Отношение к покупателю в Московском Доме Книги
адреса акции
 | Адриана 26.03.2014 |
Московский Дом Книги на Остоженке.
Когда покупала книгу, кассир долго не могла пробить покупку (видимо, была неопытна и только училась). Но ничего, я заметила салфетки "Для очистки совести" и "Для очистки кармы", которые увлекли меня. Когда я решила их сфотографировать, подскочила тетка и начала орать, что в их магазине фотографировать запрещено. "Даже салфетки?" - поинтересовалась я.
Итого:
1) хреновое обслуживание, на которое я была готова закрыть глаза, если бы не хамство.
2) хамство. А это терпеть уже нельзя.
Ничего удивительного, что книжные магазины прогорают и закрываются, с таким-то колхозным отношением к покупателю.
адрес магазина Московский Дом Книги: г. Москва, ул. Остоженка, д. 3/14
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:книги и канцтовары
отзывы о похожих магазинах:
 Доброй ночи! Прекрасный магазин, но в филиале персонал, в частности продавец - кассир, взрослая женщина, с белой копной убранных волос, худощавого телосложения, извините за описание и к сожалению не знаю Вашего имени, абсолютно не желает реагировать на покупателей. Не имеет представления о наличии и  Обожаю этот магазин, чуткое и профессиональное обслуживание. Предоставление полной информации о товаре. Такие сотрудники заслуживают поощрения. Я очень благодарен всем сотрудникам этого магазина за внимание! Сегодня была в этом магазине - осталась очень довольна! Цены приемлемые, да еще и скидки! Консультанты замечательные, доброжелательные, в магазине все аккуратно и упорядочено.
Придраться не к чему! При покупке книг, на кассе у меня отказались принимать социальную карту мужа на скидку, (он находился в другом конце зала, пока я оплачивала покупку) хотя всегда интересуются - есть ли она. Везде, в любых других магазинах таких проблем не возникает! Вот и вся ваша лояльность к клиентам!Хороший, с большим ассортиментом, только площадь маловата... Постоянно заказываю книги у них на сайте, много скидок и интересных новинок. В прошлом месяце вот покупала Пелевина в твердом переплете. Сайт магазина нравится. Пришла купить обложки, но придя на кассу, отказались принимать карту магазина, все магазины принимают, этот нет. Больше не приду в сей магазин с их отношением к людям.  Я все еще люблю бумажные книги! Для меня это не только инсточник информации, но и источник визуального и тактильного удовольствия. Потому я обожаю покупать что-то новенькое, запах новой книги для меня лучше любого парфюма. Буквоед мне в этом помогает вот уже 8 лет. И спасибо ему за это. В магазине работает не профессионал своего дела директор магазина. Хамское поведение, крики, решается вопрос только через оскорбления. Цены на кассе завышенные, а на полках другие. Деньги не возвращать не хотят. Придётся обратиться в защиту прав потребителей, только за такое отношение к покупателям.Классный магазин. Покупаю обычно книги по программированию, либо по эзотерике в подарок девушке, ни разу еще не сталкивался с отсутствием нужной книги! Хороший книжный. В Буквоед на Большевиков в ТЦ Дыбенко, ужасное отношение, некомпетентные и кассир и администратор! Такое отношение наплевательское, я вижу не так часто! Закупали товар по подарочному сертификату сумма чека вышла на 1600 рублей, кассир Богданова Анастасия Юрьевна, берет подарочный сертификат на 2000 Хороший книжный магазин. С женой заходим сюда часто. Я покупаю исторические книги, она романы - все довольны. По ценам разброс большой, думаю каждый найдет себе книгу по подходящей цене/
показать все отзывы
|