Сети магазинов на toShop.ru

Жалоба на администратора магазина






добавить в избранное

Елена   12.02.2014

Я, являюсь постоянным клиентом Вашего магазина. До настоящего момента качество обслуживания меня вполне устраивало, но 12.02.14 в 8 ч.10 мин. при покупке яблок в Вашем магазине администратор Шубина Маргарита Владимировна, в этот момент работала за кассовым аппаратом, допустила грубое нарушение в адрес потребителя. На просьбу помочь разобраться с ценами на товар администратор, что-то ответила. Ответ мною не был услышан, т. к. в магазине очень громко играла музыка. Подойдя к кассе я обратилась с просьбой уменьшить звук музыки и разобраться с ценами на товар. В ответ пренебрежительно прозвучало: «Я маленького роста и прыгать не собираюсь, а цены там висят». На просьбу пригласить зав. магазина», прозвучал ответ: «Я администратор и есть начальство магазина». Настроение было испорчено.

Таким образом, администратор Шубина М. В. совершила противозаконные действия, квалифицирующиеся как "оскорбление" подлежащие административному наказанию в соответствии со статьей 5.61 Кодекса РФ об административных правонарушений с последующим возмещением морального вреда и материальных затрат на восстановление и защиту нарушенных прав в порядке гражданского судопроизводства.

Прошу объективно разобраться в произошедшем инциденте и принять профилактические меры, направленные на повышение культуры обслуживания потребителей, а также на недопустимость использования сотрудниками организации неприличных форм общения при исполнении ими трудовых обязанностей.

город: Ростов-на-Дону
адрес магазина Пятерочка: г. Ростов-на-Дону, пр. Будённовский, 80



Ирина   10.04.2014
Доброго времени суток!!! А попробуйте продублировать письмо по адресу; http://www.pyaterochka.ru./about/feedback/. Это,собственно, сайт "Пятёрочки", откуда они обязаны выдать хоть вялую, но реакцию... Удачи!!!

читать все отзывы о магазинах Пятерочка


отзывы о похожих магазинах:


отзывы о магазинах 7Я Народная семьЯ

Некомпетентный администратор магазина

Сегодня вечером купила в магазине курицу в упаковке, придя домой обнаружила, что товар испорчен. Я вернулась в магазин, чтобы вернуть товар, однако чека на данный товар, а его по каким-то причинам пробивали отд..... ›››

отзывы о магазинах Пятерочка

Помойка

Здравствуйте! Каждое утро из этого магазина вывозят помойку, что конечно хорошо. Но каждое утро на асфальте остается большая зловонная лужа помоев, которую развозят машины шинами. Ужасно! Асфальт весь загажен, ..... ›››

отзывы о магазинах ОКей

Ассортимент

Большой магазин по меркам СМ но придя за покупками в магазин не знаешь что купить? Товар такой же как везде, цены не радуют, полки полупустые. Куда смотрят региональный менеджер, директор магазина. Всюду стоят ..... ›››

отзывы о магазинах Пятерочка

Протухшее куриное мясо

Сегодня купила "Рагу куриное". Домой принесла, хотела ужин семье приготовить, но, когда вскрыла упаковку - оно оказалось с ужасным протухшим запахом. Вернувшись в магазин с чеком, администратор и продавцы согла..... ›››

отзывы о магазинах Пятерочка

Хамство продавцов

Сам магазин хороший удобно расположен и ассортимент с ценами очень приемлемый. Но хамство и качество обслуживания некоторых продавцов оставляет желать лучшего. Куда смотрит директор магазина при наборе продавцо..... ›››

отзывы о магазинах НАШ Гипермаркет

Охранники - хамы.

Пошли с моим молодым человеком в НАШ Гипермаркет - на входе охранник в приказном тоне попросил упаковать мою сумку, которую в руке нес МЧ, в целофановый пакет (до этого нигде ни в одном магазине, включая этот, ..... ›››

отзывы о магазинах Глобус

Поздравление и подарок для директора

10.12.12 Купил в магазине Гиперглобус (г. Королёв) подарки для ребёнка, один из подарков, точнее вертолёт на п/у не работает (не управляемость вертолёта с п/у). Отпрашиваюсь с работы пораньше т. к. работаю в Мо..... ›››



отзывы о магазинах Дикси

Обман с ценой на мармелад

В Дикси Дубравная, 40 сегодня, 9 ноября, мне отказались продавать мармелад "Мармедольки цитрусовый микс" по желтому ценнику 39 р., а пробивали за 80. Я спросила, сколько вышло за мармелад, и кассирша мне сказал..... ›››

отзывы о магазинах 7Я Народная семьЯ

Не возвращают деньги, отказываются показать правила возврата

Продали сестре энергосберегающие лампы с неправильным указанием патрона на упаковке, что выяснилось только дома. Лампы дорогие, около 500 р. Отказываются принимать их назад, якобы мотивируя это тем, что у них ..... ›››

отзывы о магазинах Ашан

Мебель для ребенка

мебель для ребенка..... ›››

отзывы о магазинах К-Руока

Супермаркет финский, а обслуживание "российское"

Магазин мне нравится, но меня уже 2 раза обвесили (в рыбном отделе). Работали сначала без перчаток. Сейчас работают в перчатках. Но один и тот же продавец взвешивает сырое мясо, а затем рыбные готовые продукты ..... ›››

отзывы о магазинах Перекресток

Отвратительное отношение

02.09.13 г я, постоянный покупатель магазина совершала покупки. была с грудным ребенком (ребенок капризничал). работало на тот момент 3 кассы. я подошла к одной из них (6 или 5) кассир была АХУНОВА ФЕРУЗА, она ..... ›››

отзывы о магазинах Пятерочка

Охрана

В вашем магазине охрана ведёт себя неподобающим образом сегодня 28.08.2015 г. охранник вашего магазина набросился на нас с кулаками и ударил девушку в лицо. В связи с этим мною было написано заявление в полицию..... ›››

отзывы о магазинах Дикси

Плохая работа магазина

Отвратительно работает магазин. Сотрудников кассы ни когда нет на месте. в очереди на отплату товара стоишь по 20-30 минут. Вечно работают по одному человеку на кассе. Товара нет на прилавке бегаешь по кассе и ..... ›››



отзывы о магазинах Да!

Нарушено товарное соседство

В магазине детское питание лежит на одной полке с бытовой химией. Как можно выкладывать детские соки и пюре рядом со стиральным порошком и т. п.!!! Очень часто встречаются гнилые фрукты и овощи!!!..... ›››

отзывы о магазинах 7Я Народная семьЯ

Помогите вернуть товар или деньги за него...

20 01 2014 г. Увидела по акции сосиски Сливочные.. по цене 2 за 1. Цена была указана вполовину дешевле.. т.к. я в этом магазине была впервые.. то я взяв 1 пачку пошла в кассу.. Кассир не предупредив меня пробил..... ›››

отзывы о магазинах 7Я Народная семьЯ

Ну почему все ТАК!

В магазине покупая продукты, на кассе мне дали буклет вместе с чеком И только дома я увидела в чеке "буклет" 18 рубл А на фига он мне нужен???!!!! Просто втюхали и все Телефон не поднимают В этот магазин хожу р..... ›››

отзывы о магазинах Верный

Тухлые овощи и фрукты

В данном магазине просто ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ качество овощей и фруктов: протухшие черные бананы, плесневые лимоны и мандарины и так можно перечислять до бесконечности. То есть, найти какой-то свежий товар в этом отд..... ›››

отзывы о магазинах Магнит

Кассовые аппараты поломаны

В г. Котельниково, на ул.Серафимовича, 13 а находится самый плохой магазин!!! Ужасное обслуживание, не поздоровались, не предложили пакет, не успев отпустить одного покупателя стали рассчитывать другого покупат..... ›››

отзывы о магазинах Магнит

Нас опять обманули!!!

Хочу выразить возмущение по поводу работы ваших кассиров, первый раз меня обманули на 30 рублей, а сейчас на 114 рублей, было очень много товара почти на пять тысяч рулей, кассиры пользуются случаем что много т..... ›››

отзывы о магазинах Лэнд

Приличный магазин

После всех этих дискаунтеров Лэнд кажется манной небесной, везде чисто, аккуратно и не пахнет всякой ерундой в магазине. Магазин приятный, выбор большой, обслуживание приличное...... ›››


показать ещё

выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском





адреса магазиновадреса магазинов
акции, скидки и каталоги товаровакции и каталоги товаров
отзывы о магазинахотзывы о магазинах
интернет-магазиныинтернет-магазины
дисконтные картыдисконтные карты
подарочные картыподарочные сертификаты
мои избранные магазинымои избранные магазины
магазины рядом со мноймагазины рядом со мной
поиск на сайтепоиск на сайте
  • retail profi:
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • форум профессионалов
  • о проекте toShop.ru
  • добавить новый отзыв
  • добавить новую акцию
  • добавить новый магазин
  • категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Магнит
    Готовим Новый год в Магнит
    Готовим Новый год
    ОКей
    Новогодние подарки в ОКей
    Новогодние подарки
    Карусель
    Каталог скидок на товары в декабре в Карусель
    Каталог скидок на товары в декабре
    Эльдорадо
    Каталог товаров со скидками в декабре в Эльдорадо
    Каталог товаров со скидками в декабре
    ОКей
    Акции супермаркета на новый год в ОКей
    Акции супермаркета на новый год
    Добрострой
    Новые скидки в Добрострой
    Новые скидки
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами, отзывы:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   ОБИ
  •   Лента
  •   Максидом

  • Лучшие магазины, отзывы:
  •   Рубль Бум
  •   Заодно
  •   Кари
  •   Зенден
  •   АБК

  • Худшие магазины, отзывы:
  •   Глобус Гурмэ
  •   40 недель
  •   Евродом
  •   Мастер-Сантехник
  •   Фран
  • лучшие из новых акций
    Магнит
    Вечерние скидки в гипермаркете в Магнит
    Вечерние скидки в гипермаркете
    Линия
    Дарим iPhone X в Линия
    Дарим iPhone X
    ДНС
    Скидки на посуду Tefal Jasmine в ДНС
    Скидки на посуду Tefal Jasmine
    Эльдорадо
    Выгодная скидка до 5000 рублей в Эльдорадо
    Выгодная скидка до 5000 рублей
    Новэкс
    Дари подарки, выигрывай призы в Новэкс
    Дари подарки, выигрывай призы
    Линия
    Фото с Дедом Морозом в Линия
    Фото с Дедом Морозом
  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • избранные магазины
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • франчайзинг
  • форум профи
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.

    privacy   |   mail   |   site map   |   ©Anka '2006