Недостоверная информация согласно Закона о защите прав потебителя в Ленте
адреса акции
по отзыву найдено решение
СПАСИБО СОТРУДНИКАМ КОМПАНИИ ЛЕНТА!
вот как это было:
 | Ирина 25.12.2019 |
Весит ценник на товар "Санки леднки Ф78 мягкие круг 33 см, цена по карте 429 рублей. Прошу продавца показать где лежит этот товар, продавец отвечает, что товар продан и его нет. Говорю снимите тогда ценник, так как это является нарушением Закона о защите прав потребителей, обязательная информация о товаре. Продавец поворачивается и молча уходит. Подобная ситуация систематически наблюдается в магазине Ценники веся, а товара нет. Самара, ул. Красноармейская, 131, ТЦ "Гудок".
Почему такое НЕуважение к покупателям. Отговорка о нехватке сотрудников не проходит, закон не позволяет. Наверное каждый раз нужно писать жалобу в Роспоребнадзор.
адрес магазина Лента: г. Самара, Красноармейская ул., 131, ТЦ Гудок
Лента 31.12.2019 Ирина, добрый день! Мы сожалеем, что у вас появился такой повод для обратной связи. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Информация по вашему обращению была передана в дирекцию магазина.
Была проведена проверка в отделе «Работа и отдых» на наличие товара и корректность ценника. В данный момент товар в наличии в торговом зале, ценник корректен.
С сотрудниками проведено дополнительное обучение по работе с клиентами.
Надеемся, что следующие визиты в наш магазин будут приносить только положительные эмоции.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ».
отзывы города Самара
отзывы о магазинах с похожими товарами:продукты питания
отзывы о похожих магазинах:
  Часто делаем покупки в этом Ашане на Правобережной. Мы любим этот Ашан, там всегда есть что надо и всё всегда свежее, качественное обслуживание, всегда помогут и ответят на вопрос. В магазине всегда чисто, что не может не радовать. Отдельную благодарность хочу выразить кассиру Чумаковой Наталье, все Самый лучший был в сети. Сожаление о закрытии до слез. Товаровед был просто супер Отзывчивый персонал, с момента открытия и до посл. момента. Прям плачет вся семья...  Самый отвратительный филиал, где мне удалось побывать. На хлебных прилавках мышиный помет, заплесневевшие фрукты и гниющие арбузы, неверные ценники или их отсутствие, никто из продавцов не знает менеджера, поэтому так его и не пригласили . А самое главное - это хамство кассиров!!! Прямым текстом пос Обожаю Лэнд за его кулинарию: когда некогда готовить, но хочется чего-то изысканного, можно идти туда!!! кухня, как в ресторанах, не хуже!!! Здравствуйте! Почему перестали выключать световую вывеску с названием магазина в ночное время? В квартирах дома напротив не ночь, а световое шоу!!! И снова не закрываются ворота на парковку после закрытия магазина, и снова ралли "Париж-Дакар"!!! Что за беспределио происходит, обсчитывают людей, лишняя сумма в чеке на кассе, как только замечаешь включают дураков и просто отдают деньги наличными, списывают недостачу на покупателей что-ли, это первое, второе вонь уже третью неделю, Роспотребнадзор почему не проверяет, директор в ковычках груби Купила вчера в магазине куриные грудки. Сегодня достала из холодильника, чтобы приготовить, но они оказались тухлыми (судя по ужасному запаху). Не поленилась собралась и поехала в магазин, чтобы вернуть. Общение с администратором, Марченко Натальей, только расстроило, мягко говоря. Она начала говори Работала в этом магазине более года, коллектив дружный, само отношение к сотрудникам неплохое, но потом стало выесняться сдесь следуещее, зарплата нетакая как обещали 20-25 тыс, намного ниже 15-18 всеголиш, питание непойми какое, отбросы из овощного отдела, униформа выдается бесплатно, но каждый мес Оооооочень приятный, впервые с таким столкнулась менеджер отдела, я забыла название (Вообщем туда входит канцелярия) менеджер Алла!! приятная очень! Очень выгодные цены на канцтовары. Есть акции. Советую всем кто готовить ребенка в школу, в Эссене сэкономите немало денег. Школьная форма тоже есть. Операторы плохо и не качественно в водят цены на товар работают из рук вон плохо, по мимо того что цены высокие, так еще и умудряются об считывать на кассах. Продавцы обслуживали покупателей без масок (покупатели без масок), больше в ваш магазин не пойду, я дорожу своим здоровьем...
показать все отзывы
|