Сети магазинов на toShop.ru

Очень грустно и обидно!

магазиныотзывыМетро › Очень грустно и обидно!




добавить в избранное

Александр   09.04.2012

Такой большой магазин, хороший магазин, НО неужели нельзя сделать такой телефон для справок, по которому можно дозвониться?! На номере 502-10-01 очень рады звонку, постоянно предлагается перевести звонок далее, а в результате никто не отвечает. Какими словами это можно назвать? Очень грустно и обидно!!!

город: Москва
адрес магазина Метро: г. Москва, Проспект Мира, д. 211, стр. 1



посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: продукты питания

отзывы о похожих магазинах:

благодарностижалобыинформация


Жалоба на директора магазина

Хочу оставить жалобу на директора данного магазина, сегодня 19.04 примерно в 16-30 я зашла в магазин с большой сумкой (в ней находились детские вещички), пройдя мимо кассы меня одергивают за руку и просто орут, куда Я!!! пошла (именно на ты), да я не права что зашла с сумкой, но то как повел себя продавец, а еще оказалось что это директор магазина, я была в шоке!!! На мой вопрос куда я могу жаловаться на хамское поведение, мне было сказано иди пиши куда хочешь!!! Всем продавцам и охранникам было очень смешно!!! Такого унижения я еще не испытывала!!! Директор, интересно какой пример с нее берут сотрудники, постоянно цены указаны не верны, цена одна на кассу приходишь совершенно другая в итоге!!! Оставила запись в книге жалоб, интересно будет какой нибудь эффект?!
читать полностью

добавить отзыв

Что мы хотим от сток-магазина - на мыло такие стоки

По правде говоря кое что можно приобрести и нормального качества и не наткнуться на хамство. мне особенно нравятся кассиры женщины и девушки. а вот парней сажают за кассу весьма хамоватых как Камал Магомедов - видит в нерпилично вольяжной позе у всех просит мелочь чтобы дать сдачу и дает в ответ еще мельче - непонятно зачем - чтобы сбить с толку и облапошить? А работники зала - ужас ходячий. Одна видимо их старших - толстая тетка - вообще хамит и ругается с покупателями. А паренек который представился Аликом Неёзовым - бросал пыльные сетки с картошкой под нос покупателям и ворчал что ему мешают и что он торопится - на замечание бранился - сама всё видела. немного напугался когда попросили его представиться.
читать полностью

добавить отзыв

Просьба разобраться и наказать

Здравствуйте, работала в супермаркете Лента в Кузьминках кассиром от компании "Лидер Тимм". Проработала 3 дня, и к моему сожалению прекратила работать, в связи неуважительного, хамского отношения, грубого, непристойного поведения старшего кассира Калашниковой (Натальи) имя не запомнила, поэтому в скобках. Работала на кассе номер 6 19.07.2017 старший кассир Калашникова набросилась на меня с претензией и повышенным тоном что я не оставила кассу в "сраче", я ей очень вежливо коректно объяснила что когда пришла на эту кассу еще было безобразней и по мере возможности я там прибрала, но так как шли беспрерывно покупатели это сделать невозможно, а в конце рабочего дня я убралась, как обычно. Она мне доказывает что только я и все. Далее сегодня то есть 20.07.2017 прихожу на смену, начиная как всегда работать, покупатель отказывается от товара, т к не понял акцию 2 по цене 1 с ценой он не согласился. В ответ я ему предложила дождаться старшей и узнать. Я позвонила чтобы отменить позицию, отказанную покупателем. В ответ в телефон я услышала это твои проблемы, разбирайся сама (до этого она говорила что идет обедать). Я ей обьяснила что отказались от товара, и когда она пришла покупатель спросил про товар, а она молча развернулась и ушла, не услышав якобы ничего. В итоге с покупателями разговаривала сама. Говорит постоянно че я должна ходить, боишься лишний раз позвонить (отмена позиции, размен, и т д), потому что с недовольствами, руганью она подходит. Если она идет обедать и не хочет никуда ходить, надо чтобы человек за нее продолжил работать. Я все понимаю, у всех работа тяжелая, но надо относиться по-человечески друг другу. Также пригрозила мне ты отсюда вылетешь, ты тут недолго, из за того что увидела у меня в ящике недостаточно мелочи, но приэтом я работала с покупателями и проблемы с мелочью проблем не было. Ну это КАТАСТРОФА.УЖАС!!! все время молчала да да говорила извините. На мои слова будьте любезны относиться по другому, что в ответ я услышала ты мне не тычь, соплячкой обозвала, я ей объяснила, что слово Будьте это уважение и Будьте "Вы" а не ты. Я не такая как все и т д. Ужасссссс... слов нет. Замечаю поведение в течении дня это ненормально, почему я должна лишаться работы из такого человека, есть многие кассиры бывшие, настоящие которые тоже могут написать жалобы на пару человек как она. Своих они любят, защищают, а мы что не люди/??? (раз "наемники"). Просьба наказать, или понизить в должности, если еще нужны жалобы и претензии они будут. Так нельзя не по человечески, хотя бы малек терпения, всем тяжело никто не отдыхает. Просьба связаться +79260339419 хочу узнать результат ваш. Я сказала что напишу жалобу на нее, она была не против. Зачем ей работать, если она не может, не хочет и ее все раздражает. Со звонком с их него магазина Извините, простите, она наказана (как везде говорят покупателям). Я хочу результат, почему из за таких как она, не должна работать.
читать полностью

добавить отзыв

Плохое обслуживание

1). Возмущают постоянные, в любое время, очереди в кассу (от 10 до 15 человек), т. к. работают максимум 2-3 кассы; 2). Отсутствуют при входе в торговый зал корзины для покупок, которые постоянно приходится разыскивать по всему залу, 3). Торговый зал захламлен тележками с товаром. (мужской взгляд на то, что раздражает). За время работы данного магазина, среди жителей Митино, "Верный" получил прозвище как "Скверный" - почему бы это? (вопрос к администрации и хозяину данной торговой сети).
читать полностью

добавить отзыв

Продажа алкоголя

22.08.2018 г. около 18:00 посетила магазин в целях покупки спиртных напитков, на витрине стояла настойка "Медовухи" в 4 фейса (на нижней полке), под двумя фейсами ценник стоял 178 руб, а под другими двумя 299 руб (как оказалось, это один и тот же напиток), мы взяли товар по ценнику 178 руб. Совершая покупку на кассе, продавец-кассир пробил товар по цене 299 руб. Оперируя законами "о защите прав потребителей" мы по просили продать товар по той цене, которая была указана на ценнике находящиеся под данным товаром. В ответ: получили грубый отказ. Мы попросили позвать Администрацию магазина, к нам вышли зам. директора и бухгалтер магазина, которые в очень грубой форме, также отказались нам продать товар по цене 178 руб. Я попросила "жалобную книгу", на что обе дамы молча отвернулись и ушли в неизвестном мне направлении. Прошу разобраться в данном вопросе и наказать виновных .Мы постоянные клиенты Вашего магазина, очень бы хотелось чтобы сотрудники магазина были более приветливее и культурнее в общении с покупателями.
читать полностью

добавить отзыв

Огромные очереди в кассу

Являясь покупателем этого магазина, единственного большого магазина в районе, каждый день приходится сталкиваться с огромными очередями в кассу, в этом магазине. На просьбу работать кассиров по быстрее отвечаю- не нравится иди в другую кассу или не приходи... Так же, в магазине ценник указанный на товаре не соответствует тому, что выбивают на кассе. В магазине не ведется постоянная уборака помещения из-за этого постоянно грязно, на полу валяются пакеты, бумажки... Товар, который находится на прилавке магазина в особенности рабы, мясо, фрукты чаще всего залежавшиеся и имеют соответствующий запах. Покупая такой продукт им можно отравиться. Теперь, куда смотрит администрация магазина. Ведь пролистав книгу "жалоб" и оставив там запись люди обращаются с одинаковыми проблемами... Это же влияет на престиж магазина и соответственно на отрицательные отзывы. За такое долгое существование этой сети магазинов, можно было бы уже и выйти на достойное обслуживание покупателей... "ПОКУПАТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ" - к этому магазину это не относится, все не для людей... на них бы белорусского Президента и белорусскую проверку санстанции, их вы лишили давно лицензии и вообще бы закрыли! Ребята, учитель у соседних стран порядку и дисциплине!!!
читать полностью

добавить отзыв

Руководство не реагирует на замечания покупателей

ценники не соответствуют месту и наличию товара, цены на яйца написаны не понятно для покупателей, руководство не реагирует на замечания покупателей, мало тележек для покупок, хожу в магазин часто и никаких изменений нет.
читать полностью

добавить отзыв

А где же были продавцы и куда делась жалобная книга?

Магазин стоит в удобном месте. Мимо не пройдешь. Но с сегодняшнего дня даже в экстренных случаях заходить не буду. Зашла я сегодня в магазин в 10 часов.утра. В мясном отделе нет продавца. Постояв минут 5 я обратилась к единственному работнику в магазине - кассиру с вопросом будет ли работать мясной отдел. Кассир позвал охранника и он ответил что не знает где продавец. Тогда я попросила жалобную книгу. И тогда охранник сказал что ее украли. Книги на самом деле не было на месте. Случай отсутствия продавцов на месте в этом магазине закономерно. Попросила заведующую-сказали что никого нет. Попросила телефон вышестоящей организации - сказали что нет такого. После всех разговоров продавец нашелся, но покупать уже расхотелось.
читать полностью

добавить отзыв

Нарушение прав потребителей

03.08.18 в 13.17 часов по адресу: Чехов, Мира, 9а в магазине "Верный", касса 2, согласно номер чека 1238 кассир молодой человек азиатской внешности, пробил сумму одного товара не соответствующую цене этого товара. Если бы я это не заметила, цена моего чека увеличилась бы в сумме примерно 800 рублей. Кстати в чеке указан кассир Гребенникова Ирина Николаевна. Меня она не обслуживала.
читать полностью

добавить отзыв

Охамели!

Ну началось! Совсем охамели! Администрация, если вы читаете наши отзывы, "нацепите" на грузчиков бейджики с именами и фамилиями. Может это заставит их корректировать своё поведение на рабочем месте!? Сегодня в магазине работали два грузчика (один высокий, а другой пониже ростом). На мой вопрос: "Будет ли сегодня куриное сердце?" "невысокий" ответил (постараюсь передать корректно): "Е.... твою м......., не знаю" Вот это столичное обслуживание!!!
читать полностью

добавить отзыв

Отличное обслуживания!

Хочу поблагодарить Магазин Перекресток за теплое обслуживания! Особенно хочу выделить продавца Маркова Юрия! За теплые отношения покупателям и за помощь выбора качественного товара! Видно какой руководитель такой и персонал! Спасибо огромное всем!
читать полностью

добавить отзыв

Сервис

Тема сервиса, храмает в Вашем м-не, руководство магазина! Сегодня 21 октября около 21-00, я совершила покупку в магазине на ул. Бирюлевская, 37 на кассе сидела кассир Айгуль (фамилию не запомнила). Айгуль - очень неприятный и хамавитый продавец! На этапе завершения покупки, сдачу положила около себя, вместо того, чтобы отдать в руки покупателю вместе с чеком. Или положить в соответствующее отделение для сдачи на кассе. На мою просьбу дать мне сдачу, т. к. мне было не удобно тянуться к ней через мою корзинку, буркнула мне и посмотрела возмущенно. Вместо извинений. Сделайте замечание этой девушке, руководство магазина на ул. Бирюлевская. Вам бы понравилось такое обслуживание. Не успев отойти от кассы, чтобы упаковать продукты продавец Айгуль вместе с охранником в белой кофте вслед мне по смеялись. Это Ваш сервис? Примите к свединью! Предлагаю штраф, это учёт быстрее и эффективнее. Менеджмент и сервис отсутствуют! Вы настолько богаты, что можете позволить держать себе таких сотрудников?
читать полностью

добавить отзыв

Некорректность кассира

Обращение в администрацию магазина "Магнолия", расположенного по адресу г. Москва, Языковский переулок, д. 5 Сегодня, 10 01 2017 г., в районе 21 30 я была неприятно удивлена крайней некорректностью кассира! Имени ее я не спросила, так как у меня было мало свободного времени для таких мелочей. Прошу администрацию данного магазина или сети магазинов “Магнолия” связаться со мной. Все подробности смогу сообщить и вести с Вами диалог только в письменной форме.
читать полностью

добавить отзыв

Работа наблюдателей

Сегодня вечером наблюдал такую картину. Впереди меня шла пара на выход из «Перекрестка» Мужчина лет 45-ти мужчина задевает ногой за оторванную от пола металлическую консоль, напольного покрытия. И начинает материться! Я подхожу к менеджеру, охраннику…. в белой рубашке, стоящего в пяти метрах от поврежденной консоли и говорю ему, что люди ранят себе ноги об эту железку. Он сказал, что он сообщил! А трудно ли было прикрыть эту консоль ковриком! Пришлось самому немного прижать ее ногой и накрыть ковриком. Почему безразличные и не инициативные такие сотрудники?
читать полностью

