Низкий уровень сервиса в Бахетле
адреса акции
 | Ольга 22.05.2022 |
Вчера с полуторагодовалым сыном приехали мегу с целью закупиться в Детском мире, а затем продуктами в Бехетле. Детскую коляску из дома принципиально в такие поездки не беру, а ребёнка обычно сажаю в магазинную тележку и вожу по всему пути вплоть до машины, сейчас же мне вдвойне тяжело т.к. нахожусь на 8 месяце беременности.
Но к моему недоумению в указанном магазине нельзя использовать их тележку на территории ТЦ. Меня остановила какая-то охранница, с таким видом как будто я хочу украсть что-то у неё лично, я объяснила, что мне нужна тележка чтобы купить ребёнку подгузники и вернуться к ним в магазин за продуктами, на что получила очень неприятный отказ.
Хочу обратиться к администрации торговой сети с вопросом, для чего в ваших магазинах нужны эти непонятные тележки, если ими нельзя воспользоваться чтобы отвезти продукты до машины (тем более беременной женщине с ребёнком)? Вчера я уже ответила вашему охраннику, что в таком случае больше тратить деньги на покупки в ваших магазинах я больше не собираюсь. Вы очень сильно потеряли в качестве своей продукции и уровне сервиса последнее время, а когда-то считались лучшими в Казани.
адрес магазина Бахетле: г. Казань, проспект Победы, 141
отзывы города Казань
отзывы о магазинах с похожими товарами:продукты питания
отзывы о похожих магазинах:
 В магазине по акции продаются яблоки по цене 89.90 руб. (наименование не помню), но на кассе мне говорят что пробьют по цене яблок "Айдаред" по 110 руб. за килограмм. Кассир (Дустмуродзода Шеврон Бахром) и старшая по магазину так и не смогли мне на понятном русском языке объяснить почему лежит товар  Хочу выразить искреннюю благодарность Магазину, расположенному по адресу: ул. 800-летия Москвы 11к6п1. Каждый день с семьёй здесь закупается и всегда все на высшем уровне. Сотрудники магазина всегда помогут в зале и на кассе, в магазине все чисто и приятный запах, на полках только свежие и качествен В магазине в основном работает нормальный персонал... Но... бывают периодически и неприятные моменты. Один из к-рых произошел 9.05.19. Всё написала в книге жалоб и предложений, указала свой ном. тел. Сегодня уже 8.07.19. Ответа нет. Прошу разобраться по жалобе и принять меры... Продавцы периодически Добрый день! 28.08.2016 я покупал в Вашем магазине молочную продукцию молоко отборное 2,5% (красная этикетка) 3 бут срок до 05.09 - оказалось прокисшим, творог обезжиренный Домик в деревне 0,2% 4 пачки срок 05.09 - прокисший, хлеб бородинский - с плесенью, рулет куриный-дата была до 29 (дома рассмот 29 января в 9.30 утра посетила магазин Ярче по ул. Октябрьской революции, 148. Столкнулась с хамским отношением продавца Марина. На просьбу позвать ещё одного кассира, так как очень торопились услышала отказ, сказала кассиры заняты, попросила пригласить директора, сказала директора тоже нет. Спорила Магазин Пловдив по улице Маршала Захарова 21 сотрудники магазин администрации или директор, которая запрещает азиятский лицам покупатели разговареват на иностранные язык хотя Администратор или продавец дольжен и Обязан объяснять про продукты и их качество.
Я хотел спросить у продовец овощной оде  Хорошо, что открылся дискаунтер у дома. Не Ашан, конечно, тем не менее можно что-то купить. Захожу 4-5 раз в неделю.
Теперь критика (вероятно не магазина, а всей вашей системы):
1. Колбасный отдел: вся колбаса заветренная и с большой долей вероятности с истекшими сроками.
2. Охлажденная птица: и Искусственно создают очередь в магазине. На замечания покупателей действуют агрессивно. Мол оставляйте покупку, заедете когда не будет очереди. Придя сегодня в магазин хотела купить цветной капусты, она была уже упакована и взвешена, но ботвы на ней было столько же сколько и самой капусты, я попросила кассира на кассе снять лишние листья, на что охранник магазина нагрубил мне сказал: на рынке будите обрывать листья и выбирать. Мало того что В Реале акции -50% на товары из каталога. Был там порошок Тайд 4,5 кг по акции не более 3 шт в руки. Гляжу, порошок грузят два типа и женщина на тележки, нагрузили 5 тележек с верхом, оставили пустые полки и покатили на кассу. Подхожу к кассиру, говорю - как так? Мне в ответ - мне, типа, все равно.  Кто бы что не писал, а мне нравится эссен. Всегда выгодная покупка получается)) А если что – то не нравится, то почему бы вам не позвонить в горячую линию? Она у них рабочая;) Поскольку я живу рядом, то вопрос выбора магазина для закупки не стоит, цены адекватные, чистота наведена. Полки - не пустые! А то в некоторых других магазинах встречал такое, сразу в те моменты ощущалось что сотрудники не следят. А тут всё цивильно, сотрудники если что подскажут, помогут.
Очень н
показать все отзывы
|