Сети магазинов на toShop.ru

Качество обслуживания, хамство, испорченная одежда в магазине






добавить в избранное

Елена Левкова   28.02.2015

При посещении магазина 27.02.2015, моя дочь Анастасия при попытке взять товар с полки витрины "рыба", а именно прессервы морепродукты в масле, испачкала своё пальто маслом, из-за того, что весь прилавок и вся продукция были этим маслом залиты. Мы обратились к персоналу магазина и ждали более часа, к нам подходило по очереди несколько человек из работников, потом мы беседовали с кассиром Людмилой, но администрация магазина так и не появилась. Претензию у нас отказались принимать, т.к. наша проблема - испорченный пуховик - им показалась незначительной и нам предоставили книгу жалоб и предложений. Затем охранник магазина нам сказал, что на территории магазина только родители несут ответственность за детей и испачканная одежда товаром в нарушенной упаковке это не вина магазина. Он вызвал наряд полиции по нашей просьбе, мы зафиксировали произошедшее и уже в отделении полиции составили заявление.

Мы дома пятались избавиться от масляных пятен, но даже пятновыводители с ними не справились, в результате посещения магазина Атак, одежда моей дочери пришла в негодность. Утром 28.02.15 мы опять пришли в Атак поговорить с администрацией, но кроме кассира Людмилы больше никого из администрации не было, в магазине вообще нет руководителей. Была договорённость, что в понедельник 2.03.15 нас дождётся директор. Позднее мне перезвонили и сначала представились, как администратор Магнита, затем поправили , что администратор Атак и сказали, что магазин не несёт ответственность за испачканную одежду и покупатели обязаны брать товар с полок пакетами, а дети вообще не имеют права брать товар, т. к. могут его испортить. А директор магазина отказалась с нами встречаться. Я крайне возмущена поведением персонала данного магазина и прошу принять меры и разобраться в данной ситуации. На видеозаписи с камер можно посмотреть. что моя дочь не нарушала упаковку товара а просто хотела его взять с витрины. Прошу наказать сотрудников, которые вообще не имеют представления о правилах торговли и нарушают права потребителей. Так же сообщаю, что копия этого письма будет направлена в вышестоящие организации. Прошу ответить мне в 7-ми дневный срок. Так же настаиваю, на том, что магазин обязан возместить мне стоимость испорченной одежды. Пуховик был куплен в магазине пуховик-снеговик и его стоимость составляла на момент декабря 2014 г. более 3500 рублей.

город: Москва
адрес магазина АТАК: г. Москва, ул. Ак. Анохина, д. 9а



Алиса   04.04.2016
Всегда толпа! Очередь в кассу. Все прогулки заставлены товаром Всегда! Бардачный магазин!

читать все отзывы о магазинах АТАК

посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: продукты питания

пожалуйста, оцените этот отзыв:
достоверность
полезность
актуальность
  голосовать  
Ваше мнение очень важно для нас и поможет другим посетителям получить достоверную информацию. Выставите оценки по предложенным критериям и мы внесем соответствующие измнения для этой страницы и рейтингов магазинов. Спасибо.

Отзывы о похожих магазинах:

благодарностижалобыинформация


отзывы о магазинах Диксика

Закрыт на ремонт

Москва, Василия Петушкова улица
И, видимо, откроется уже не Диксика..... ›››

отзывы о магазинах Идея

Охранники конченые

Москва, Изумрудная улица
Охранники хамят, после покупки начинают учить жизни, уголовников понанимали........ ›››

отзывы о магазинах АТАК

Хамство

Москва, Ак. Анохина улица
Товаров минимум - цены максимум хамство от руководства просроченные продукты обсчет на кассе не соответствие ценников роспотребнадзор получит долее полную информацию..... ›››

отзывы о магазинах Реал

Работник стола информации

Москва, Cигнальный проезд, Владыкино
Хочу поблагодарить Работника стола проверки техники Аксенова Алексея очень дружелюбный приветливый добросовестный. ДА и пожалуйста передайте ему мои искренние благодарности...... ›››

