Отказ магазина принять бракованный товар из-за вскрытой упаковки в ОБИ
адреса акции
 | Наталья 17.01.2014 |
Купили ПВХ панели. При вскрытии упаковки оказалось, что стыки у панелей кривые, остается щель между панелями. Позвонила в магазин с вопросом, как мне следует поступить. Мне вежливо ответили, что ничем помочь не могут,т.к. принимают товар обратно в течении 30 дней и в целой упаковке. На мой вопрос "Как можно определить качество товара не вскрывая упаковку?" ответа не было.
Будьте внимательны, вы можете вернуть бракованный товар только в течении 30 дней!
Больше ничего в ОБИ покупать не буду.
адрес магазина ОБИ: г. Нижний Новгород, Деревня Федяково, ТЦ МЕГА, Магазин ОБИ Федяково
ОБИ Россия 14.02.2014 Наталья, добрый вечер!
Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Возврат товара в гипермаркете ОБИ действительно производится в течение 30 дней. При возврате или обмене товара с выявленным браком целостность упаковки не обязательна, по вопросам возврата или обмена такого товара обратитесь в Сервисный Центр гипермаркета. Пожалуйста, опишите ситуацию подробнее на адрес электронной почты info@obi.ru, указав дату и гипермаркет, в котором производилась покупка. Надеемся, данная ситуация не заставит вас отказаться от посещения наших гипермаркетов. Желаем вам приятных выходных.
отзывы города Нижний Новгород
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонттовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
 Добрый день. Делала покупки 31 марта, товар для сада. В этот день обещали скидку на подобную категорию товаров 25 процентов. Но скидку не сделали. Чек на сумму 5115 руб. Покупала грунт, семена и удобрения. Почему?  НИКОГДА НЕ ЗАКАЗВАЙТЕ шторы, градины, жалюзи! Они деньги берут, а товар не отдают. 3 недели жду, когда жалюзи сделают. Менеджер принимает мои претензии на специальных бланках, только никаких результатов это не приносит. Требую теперь вернуть деньги. Но они их не возвращают. СОБИРАЮСЬ ОБРАТИТЬСЯ В ПР 8-го января получала заказ № 1101246692 шторы два комплекта (6 тыс. 298 руб.) с доставкой до подъезда. Когда подошла к машине (грузовая), курьер открыл задние двери, чтобы подать мне мой заказ (две упаковки штор), то.что я увидела, меня просто возмутило!!! Весь товар (заказы) валялись на полу в пыли28 января приехали за покупками. Взяли товар, на кассе оказалось как всегда другая цена! Пытались купить за цену на ценнике, не продали. Собрались 3 возросные клуши и кудахтали, перебивая друг друга. Валили все на покупателей, что они путают товар. Пока выбирали, ни одной не видно было, что работают   Я заказывал светильники. Заметил, что Максидом предлагает похожие с другими поставщиками модели более высокого качества. Это приятно. Чуть дороже, зато лучше исполнение. Единственный минус - довольно долго ожидал звонка от менеджера (там надо было обсудить детали). В остальном магазин хорошо отработ02.06.2017 года в 21-20 мы приехали в круглосуточный (!!) гипермаркет OBI, расположенный в ТК РИГА МОЛЛ на Новорижском шоссе, за садовыми качелями, модель которых мы предварительно выбрали на сайте. Мало того, что в течение получаса нам пришлось бегать по магазину в поисках продавца-консультанта из  Сегодня 8.10.2018 мы с мужем пришли выбрать ковер, очень понравились некоторые ковры, но на них не было цены. Подошла к одному продавцу сказал это не к нему, подошла к другому продавцу тоже сказал не к нему. Через какое то время подошел продавец именно этого отдела, но желания покупать ковер уже не Выбрал унитаз, ждал на кассе 45 минут, привезли не тот и битый, короче козлиная контора, а сейчас объединятся с Висом будет полный кирдык. Думайте куда идете за покупками.  Отличный магазин, большой выбор товара. Всё подобрали и оформили быстро и качественно. Всем советую. Заказ был оформлен быстро, проблем в коммуникации не было, менеджеры вменяемые. Доставка тоже не опоздала, товар устраивает по качеству (не считая всего лишь одной поврежденной упаковки из 34 мешков!), по цене предварительно просчет был. Сотрудничеством доволен.Номер моего заказа в ОБИ - 52100026820
В строительном гипермаркете “ОБИ”, расположенном по адресу г. Москва, Ходынский б-р, д. 4, ТРЦ «Авиа Парк», нарушаются права граждан со стороны сотрудников охраны данного гипермаркета.
После оплаты покупок к покупателям подходят сотрудники охраны, отводят  Добрый день.
Хочу выразить крайнее негодование, вызванное общением с обслуживающим персоналом. А именно:
1. Из множества касс работают 2-3, в следствии чего образуются достаточно длинные очереди из 10 и более человек. (не правильная расстановка сил).
2. Кассиры, в частности кассир кассы №1
показать все отзывы
|