Сети магазинов на toShop.ru

Не заказывайте кухню в Хофф!






добавить в избранное

Юлия   28.12.2014

Долго мы выбирали кухню в новую квартиру, читали отзывы, но как и большинство рассчитывали что нас это обойдет стороной, еще подкупили условия, как раз была скидка в августе на кухни + посудомоечная машинка в подарок и рассрочка. 30.08.14 был заказан кухонный гарнитур, ст-тью 191 тыс.руб. По договору срок исполнения заказа - 72 календ. дня, т.е. поставка на 10.11.14, но в срок заказ не привезли. В конце ноября нам позвонила продавец и сообщила о переносе сроков выполнения заказа на середину декабря. 23.12.14 позвонили из сервисной службы и сообщили о переносе заказа на вторую неделю января 2015г. 25.12.14 снова позвонила продавец и сообщила о том, что 23.12.14 склад изготовителя РИМИ, в котором был наш кухонный гарнитур, сгорел и, что сроки нового заказа переносятся на середину марта!
Приехали в Хофф на следующий день, где нам предложили подписать доп.соглашение, в котором будут указаны новые сроки изготовления заказа, в течение 168 календарных дней +/- 14 со дня оплаты заказа, т.е. чтобы не выплачивать нам неустойку!
Если хотим выплату неустойки то только через отказ!
После долгих переговоров сдвинули сроки до 92 календ. дней (+/- 14 ) с момента подписания доп.соглашения, т.е. по количеству дней это уже не середина марта,а конец!
Нас эти сроки не устраивают и нет гарантии, что их снова не сдвинут и заказ будет выполнен, в связи с этим хотим расторгнуть договор с требованием выплаты неустойки, на 6-м месяце беременности это конечно все сложно, но тут дело принципа.
До родов планировали заехать в новую квартиру, но магазин Хофф все наши планы обрушил! Теперь придется искать кухню в другом магазине и плюс по более высокой цене, с учетом скачка валюты! Особенно "радует", что все происходит перед Новым Годом - "Отличный подарок" Хофф!
Люди, не ведитесь на их акции и предложения! Поверьте, оно этого не стоит, свои нервы дороже! Надеюсь отзыв будет полезен и хоть кого-нибудь спасет от разочарования, которое ощутили на себе мы!

город: Краснодар
адрес магазина Хофф: г. Краснодар, ул. Крылатая, 2, ТРЦ OZ



Администрация Hoff   06.01.2015
Уважаемый Покупатель.
Позвольте принести извинения за доставленные неудобства.
Напишите, пожалуйста номер заказа, чтобы мы могли провести работу по Вашему обращению.

С уважением, Ражева Надежда
Группа по контролю обслуживания
Гипермаркеты мебели и товаров для дома
и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645 05 35


читать все отзывы о магазинах Хофф


отзывы о похожих магазинах:


отзывы о магазинах Хофф

Изгадели все запланированные праздники

Народ!!! Этот магазин продает, но если касается какихто проблем то все это становится твоей проблемой а не магазина уже три дня бьемся с этими типа мэнеджарами переводят только стрелки получить ответ не вариант..... ›››

отзывы о магазинах Территория кухни

Хочу выразить признательность Людмиле за мои шкафы

Хочу искренне поблагодарить компанию "Территория кухни" за высококвалифицированное обслуживание и внимательное отношение к клиентам на всех этапах выполнения заказа. На своем опыте я убедилась, что компания ..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Ужасный сервис

Купил диван и кровать сам собрал на кровати сразу обнаружился дефект амортизаторов подъемного механизма так мне пришлось доказывать что это дефект по телефону, фото отправлять, все говорят хорошо, везти детали ..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Доставка мебели

Покупала обеденную зону в Хоффе, доставка была на пятницу 29 июля.с 9.00 до 16.00. Доставили только ы 18.00, да и только благодаря тому, что я звонила девочкам-операторам, которые, кстати . даже не извинились з..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Жалоба и информация на работу магазина Хофф5

С 05 сентября, а сегодня 03 ноября 2015 г. мне не могут заменить крышку комода. Вчера и сейчас звоню в единую справочную, но к сожалению все время занято. В этом магазине Хофф отвратительное обслуживание, никто..... ›››

отзывы о магазинах Территория кухни

Спасибо Дроздову Андрею за нашу кухню

Хочу рассказать, как мы покупали кухню в салоне «Территория кухни», что на Можайском шоссе. Кухню мы свою выбирали долго... Ну очень долго... Где мы только мы с мужем не были и что мы только не успели посчитать..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Ужасная сервисная служба

После ремонта захотели обновить мебель и заехали в HOFF на Новой Риге. Магазин большой, выбрать есть из чего. Выбрали, оформили заказ, оплатили. Отослали нас в службу сервиса оформить доставку. Простояли почти ..... ›››



отзывы о магазинах Хофф

Второй раз не довозите запчасти достали!

Постораюсь без мата.. значит так, заказывал второй и наверное последний раз в хоффе мебель. Первый раз привезли кровать без важных деталей, неделю спали на матрасе, спасибо чт хоть его привезли.. Вчера привезли..... ›››

отзывы о магазинах Твой Дом

Не доставляют товары почтой

Живу в Санкт-Петербурге и не могу воспользоваться интернет-магазином, так, как доставка только по Москве, а я второй год мечтаю о немецких елочных игрушках из этого магазина, придется ехать в Москву за игрушкам..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

По отзыву одного из покупателей

Хотела заказать диван угловой (аналог ИКЕА - дивана "фетхен", угловой диван, который, к сожалению, ИКЕА сняла с производства) но прочитав отзыв отдного из покупателей, о том, что купленный диван издавал жуткий ..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Не покупайте в нем товары

УЖАСНЫЙ МАГАЗИН! Не покупайте и не заказывайте в нем товары..... ›››

отзывы о магазинах ИКЕА

Работа сервиса Икеа

Сегодня посещала Икеа Химки в связи с заменой кухни по гарантии. В 2011г купила кухню серии Лильестат, так как фасады попались практически все бракованные, а замены достойной нет и сейчас, очень долго думали ме..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Как мы кухню покупали...

Доброго времени суток! 17.04.16 мы с супругой заказали в магазине хофф Химки кухонный гарнитур. Добросовестно оплатив 50% стоимости заказа мы отправились ждать изготовления нашей кухни. В конце мая мы зашли в..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Очень нравиться магазин на Минском!

являюсь постоянным покупателем этой сети, всю мебель себе в квартиру покупала в хофф на минке! была приятно удивлена, когда посетила магазин впервые, все здороваются, улыбаются. консультант подобрал мебель по м..... ›››



отзывы о магазинах Хофф

Знакомым не посоветую

Ужасный магазин. Сервис отвратительный. Заказали диван с доставкой, в назначенный день и время нам ничего не привезли и даже не позвонили! Позвонили сами на некоторые номера, оказалось, что машина сломалась. ..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Прождали целый день

Отвратительно. Обещали сборку мебели на определенное число, отпрасились с работы, прождали целый день. На звонки отвечали, что будет сборка, ждите. Вам позвонят за час . Но в итоге никто не звонил, целый день б..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Ужасная компания Hoff

Заказали и оплатили кровать в компании Hoff. Кровать привезли 31.01.2017, но вот фурнитуру для ее сборки нет. Составили обращение 175150. Hoff Пытались два раза 04.02 и 09.02 довезти фурнитуру, но так этого и н..... ›››

отзывы о магазинах Много мебели

Шкаф РИМ

Мы с женой искали себе шкаф-купе в спальню. Оставалось около 160 см от стены до выключателя и нужно было как-то вписаться в это пространство. Мы сначала хотели сделать шкаф на заказ, но по цене никак не могли н..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Бракованный товар и необоснованные сроки доставки

Отвратительное обслуживание покупателей. Купили прихожую "Берлин" (договор №7250192541), состоящую из трех позиций (шкаф для одежды, шкаф для обуви и вешалка). И что вы думаете? Все три позиции с браком!!! При ..... ›››

отзывы о магазинах Много мебели

По факту все очень даже неплохо

Наша покупка в Много Мебели состоялась в июне прошлого года. Красивый угловой диван Бристоль, кожа правда натуральная, раскладка все же тяжеловата для хрупкой женщины, но мои члены семьи отлично справляются. За..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Ужасный магазин

26.11.2016 купили в магазине диван Мартин 80280619. В день доставки (3.12.2016) привезли диван не соответствующий заказанному, в следствие чего мы отказали от такого товара и не стали его принимать. В сервисном..... ›››


показать ещё

выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском





адреса магазиновадреса магазинов
акции, скидки и каталоги товаровакции и каталоги товаров
отзывы о магазинахотзывы о магазинах
интернет-магазиныинтернет-магазины
дисконтные картыдисконтные карты
подарочные картыподарочные сертификаты
опросы и голосованияопросы и голосования
мои избранные магазинымои избранные магазины
магазины рядом со мноймагазины рядом со мной
поиск на сайтепоиск на сайте
  • retail profi:
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru
  • добавить новый отзыв
  • добавить новую акцию
  • добавить новый магазин
  • добавить новый опрос
  • категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Дикси
    Каталог акций на товары в декабре в Дикси
    Каталог акций на товары в декабре
    Лента
    Супермаркет: акции на товары в декабре в Лента
    Супермаркет: акции на товары в декабре
    Магнит
    Готовим Новый год в Магнит
    Готовим Новый год
    ОКей
    Новогодние подарки в ОКей
    Новогодние подарки
    Добрострой
    Новые скидки в Добрострой
    Новые скидки
    Эльдорадо
    Каталог товаров со скидками в декабре в Эльдорадо
    Каталог товаров со скидками в декабре
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами, отзывы:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   ОБИ
  •   Лента
  •   Максидом

  • Лучшие магазины, отзывы:
  •   Рубль Бум
  •   Заодно
  •   Кари
  •   АБК
  •   Зенден

  • Худшие магазины, отзывы:
  •   АВ Маркет
  •   Строймаркет
  •   Евроопт
  •   Формула М2
  •   Кухни ЗОВ
  • лучшие из новых акций
    Светофор
    Весь декабрь в Чебоксарах в Светофор
    Весь декабрь в Чебоксарах
    Магнит
    Вечерние скидки в гипермаркете в Магнит
    Вечерние скидки в гипермаркете
    Линия
    Дарим iPhone X в Линия
    Дарим iPhone X
    Эльдорадо
    Выгодная скидка до 5000 рублей в Эльдорадо
    Выгодная скидка до 5000 рублей
    Новэкс
    Дари подарки, выигрывай призы в Новэкс
    Дари подарки, выигрывай призы
    М.Видео
    Скидка 10% при покупке крупной бытовой техники в М.Видео
    Скидка 10% при покупке крупной бытовой техники
  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • избранные магазины
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • франчайзинг
  • форум профи
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.

    privacy   |   mail   |   site map   |   ©Anka '2006