Сети магазинов на toShop.ru

Отвратительное обслуживание

магазиныотзывыЭльдорадо › Отвратительное обслуживание




добавить в избранное

Хидашели   25.08.2014

Приобрели в магазине микроволновую печь. Вместо того, чтобы пока проверить и потом предложить оплатить товар они предлагают вначале оплатить. Затем ты возвращаешься назад к стойке, где сидит, наверное менеджер, который даже головы не отрывает от монитора, когда ты к нему обращаешься. На просьбу проверить товар уже после оплаты, они сказали:доставайте и проверяйте сами. При этом в магазине рой свободных продавцов. Возможно это не входит в их обязанности, но я не знаю ни одной цивилизованной страны , где покупатель сам проверяет бытовой прибор на работоспособность. А если бы это был холодильник или плита??? Обслуживание просто ужасное. Ты чувствуешь, что им плевать приобретешь ты что либо у них или нет.

город: Москва
адрес магазина Эльдорадо: г. Москва, В торговом комплексе "Горбушкин двор", вход со стороны Багратионовского проезда



посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: бытовая техника, компьютеры и оргтехника, цифровая техника

отзывы о похожих магазинах:

благодарностижалобыинформация


В этом магазине никого из покупателей нет

ХАМСКОЕ отношение с которым я встретилась ! "Продавец", а как позже выяснилось что это менеджер Афанасенко Виктория Владимировна даже не представилась, а сразу накричала на меня за элементарный вопрос "Как поменять купленный мной вчера товар на другой?" Товар так и не поменяли и деньги тоже не захотели вернуть! Буду обращаться в Роспотребнадзор. Я поняла почему в этом магазине никого из покупателей нет, видимо уже знают что сюда даже заходить НЕ НАДО!
читать полностью

добавить отзыв

Организованная работа

Можно делать заказ в любое время суток, и быть уверенным в том, что уже через день его доставят. И это правда, ни о каких задержках даже речи не может быть. Это наверное чуть ли не единственный магазин, который работает слишком организованно и четко. И еще если товара нет в наличии, то также в ближайшее время он появится на складе после отправления заявки. Забирать предпочитаю в Мегамолле, так как недалеко от дома
читать полностью

добавить отзыв

Хорошие кондиционеры в техносиле

так важно поддерживать оптимальную температуру в комнате. Это касается и жары летом, и холода зимой. Не зря были придуманы кондиционеры с функциями обогрева и охлаждения помещения. Да такая вещь не дешевая, на сайте техносилы нашел на 12 тыс фирмы самсунг такая "игрушку". Но зато летом не знаю, как бы без нее обошелся. В Самом мегамолле самовывозом забирал, как раз этот магазин близко к моему дому
читать полностью

добавить отзыв

Охранники магазина

Следите за своей системой безопасности, а конкретно за охранниками. Соглашусь с первым отзывом, потратили пол часа нашего времени, обыскивая все что можно, вплоть до кошелька, в итоге ничего не нашли, и якобы извинились, желаю чтобы этих охранников скорее уволили. Похоже здесь не один такой случай.
читать полностью

добавить отзыв

Хорошие кондиционеры в техносиле

так важно поддерживать оптимальную температуру в комнате. Это касается и жары летом, и холода зимой. Не зря были придуманы кондиционеры с функциями обогрева и охлаждения помещения. Да такая вещь не дешевая, на сайте техносилы нашел на 12 тыс фирмы самсунг такая "игрушку". Но зато летом не знаю, как бы без нее обошелся. В Самом мегамолле самовывозом забирал, как раз этот магазин близко к моему дому
читать полностью

добавить отзыв

Беспредел

нестоит там покупать, покупал мп3 медиаплеер, продавец алия в магазине эльдорадо на горбушке жуткая хамка, купил брату в подарок мп3 медиаплеер, хорошо что проверил прежде чем дарить. Брат в больнице, хотел привезти ему плеер уже заряженный. в первый раз плеер оказался неисправный, второй раз тоже, когда пошел менять во второй раз, поменять оказалось не на что, нет таких больше. Деньги Алия возвращать отказалась, только обмен. Говоришь про закон по которому в течении 14 дней обязаны вернуть деньги за неисправный товар, если нечем заменить алия не слышит. Я её сфотографировал чтобы написать на неё жалобу, чтобы неговорили что они незнают её, что такого продавца у них нет и небыло. Ибо такое бывает. На чеке-то кассир указывается и всё, а продавца ищи свищи. Во всех странах ВТО в течении 14 дней по желанию клиента без объяснения причин любой товар может быть возвращен в магазин, а покупателю обязаны вернуть деньги или обменянять по желанию покупателя. Она устроила скандал, типо я неимею права это делать. А наёбывать меня с порядочным лицом имеют все права. Требовала удалить её фото. Мне надоело слушать крики, и так мне плохо, ещё жутко бошка разболелась и я удалил. И опять наёб. Потребовала мой телефон и разоралась что её смена заканчивается. Повторяет как кукла, выбирайте другой товар. А про закон по которому в течении 14 дней обязаны вернуть деньги за неисправный товар, если нечем заменить алия не слышит. Повторно её сфоткать неполучилось, села батарея. Я приехал с подружкой, неважно чувствовал себя, брату нужен мп3 медиаплеер, поэтому не стал дальше разбераться, понятно что наёб будет продолжаться, и денег неполучишь, выбрали другой мп3 плеер той же фирмы, только слабее на 4 гига и дороже на 400 рублей.
читать полностью

добавить отзыв

Бардак и хамство

11 марта 2017 г Решили с супругой купить видеокамеру, выбрали, менеджер отправил на кассу, произвели оплату, пошли к отделу выдачи товара нам молодой человек вынес камеру которая была выставлена на витрине бросил небрежно на стол с ухмылкой после того как проверил наличие чека об оплате. Камера была без аккумулятора без упаковки, без паспорта, без всего, как снял с витрины так и принес. На наши возмущения не отреагировал не как. Еле нашли менеджера что нас консультировал, потом он долго искал коробку от нашей камеры, когда я попросил проверить работает камера или нет, менеджер сказал что ее надо долго заряжать. В результате пришли домой стали разбираться и были в очередной раз разочарованы в своей покупке и обслуживании. Камера панасоник а зарядное от самсунг от которого камера не заряжается в комплектации вместо 3-х шнуров только для зарядного hd микро и все остальные вместе с зарядным видимо утащили сами продавцы. общем на следующий день пошли возвращать товар обратно. Такого бардака и хамства как в М. Видео еще нигде не встречали
читать полностью

добавить отзыв

Ужас

Купила в М Видео холодильник АТЛАНТ Доставку оплатила, уточнив, что этажность входит в доставку. Сегодня мне с Краснодара привезли холодильник, выгрузили во дворе и отказались поднять его на второй этаж частного дома. Пришлось звонить в Краснодар, после чего, мне все таки подняли холодильник на первый этаж. Всю технику всегда брала в М Видео, теперь не буду.. Сервис ужасный.
читать полностью

добавить отзыв

Издевательство и наплевательское отношение

Я неделю назад сделал заказ (R3602637) на карту памяти Самсунг. Заказал с доставкой в пункт выдачи. Мне должно было прийти смс о том, что товар доставили в пункт выдачи и его можно выкупать, но смс я не получил. Зато через неделю в воскресенье утром получил смс о том, что мой товар в магазине и сегодня последний день в который его можно выкупить. Срок хранения оказывается истекает в воскресенье. Я бросил все свои дела и отправился забирать заказ. Приехал в магазин и увидел закрытую дверь. Магазин не работает в субботу и воскресенье. Занавес... Магазин не работает накануне нг праздников!!! Я потратил время и деньги на дорогу. Больше ничего не куплю в этом магазине. Чего и вам желаю. Если вы дорожите своим временем, конечно. P.s. Написал претензию через обратную связь и расчитывал получить хоть какие-то сожаления, но мне любезно прислали расписание работы магазина. Они еще издеваются. За эти дни я написал еще десять обращений через обратную связь, но от магазина нет ответа. Написал в магазин через сайт ВК, опять обещали связаться, но обманули. Звонил в Ситилинк, но по телефону они такие вопросы не решают. У меня пустяковый вопрос и такое у них поведение, а что было бы если вопрос был бы серьезным...
читать полностью

добавить отзыв

Продали бракованную газплиту

Недавно купила газплиту в Эльдорадо Кашира, привезли газплиту с браком, нет одной гайки и духовка плотно не закрывается. Когда оформляла в магазине покупку, менеджер 1000 раз сказала проверяйте газплиту когда привезут, видимо знала что она с браком. Сегодня приходили мастера с Мособлгаз и обнаружили брак. Завтра утром иду разбираться и возвращать свои деньги. Для сохранения своих нервов не советую покупать что-то в Эльдорадо. Мое мнение о них что они пытались впарить мне газплиту с браком по полной стоимости. Я постоянный клиент Эльдорадо Москва или Щелково, я всю квартиру обставила техникой Эльдорадо Москва и претензий никогда у меня не возникало с этими магазинами. Но Эльдорадо Кашира потерял своего постоянного клиента в виде меня. Если мне не вернут деньги то я готова идти в суд чтобы наказать таких людей, которые обманывают покупателей
читать полностью

добавить отзыв

Изъбеение человека

Здравствуйте, я очень прошу вас наказать одного из рабботников магазина Эльдорадо! В связи с тем, что моего отца сегодня избил ваш сотрудник, у него сломана челюсть, разбито лицо и везде синяки! Мой папа говорит просто с трудом, я не до конца поняла, из-за чего его избили, т.к. он был пьян и боролся за справедливость, а потом когда он вышел на улицу этот работник Эльдорадо избил его и мне кажется, он был не один И как утвердил мой папа он был не русской национальности! Очень прошу вас, принять самые жосткие меры по этому поводу! Заранее спасибо!
читать полностью

добавить отзыв

Побольше разных отделов!

Это единственный торговый центр в г. Семилуки с разнообразным ассортиментом товаров! Хочется чтобы он развивался и радовал своих посетителей. Побольше разных отделов для маленьких и взрослых.
читать полностью

добавить отзыв

Выходной день убит

Магазин ужасный. 9.08.2012 купила стиральную машину. Сразу оплатила доставку, ее назначили на 11.08.2012 с 9.00 до 16.00. 16.00 - доставки нет. Звоню. Подождите еще час. 17.30 - доставки нет. Звоню Ответ доставки: машина загружена, подождите еще час. Ответ магазина: доставка может задерживаться. Ответ того, кто развозит заказы - а мне по-барабану! 18.48 - доставки нет. Выходной день убит. Буду ждать еще час, если доставки не будет, то анулирую закази буду подавать в суд на возмещение морального ущерба. Никогда больше не воспользуюсь этим магазином и расскажу про обещанный "фантастический сервис" всем друзьм и знакомым
читать полностью

добавить отзыв

В "Эльдорадо" игнорируют законы и хамят. Не покупайте в "Эльдорадо" - себе дороже!

Одним прекрасным днем приобрел в этом чертовом "Эльдорадо" телефон для второй рабочей симки — Nokia Asha 503 Dual SIM. Дней через десят понял, что с этим тормозящим даже на звонках и СМС чудом техники мне не по пути. Еще и от экрана глаза вмиг устают. Даже попользоваться не успел — так, проверил. Законодательство о Защите прав потребителей позволяет вернуть этот товар в двухнедельный срок, если отсутствуют следы использования и комплектация сохранена. Чем я и поспешил воспользоваться, обратившись в компанию. Не тут-то было. — Сотрудники сначала затягивали время ответа (видимо, чтобы поскорее минули 14 дней). Искали причины: заказ оформлен 20.04, забрал я его 24.04 (как привезли товар в пункт доставки), но дату покупки они все равно решили отсчитывать с 20-го. — С чего-то взяли, что телефон входит в список технически сложных устройств (хотя по ОКП это обычная носимая радиостанция, и замене "по неподошедшести" в полной мере подлежит). Ну как, взяли — конечно, всё они знают. Сделали морду тяпкой, встали в позу. — А по прошествии 14 дней внезапно (ага!) предложили мне принять участие в их же акции по обмену товара на другой в той же ассортиментной категории по большей стоимости с доплатой разницы. Тогда мне стало ясно: "Эльдорадо" — обычные базарные разводилы. Когда отказался и все же потребовал вернуть деньги, вообще начали меня игнорировать: "Подавайте в суд, посылайте товар на экспертизу, пишите претензии!". Телефон лежит. Не пользуюсь. Продаем его с рук кому-нибудь, может. А в "Эльдорадо" я вам ходить никогда и ни за какими покупками не советую. Ни товар, ни деньги вы вернуть не сможете, в случае чего. Зато угробите настроение и получите порцию грязи. В "Эльдорадо" как на дурном базарном лотке: беззаконие и хамство. Идите в другой магазин.
читать полностью

добавить отзыв

Менеджер Дмитрий и кассир Наталья

Огромное спасибо за мои покупки менеджеру Дмитрию и кассиру Наталье. Я хотела купить принтер, Дмитрий помог и подсказал очень удачную модель, помог подобрать картридж, купила МФУ Samsung. Наталья посоветовала использовать бонусы на карте, к МФУ я купила сушку для белья за полцены! Очень приятная атмосфера в магазине, очень спокойный и компетентный персонал. В следующий раз, не задумываясь, я приду туда же. Спасибо большое!!!
читать полностью

добавить отзыв

Негатив

Ты хороший клиент пока не заплатил деньги, а потом на вопросы когда доставка начинают переобуваться и отмазываться.
читать полностью

добавить отзыв

Презумпция виновности

Перед проходом через рамки работник, вероятно охранник, потребовал зарегистрировать наушники, которые были в тот момент на мне. Я отказался, посчитав это требование оскорбительным. Узнавать условия прохода в другие магазины этой сети тоже не стану.
читать полностью

добавить отзыв

Можно найти ВСЕ по низким ценам!

Обожаю укладывать свои волосы, и подружкам частенько делаю завивки и другие прически. Так сказать мое хобби. Долго не могла найти хороший набор разных аксессуаров для укладки волос. А если и были в магазинах, то по заоблачным ценам. В итоге в техносле нашла такой набор для волос Remington S8670 почти за 1400 руб, представляете, еще есть такие цены в наших магазинах!
читать полностью

добавить отзыв

Кидалово

Преобрел телевизор за 19000 руб. Привез домой распоковал коробку оказалось не хватает подставки и кабеля питания пакет с инструкцией разорван хотя коробка была аккуратно запечатана теперь пытаюсь вернуть свои деньги. Магазин нагодиться в павловском пасаде на кирова д. 5. Советую покупать товар с осторожностью.
читать полностью

добавить отзыв

Убогое обслуживание

Купил ноут и дополнительно купил антивирус и майкрософт офис. Приехал домой и обнаружил что офис мне не установили. В сервис бюро работает такой товарищ по имени Лощагин Максим!!! На него многие жалуются. Не буду больше брать ничего в эльдорадо!
читать полностью

добавить отзыв

показать ещё


ВКонтакте Facebook

адреса магазинов
акции и каталоги товаров
отзывы о магазинах
интернет-магазины
дисконтные карты
подарочные сертификаты
аренда площадей
франшизы магазинов
поставщикам магазинов
форум поставщиков
мои избранные магазины
магазины на карте
поиск на сайте
о проекте toShop.ru
 
добавить новый отзыв
добавить новый магазин
добавить новую акцию
категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Аксон
    Суперцены месяца в Аксон
    Карусель
    Скидки на товары из каталога в Карусель
    Хофф
    Месяц диванов в Hoff в Хофф
    Буду мамой
    Новая коллекция весна-лето в Буду мамой
    Порядок
    Каталог товаров с акциями и скидками в Порядок
    ЗАРА
    Новая мужская коллекция в ЗАРА
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Фамилия
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Много мебели
  •   Еврострой

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   7Я Народная семьЯ
  •   ОКей
  •   Леруа Мерлен
  • лучшие из новых акций
    Терволина
    Скидка 20% на новую коллекцию в Терволина
    Уютерра
    Скидка 40% на всю столовую посуду в Уютерра
    Новэкс
    Новые акции в Новэкс
    Монро
    1+1=3 на детскую обувь в Монро
    Зенден
    Колготки: 2 пары 20 или 40 DEN за 249 рублей в Зенден
    Ситилинк
    Экстрабонусы всем в Ситилинк
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   @ mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв