне возмущена поведением персонала данного магазина и прошу принять меры и разобраться в данной ситуации. На видеозаписи с камер можно посмотреть. что моя дочь не нарушала упаковку товара а просто хотела его взять с витрины. Прошу наказать сотрудников, которые вообще не имеют представления о правилах торговли и нарушают права потребителей. Так же сообщаю, что копия этого письма будет направлена в вышестоящие организации. Прошу ответить мне в 7-ми дневный срок. Так же настаиваю, на том, что магазин обязан возместить мне стоимость испорченной одежды. Пуховик был куплен в магазине пуховик-снеговик и его стоимость составляла на момент декабря 2014 г. более 3500 рублей.

город: Москва
адрес магазина АТАК: г. Москва, ул. Ак. Анохина, д. 9а



Алиса   04.04.2016
Всегда толпа! Очередь в кассу. Все прогулки заставлены товаром Всегда! Бардачный магазин!

читать все отзывы о магазинах АТАК


отзывы о похожих магазинах:


отзывы о магазинах Лента

Про арбузы

В воскресение купил арбуз в Ленте, когда отрезал кусок, то подозрительно сочный он мне показался. Сок так и стекал с него! Что-то ранее такого не было. Присмотрелся - а на мякоти имеются очаги размягчения - как..... ›››

отзывы о магазинах Зельгрос

Неоднократные грубость и хамство

Еслиб не грубость и хамство некоторых работников (табличку прочитал только у одной - Скрипаль) по отношению к клиентам, в целом магазин хороший. Но всё же прошу принять меры к этой девице. Или у неё это только ..... ›››

отзывы о магазинах Магнит

Ужасный магазин

сколько хожу в этот магазин каждый раз удивляюсь. жуткий персонал с жутким директором тираном. ужасное отношение к покупателям. цены не соответсвуют. а директор вместо того чтобы исправить ситуацию высиживает з..... ›››

отзывы о магазинах Перекресток

Просроченные и испорченные продукты

В перекрестке на бирюлевской 51 постоянно продают просроченные или испорченные продукты. Сегодня видела там пельмени сроком годности до октября, сообщила продавцу, ноль внимания. Купила мороженое баскин роббинс..... ›››

отзывы о магазинах Бахетле

Несвежие продцукты

8 декабря 2013 г. нам продали несвежий торт "Изобилие". Сливки на краях торта были засохшие, обнаружили это уже за праздничным столом. В прошлом году брали этот торт и его вкус не идет ни в какое сравнение с эт..... ›››

отзывы о магазинах Ашан

О товаре

Второй раз приезжаю за чайным столиком из дерева цена 165 р. И не застаю в наличии. Отдел мебели...... ›››

отзывы о магазинах Магнит

Директор хамит

Город Волгоград, проспект Университетский 23, магазин Магнит. Директор хамит, разговаривает с покупателями грубо, от него вечный запах перегара... Продавцы тоже разговаривают грубо и дерзко. В магазине грязно, ..... ›››



отзывы о магазинах Дикси

Не возможно оплатить картой сбера

Батюнинская д. 1 за последние 6 месяцев проблема оплаты картой сбера, реальная хрень..... ›››

отзывы о магазинах Метро

Руководителю головного Метро на хамское отношение к посетителям сотрудника Метро ВОЛГОГРАД

Добрый день! Обращаюсь к руководству головного офиса компании Метро. Я клиент Вашей компании в Волгограде, постоянно закупаюсь в Метро и до настоящего времени, меня все устраивало. В последнее время мои сотру..... ›››

отзывы о магазинах Матрица

Обманывают на кассах

По приходу домой в чеке были обнаружены две позиции которые мы не покупали! Люди, проверяйте чеки не отходя от кассы!!!..... ›››

отзывы о магазинах Призма

Хороший магазин

Я часто бываю в этом магазине, потому что мне удобно, он находится рядом с моей работой, Поэтому часто посещая его для того чтобы купить качественные продукты для своей семьи. Особенно обрадовалась когда увидел..... ›››

отзывы о магазинах Линия

Дешевая премия

Конечно каждый сотрудник на своем рабочем месте должен руководствоваться инструкцией. Но помимо этого, хотелось бы и почувствовать элементарное человеческое отношение к клиентам. Осуществляя покупки 3.11.2013г ..... ›››

отзывы о магазинах Пятерочка

Хамство

В магазине "пятерочка" по адресу: ул. Судакова д. 17. в 8-15 04.03.2016 г. Уборщица несколько раз мне сказала дословно: "ИДИ ОТСЮДА А!!!" Потому что я прошла по вымытому полу, В магазине отсутствуют администрат..... ›››

отзывы о магазинах ОКей

Спасибо кассиру Макаровой Н.Н.!

Спасибо кассиру Макаровой Н.Н. за очень хорошую работу. Обслуживает быстро, внимательно, и очень вежливый человек. :)..... ›››



отзывы о магазинах Верный

Уберите пожалуйста свой магазин!

Уберите пожалуйста свой магазин куда-нибудь в другое место с адреса: г. Солнечногорск ул. Ухова 14... Он не к чему там !!! Рядом находиться ТЦ Солнечный (Атак) и МЭТР... Ваш магазин мешает всем!!! Я лично и все..... ›››

отзывы о магазинах Дикси

Несколько раз сканируют одну и ту же покупку

Неоднократно покупал продукты в этом магазине. Больше никогда не приду и Вам не советую: Пользуясь и манипулируя эмоциями покупателей, в очереди в кассу в свою пользу, по несколько раз сканируют одну и ту же по..... ›››

отзывы о магазинах Реал

Пусть персонал проходит психологические тренинги

Здравствуйте. Хочу сказать, что обслуживающий персонал и продукция в реале мне всегда нравились. Поэтому, когда на бирже труда мне предложили там работу, я была очень рада, единственнон, что мне не сказали ни г..... ›››

отзывы о магазинах Лента

Впредь буду все из курочек вытряхивать

Магазин мне нравится, живу недалеко, пользуюсь часто. Практически все устраивает. Но вот вчера вечером брала охлажденную курицу (код товара 52), а когда стала ее дома разделывать, то внутри ее оказалось 300 г. ..... ›››

отзывы о магазинах Верный

Кассир - хамка!

Уважаемая администрация магазинов Верный! Речь пойдёт о вашем кассире Ходжа Арзу, которая работала 17 июня 2016 года в магазине Верный по адресу Ярославское шоссе 144. Я постоянный покупатель вашего магазина, в..... ›››

отзывы о магазинах Реал

Разочарована

На протяжении 1, 5 лет посещала магазин Реал в Котельниках и очень нравилось, но последнее время разочарована в нем. Хамство и безразличие к покупателям. 02.03.16 в очередной раз посетила магазин и вместо культ..... ›››

отзывы о магазинах Пятерочка

Работают хамки

Ценники не всегда соответствуют реали, их просто нет, на вопрос пригласить заведующую или директора продавщица тыкает или просто посылает (наверно многие кто там был видели её, жирная такая баба под 100 кг., вс..... ›››


показать ещё

выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском





адреса магазиновадреса магазинов
акции, скидки и каталоги товаровакции и каталоги товаров
отзывы о магазинахотзывы о магазинах
интернет-магазиныинтернет-магазины
дисконтные картыдисконтные карты
подарочные картыподарочные сертификаты
опросы и голосованияопросы и голосования
мои избранные магазинымои избранные магазины
магазины рядом со мноймагазины рядом со мной
поиск на сайтепоиск на сайте
  • retail profi:
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru
  • добавить новый отзыв
  • добавить новую акцию
  • добавить новый магазин
  • добавить новый опрос
  • категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Дикси
    Каталог акций на товары в декабре в Дикси
    Каталог акций на товары в декабре
    Лента
    Супермаркет: акции на товары в декабре в Лента
    Супермаркет: акции на товары в декабре
    Пятерочка
    Новогодние деликатесы в Пятерочка
    Новогодние деликатесы
    Магнит
    Готовим Новый год в Магнит
    Готовим Новый год
    ОКей
    Новогодние подарки в ОКей
    Новогодние подарки
    Добрострой
    Новые скидки в Добрострой
    Новые скидки
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами, отзывы:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   ОБИ
  •   Лента
  •   Максидом

  • Лучшие магазины, отзывы:
  •   Рубль Бум
  •   Заодно
  •   Кари
  •   АБК
  •   Зенден

  • Худшие магазины, отзывы:
  •   40 недель
  •   Мастер-Сантехник
  •   Формула М2
  •   Сагитта
  •   Строймаркет
  • лучшие из новых акций
    Фамилия
    Изысканный кулон в подарок в Фамилия
    Изысканный кулон в подарок
    Магнит
    Вечерние скидки в гипермаркете в Магнит
    Вечерние скидки в гипермаркете
    Линия
    Дарим iPhone X в Линия
    Дарим iPhone X
    ДНС
    Скидки на посуду Tefal Jasmine в ДНС
    Скидки на посуду Tefal Jasmine
    Эльдорадо
    Выгодная скидка до 5000 рублей в Эльдорадо
    Выгодная скидка до 5000 рублей
    Новэкс
    Дари подарки, выигрывай призы в Новэкс
    Дари подарки, выигрывай призы
  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • избранные магазины
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • франчайзинг
  • форум профи
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.

    privacy   |   mail   |   site map   |   ©Anka '2006