Сети магазинов на toShop.ru

Безобразная работа службы доставки!






добавить в избранное

Иван   12.01.2015

Безобразная работа службы доставки и самой связки магазин-служба доставки:
1. После заказа по телефону меня просят приехать и оплатить товары в магазин (Ну "очень удобно" через весь город добираться) - в чем смысл заказа по телефону тогда?!;
2. Приехав в магазин узнаю что мой заказ вообще отменен(!!!);
3. Оплата заказа произведена до 11:00, доставку обещают только в вечернее время;
4. Вечером отзванивается менеджер и, ссылаясь на поломку 2 (ДВУХ!!!) машин службы доставки, просит перенести доставку на другой день. Договариваемся о следующем дне, обещает доставку в дневное время.
5. Днем снова звонит менеджер и сообщает что доставка задерживается и будет у меня в районе 19-20 часов.
6. В 21:00 опять отзванивается менеджер и обещает что машина будет к 22:00! В итоге заказ я получаю только к 23:00!!!
Ребята, так нельзя! Два дня коту под хвост!

город: Санкт-Петербург
адрес магазина ОБИ: г. Санкт-Петербург, Лахтинский проспект, д. 85, Магазин ОБИ Лахта



ОБИ Россия   13.01.2015
Добрый день, Иван!
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и благодарим вас за написанный отзыв. Мы стремимся к тому, чтобы сделать наш сервис лучше. В случае возникновения сложных ситуаций обращайтесь, пожалуйста, с деталями и указанием контактных данных по адресу community@obi.ru, мы оперативно поможем их разрешить. Удачного дня!

С уважением,
Команда ОБИ Россия


Алексей   08.02.2015
Все гораздо хуже чем описано.
№ раза я сталкивался с доставкой оби и последний раз еще в процессе.
Товар я так и не получил до сих пор. Прошла уже неделя!!!
И как я понимаю у них вообще нет своей службы доставки, а они нанимают кого смогут.
Координации Оби с доставкой нет вообще, вопрос оперативно никакой не решается.
То, что написано в заказе вообще никто при погрузке не читает, как и претензии.

Алексей   10.02.2015
Цирк продолжается.
Товара так и нет.
Звонил уже сам. В 10 или 15й раз разным диспетчерам, операторам повторял одно и то же.
Язык стер уже. Вас переключают на одного, другого,пятого оператора, всем нужно повторить. Я уже психанул и говорю-запишите на бумаге и зачитывайте друг другу. Сами. Я уже повторять устал что в накладной написан код товара, привезите мне его весь, одного тона, который там прописан, а при закупке мной проверено его наличие, т.к. с прошлого раза я уже ученый. Но Оби оказалось хитрее и запутало все что только можно. Доставку они осуществляют сторонними частниками, а не своей доставкой.
Жду. Вчерашняя девушка показалась вменяемой, может разберется.

читать все отзывы о магазинах ОБИ




отзывы о похожих магазинах:


отзывы о магазинах Иголочка

Закрыли магазин

Закрыли магазин на Петрозаводской ул. Рядом ничего похожего нет. Леонардо - это не швейный магазин, он Иголочку не заменит! Магазин был чудесный, хоть и тесноват. Верните рукодельницам и швеям наш любимый и так..... ›››

отзывы о магазинах Касторама

Доставка в Касторама

Заказал в касторама (щелково) товар на 50 тыс руб, оформил лист доставки у менеджера, подошел к стойте доставка и тут выясняется, что я сам должен собрать товар (в который к примеру входило 50 упаковок бруса по..... ›››

отзывы о магазинах ОБИ

Служба доставки

Купили в ОБИ поитку и ламинат на сумму более 50тыс., заказали доставку с подъемом на 3 этаж, специально сделали акцент на том, что обязательно нужна доставка товара до квартиры, посчитали нам подъем на 3 таж на..... ›››

отзывы о магазинах Леруа Мерлен

Плохой сервис

30.03.13 в магазине Леруа Мерлен (Мега-Аксай) хотел купить ленолиум в соответствующем отделе. Первый раз обратился в этот отдел в 11:05 - ответили, что линолеум присутствует и сейчас его привезут со склада. Вто..... ›››

отзывы о магазинах Домашний склад

Отвратительный магазин

Сотрудники в этом магазине отвратительные, такое хамло и наглость надо еще поискать, лазиют по сумках и хамят, охранник на орал на 11 летнего мальчишку, такое повидение я не видела ни в одном магазине..... ›››

отзывы о магазинах К-Раута

Жуткий магазин, не обученный персонал (((

Покупали двери в магазине на Ленинградском шоссе, к ним подбирали фурнитуру, попросили продавца-консультанта помочь. Приехали домой, рабочие стали ставить двери, замки не те что просили, на коробке нарисовано о..... ›››

отзывы о магазинах ОБИ

Поберегите свое здоровье и нервы!

Приобрели стройматериалы в этом магазине с доставкой и подъемом в квартиру. За один подъем заплатили 1600 руб. Доставка на 4 июня, привезли 5 июня. Не позвонили, не предупредили, не извинились. Приехал один вод..... ›››



отзывы о магазинах Хоум Центр

Администраторы хамят, разговаривают грубо

11.01.2014 в магазине Хоум в Ярославле цены на выставленные товары не соответствуют ценам на кассе, причем разница большая на 40%. Администраторы хамят, разговаривают грубо, Директор так же не соответствует уро..... ›››

отзывы о магазинах Метрика

Душевой гидробокс

Приобрела 22.11.2012 душевой гидробокс марки MZ 037 (правый), до настоящего времени кабину установить не возможно, т. к. комплектация не соответствует заявленной. Часть деталей отсутствовала, а часть доставлена..... ›››

отзывы о магазинах Заодно

Большой ассортимент разных китайских мелочей

Магазин не плохой, нужный. Есть в нем товары для садоводов, все для кухни и ванной, корма для животных. В общем, каждый, кто сюда зайдет, найдет для себя что то нужное. Но есть большой минус у магазина - это ка..... ›››

отзывы о магазинах ОБИ

Не понравился каталог

Не понравился каталог. Есть общий план продажи и все...... ›››

отзывы о магазинах Большой ремонт

Вы работаете хорошо дай вам благополучия

результаты конкурса известны "новогодняя сказка"..... ›››

отзывы о магазинах Аксон

Владельцам магазина наплевать на клиентов

Заказал товар сорта А, привезли сорта полное Г, хотя водитель с доставки говорит, что предупреждал, что клиент откажется, а им нас...ть. Деньги на карту ворачивают вторую неделю, каждый день говорят деньги отпр..... ›››

отзывы о магазинах Леруа Мерлен

Воровство у Леруа

У сослуживицы есть знакомая, Шлюпкина Т., работает в "Леруа Мерлен" Алтуфьево, Москва.. Обратилась она к ней, можно ли приобрести через нее, как давнюю сотрудницу магазина, электрокамин со скидкой. Ответ просто..... ›››



отзывы о магазинах ОБИ

Отвратительная работа

OBI Белая дача отвратительный магазин. Оформила заказ по телефону и ждала с грузчиками доставку с 10 утра, в 18 час.25 мин. отказалась от доставки, т.к. в это время машина встала под загрузку и наш адрес был не..... ›››

отзывы о магазинах ОБИ

Обыскали всю машину

21 мая меня обыскали в ОБИ. При мне была сумка 23х23х5 см. В АШАНе сумка не звенела Там была губная помада из DUTY FREE годичной давности и в каких только магазинах я только сней не побывала! Я на кассе открыла..... ›››

отзывы о магазинах Леруа Мерлен

Не знают когда будет у них товар

Отзыв о магазине плохой из-за недобропорядочной работы сотрудников. Заказала 09.07 гипсокартон и направляющие на 78 тыс. рублей. (менеджеры специально ходили на склад узнать есть ли товар - товар был) заказала ..... ›››

отзывы о магазинах Леруа Мерлен

Водитель не але

водитель как показалось попахивал спиртным и как-то слегка не въезжал что от него требуется, приехал намного раньше и загородил всю улицу народ потом возмущался что припарковался как олень и грузчик с ним тоже ..... ›››

отзывы о магазинах К-Раута

С доставкой лучше не связываться

На этапе выбора товара магазин отличный, но с доставкой лучше не связываться: привозят когда захотят, не зависимо от того, какое время оговорено заранее, первый раз обещали привезти во второй половине дня, прив..... ›››

отзывы о магазинах К-Раута

Теперь я ваш постоянный покупатель

Мне магазин очень понравился во первых чистый, большие проходы любезный персонал попал на акцию и купил себе много чего особенно понравился шуруповерт Dewalt мне он очень пригодится, продавец который меня консу..... ›››

отзывы о магазинах Форма

Обман

Покупал люстру с лампочками по акции. Когда рассчитался безналом, посмотрел в чек и увидел люстры (2 шт) были без учета акции (2703,61 руб). Значит вызвали девочку с ряда, она принесла ценник и мне сделали полн..... ›››


показать ещё

выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском





адреса магазиновадреса магазинов
акции, скидки и каталоги товаровакции и каталоги товаров
отзывы о магазинахотзывы о магазинах
интернет-магазиныинтернет-магазины
дисконтные картыдисконтные карты
подарочные картыподарочные сертификаты
мои избранные магазинымои избранные магазины
магазины рядом со мноймагазины рядом со мной
поиск на сайтепоиск на сайте
  • retail profi:
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • форум профессионалов
  • о проекте toShop.ru
  • добавить новый отзыв
  • добавить новую акцию
  • добавить новый магазин
  • категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Метро
    Новогодние деликатесы в Метро
    Новогодние деликатесы
    Диваны Тут
    Акции декабря в Диваны Тут
    Акции декабря
    Ситилинк
    Скидки декабря в Ситилинк
    Скидки декабря
    Метро
    Новогодние подарки в Метро
    Новогодние подарки
    Магнит
    Акции в семейном гипермаркете в Магнит
    Акции в семейном гипермаркете
    Лента
    Акции гипермакета в декабре в Лента
    Акции гипермакета в декабре
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами, отзывы:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   ОБИ
  •   Лента
  •   Максидом

  • Лучшие магазины, отзывы:
  •   Рубль Бум
  •   Кари
  •   АБК
  •   Заодно
  •   Еврострой

  • Худшие магазины, отзывы:
  •   Белая Дача Цветы
  •   МамаМаркет
  •   Мир Секонд Хенд
  •   Сантехмастер
  •   Пловдив
  • лучшие из новых акций
    ДНС
    Скидки на посуду Tefal Jasmine в ДНС
    Скидки на посуду Tefal Jasmine
    Линия
    Дарим iPhone X в Линия
    Дарим iPhone X
    Зенден
    ZENDEN дисконт Скидки от 60% в Зенден
    ZENDEN дисконт Скидки от 60%
    Линия
    Фото с Дедом Морозом в Линия
    Фото с Дедом Морозом
    Эльдорадо
    Выгодная скидка до 5000 рублей в Эльдорадо
    Выгодная скидка до 5000 рублей
    Новэкс
    Дари подарки, выигрывай призы в Новэкс
    Дари подарки, выигрывай призы
  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • избранные магазины
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • франчайзинг
  • форум профи
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.

    privacy   |   mail   |   site map   |   ©Anka '2006
    новый отзыв