Сети магазинов на toShop.ru

Не ожидал что у достаточно известной компании (Шатура) будет столько минусов!






добавить в избранное

Leonid   19.07.2014

1) 12.07.2014 привезли заказ номер: (274064) код под заказа: (5053920), по договору 274064/5053920 от 29.06.2014. Мало того привезли в 8:00, так еще и за свои заплаченные деньги за доставку и подъем, пришлось 6 крупных элементов мебели таскать вместе с водителем! так как водитель он же и грузчик был один! На вопрос а почему вы один? Последовал ответ а смысл брать пьяных грузчиков что от них толку? :)

2) В этот же день приехал сборщик к 17:00 часам, хотя собирать нужно было не мало (угловой шкаф, и стенку), парень неплохой претензий нет, но через пару дней заметил что одну из ручек на стенке прикрутил выше от другой на см. :)

3) При оформлении заказа менеджер посоветовала до заказать заглушки для мебели именно под ваш цвет (Венге) сказала что в комплекте идут базовые другого цвета и что их мало, заказал (500 штук), мне почему то привезли коричневого цвета! далеко не (Венге)! либо на производстве перепутали либо так фирма зарабатывает себе, дело не в цене в (200 руб.) а в отношение к покупателю. И еще вопрос к Шатуре почему в комплекте место 50-70 заглушек лежит 15-20?в комплекте были родные заглушки темного цвета то что надо, но их было почему то 15 штук.

4) Качество мебели: В целом качество неплохое но! Задние стенки мебели удивили, а именно идет не целиковая задняя стенка а из двух частей, хм, не уже ли сложно сделать целый лист?виден стыковачный шов, а там где угловой шкаф там вообще по середине стыковачная пластина коричневого цвета, цвет моей мебели (Венге) почему нельзя сделать и другие элементы этого же цвета? да это внутри шкафа но все же.

5) Забыли положить два бочонка для ручки, для меня это не страшно все бывает, но сборщик при составление (Рекламацию) сказал что довеезут только через 2-3 недели. Уважаемые, у меня посылка шла из Германии две недели а у вас по России столько же!? вы же деньги получаете от покупателя не за медлительно?без всяких же задержек? почему клиент который заплатил должен еще что-то ждать? тем более столько времени.

город: Москва
адрес магазина Шатура-мебель: г. Москва, ул. Пришвина, д. 17. корпус 1



Шатура Мебель   16.10.2014
Добрый день, Леонид! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что указали номер заказа! Для того, чтобы помочь Вам, мне необходимо узнать адрес магазина. Без этого я не могу взять проблему на контроль и решить её до конца.
Сообщите его, пожалуйста, на адрес help@shatura-online.ru Мы разберемся в сложившейся ситуации!

Помощник покупателя интернет-магазина мебельной компании "Шатура"

Леонид   16.10.2014
Не совсем понятно зачем вам магазин? Разве магазин собирал заказ? магазин делал сборку? я думаю по номеру заказа и договора можно легко узнать где был сделан заказ. Вы хотябы ответы довали всем разные а то шаблонно всем отвечаете делаете вид что взяли под контроль смешно, надо брать на контроль изначально как получили деньги за заказ.

читать все отзывы о магазинах Шатура-мебель

посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: мебель и интерьер

пожалуйста, оцените этот отзыв:
достоверность
полезность
актуальность
  голосовать  
Ваше мнение очень важно для нас и поможет другим посетителям получить достоверную информацию. Выставите оценки по предложенным критериям и мы внесем соответствующие измнения для этой страницы и рейтингов магазинов. Спасибо.

Отзывы о похожих магазинах:

благодарностижалобыинформация


отзывы о магазинах Хофф

Негодую!!!

Москва, Химки
16.06.2015г. Мы с мужем в магазине Хофф тот что в Химках Ленинградка/МКАД Купили шкаф купе 053 2-х дверный Байкал, номер заказа 7115893489, заказ оформлен на мое имя. Нам настоятельно рекомендовали консультанты..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Сервис как в советском магазине

Москва, Химки
мой негативный опыт, может кому-то будет полезен. 9 февраля 2013 оплатила замер помещения 1400 руб, с оговоренной датой 28 февраля первая половина дня. Вернулась из командировки, накануне звоню в магазин напомн..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

ХОФФ заботится о своем имидже?!

Москва, Кутузовский проспект, ТЦ Океания
Бесконечное количество жалоб на сервис, доставку и качество не останавливает клиентов обращаться в Вашу сеть ХОФФ. Удивителен наш русский человек, и я не исключение. Видимо руководство сетью ставит приоритет на..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Не желание работать с клиентом

Москва, 8 км МКАД, Жулебино, ТЦ Драйв
Кухня пришла с браком, столешница бракованная не обрамлена с боковых сторон. Сборщик после себя оставил все как есть (все коробки и запчасти по всей квартире) и со словами "как довезут все необходимое, быстрень..... ›››

отзывы о магазинах Кухонный двор

Слово свое держат!

Москва, Варшавское шоссе
Всем доброго времени суток! Мой заказ №50-14-29-11-14-02. На вид очень обычная компания Кухонный двор, но с индивидуальным подходом к каждому покупателю! Хотите современную и яркую кухню - тогда вам точно сюда!..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Отвратительный сервис

Москва, Химки
Купили шкаф-купе 11 августа в этом магазине. Доставили согласно заявке. Сборку перенесли с 16 августа на 21 августа, т.к. нет сборщиков. Собрать шкаф полностью не смогли, потому что, как оказалось, привезли не..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

"Хваленое" качество Аскона или есть ли гарантия в магазинах Хофф

Москва, Минское шоссе
30.06.2015 оставили заявку-претензию на заказ N 7113640953 г-ну Бумакову С.В., (мы купили матрас и кровать Аскона, и стали замечать, что матрас провалился в центре) в поставленные сроки жалоба рассмотрена не бы..... ›››



отзывы о магазинах Твой Дом

Ждем, пождем, позвоним

Москва, Каширское шоссе
Магазин Твой дом на пересечении 24 км МКАД и Каширского шоссе. Продавцы и консультанты по виду очень утомлены и не заинтересованы в продажах, Консультантов отделов надо долго искать (стройматериалы). В отделе ..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Отвратительное отношение к клиентам, больше никогда не буду клиентом этого магазина

Москва, Минское шоссе
16.12.2017г. в Hoff на Минском шоссе мною были оплачены диван «Мальта», 4 шкафа, комод на сумму 184тыс.руб., плюс доставка, подъем и сборка. 20.12.2017г. была доставка заказа, где было выявлено, что в заказ был..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Хочу по благодарить!

Москва, Каширское шоссе, ТЦ Москва
Хочу отметить мастера сборщика.Дмитрия Голикова. очень все оперативно тактично и главное профессионально быстро! СПАСИБО!..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Сорвано семейное мероприятие!

Москва, Химки
Добрый вечер! 4.08.2013 г. мы заказали шторы, заказ № 7112958665 (ткань на заказ и пошив штор), срок изготовления заказа был установлен 1.09.2013 г., так как был весьма неприятный опыт общения с вашим магазином..... ›››

отзывы о магазинах Цвет Диванов

Про диван

Москва, Лобненская улица, ТЦ Зиг-заг
Купили диван на распродаже, выставочный образец. Сразу же заказали химчистку для него. Диван своих функции не потерял, а нам приятно немного сэкономить. ..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Срочно решите проблему

Москва, Химки
23.12.2014 , был оплачен 100% заказ №7114974570. Согласованная дата поставки была на 22.02.2015.товар привезли 01.03.2015. Причем о задержке товара меня никто не уведомил. При доставке была обнаружена недостача..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Терпение заканчивается

Москва, Химки
Добрый день! Номер заказа 7114421809 В конце сентября заказали кухню, дата исполнения заказа конец ноября. В последний день исполнения дату меняют на 3 неделю 2015. И вот началась 4-я неделя, но увы. Они (Хо..... ›››



отзывы о магазинах Хофф

Ужасный магазин для которого нет законов!

Москва, Новорижское шоссе, ТЦ Балтия
Все ниженаписанные отзывы чистая правда, вот только еще в этом магазине похоже вообще нет руководства, поскольку его никогда нет на месте, со своей проблемой мучаюсь с сентября 2011 г, всё это время звоню, а на..... ›››

отзывы о магазинах Твой Дом

Отличный магазин с хорошим сервисом

Москва, Каширское шоссе
Обожаю торговый центр «Твой дом». Всегда большой выбор, можно найти любую вещь. В рядах порядок, никаких наваленных куч. А если что-то конкретное надо – консультанты всегда помогают. Ни разу не было такого, что..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Выкинутые деньги и нервы

Москва, 8 км МКАД, Жулебино, ТЦ Драйв
77411 другой цвет изголовия кровати, другой размер ортопедического основания уже три дня ищут. еще грузчики хотели чтоб принял не смотря на улице, при вскрытии упаковки все выяснилось и подписано 9162440099..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Все проблемы с доставленной мебелью - это проблемы клиента

Москва, Ходынское поле, ТРЦ Авиа Парк
Ваш заказ 7240152930 передан в службу доставки. Доставим сегодня 09:00-16:00. Такое сообщение было получено 29.11.2017. После без малого ДВУХ МЕСЯЦЕВ ОЖИДАНИЯ недостающих деталей к стенке. А с чего началось: В ..... ›››

отзывы о магазинах ИКЕА

Съездила на свою беду в икею

Москва, Химки
Вчера съездила на свою беду в икею. Накуила мелочей - типа коврика в ванную, занавесок, куханной утвари кое какой. Была с двумя маленькими детьми. Естественно, немного торопилась - так как дети отвлекали, да и ..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Жалоба и информация на работу магазина Хофф5

Москва, Ходынское поле, ТРЦ Авиа Парк
С 05 сентября, а сегодня 03 ноября 2015 г. мне не могут заменить крышку комода. Вчера и сейчас звоню в единую справочную, но к сожалению все время занято. В этом магазине Хофф отвратительное обслуживание, никто..... ›››

отзывы о магазинах Территория кухни

Качественная мебель, профессиональный персонал

Москва, Полярная улица
Выражаю свою благодарность за подбор и консультацию при покупке кухни менеджерам Виктории Масловской и Виолетте Батраевой (магазин «Территория кухни» на Полярной ул. д. 18). А также выражаю благодарность сбор..... ›››


показать ещё

выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском


адреса магазиновадреса магазинов
акции, скидки и каталоги товаровакции и каталоги товаров
отзывы о магазинахотзывы о магазинах
интернет-магазиныинтернет-магазины
дисконтные картыдисконтные карты
подарочные картыподарочные сертификаты
помещения в арендуаренда площадей
предложения франшизфранчайзинг магазинов
профессионалам ритейлафорум профессионалов
мои избранные магазинымои избранные магазины
магазины на картемагазины на карте
поиск Яндексапоиск на сайте
о проекте toShop.ruо проекте toShop.ru
  • добавить новый отзыв
  • добавить новый магазин
  • добавить новую акцию
  • категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    ОКей
    Супермаркет. Праздник джентельмена в ОКей
    Супермаркет. Праздник джентельмена
    Лента
    Каталог гипермаркета в феврале в Лента
    Каталог гипермаркета в феврале
    Пятерочка
    Встречаем весну в Пятерочка
    Встречаем весну
    Метро
    METRO ассортимент в Метро
    METRO ассортимент
    Магнит
    Не цены, а просто Масленица в Магнит
    Не цены, а просто Масленица
    Рубль Бум
    Зимние скидки в Рубль Бум
    Зимние скидки
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Максидом

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Еврострой
  •   Буду мамой
  •   Пятерочка

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Спар
  •   ОКей
  •   АТАК
  •   7Я Народная семьЯ
  •   Ашан
  • лучшие из новых акций
    Перекресток
    Умножаем баллы на 2 в Перекресток
    Умножаем баллы на 2
    Буду мамой
    Скидка до 30% на колготки, легинсы, компрессионные изделия в Буду мамой
    Скидка до 30% на колготки, легинсы, компрессионные изделия
    Дочки-сыночки
    3=2 на одежду и белье для беременных в Дочки-сыночки
    3=2 на одежду и белье для беременных
    Билла
    Скидка по социальной карте в Билла
    Скидка по социальной карте
    М.Видео
    Супербонусы в М.Видео
    Супербонусы
    Кухни Мария
    Путешествие в Грецию или ОАЭ в Кухни Мария
    Путешествие в Грецию или ОАЭ

  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • избранные магазины
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • франчайзинг
  • форум профи
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв