новые акции и каталоги сегодня:  
toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс
магазины акции и каталоги отзывы





Работа с покупателями



отзывы о магазинах Лента

добавить в избранное
Колпино

Лента, Колпино
Тельмана поселок, Оборонная улица
Сергей   25.03.2014
20 марта 2014 года, примерно в 13.50-14.10 в "Ленте" ищу коричневый крем - краску для обуви. Нашел (коричневого выбор сильно ограничен). Цена не указана, но проходящая мимо девушка (дай ей бог здоровья) уточнила у "столба" : 49.90 или 49.99 - не суть важно. Выстояли в очереди в кассу (это в период сырного бума - 20% все сыры)....На кассе крем не пробивается! Типа: не берите! Как так! Я ведь за ним и приехал собственно! Вызвали продавца, что то там по набирали и выяснили, что этот товар снят с продажи! Типа извините и т.д. К кассиру претензий нет...Иду на стойку информации, так мол и так, напрасно потеряли время.. А там, к стати находилась начальник отдела, если мне не изменяет память - по работе с клиентами...Пытаясь прояснять ситуацию, задаю вопрос: по чьей вине я напрасно потерял время, в ответ длинная тирада о том, что информация... не всегда доходит до секций! Представляете: секции сами по себе, а руководство само по себе! То есть мало того, что товар, который снят с продажи выставлен, да не просто выставлен, а выставлен без ценника, так оказывается между руководством и секциями отсутствует система связи ну и естественно контроля! Раз 15 я услышал, что в должности начальник отдела 10 лет, раз 15 о том, что я ее не могу дослушать... Ну понятно по Корнеги строит диалог... Но я же не американец и не в Америке...Это же выяснить элементарно: позвонить в секцию и спросить: КТО СТАРШИЙ и ПОЧЕМУ....? Я вовсе не жажду крови и репрессивных мер, хотя кое кого и не мешало бы взбодрить!

магазин Лента расположен по адресу:
г. Колпино, Тосненский р-н, пос. Тельмана, 2б


Наталья   24.04.2014
Покупатель бесспорно прав, но во всех "Лентах" такое случается сплошь и рядом, а уследить за всем невозможно, так как количество персонала, работающего в данной секции, просто физически не может "объять необъятное".

Анастасия   13.12.2014
Покупатель НЕ ВСЕГДА прав - запомните это.
Вроде как говорите, что мести и т.д. не хотите, но вот вынести мозг всем походу жаждали. Зачем вам стоять еще и у админа и вопрошать "КТО??!!" Да какая разница КТО?
В защиту продавцов могу сказать, что нам в магазин ( не лента) часто приходит огромная переоценка в 8:00. И что же по-вашему нам стоит делать и в какой срок? Ответьте, если такой умный.

Сергей   13.12.2014
Покупатель всегда прав! Всё правильно. Я придерживаюсь такого принципа - не справляетесь - ищите работу с меньшим объемом обязанностей...Я пришел тратить деньги (принес им зарплату) - будьте добры нормально выполнять свои обязанности. Всегда есть человек, который именно за это отвечает и мне все оправдания не интересны. Мне моё время дорого и я не собираюсь им жертвовать из за неспособности кого то нормально работать. И чем дольше мы будем заниматься псевдосучувствием, тем дольше в стране бардак будет!

читать все отзывы о магазинах Лента


добавить отзыв   читать отзывы о всех магазинах

отзывы о магазинах Лента:





Благодарность коллективу магазина

г. Новосибирск, проезд Энергетиков, д. 9
Хочу поблагодарить коллектив магазина за внимательное и вежливое отношение к покупателям, за хороший ассортимент продуктов, особенно в отделе фруктов и овощей. Цены на продукты ниже, чем на рынке и других мага..... ›››




Тухлый фарш!!!

г. Санкт-Петербург, Таллиннское ш., д. 159
Здравствуйте! Вчера 11.05 в 12.10 в гипере на Таллинском купили фарш собственного производства: п/ф Фарш говяжий по-деревенски охл. по 199.99 за кг. Дата изготовления стоит 11.05.14 время 10.33. Ночь этот заме..... ›››




Русского языка она не знает...

г. Санкт-Петербург, Выборгское ш., д. 11
Не регулярно, но много лет пользуюсь услугами Вашего магазина, всегда очень довольна. Магазин чистый, персонал вежливый. Сегодня хотела купить велосипед, на ценнике, который висел над товаром, была зачеркнута ц..... ›››




Тухлая рыба

г. Ханты-Мансийск, Объездная ул., д. 9
Очень ждали, когда у нас в городе Ханты-Мансийске откроется супермаркет "Лента". Магазин долго не открывали, были какие то проблемы с администрацией города. И вот наконец, в конце декабря 2015 г. перед самым Но..... ›››




Про охрану в зале

г. Москва, Зеленодольская ул., д. 44а
Сегодня в канун Пасхи охранник, который не назвался пытался у меня без причины Вывернуть Карманы Как Только Я отошел от кассы оплатив покупки. Не называя себя вел себя по хамски угрожая вызвать милицию, которую..... ›››


отзывы о магазинах Лента



покажите где Вы находитесь и смотрите все магазины и скидки рядом с Вами соберите Ваши избранные магазины, акции и отзывы на одной странице

рассылка напоминаний по магазинам Лента:

сеть магазинов Лента
в избранное

адреса магазинов

адреса магазинов
  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Новосибирск
  • Балашиха
  • Нижний Новгород

  • отзывы о магазинах

    отзывы о магазинах
  • Благодарность коллективу магазина
  • Тухлый фарш!!!
  • Русского языка она не знает...
  • Тухлая рыба
  • Про охрану в зале

  • каталог акций и скидок

    акции и скидки
  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • интернет-магазины
  • опросы и голосования
  • избранные магазины
  • магазины рядом со мной
  • поиск на портале
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • резюме соискателей
  • поставщики и партнеры
  • товары и услуги
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru

  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России

    конфиденциальность   |   @   |   карта сайта   |   ©Anka '2006
    Самая свежая информация о новых акциях, скидках и каталогах в наших группах в социальных сетях:
    ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ и ЭКОНОМЬТЕ!
    toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс

    новый отзыв