наши группы в соц. сетях:  
toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс
магазины акции и каталоги отзывы





Работа с покупателями



отзывы о магазинах Лента

добавить в избранное
Колпино

Лента, Колпино
Тельмана поселок, Оборонная улица
Сергей   25.03.2014
20 марта 2014 года, примерно в 13.50-14.10 в "Ленте" ищу коричневый крем - краску для обуви. Нашел (коричневого выбор сильно ограничен). Цена не указана, но проходящая мимо девушка (дай ей бог здоровья) уточнила у "столба" : 49.90 или 49.99 - не суть важно. Выстояли в очереди в кассу (это в период сырного бума - 20% все сыры)....На кассе крем не пробивается! Типа: не берите! Как так! Я ведь за ним и приехал собственно! Вызвали продавца, что то там по набирали и выяснили, что этот товар снят с продажи! Типа извините и т.д. К кассиру претензий нет...Иду на стойку информации, так мол и так, напрасно потеряли время.. А там, к стати находилась начальник отдела, если мне не изменяет память - по работе с клиентами...Пытаясь прояснять ситуацию, задаю вопрос: по чьей вине я напрасно потерял время, в ответ длинная тирада о том, что информация... не всегда доходит до секций! Представляете: секции сами по себе, а руководство само по себе! То есть мало того, что товар, который снят с продажи выставлен, да не просто выставлен, а выставлен без ценника, так оказывается между руководством и секциями отсутствует система связи ну и естественно контроля! Раз 15 я услышал, что в должности начальник отдела 10 лет, раз 15 о том, что я ее не могу дослушать... Ну понятно по Корнеги строит диалог... Но я же не американец и не в Америке...Это же выяснить элементарно: позвонить в секцию и спросить: КТО СТАРШИЙ и ПОЧЕМУ....? Я вовсе не жажду крови и репрессивных мер, хотя кое кого и не мешало бы взбодрить!

магазин Лента расположен по адресу:
г. Колпино, Тосненский р-н, пос. Тельмана, 2б


Наталья   24.04.2014
Покупатель бесспорно прав, но во всех "Лентах" такое случается сплошь и рядом, а уследить за всем невозможно, так как количество персонала, работающего в данной секции, просто физически не может "объять необъятное".

Анастасия   13.12.2014
Покупатель НЕ ВСЕГДА прав - запомните это.
Вроде как говорите, что мести и т.д. не хотите, но вот вынести мозг всем походу жаждали. Зачем вам стоять еще и у админа и вопрошать "КТО??!!" Да какая разница КТО?
В защиту продавцов могу сказать, что нам в магазин ( не лента) часто приходит огромная переоценка в 8:00. И что же по-вашему нам стоит делать и в какой срок? Ответьте, если такой умный.

Сергей   13.12.2014
Покупатель всегда прав! Всё правильно. Я придерживаюсь такого принципа - не справляетесь - ищите работу с меньшим объемом обязанностей...Я пришел тратить деньги (принес им зарплату) - будьте добры нормально выполнять свои обязанности. Всегда есть человек, который именно за это отвечает и мне все оправдания не интересны. Мне моё время дорого и я не собираюсь им жертвовать из за неспособности кого то нормально работать. И чем дольше мы будем заниматься псевдосучувствием, тем дольше в стране бардак будет!

читать все отзывы о магазинах Лента


добавить отзыв   читать отзывы о всех магазинах

отзывы о магазинах Лента:





Покупатели, видимо, не нужны!

Волгоградская обл., г. Волжский, пр. Ленина, д. 313
Добрый вечер. Хочу рассказать нашу историю. Сегодня в Ленте столкнулись с очень не приятной ситуацией. оплачивали покупки на кассе № 11 (примерно в 20-30). Покупки решили оплатить зарплатной картой. Карта чипов..... ›››




Кратко о халатности работы по выкладке товара

г. Колпино, Тосненский р-н, пос. Тельмана, 2б
Очень раздражает когда берешь что то одно и все нахрен падает вслед за этим,развесные конфеты часто попадаются надкусанные,лимонады вскрытые отпитые!!!..... ›››




Вежливость персонала

г. Санкт-Петербург, ул. Хасанская, д. 17, кор. 1
Вчера, 10 февраля 2012 года, стояли с подругой в очереди в кассу, обе были с детьми (7 и 9 месяцев). Когда подошла очередь подруги, к кассе подошла администратор с охранником и закрыла кассу буквально перед нос..... ›››




Огромные очереди в ВЫХОДНЫЕ ДНИ!

г. Краснодар, Российская ул., д. 257
Сегодня 18.09.2016 г. посещала гипермаркет Лента г. Краснодар по ул. Российская, огромные очереди, кассы через одну не работают (почему в выходные дни не посадить на все кассы кассиров???), стоят в очередях с м..... ›››




Спасибо за сервис!

МО, Балашихинский район, г. Балашиха, Энтузиастов шоссе, 80
Отличный магазин! Очень часто бываем в нем и довольны всем! Чисто, богато, отличные конкурентоспособные цены, большой ассортимент самых нужных продуктов и товаров для дома. Спасибо вам от всей нашей большой сем..... ›››


отзывы о магазинах Лента



покажите где Вы находитесь и смотрите все магазины и скидки рядом с Вами соберите Ваши избранные магазины, акции и отзывы на одной странице

рассылка напоминаний по магазинам Лента:

сеть магазинов Лента
в избранное

адреса магазинов

адреса магазинов
  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Новосибирск
  • Балашиха
  • Нижний Новгород
  • магазины во всех городах

  • отзывы о магазинах

    отзывы о магазинах
  • Покупатели, видимо, не нужны!
  • Кратко о халатности работы по выкладке товара
  • Вежливость персонала
  • Огромные очереди в ВЫХОДНЫЕ ДНИ!
  • Спасибо за сервис!

  •     добавить отзыв

    каталог акций и скидок

    акции и скидки
  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • интернет-магазины
  • опросы и голосования
  • избранные магазины
  • магазины рядом со мной
  • поиск на портале
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • резюме соискателей
  • поставщики и партнеры
  • товары и услуги
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru

  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России

    конфиденциальность   |   @   |   карта сайта   |   ©Anka '2006
    Самая свежая информация о новых акциях, скидках и каталогах в наших группах в социальных сетях:
    ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ и ЭКОНОМЬТЕ!
    toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс