|
|
подписывайтесь и экономьте:
|
|
|
|
|
|
|
|
Мошенники
Ольга 16.01.2015 24.10.2014 приобрели в интернет магазине кровать и матрас. В комплекции кровати отказался брак, две одинаковых части, что не позволяет ее собрать. В течении месяца пытались оформить претензию ( ответ сотрудников : " Мы вам перезвоним") в результате никто не перезванивает. 05.12.2014 (спустя месяц!) оформили претензию №64094, контрактное лицо Филимонова Надежда.Которая гарантировала решить этот вопрос 3-4 недели максимум. Прошло уже 6 (шесть) недель.Из магазина никто не звонить, информации нет. Когда пытаешься выяснить, когда же все таки будет замена брака, никто внятно не может объяснить в чем проблема такой задержки.При всем при этом, на складе в наличии есть такие же кровать Adriano (180см), неужели сложно заменить , а дальше разбираться с поставщиком самостоятельно?!! При доставке товара , водитель получил наличные денежные средства в полном объеме по заказу, при этом не предоставил от магазина товарный и кассовый чек,Роспотребнадзору и налоговой инспекции будет интересен этот факт, пусть проверят. По хорошему видимо этот вопрос не удастся решить. Значит будем решать в судебном порядке, с возмещением неустойки и морального ущерба. Спасибо за внимание!P.S. Ленивая, лживая, жадная компания!
Администрация Хофф 19.01.2015 Добрый день, Ольга.
Ответ на Ваш отзыв размещен в предыдущем обращении.
С уважением, Валиева Раиса
Группа по контролю обслуживания
Гипермаркеты мебели и товаров для дома
и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645 05 35
читать все отзывы о магазинах Хофф
добавить отзыв читать отзывы о всех магазинах
отзывы о магазинах Хофф:
 | Привезли разбитую мебель и уже девять недель не меняютг. Ростов-на-Дону, пр-т Михаила Нагибина, д. 32, к. 2, ТЦ «Горизонт» 16 сентября 2015 года по заказу №7142589829 мною были куплены два набора мебели для прихожей, на сумму 46386 руб. 20 коп. в магазине ХОФ по адресу: 344068, г. Ростов-на-Дону, ул. Омская, д2-В ТЦ "Горизонт". В м..... ››› |
 | Работа с менеджерами доставила удовольствиег. Самара, Московское шоссе, д. 106 Работа с менеджерами магазина доставила удовольствие, все оперативно, грамотно, работа с клиентом поставлена на 5.
Был сделан заказ на приличную сумму. Товар через 3 мес согласно договору был доставлен. Не хв..... ››› |
| Жалоба на сотрудника сервисаг. Москва, Каширское шоссе, д. 61, корп. 3А, ТЦ "Москва" Добрый день.
Привезли кровать со сломанным дном и прикроватную тумбочку с дефектом, записали притензию, сказали, что с нами свяжутся, чтобы выбрать удобное время и день дня доставки и замены поломанных дета..... ››› |
отзывы о магазинах Хофф
рассылка напоминаний по магазинам Хофф:
|
| сегодня в магазинах Хофф:
|
|
|
|