отзывы о магазинах Перекресток

Хамское отношение к покупателю

Москва, Академика Янгеля улица
Уважаемая администрация магазина Перекресток! В пятницу, 05.04.2913г. я написала жалобу, но до сих пор не получила никакого ответа. Дело в том, что на кассе мне отказали предоставить 5% скидку по Социальной кар..... ›››

отзывы о магазинах Пятерочка

Теснота в магазине ужасная

Москва, Севанская улица
и теснота в магазине ужасная. Лучшебы поубирали все ларечки (аптеку только можно оставить) и увеличили тем самым площадь магазина для расширения ассортимента!..... ›››

отзывы о магазинах ОКей

Скидки на школьную форму

Москва, Пятницкое шоссе, ТЦ Отрада
Здравствуйте! В магазин заезжаю раз в неделю (в вечернее время), много выбора, достаточно доступные цены, нет толкучки, что меня радует. Вчера услышала, что начались скидки на школьную форму.... И тут ... зашла..... ›››



отзывы о магазинах 7Я Народная семьЯ

Благодарность

Лыткарино, Квартал 3А
Выражаю огромную благодарность ночной смене магазина, за вежливость, терпимость и отличное обслуживание. Ходил, хожу и буду ходить к вам девченки, такой персонал сейчас, большая редкость...... ›››

отзывы о магазинах Алые Паруса

Ужасный продавец

Долгопрудный, Лихачевский проспект, ТЦ Конфитюр
Вчера была в этом магазине, продавец в колбасном отделе не адыкватный человек, хамка, вульгарная, ужасно относится к пакупателям. Администрация приимите меры...... ›››

отзывы о магазинах Реал

Нет тележек

Москва, Котельники, Новорязанское шоссе
В магазине ПОСТОЯННО нет тележек, работники ничего не предпринимают, тележки "катаются " по стоянке, царапают машины. Наведите порядок! Возьмите работников чтобы собирали тележки и доставляли их в торговый зал,..... ›››

отзывы о магазинах Дикси

Кто руководит магазином

Москва, Ферганский проезд
Мне 24 05 013 в магазине не продали несколько бутылок пива на основании т.н. распоряжения администрации выпущенного по указанию УПРАВЫ. Ни распоряжения администрации, ни указания управы не показали, а ткнули в ..... ›››

отзывы о магазинах Мираторг

Спасибо Вам, что Вы рядом!

Москва, Василисы Кожиной улица
Отличный Мираторг по адресу Василисы Кожиной 12! Цена и качество на уровне, в местных супермарткетах мясных продуктов дешевле не найти, а муж с удовольствием уплетает колбасы и стейки от Мираторг ))) Отличная р..... ›››

отзывы о магазинах Карусель

Продавец - охлажденное мясо

Москва, Андропова проспект
Гипермаркет Карусель по адресу проспект Андропова 8 - мой любимый магазин. Хороший персонал: смотрители зала, кассиры, продавцы: - конкретно продавец Камбарова Аида вежливая, коммуникабельная. Искренне благодар..... ›››

отзывы о магазинах Дикси

Хамство - норма

Ярцево, Базарный переулок
22 июня 2013 в 22 ч 05 мин произошел неприятный для меня инциндент. Ваша сотрудница, работающая на кассе, которая отказалась себя назвать, сказав. что у неё нет ни имени, ни фамилии (отзывалась на имя ЮЛЯ), раз..... ›››



отзывы о магазинах 7Я Народная семьЯ

Забегаловка

Москва, Элеваторная улица
Никому не советую, магазин как забегаловка. Продукты очень часто просроченные, ценники нужно еще найти, чек нужно постоянно проверять - обманывают. На возврат испорченного товара отвечают отказом, так же как и ..... ›››

отзывы о магазинах Ашан

В «Ашане» просроченная икра, купила банку

Москва, 24 км МКАД, ТРЦ Вегас
В «Ашане» просроченная икра, купила банку, а когда открыла почувствовала жуткий запах, даже скорее вонь, пришлось выкинуть. Главное, что сроки годности на икру не просрочены, и я не понимаю, как так получилось?..... ›››

отзывы о магазинах Лента

Когда

Москва, Бибиревская улица
Когда он будет открыт...... ›››

отзывы о магазинах Пятерочка

Хамство продавцов

Иглино, Горького улица
Сам магазин хороший удобно расположен и ассортимент с ценами очень приемлемый. Но хамство и качество обслуживания некоторых продавцов оставляет желать лучшего. Куда смотрит директор магазина при наборе продавцо..... ›››

отзывы о магазинах Эссен

Определенно нравится

Зеленодольск, Строителей улица
Эссен определенно хорош тем, что никуда больше ехать не надо. Т.е. ты приехал в этот гипермаркет – все, ты найдешь все самое необходимое. У меня не так много времени свободного бывает, да и разъезжать туда – с..... ›››

отзывы о магазинах Дикси

Вместо извинений начали орать

Москва, Судостроительная улица, 32
Добрый день! 25 апреля 2017 г. в 18.25 зашла за покупками в магазин «Дикси», расположенный по адресу ул. Судостроительная, 32. Бейджиков не было ни и у кассира (работала одна касса, очередь более 3-х человек), ..... ›››

отзывы о магазинах Наша Радуга

Бессовестный продавец

Арзамас, Калинина улица
Я сегодня посетил магазин радостных цен НАША РАДУГА. г, Арзамас ул Калинина 46. набрал продуктов 2 500 р. 50 к. из них у меня высчитала НДС 10% 53 р. 14 к. НДС 18% 292 р. 31 к.. Почему не предупредила продавец ..... ›››


показать ещё

выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском


адреса магазиновадреса магазинов
акции, скидки и каталоги товаровакции и каталоги товаров
отзывы о магазинахотзывы о магазинах
интернет-магазиныинтернет-магазины
дисконтные картыдисконтные карты
подарочные картыподарочные сертификаты
помещения в арендуаренда площадей
предложения франшизфранчайзинг магазинов
профессионалам ритейлафорум профессионалов
мои избранные магазинымои избранные магазины
магазины на картемагазины на карте
поиск Яндексапоиск на сайте
о проекте toShop.ruо проекте toShop.ru
  • добавить новый отзыв
  • добавить новый магазин
  • добавить новую акцию
  • категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Глория Джинс
    Casual 2018 в Глория Джинс
    Casual 2018
    Лента
    Уютный дом в Лента
    Уютный дом
    Метро
    Товары для офиса в Метро
    Товары для офиса
    Хофф
    Каталог мебели HOFF в Хофф
    Каталог мебели HOFF
    Лента
    Праздник настоящих мужчин в Лента
    Праздник настоящих мужчин
    Адамас
    Новинки ассортимента в Адамас
    Новинки ассортимента
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Максидом

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Еврострой
  •   Буду мамой
  •   Пятерочка

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Спар
  •   ОКей
  •   АТАК
  •   7Я Народная семьЯ
  •   Ашан
  • лучшие из новых акций
    Посуда Центр
    Французская посуда по суперценам в Посуда Центр
    Французская посуда по суперценам
    ДНС
    Рассрочка или бонусы! Телевизоры LG в ДНС
    Рассрочка или бонусы! Телевизоры LG
    Перекресток
    Скидки до 30% на подгузники и трусики PAMPERS в Перекресток
    Скидки до 30% на подгузники и трусики PAMPERS
    Перекресток
    Умножаем баллы на 2 в Перекресток
    Умножаем баллы на 2
    Буду мамой
    Скидка до 30% на колготки, легинсы, компрессионные изделия в Буду мамой
    Скидка до 30% на колготки, легинсы, компрессионные изделия
    Максидом
    Скидки на лазерную измерительную технику ADA в Максидом
    Скидки на лазерную измерительную технику ADA

  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • избранные магазины
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • франчайзинг
  • форум профи
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв