новые акции и каталоги сегодня:  
toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс
магазины акции и каталоги отзывы мои избранные магазины магазины рядом со мной поиск на toShop.ru

добавить отзыв



Работа с покупателями



отзывы о магазинах Лента

добавить в избранное
Колпино

Лента, Колпино
Тельмана поселок, Оборонная улица
Сергей   25.03.2014
20 марта 2014 года, примерно в 13.50-14.10 в "Ленте" ищу коричневый крем - краску для обуви. Нашел (коричневого выбор сильно ограничен). Цена не указана, но проходящая мимо девушка (дай ей бог здоровья) уточнила у "столба" : 49.90 или 49.99 - не суть важно. Выстояли в очереди в кассу (это в период сырного бума - 20% все сыры)....На кассе крем не пробивается! Типа: не берите! Как так! Я ведь за ним и приехал собственно! Вызвали продавца, что то там по набирали и выяснили, что этот товар снят с продажи! Типа извините и т.д. К кассиру претензий нет...Иду на стойку информации, так мол и так, напрасно потеряли время.. А там, к стати находилась начальник отдела, если мне не изменяет память - по работе с клиентами...Пытаясь прояснять ситуацию, задаю вопрос: по чьей вине я напрасно потерял время, в ответ длинная тирада о том, что информация... не всегда доходит до секций! Представляете: секции сами по себе, а руководство само по себе! То есть мало того, что товар, который снят с продажи выставлен, да не просто выставлен, а выставлен без ценника, так оказывается между руководством и секциями отсутствует система связи ну и естественно контроля! Раз 15 я услышал, что в должности начальник отдела 10 лет, раз 15 о том, что я ее не могу дослушать... Ну понятно по Корнеги строит диалог... Но я же не американец и не в Америке...Это же выяснить элементарно: позвонить в секцию и спросить: КТО СТАРШИЙ и ПОЧЕМУ....? Я вовсе не жажду крови и репрессивных мер, хотя кое кого и не мешало бы взбодрить!

магазин Лента расположен по адресу:
г. Колпино, Тосненский р-н, пос. Тельмана, 2б


Наталья   24.04.2014
Покупатель бесспорно прав, но во всех "Лентах" такое случается сплошь и рядом, а уследить за всем невозможно, так как количество персонала, работающего в данной секции, просто физически не может "объять необъятное".

Анастасия   13.12.2014
Покупатель НЕ ВСЕГДА прав - запомните это.
Вроде как говорите, что мести и т.д. не хотите, но вот вынести мозг всем походу жаждали. Зачем вам стоять еще и у админа и вопрошать "КТО??!!" Да какая разница КТО?
В защиту продавцов могу сказать, что нам в магазин ( не лента) часто приходит огромная переоценка в 8:00. И что же по-вашему нам стоит делать и в какой срок? Ответьте, если такой умный.

Сергей   13.12.2014
Покупатель всегда прав! Всё правильно. Я придерживаюсь такого принципа - не справляетесь - ищите работу с меньшим объемом обязанностей...Я пришел тратить деньги (принес им зарплату) - будьте добры нормально выполнять свои обязанности. Всегда есть человек, который именно за это отвечает и мне все оправдания не интересны. Мне моё время дорого и я не собираюсь им жертвовать из за неспособности кого то нормально работать. И чем дольше мы будем заниматься псевдосучувствием, тем дольше в стране бардак будет!

читать все отзывы о магазинах Лента


Понравился отзыв?


читать отзывы о всех магазинах

отзывы о магазинах Лента:

добавить отзыв






Бесконечные нелепые требования на кассах

г. Санкт-Петербург, ул. Хасанская, д. 17, кор. 1
Раньше кассиры на кассах требовали на все паспорт ( алкоголь, карта и тд) именно паспорт, права для них не документ удостоверяющий личность. Теперь еще требуют и отказываются принимать оплату по банковской карт..... ›››



Постоянно испорченная продукция

г. Москва, ул. Люблинская, 61
Купили 2 раза арбуз и оба испорченные, и на работе несколько человек купили то же самое... Вообще продукция очень не свежая.. Последний раз брала салаты, они уже как газированные, и 2 бутылки молока и обе кислы..... ›››



Внимательно делайте покупки, сверайти чек по ценам и количеству

г. Псков, Рижский проспект, 96б
Не делайте больших покупак особенно в праздничные дни как перед новым годом. Цены в чеке и на цениках не соответствуют. Проверяйте количество пробитово товара. Я столкнулся с обманом 13.12.2012 г. сейчас очень ..... ›››



Экономия в каждой покупке

г. Барнаул, Павловский тракт, д. 156
здравствуйте, купили фрукт помело, а он оказался не спелый, пришлось выбросить. А вы говорите "экономия в каждой покупке" обманываете своих покупателей..... ›››



Об овощном отделе

г. Колпино, Тосненский р-н, пос. Тельмана, 2б
Купила сегодня 19.04.15 капусту, на вид свеженькая! Приехала домой, разрезала ее, а внутри оказалась гнилой! Надеюсь дирекция примет меры!..... ›››


отзывы о магазинах Лента


покажите где Вы находитесь и смотрите все магазины и скидки рядом с Вами соберите Ваши избранные магазины, акции и отзывы на одной странице

рассылка напоминаний по магазинам Лента:

toShop.ru
адреса магазинов адреса магазинов
акции, скидки и каталоги товаров акции и каталоги товаров
отзывы о магазинах отзывы о магазинах
интернет-магазины интернет-магазины
дисконтные карты дисконтные карты
подарочные карты подарочные сертификаты
опросы и голосования опросы и голосования
мои избранные магазины мои избранные магазины
магазины рядом со мной магазины рядом со мной
поиск на сайте поиск на сайте
  • retail profi:
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru
  • добавить:
  • новый магазин
  • новая акция
  • новый отзыв
  • новый опрос

  • категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых акций
    Ликвидация сезонного товара от 999 рублей в Зенден
    Ликвидация сезонного товара от 999 рублей
    Новогодняя Ярмарка в Посуда Центр
    Новогодняя Ярмарка
    Корпоративным клиентам скидка 15% в Твой Дом
    Корпоративным клиентам скидка 15%
    3000 рублей на покупку аксессуаров в Нотик
    3000 рублей на покупку аксессуаров
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами, отзывы:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   ОБИ
  •   Максидом
  •   Лента

  • Лучшие магазины, отзывы:
  •   Буду мамой
  •   Алтын
  •   Рубль Бум
  •   Адамас
  •   Кари

  • Худшие магазины, отзывы:
  •   Серж
  •   Мир Техники
  •   Хэппич
  •   Формоза
  •   Сантехмастер
  • опросы и голосования
    Самую добротную мебель я покупаю в магазине...

    Диваны Тут!
    Лазурит
    Икеа
    Диваны и Кресла
    Хофф (Кика)
    Роникон
    Столплит
    8 Марта
    Шатура-мебель

    принять участие в опросе
    лучшие из новых каталогов
    Cat - основной каталог Осень-Зима 2016-2017 в Спортмастер
    Cat - основной каталог Осень-Зима 2016-2017
    Новогодние чудеса в Пятерочка
    Новогодние чудеса
    Искусственные ели в Леруа Мерлен
    Искусственные ели
    Лучшие предложения декабря в Би-би
    Лучшие предложения декабря
  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • интернет-магазины
  • опросы и голосования
  • избранные магазины
  • магазины рядом со мной
  • поиск на портале
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • резюме соискателей
  • поставщики и партнеры
  • товары и услуги
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru

  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России

    конфиденциальность   |   @   |   карта сайта   |   ©Anka '2006
    Самая свежая информация о новых акциях, скидках и каталогах в наших группах в социальных сетях:
    ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ и ЭКОНОМЬТЕ!
    toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс

    все разделы сайта
    новый отзыв