Сети магазинов на toShop.ru

Настаиваю на наказании задействованных лиц

главнаяотзывыСпар › Настаиваю на наказании задействованных лиц




добавить в избранное

Корзун Оксана   18.05.2012

17 мая 2012 года, стала свидетельницей неприятного инцедента, произошедшем в данном магазине:

в 23:45 на кассу, образовалась очередь из 6-7 человек, т.к. работала только одна касса. У всех стоявших покупателей было приличное количество товаров, т.е. обслуживание на одной кассе заняло бы от 15 минут.

Мы попросили позвать второго кассира, на что получили ответ (от находившегося возле касс охранника (к сожалению не было на нем бейджика с именем), что уже поздно и вторая касса не работает.

На эти слова, очередь стала возмущаться, что не допустимо в любом случае образовывать очередь в столь поздний час.
И стали требовать (обращаясь к охраннику) администратора.

Но, охранник не реагировал на наши заявления. А когда ему надоело слушать, он, махнув рукой, сообщил, что: -"администратор вон!" Где вон? не понятно! Никто к нам не подошел.

Оглядевшись, мы не нашли и не поняли, на кого он указал и продолжали просить администратора. Но, охранник не звал и не собирался никого звать.

И тогда, один из покупателей, стал провоцировать его на ответную реакцию, и открыл бутылку пива и отхлебнул из нее (находясь и продолжая стоять у кассы), говоря охраннику, что если тот не вызовет администратора, то он легко может выпить э ту бутылку и не заплатить. Только такими мерами удалось "расшевелить" охранника, который реагирует на увиденное неправомерное действие, по отношению к неоплаченному товару, Как команда "Фас!", он ТУТ ЖЕ налетел на молодого человека, схватил его за шиворот и не дав опомнится, швырнул его на пол, Покупатель упал, ударившись об угол холодильника с мороженным, который находился неподалеку. ОХРАННИК один продолжал нападать на лежавшего перед ним ПОКУПАТЕЛЯ, сорвал с него верхнюю одежду (т.к. пытался тащить его куда-то), и все это на глазах у собравшихся ПОКУПАТЕЛЕЙ

Хочется задать ВОПРОС РУКОВОДСТВУ данного магазина, на каком основании служба порядка, без предупреждения налетает, сбивает с ног, наносит моральные и физические травмы ПОКУПАТЕЛЯМ вашего магазина?

Мы возмущены и требуем, чтобы подобные сотрудники, не соответствующие квалификации, были немедленно уволены, а так же оштрафованы за ГРУБОЕ ПОВЕДЕНИЕ и причинение ВРЕДА ПОКУПАТЕЛЮ.

ПОЖЕЛАНИЯ к магазину такие: Если ПОКУПАТЕЛЬ просит/требует администратора, то сотрудник магазина обязан его вызвать! Очередь по ночам не следует собирать! (и днем час пик, и ночью) На неправомерные действия покупателей всеми силами стараться решить конфликты путем мирных переговоров. ЗАПРЕТИТЬ ДРАКУ.

Считаю, что сотрудник охраны, несший службу 17/05/12, действовал неквалифицированно, грубо по-хамски и не вел добропорядочные меры по исчерпыванию возникающего конфликта, а применил силу по отношению к вашему ПОКУПАТЕЛЮ.

В последствии, когда подошли и старший смены, и администратор все без бейджиков, не понятно кто это. охранник продолжал оскорблять покупателя.

Уважаемая администрация, когда мы приходим к вам в магазин, мы желаем купить качественный товар, и получить качественный сервис обслуживания. Мы не хотим стоять в очередях. И если наши просьбы не слышат и находящийся рядом администратор не решает данную проблему, то считаю, что он так же заслуживает административного наказания за пособничество неквалифицированному действию сотрудников магазина (данный инцидент снят на видео в телефон и соответствующие записи занесены в книгу жалоб и предложений).

Настаиваю на наказании задействованных лиц в данном беспределе, сотрудников магазина, несших смену 17 мая.

город: Москва
адрес магазина Спар: г. Москва, ул. Милашенкова, д. 8


читать все отзывы о магазинах Спар

пожалуйста, оцените этот отзыв:
достоверность
полезность
актуальность
  голосовать  
Ваше мнение очень важно для нас и поможет другим посетителям получить достоверную информацию. Выставите оценки по предложенным критериям и мы внесем соответствующие измнения для этой страницы и рейтингов магазинов. Спасибо.
посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: продукты питания

отзывы о похожих магазинах:

благодарностижалобыинформация



отзывы о магазинах Спар

Руководство

Москва, Каргопольская улица
Ужасное руководство, хамское отношение к уволившимся сотрудникам, несвоевременная выплата зарплаты, не советую там работать..... ›››

отзывы о магазинах Седьмой Континент

Кассиры.

Москва, Беговая улица
Время 15:00, разгар дня. Опять всего две кассы работают., длинные очереди с полными тележками., сотрудники толпятся у не обслуживающих касс. Просто наплевательство на покупателей........ ›››

отзывы о магазинах Магнит

Не компитентность

Луховицы, Жуковского улица
магазин хороший,но персонал ужасный,хабалистый и не компитентный. ПОМЕНЯЙТЕ ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ и тогда больше людей пойдёт...... ›››

отзывы о магазинах Карусель

Благодарность руководителю магазина за хорошие кадры

Москва, 32-й км МКАД, ТЦ Лужайка
Добрый день! Выражаю огромную благодарность руководителю магазина Карусель в ТЦ Лужайка ст. Битца. Спасибо Вам за профессиональный подбор кадров в особенности кассиров, раньше я старался ездить в карусель в Южн..... ›››

отзывы о магазинах Лента

Несоответствие ценников стоимости товара

Москва, Боровское шоссе
О супермаркете Лента на Боровском шоссе не могу сказать ничего положительного. Скудный выбор товара, большие пустые площади, несвежесть продуктов, путаница в ценниках, либо их отсутствие. На новый год не было в..... ›››

отзывы о магазинах Пятерочка

Несправедливость

Москва, Судакова улица
По словам кассиров скидкой в 10% пользуются только люди пожилого возраста причем возраст определяют ''визуально". Если же человек инвалид имеющий пенсию назначенную государством имеет социальную карту но возрас..... ›››

отзывы о магазинах Магнолия

Очень хорошее обслуживание и дружный коллектив

Москва, 2-я Владимирская улица
Я хочу выразить благодарность коллективу магазина "Магнолия" на улице 2-я Владимирская,д,10.Посещать его всегда приятно. Я думаю, что много зависит от руководителя магазина. В Магнолии всегда чистота и порядок..... ›››



отзывы о магазинах Лента

Досмотр охранником сумки без вызова полиции и предявления факта хищения

Новочеркасск, Гагарина улица
Полное безобразие в данном гипермаркете. Сегодня 8 апреля 2018 года охранником Корниенко Валертем работающего в частной организации СКАЛА по Краснодарскому краю была досмотрена моя сумка без вызова полиции, пре..... ›››

отзывы о магазинах АТАК

Пол мясного отдела просрок!

Москва, Ангарская улица
Зашла купить мяса... открыла дома там запах. Посмотрела на этикетку два дня как просрочено! А пару недель назад чуть накупила сельдь с/с просроченную. Больше в ваш магазин без санэпидемстанции не зайду. Сил нет..... ›››

отзывы о магазинах Покупочка

Обманывают на весовом товаре

Камышин, 5-й микрорайон
Будьте внимательнее! Видимо у продавцов вообще нет совести, потому что наглейшим образом обманывают! Буквально сегодня, приобретала орешки на развес, где была наклеена этикетка с ценой 34 рубля, на кассе эту по..... ›››

отзывы о магазинах Идея

Хамство

Москва, Варшавское шоссе
Как фамилия Марины Олеговны - директора магазина?..... ›››

отзывы о магазинах Перекресток

Просроченные и испорченные продукты

Москва, Бирюлевская улица
В перекрестке на бирюлевской 51 постоянно продают просроченные или испорченные продукты. Сегодня видела там пельмени сроком годности до октября, сообщила продавцу, ноль внимания. Купила мороженое баскин роббинс..... ›››

отзывы о магазинах Перекресток

Аварийный выход

Москва, Скобелевская улица
Аварийный выход в данном магазине заставлен товаром (пивом)...... ›››

отзывы о магазинах Ашан

Не хватает детской игровой комнаты

Москва, Марфино
Не хватает детской игровой комнаты для покупателей с детьми. Родители таскают своих чад, уставших, капризных и т. д.. Уровень покупок у таких людей меньше на 45%...... ›››



отзывы о магазинах Ашан

Хороший магазин

Москва, Марфино
В этот магазин ходим практически с его открытия. Постоянно покупаем продукты питания, средства гигиены, иногда технику. Проблем больших не было. Техника (холодильник, мультиварка, чайник) работают без проблем. ..... ›››

отзывы о магазинах Магнолия

Отвратительный магазин!

Москва, Академика Бочвара улица
Мне и всей моей семье не нравится ваш магазин! Во первых постоянно пьяные охранники и продавцы! Во вторых в отделе с сыром, колбасой и мясом не дождаться продавца (стояла ждала 15 минут)! В третьих в самый час ..... ›››

отзывы о магазинах Идея

Просроченный товар!!

Москва, Чертановская улица
17 января наблюдала следующую картину: продавцы отдела колбас вскрывали вакуумные упаковки видимо с просроченным товаром, обнюхивали и переупаковывали в виде только что сделанной нарезки. На прилавке для самооб..... ›››

отзывы о магазинах Эссен

Просроченный продукт

Новочебоксарск, Винокурова улица
Финский сервелат (Шуба) купила 22.04.15.Только дома разглядела до того мелкий шрифт: годен до 16.04.15; упаковано 21.04.15. Развернула - уже липкая колбаса с подтеками. Разочарованию от магазина нет предела. Бо..... ›››

отзывы о магазинах АТАК

Беспредел охраны

Москва, Гурьянова улица
Старший по охране Александр, взял на себя слишком много. С его лёгкой руки уволены уже 3 человека. Он лезет обсолютно во все! Подарили кассиру шоколадку - постоянный клиент на глазах у него, кассира уволили за ..... ›››

отзывы о магазинах Монетка

Не будите русских

Москва, Рязанский проспект
Если одним словом охарактеризовать, то просто - КОЗЛЫ... Хамства им не занимать - кассиров наверно с улицы набрали - если начальство контролирует работу своих сотрудников, то есть смысл просмотреть видео со з..... ›››

отзывы о магазинах Пятерочка

Информация направлена в Роспотреб нажзор

Москва, Скульптора Мухиной улица
Директор и его зам по имени Марина вносят сумятицу в коллетив данного магазина. Зам. может при покупателях накричать на сотрудника без видимых причин, подбросить просрок в любой отдел, подложить лишние деньги в..... ›››

показать ещё


выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском


адреса магазиновадреса магазинов
акции, скидки и каталоги товаровакции и каталоги товаров
отзывы о магазинахотзывы о магазинах
интернет-магазиныинтернет-магазины
дисконтные картыдисконтные карты
подарочные картыподарочные сертификаты
помещения в арендуаренда площадей
предложения франшизфранчайзинг магазинов
профессионалам ритейлафорум профессионалов
мои избранные магазинымои избранные магазины
магазины на картемагазины на карте
поиск Яндексапоиск на сайте
о проекте toShop.ruо проекте toShop.ru
  • добавить новый отзыв
  • добавить новый магазин
  • добавить новую акцию
  • категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Рубль Бум
    Июньские акции в Рубль Бум
    Июньские акции
    Карусель
    Лучшее - детям в Карусель
    Лучшее - детям
    Посуда Центр
    Собирайте фишки и получайте скидки в Посуда Центр
    Собирайте фишки и получайте скидки
    Дочки-сыночки
    Скидки в июне на товары из каталога в Дочки-сыночки
    Скидки в июне на товары из каталога
    Дикси
    Выиграй приставку или набор продукции NIVEA MEN в Дикси
    Выиграй приставку или набор продукции NIVEA MEN
    Эльдорадо
    Скидки для своих в Эльдорадо
    Скидки для своих
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Еврострой
  •   Буду мамой
  •   Фамилия

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   ОКей
  •   7Я Народная семьЯ
  •   АТАК
  • лучшие из новых акций
    Столплит
    Месяц гостиных в Столплит
    Месяц гостиных
    Золотая стрекоза
    Скидка по ДК в Золотая стрекоза
    Скидка по ДК
    Остин
    Скидки уже начались в Остин
    Скидки уже начались
    Фамилия
    Familia с картой рассрочки Совесть в Фамилия
    Familia с картой рассрочки Совесть
    Фамилия
    Футбол и Familia в Фамилия
    Футбол и Familia
    Белвест
    Скидки до 50% в Белвест
    Скидки до 50%
  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • избранные магазины
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • франчайзинг
  • форум профи
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв