Сбой в системе, отказ оформления заказа в Санлайт
адреса акции
 | Светлана 01.10.2021 |
Я оформляла заказ 24.9.21 ко дню рождения, 29 вечером пришло смс о скидке 15%, последний день 30.09. я приехала в магазин после 20 вечера, перед выездом отменила заказ по телефону, чтобы оформить со скидкой в магазине, перед этим в контактном центре сказали, изделие попадет в систему в течение 1 часа. В 10 вечера пробить на кассе не смогли, в программе это изделие не было доступно.
По телефону я оформила дистанционно новый заказ со скидкой 15%, ночью мне пришло подтверждение с кодом. В 9 утра позвонила девушка из Санлайт и заявила, что серьги она уберет из заказа, так как их нет в магазине. Я сказала, что они есть т.к. я и продавец вчера их держали в руках. Девушка мне не ответила, отменила заказ и положила трубку. Я опять позвонила и составила новый заказ но он опять отменился. Мне посоветовали оформить через сутки.
Ваш сайт находится в плохом нерабочем состоянии, на мои жалобы ранее никто не ответил по проблемам загрузки страниц, изделий, работе с сайтом. Сейчас ещё одно обращение на нерабочую систему отмены заказов. Ответа не жду. У меня есть ещё один заказ, который тоже надо переоформить, я не знаю что с ним будет. Ваши проблемы с компьютерной программой не должны валиться на покупателя. Мне был испорчен день рождения, ничего не купила, хотя резерв оформляла 19 сентября заранее.
Также в другом магазине Авеню на Юго-западной, не выдали для просмотра серьги которые числились в магазине, сказали их нет, а в базе они у них есть, зря потратила месяц в сентябре, бесполезно и ездить в магазины, и заказывать на сайте, все только время зря потрачено, то нет в наличии того, что есть по программе, то наоборот, в магазине есть а в программе нет.
Сайт абсолютно нерабочий, для идиотов. Никто ничем не занимается, только нервы портите людям. О проблемах сайта оставляла жалобы на сайте, никто не ответил. Фамилию директора этого борделя никто не называет, нет контактов, обратной связи нет, неуправляемый магазин, где никто не отвечает ни за что, сайт работает плохо, резервирование и отмена не выполняются как надо. Буду подавать в суд.
адрес магазина Санлайт: г. Москва, 47-й километр МКАД, вл31с1, Мосмарт Боровское
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:ювелирные изделия
отзывы о похожих магазинах:
  Понравилась подвеска, но тянула до зарплаты, что купить. Боялась повышение цены, а получилось так что в день зп цена наоборот снизилась. Обожаю Санлайт! Спасибо, за экономию. ) В Алтын красивейшие серьги с мелкими бриллиантами, изумрудами, топазами и другими камнями. Одни красивей других. По цене часто выходит как цена в граммах золота. Нравится что в Адамасе есть что выбрать. Шикарная коллекция серьг, можно выбрать по душе. Есть очень интересный экземпляр, с темными камнями, а также подвеска в форме шоколадки. ) Весьма необычно но очень интересно. Не могу сказать что являюсь частым гостем но если надо выбрать достойный подарок сво Живу в Москве и пишу отзыв. Уже четыре раза делала заказы и покупала украшения в вашем магазине - осталася всем довольна! Очень отзывчивые менеджеры на сайте и приобретенный товар доставили быстро и без всяких проблем! Отличный магазин! Хорошие цены и качество! Рекомендую вас Алтын друзьям! Хочу поделиться своим опытом «общения» с данной ювелирной сетью. Покупала кольцо в ТЦ «Красный кит» в Мытищах. Магазин просто огромный и чем-то даже похож на ювелирный супермаркет. Провела там, наверное, часа полтора, так как реально не могла остановиться, а надо было ))
Раньше я такой детский в10.06.2020г я приобрела товар ненадлежащего качества, браслет (магазин ООО Санлайн, расположен по адресу: Кемеровская область-Кузбасс, город Юрга, ул. Машиностроителей 32, в ТЦ "Спутник").
Как оказалось 29.07.2020 данный товар ненадлежащего качества, а именно центральное кольцо браслета состоит  19.06.2021 г. Приобрела браслет Пандора, консультант посоветовал взять на размер поменьше. Дома у меня были клипсы, о которых я продавца предупредила. Я очень боялась, что надев клипсы на браслет, скрадутся сантиметры в объёме. Продавец уверила, что этого не произойдёт. Пришла домой надела клипсы наИногда покупаю изделия в Вашем магазине, имею карточку постоянного клиента. В начале месяца пришло СМС - получить шарм в подарок до 17.06., я получил. На этой неделе приходит другое СМС - получить шарм в подарок до 24.06! В моем понятии - это другая акция. Сегодня обратился в Ваш магазин за получен Слышала негативные отзывы про эту компанию и помню скандал с ФСБ, но могу сказать, что у меня иное мнение. Я покупала тут много раз различные украшения и всегда оставалась довольна. Я проверила все свои покупки из Алтына у ювелира - все нормально и золото с камнями соответствует пробе. Отдельно спас В ювелирном магазине сети "Алтын" действительно много стильных украшений по низкой цене. Особенно могу отметить изделия из белого золота, украшения с цирконами и жемчугом, браслеты, цепочки есть интересные, симпатичное плетение. Золото наше русское и делают в Питере. Обслуживание на уровне, подойдут 31.03.2016 делала покупку в “Алтыне” (Москва). Спасибо девушкам-консультантам за помощь. Получила целую лекцию про современные украшения и про то, как нужно покупать ювелирные изделия и правильно ухаживать за ними. Жалею только о том, что забыла написать в книгу отзывов добрые слова. Без покупок сам Недавно маме решила на юбилей подарить серьги с бриллиантами. Искала в интернете подходящий вариант и так я и нашла магазин Санлайт. Мне понравился их достаточно большой выбор и хорошие скидки. Заказала через приложение, доставили бесплатно. Серьги потрясающие.
показать все отзывы
|