Сети магазинов на toShop.ru

Обман в интернет-магазине и потерянные деньги!

магазиныотзывыХофф › Обман в интернет-магазине и потерянные деньги!


добавить в избранное

Великородная Юлия   11.12.2013

02/12/13 мною был оформлен на сайте инетрнет-магазина Hoff заказ 57003 и оплачен кредитной картой в сумме 22330 руб. Покупала я модульную детскую мебель. на сайте она выставлялась с 50%!!! скидкой. заказ сделала без проблем, деньги списались молниеносно. 03/12/13 со мной связалась консультант из Москвы по телефону и сообщила, что данного товара нет и НИКОГДА НЕ БЫЛО НА СКЛАДЕ (вопрос - как тогда его продают через интернет?), предложили заполнить заявление на возврат денежных средств, утверждая, что деньги мне вернут в течении 3-х дней. Я выслала заявление 03/12/13, денежные средства на мой счет не поступили до сих пор. Позже, у консультанта ростовского отделения инетрнет-магазина Hoff я выяснила, что ДАННЫЕ НА САЙТЕ ОТОБРАЖАЮТСЯ НЕВЕРНО, товар доступен только в гипермаркете с той же 50% скидкой. Приехав в гипермаркет (из другого города), я узнала, что данная скидка распространяется только на витринный экземпляр товара, который имеет массу дефектов. Очень не приятно, что ни на сайте магазина, ни консультантом не было сообщено таких особенностей данной "акции". Получается ПОКУПАТЕЛЯ НАМЕРЕННО ВВОДЯТ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ. Это мой первый опыт общения с Hoff, и пока он оборачивается только ЛИШНИМИ ПЕРЕЖИВАНИЯМИ, ЗРЯ ПОТРАЧЕННЫМ ВРЕМЕНЕМ, ПОТЕРЯННЫМИ ДЕНЬГАМИ. Переписывалась с консультантом Городецкой Олесей, просила ускорить процесс возврата денежных средств, напоминала, что вышеупомянутый заказ аннулируется не по моему желанию, а по причине некорректной работы инернет-магазина, т. е. по вине компании; в ответ - заявление в обработке. Сколько оно будет обрабатываться?! 15 дней + в 30 дней деньги должны вернуться! "ЗАМЕЧАТЕЛЬНО"!!! Компания, видимо, "кредитуется" за счет покупателей, продавая несуществующий товар. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ В ЭТОТ МАГАЗИН и БУДУ "ПРОСЛАВЛЯТЬ" ЕГО!

отзыв об интернет-магазине Хофф


посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: мебель и интерьер

отзывы о похожих магазинах:

благодарностижалобыинформация


отзывы о магазинах Хофф

В шоке от данного магазина

Москва, Новорижское шоссе, ТЦ Балтия
В шоке от данного магазина Мало того что нас накололи и мы переплатили за доставку, так чтобы нам привезли кровать пришлось звонить и напоминать, ну и в конце сюрпрайс - кровать вся 180х200 которую привезли - ..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Не покупайте ничего в магазине Хофф

Москва, Химки
Заказала я в магазине хофф кухню 27 марта 2016 года. По началу ничего не предвещало беды... Пока не наступил срок поставки. Выяснилось, что кухню вовремя мне не привезут (обещали 1 июня), т. к. на складе инвент..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Непрофиссионализм сотрудников Хофф

Москва, Каширское шоссе, ТЦ Москва
Здравствуйте, Хочу поделится дальнейшими событиями моего похода в хофф особенно для тех кто хочет остановить свой выбор на хофф, к чему они должны быть готовы. В продолжении моей жалобы номер 216938 многострад..... ›››

отзывы о магазинах Кухонный двор

Спасибо!

Москва, ТЯК «Москва»
Повторно заказываю в этой же компании у менеджера Валентины Аршиновой в салоне на Волгоградском проспекте, нравится качество фабрики и работа именно этого менеджера - четко, грамотно и со вкусом проблем нет:) в..... ›››

отзывы о магазинах Много мебели

Отличная кровать

Москва, Профсоюзная улица, ТЦ Принц Плаза
Взяли в Много Мебели по акции кровать с матрасом Мия. Привезли нам ее через три недели, но сразу предупредили, что матрас в наличии на складе, могут и раньше привезти. Нам было удобно ждать все одной машиной. С..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Без кухни уже 9 месяцев благодаря ХОФФ

Москва, Ходынское поле, ТРЦ Авиа Парк
В ноябре 2016 года запланирована установка кухни. Во время установки сотрудники разломали столешницу пополам, хотя искусственный камень считается прочным материалом. Также в комплекте не оказалось клея, чтобы е..... ›››

отзывы о магазинах Территория кухни

Хорошая кухня – удовольствие не из дешевых, но мне не жаль потраченных денег

Москва, Полярная улица
Хочу поблагодарить коллектив «Территории кухни» и лично консультанта-дизайнера Басурину Людмилу за высокий профессионализм и клиенториентированность! Фирму, где заказывать кухню выбирала примерно месяц. Ездил..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Рекламация по кухне

Москва, Ленинская Слобода улица, МЦ Roomer
Все о той же Медведевой Анне. Претензия 3042 - прошла неделя после рекламации - никто не перезванивает. Ежедневно звоню на общий телефон и слышу одно и то же: вся информация у Медведевой Анны, она с вами свяже..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Претензия к доставке Кровати Корсар-1

Москва, 14 км МКАД, ТЦ МЕГА Белая Дача
24.05.2017 года я приобрела кровать Корсар-1, доставили на следующий день. При сборке кровати мною было обнаружено, что не хватает одной коробки под номером 6 и детали №30, которая называется "Перегородка" с ра..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Пытались втюхать бракованную вещь

Москва, Химки
Купили диван. Самовывозом. Обещали через день перебросить товар на склад магазина. В итоге продинамили неделю. Человек, представляющийся и. о. директора магазина в Химках - Виктория Харитонова, клятвенно обещал..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Не аккуратная доставка заказа

Москва, Каширское шоссе, ТЦ Москва
Доброе времени суток. Заказали мебель в данном магазине, оформили доставку, обещали привезти в течении недели. В итоге ждали 17 дней. Звонили, выясняли сами, в чем проблема (проблем было много: 1. не прошла о..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Напишем жалобу в Роспотребнадзор и подадим в суд!

Москва, Новорижское шоссе, ТЦ Балтия
03.03.2014 г. заказали в магазине Hoff на Новой Риге кухню, фабрики Спутник договор купли продажи №7113688999, стоимость 300341 тыс.продавец Белов Александр. В результате сборки 31.05.2014 г. было обнаружено: ..... ›››

отзывы о магазинах Цвет Диванов

Будьте бдительны друзья !

Москва, Медведково
Хочу поделиться впечатлением от покупки дивана в этом магазине.Обращайте пожалуйста внимание на текст составленного менеджером договора, чтобы при доставке не было неприятных сюрпризов с дополнительной оплатой ..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Невыполнение обязательств по гарантии

Москва, Каширское шоссе, ТЦ Москва
Две с лишним недели назад приходил технолог Дмитрий и зафиксировал все неполадки. Всю прошлую неделю я звонила, и каждый новый оператор, уверял, что мне перезвонит ответственный работник, то после 16-00, то 17,..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Брак не меняют

Москва, Химки
Как я жалею, что не заглянула сюда раньше.. более 300 негативных отзывов это круто. Магазин красивый и хороший, но гнилой изнутри ((( Просто удивительно как владельцы концерна позволяет менеджменту опускать сет..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Потеряли на складе

Москва, Новорижское шоссе, ТЦ Балтия
Никогда не покупайте в этом магазине мебель - вам ее просто не доставят, не смотря на то, что заплатите 100 % ее стоимости. Купиль спальню, шкаф не привезли - сказали потеряли на складе...... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Очень плохой сервис

Москва, Ходынское поле, ТРЦ Авиа Парк
Приобрели в данной сети мебели на 60 000 руб. Возникла проблема при сборке шкафа - в комплекте не было стяжек (банальных шурупов). Минуло две недели, проблема естественно не решается, конечно, какое им дело до ..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Отказываются возвращать деньги за некачественный товар!

Москва, Новорижское шоссе, ТЦ Балтия
Купили в Хоффе угловой диван Мехико 8 месяцев назад, за это время у нас очень сильно продавился подлокотник, поролон видимо самый дешевый и некачественный, диван выглядит так как будто им 10 лет пользовались а..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Не покупайте в нем товары

Москва, Химки
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН! Не покупайте и не заказывайте в нем товары..... ›››

отзывы о магазинах Территория кухни

Качество и дизайн кухни - супер, но сборщик подкачал...

Москва, Белореченская улица
Заказывали в салоне в Марьино красивую кухню из беленного массива с патиной, нас обслуживала дизайнер Елена. Качество обслуживания мне понравилось: вежливая, обходительная, помогла подобрать фурнитуру и рисунок..... ›››

отзывы о магазинах Территория кухни

Сборщик ехал три дня

Москва, Белореченская улица
Заказывал кухню на Белореченской в апреле. До этого кухню выбирали долго, искали не дешевый вариант из пленки, а качественный массив. Остановились на данном салоне, т.к. живем не далеко, а о ценам тут были сами..... ›››

показать ещё


выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском

адреса магазинов
акции и каталоги товаров
отзывы о магазинах
интернет-магазины
дисконтные карты
подарочные сертификаты
аренда площадей
франшизы магазинов
поставщикам магазинов
форум поставщиков
мои избранные магазины
магазины на карте
поиск на сайте
о проекте toShop.ru
 
добавить новый отзыв
добавить новый магазин
добавить новую акцию
категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Детский мир
    Каталог акций на товары в октябре в Детский мир
    Уютерра
    -30% на покрывала и пледы в Уютерра
    Остин
    Межсезонная распродажа в Остин
    Ив Роше
    Скидки и акции в октябре в Ив Роше
    Золла
    Осень 2018 в Золла
    Белвест
    Осень-зима 2018/2019 в Белвест
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Фамилия
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Еврострой
  •   Буду мамой

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   7Я Народная семьЯ
  •   ОКей
  •   Леруа Мерлен
  • лучшие из новых акций
    Санлайт
    Распродажа золота в Санлайт
    КЕЙ
    Вам светит скидка в КЕЙ
    Спортландия
    Outventure Track за 1199 рублей в Спортландия
    Золотая стрекоза
    Скидки от марки Маdiva в Золотая стрекоза
    Красный Куб
    Квартира или машина? Беспроигрышная лотерея в Красный Куб
    Строительный двор
    Скидка на все ковры в Строительный двор
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв