Хамство в Буквоеде
адреса акции
 | Борис Владимирович 25.11.2014 |
25 ноября 2014 года в 13-35 я столкнулся с неслыханной дерзостью и хамством со стороны одной из сотрудниц, а именно: - Я искал книгу и ввёл её в поисковик терминала установленного в магазине. Возникли вопросы требующие разъяснения, т. к. сотрудница на кассе была одна, то попросила немного обождать и тут к терминалу подошла другая сотрудница с 2-я покупателями. Я обратился за помощью к ней но она в резкой и неуважительной форме заявила что я мол могу и подождать а она обслужит клиента, при этом сбросив набранное название искомой мною книги! Я сказал что тоже являюсь покупателем и жду, когда девушка, работающая на кассе подойдёт (тем более что она уже освободилась). К сожалению я не спросил как фамилия у сотрудницы нахамившей мне (она носила очки и была как минимум в 2 раза моложе меня) Просто наглое, неприкрытое хамство и неуважение к покупателям! Жаль, что в таком уважаемом и часто посещаемом мною магазине работает такая наглая и бездушная девушка. Петербург всегда славился своими традициями и уважением. Что же случилось и что происходит? Прошу администрацию прокомментировать данную ситуацию. С уважением.
адрес магазина Буквоед: г. Санкт-Петербург, пр. Большевиков, д. 18, корп. 2, лит. «А»
отзывы города Санкт-Петербург
отзывы о магазинах с похожими товарами:книги и канцтовары
отзывы о похожих магазинах:
  Для меня магазин более чем оправдывает все ожидания от книжного. Не могу назвать его ни дорогим, так как для меня куда ценнее и приоритетнее ассортимент - а он тут обширный Вечером в четверг приехала сшить работу, перед этим ранее позвонила спросила есть ли предварительная запись, ответили нет, приезжайте. Приехала, девочек ответила что не умеет шить дипломы и нужно приехать завтра. Спросила во сколько нужно, я сказала до 10-00.
Ну следующий день приехала в 10-00 с Книги в магазине аккуратно упакованы, часто вижу, что новые книги продаются в защитной пленке. Так что получаете точно не поцарапанный товар. Нравится слаженная работа кассиров и отсутствие долгих очередей в магазине. Хороший магазин, все нравится. Отличный магазин! Благодарность его работникам! Украшение и отдушина "Мадагаскара"! Очень хороший магазин! Всегда покупаем там и книги, и все по канц. товарам. Нравится всей семье, и взрослым, и детям. Спасибо!Я все еще люблю бумажные книги! Для меня это не только инсточник информации, но и источник визуального и тактильного удовольствия. Потому я обожаю покупать что-то новенькое, запах новой книги для меня лучше любого парфюма. Буквоед мне в этом помогает вот уже 8 лет. И спасибо ему за это. Магазин не раз выручал. Книг много, персонал дружелюбный, готовый помочь. Сначала звоню по телефону, уточняю наличие.
Недостаток - зимой в этом магазине ОЧЕНЬ жарко! Я не капризничаю. С ребенком туда можно разве что на минутку забежать. Или раздеваться, желательно до футболки..
В остальном магазин Недавно купила в этом магазине целых 6 книг почти на 1000 рублей. На кассе увидела объявление, что владельцам карт Иль де Боте скидка 10 %. Обрадовалась, но оказалось, что преждевременно. Предъявила на кассе карту, кассир сказала, чтобы я карту убрала, т.к. ее показа достаточно. Я поверила "добрым и В магазине работает не профессионал своего дела директор магазина. Хамское поведение, крики, решается вопрос только через оскорбления. Цены на кассе завышенные, а на полках другие. Деньги не возвращать не хотят. Придётся обратиться в защиту прав потребителей, только за такое отношение к покупателям. Работаю бухгалтером, часто посещаю магазины сети. Нормальная сеть. Все что мне надо там нахожу, побольше бы еще персонала на кассах и цены бы не было. Любимый Буквоед. Всегда там закупаюсь сувенирами и книгами по моей профессии. Особо хочу отметить наличие книг на английском языке, самый большой выбор подобной литературы нахожу тут.  НИЧЕГО НЕЛЬЗЯ СКАЗАТЬ. ЕГО ТАМ НЕТ. ЗАКРЫТ. Могли бы после закрытия магазина написать ссылочку. И не пришлось бы нам таскаться с другого конца Москвы.
показать все отзывы
|