добавить отзыв

Испорченный продукт

18.06.13 купили сыр ПРЕЗИДЕНТ Le Blue, так помимо того, что он с благородной плесенью, он имеет вид и запах неблагородного продукта!!! Это просто УЖАС!!!... Срок годности истекает только 17.07.. До магазина просто не дозвониться!!!..
читать полностью

добавить отзыв

Овощи

покупала овощи в мегамарте, поразилась, как трудно выбрать свежие томаты или лук. все с гнильцой, пахнет, огурцы мягкие, буквально через пару дней покрылись плесенью, хотя у меня отличный холодильник и специальная камера хранения овощей, где овощи, купленные на рынке или в овощных палатках, хранятся долго. Прошу Вас принять хоть какие-нибудь меры для того, чтобы совершение покупок в Вашем магазине было исключительно приятным процессом
читать полностью

добавить отзыв

Руководство ЖУЛЬЁ!

Работал в этом магазине, 1,5 месяща, Дирктор Чернышова Надежда Николаевна, - разговаривать как человек не умеет, через слово грубый мат. Пытается поставить себя свех человеком, остальные быдло! раскрываю секрет: просроченное мясо и мясо в упаковках которым пришел срок, моют, и выкладывают как будто свежее, НЕ ПОКУПАЙТЕ МЯСО в этом магазине и шашлык тем более. Иногда стоят старые ценники на товар, а на кассе другая цена, ОБРАЩАЙТЕ ВНИМАНИЕ!
читать полностью

добавить отзыв

Просроченные товары

Редко захожу в этот магазин по адресу г. Долгопрудный, Лихачёвское шоссе, д. 13, но сегодня (12.09.2017 г) не прошла мимо (( и очень зря, прикупили с мужем продуктов разных и уже вечером обнаружила, что из 5-ти глазированных сырков 1 со сроком годности до 05.09.2017 г - недельной просрочки!!!, далее беру в руки Биолакт кисломолочнный Тёма (для малышей, кто не в курсе) и там дата срока годности до 10.09.2017!!! Давно я такого беспредела в магазинах не видела. Больше теперь туда ни ногой ((
читать полностью

добавить отзыв

Выпечка

Добрый день! На мою первую жалобу никто так и не ответил и не среагировал. Напомню про что я писала: старая выпечка продается все 48 часов и к тому там имеется и мясная продукция, после моей жалобы она как продавалась так и продается, думаю Роспотребнадзор заинтересуется вашим магазином! И очень неприятно приходить в этот магазин т.к директор Юлия не смотря на покупателей грубит и хамит в торговом зале продавцам.
читать полностью

добавить отзыв

Качество продуктов питания

Приобрела фарш говяжий 5 апреля. Использовала его для приготовления супа с фрикадельками. Мясной аромат перебивал печеночный. Наверное, очень выгодно добавлять в фарш субпродукты, в частности, печень. Клиенты "голосуют" ногами.
читать полностью

добавить отзыв

показать ещё


ВКонтакте Facebook

адреса магазинов
акции и каталоги товаров
отзывы о магазинах
интернет-магазины
дисконтные карты
подарочные сертификаты
аренда площадей
франшизы магазинов
поставщикам магазинов
форум поставщиков
мои избранные магазины
магазины на карте
поиск на сайте
о проекте toShop.ru
 
добавить новый отзыв
добавить новый магазин
добавить новую акцию
категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Аксон
    Суперцены месяца в Аксон
    Хофф
    Месяц диванов в Hoff в Хофф
    Карусель
    Скидки на товары из каталога в Карусель
    Буду мамой
    Новая коллекция весна-лето в Буду мамой
    ЗАРА
    Новая мужская коллекция в ЗАРА
    Порядок
    Каталог товаров с акциями и скидками в Порядок
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Фамилия
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Много мебели
  •   Еврострой

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   7Я Народная семьЯ
  •   ОКей
  •   Леруа Мерлен
  • лучшие из новых акций
    Терволина
    Скидка 20% на новую коллекцию в Терволина
    Монро
    1+1=3 на детскую обувь в Монро
    Уютерра
    Скидка 40% на всю столовую посуду в Уютерра
    Новэкс
    Новые акции в Новэкс
    Ювелирторг
    Драгоценный подарок для любимых в Ювелирторг
    Зенден
    Колготки: 2 пары 20 или 40 DEN за 249 рублей в Зенден
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   @ mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв