Сети магазинов на toShop.ru

Продавцов не найдешь на рабочем месте

магазиныотзывыТвой Дом › Продавцов не найдешь на рабочем месте




добавить в избранное

Татьяна   07.04.2012

Прошу Дадашева ответить на письмо лично, что происходит в ТК Твой Дом - это ужасно, продавцов не найдешь на рабочем месте. Ругаються матом и т. д., а еще все время находиться просроченный товар.

город: Москва
адрес магазина Твой Дом: г. Москва, ТК «Крокус Сити», Пересечение Волоколамского шоссе и МКАД
Галина   07.08.2013
Господин сей Вам не ответит. Обратитесь к персоналу или сами туда пойдите работать. Работают там люди, коих никуда более не возьмут: с регистрацией или без оной, с кучей кредитов за плечами, одинокие женщины (в основном после 40), для которых после отметки 40 практически все двери закрыты. Работают в жутких условиях, часто их штрафуют без причин и основания и Вы еще стараетесь вымотать им последние ошметки нервов своими запросами, которые они решить не смогут и не в силах (оштрафуют). Загляните в магазин со стороны приемки скоропорта - сами все поймете и унюхаете.




посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: мебель и интерьер, товары для дома и дачи

отзывы о похожих магазинах:

благодарностижалобыинформация


Продан товар ненадлежащего качества

Были приобретены обои ненадлежащего качества в магазине города Кузецка. Принять товар директор отказывается... Ссылаясь на то, что оторван край упаковки, хотя в каком виде они были приобретены в том мы и пытались вернуть... Старший продавец при попытке возврата товара положили рулон обоев на мокрый от снега пол сначала одним концом, затем другим, на что им было сделано замечание, и только затем констатировали, что товар грязный и ненадлежащего качества и отправил к директору.. Люди не ходите в этот магазин а если пришли то подумайте стоит ли им оставить свои деньги!!! Ведь вернуть их не получится не при каких условиях, только через суд, что мы сейчас и делаем!!!
читать полностью

добавить отзыв

Претензия

15.12.2014 г. Заказали диван и стол со стульями. (Договор 7114902224) В договоре указана дата доставки 04.01.2015 г. Но воз поныне там. На звонки в магазин сообщают, стол и стулья есть в наличии, информацией о сроках поставки дивана не обладают. 31.01.2015 г. Зачем тогда, кормили обещаниями о сроках доставки и брать предоплату 100 %.
читать полностью

добавить отзыв

Купили новую квартиру и обставляли с нуля

Сразу решили ехать на Новые Черемушки (Москва) в Цвет диванов, уже покупали там мебель для родителей, и поскольку на карте у нас еще и бонусы остались, то именно в Цвет диванов и обратились. Здесь нам предложили хороший диван Марсель Некст, помогли подобрать к нему пуфик, подушки и столик в гостиную. Диван хороший, обивка приятная на ощупь, красивая, сидеть удобно. Он не раскладной, но для гостиной мы такой и хотели. У него, как сказал продавец, цельнометаллическая платформа, служить будет долго. Интерьер теперь у нас, как в дизайнерской квартире ) А на диван не стыдно и гостей уложить.
читать полностью

добавить отзыв

Плохое обращение к покупателю

Один из самых проблемных магазинов ХОФФ!!! Читай отзывы выше перечисленных людей и не совершайте ошибок. Не тратьте свои нервы. Качество мебели Ужасное!!! Отношение к покупателю отвратительное!!! Доставка с опозданием!!! Качество сборки сказать ни какое это ничего не сказать!!! Так еще не достающие детали везут два месяца. Деньги получили а свои обязательства не выполняют.
читать полностью

добавить отзыв

Небрежное отношение

Был в магазине сокольники, покупал ламинат, попросил вашегоконсультанта подобрать мне плинтус, на что мне было ответили, Я, вам не экскурсовод, идите и смотрите! Причём номер плинтуса прилогающийся к сайдингу не был вывешен, большая просьба, уберите это чудо из магазина
читать полностью

добавить отзыв

Брак при сборке шкаф-кровати

Добрый день! 05.01.2018 г я заказал и оплатил шкаф-кровать, матрас, чехол на матрас. 16.03.2018 г была сделана доставка на адрес 17.03.2018 г после трёх часов сборки, обдумывания как собирать, моей непосредственной помощи сборщик сообщил, что не может собрать шкаф-кровать из-за скорее всего брака, дверь шкафа-кровати просто не закрывается до конца. Объяснять сложно, другими словами при закрывание в газ-лифте насос газлифта упирается в пластину, которые крепятся на боковых стенках. Получается контакт «металл-металл», который никак не получается закрыть. На 19.03.2018 г назначен другой сборщик, мало, что может изменится наверное. Ну а далее возврат денег, менять на такое же и ждать опять 2,5 месяца очень не хочется. Внимание: обращайте внимание на сборщика. Ко мне приходил такой, что рядом с ним можно только с противогазом, очень неприятный запах. Прошу обратить внимание магазина Hoff на это. Также могу сказать, что вся квартирная мебель, включая кухню была заказана в HOFF’е, без претензий и замечаний. Складывается впечатление, что персонал работает от инцидента до инцидента, что очень печально.
читать полностью

добавить отзыв

Хочу получить свою компенсацию

Хочу предупредить об ужасном сервисе данной компании, хотя несколько лет назад была очень довольна работай РОНИКОНа. Но в этот раз все обернулось жутким кошмаром - когда вы заплатили деньги и оказались никому не нужны - вам хамят и бросают трубки. Заказ, к сожалению, оплачен. Наш менеджер некий Марусев Андрей по телефону не отвечает, после приезда замерщика с нами никто не связался и не сказал финальную сумму и дату готовности. Два городских телефона бесполезны - тебя переводят в неизвестность, где просто говорят с вами свяжутся. Мебель всё-таки привезли 26/09, что более чем на неделю позже, обезначенного срока. Заранее никто не связался, позвонили в этот же день и поставили перед фактом. Сказали, что свяжутся по сборке, но тишина. Когда звонишь вам - перенаправляют в одно доставки и трубку там никто не берёт более 15 минут. Больше ждать не было возможности - или у вас так принято. Я написала письма на сайт, оставила сообщение на автоответчике. Со мной связались и сказали, что перезвонят - но опять тишина. Пришлось дозваниваться сомой самой - и получилось. Как удивительно бы это не звучало, оказывается некий менеджер уже поставил дату сборки, о которой нам, забыли сообщить - или сделали это специально. Как сказала девушка оператор - людей все равно не хватает. На что я попроси дать мне контакты менеджера или руководства, куда можно было бы пожаловаться. Но ответа не получила. Я хочу получить свою компенсацию - за 2 недели ожидания, потерянное время на звонки и отпрашивания с работы, а так же хамское обслуживание. Я разочарована вашей компанией, о чем непременно поделюсь во всем интернет пространстве. В нашем договоре не проставлена дата доставки, но написано, что сборка должна быть на следующий день, либо в иной день согласованный с заказчиком. Но как оказалось, наше согласие никому не нужно - мне так никто и не ответил, когда ждать мастера. Весь день или указанное время. Что за разгельдяйство? Будьте аккуратны - подумайте несколько раз прежде, чем связаться с данной компанией!
читать полностью

добавить отзыв

Как мы покупали первый и последний раз в Hoff

Начну с самого начала. 21.10.2018 мы приехали в магазин Хофф для покупки кресло кровати. Консультантов на этаже много, но никто активность не проявляет. Это нас с мужем не очень смущало, мы сами выбрали кресло, разобрались с механизмом и пошли искать продавца для оформления заказа. Нашли девушку, которая вела себя крайне по-хамски, огрызалась. На обычные вопросы отвечала "Я ничего не знаю я такое кресло не собирала и вообще что Вы от меня хотите". Мы люди понимающие, настроение себе решили не портить, мало ли бывает, может случилось что то у человека. Оформили заказ, самовывоз. Весь период оформления заказа девушка вела себя отвратительно. На это мы тоже решили не обращать внимания. Оплатили, уехали. Ждали когда можно будет забрать со склада наше кресло. Заказ #7201050262. Но дальше все наше общение с магазином складывалось ещё неприятнее. Поясню ещё почему выбрали самовывоз, ТК в предыдущую нашу покупку кровати в 2016 г. Доставку привезли без документов заказ-наряд. 2 очень неприятной наружности, хамоватые мужчины. Вообще 31.10.2018 нам позвонили и сказали, что кресло на складе. Мы договорились что заберём 03.11.2018. ещё раз по телефону проверили номер машины, марку и время. В итоге 03.11.2018 муж приехал на склад. На территорию его не пустили, сказали что пропуска нет, что грузчики все заняты и нам никто наш товар выдавать не будет. Звонок на горячую линию ничем не помог. Там тоже сказали что извините, помочь ни чем не можем, грузчики заняты, приезжайте завтра. На вопрос моего мужа, а где гарантия, что завтра не получиться также, никто ответить не могу. В итоге вывод для себя мы сделали. О клиентоориентировности в Вашем магазине никто и не слышал (низкие цены это не повод к хамству). Начиная с магазина и заканчивая складом везде хамят. Это было последнее обращение в этот магазин.
читать полностью

добавить отзыв

Доставка

Отвратительная служба доставки! Вы себя позиционируете как замечательный сетевой магазин все для покупателя и а любое удобное для него время. А по факту все не так!!! Вы покупателю мотаете нервы с 28 августа когда нам должны были привезти качели до 18.00. Это время очень важно, потому, что на даче пожилой человек, который не сможет в другое время принять товар. 28.08 нам привезли качели в полночь, конечно мы попросили перенести на другой день, только до 18.00. Нам сказали ОК давайте 5.09. И опять в 24.00, и все водитель не успевает. Хорошо! И того сегодня 14 сентября, доставка до 18.00 и до сих пор эти качели ещё не выехали в Прохорово!!! Позор ОBI.
читать полностью

добавить отзыв

Нарушение прав покупателя

решили посетить гипермаркет "Твой дом". на входе в магнитных воротах запищала сумка моего молодого человека, охранник обратил на это внимание и разрешил войти внутрь. в торговом зале мы собрали свою покупку (яйца, 0,5 лимонада, губки и мыло). подойдя к кассе я выложила товар из рук, оплатила его, получила чек и сложила все в свою сумку. при выходе через магнитные ворота они снова запищали. контроллер вспомнила, что при входе в магазин была та же ситуация, и уточнила у охранника точно ли это были мы. охранник же увидев, что товар лежит у меня в сумке заявил, что я не имею права класть товар с свою личную сумку, что я должна воспользоваться их фирменными пакетами. я спокойно ответила, что оплачивать пакет, который мне не нужен я не собираюсь. тогда охранник сказал, что существуют правила гипермаркетов и магазинов, где прописано, что собирать товар в пакет или сумку покупатель имеет право только за его пределами (когда пройдет за магнитные ворота), до этого момента товар должен находится в корзинке или же в тележке, где это прописано охранник сказать не смог. я объяснила что товара мало и я не буду пользоваться тележками или корзинками, если не вижу в этом необходимости. также объяснила, что права собственности передаются покупателю с момента оплаты этого товара и получением от продавца этого товара вместе с сопроводительными документами (в данном случае чеком), а если права собственности уже являются моими то куда класть товар это мое личное дело.Охранник с этим не согласился. очень возмутили правила данного гипермаркета и очень интересно почему внутренние распорядки частной собственности (которая является общественным местом) противоречат гражданскому кодексу РФ. Это заведение лишилось двоих потенциальных покупателей (мы присмотрели стол и стулья для переговорной общей стоимостью 200 тысяч рублей и покупать их теперь не намерены в этом месте) и всех своих знакомых мы проинформируем также о случившейся ситуации.
читать полностью

добавить отзыв

Уютера проста чудо!

Магазин Уютера проста чудо! Спосибо тем кто ево создаль!!!
читать полностью

добавить отзыв

Магазин пользуется нашими деньгами

У меня предложение, давайте обманутые покупатели соберемся и напишем в определенные инстанции письма на работу магазина. Магазин пользуется нашими деньгами и не выполняет свои договорные обязательства.
читать полностью

добавить отзыв

Рыба тухнет с головы - пожалейте себя

К сожаления, вынуждена написать рекламацию к нашему договору № П53-12К. Ее я подвезу позже, а пока опишу претензии: 1. Тумбу угловую мне не собрали полностью, как было обусловлено договором. 2. Размеры фасадов тумбы не соответствуют заказанным ( две двери должны быть по 380 мм, а пришли по 400 мм), так, что мы не смогли ее собрать из-за несоответствия размеров. 3. Тумба должна покрываться столешницей, а вместо этого сколотили угловой ящик. 4. Полка к тумбе никак не подходит, потому что ее размеры меньше внутреннего размера на 4 см и она просто проваливается и на дно тумбы. 3. Обещали (я заплатила за эту услугу) собрать тумбы с выдвижными ящиками шириной 350 мм и тумбу под телескопический стол, собрали, исключительно, только корпуса, никаких выдвижных ящиков, ни вставленного телескопического стола я не увидела. Если не будут устранены все указанные недочеты, я буду вынуждена обращаться в контролирующие органы.
читать полностью

добавить отзыв

Не выполнена доставка

Уже убедилась, что не одни мы оказались обмануты. Прождали весь день доставку. Позвонили с 20ч 30 м и сообщили, что не успевают и привезут завтра! Когда, сколько времени надо ждать. А ведь люди тоже работают. Безобразие! Кто возместит моральный и материальный ущерб?
читать полностью

добавить отзыв

Такого бардака не видел очень давно

Отвратительно. Был в Хофф Тёплый Стан 27 сентября. Работа консультантов на 3 с минусом - из трёх сотрудников один более-менее рассказал-показал. Были консультанты, которые разговаривали и всем видом показывали, что их абсолютно всё и все «достали» - это было очень похоже на «совок». В одном из отделов консультанта долго искали. Ну хорошо, это не самое страшное - в конечном итоге подобрали интересующие позиции. Заказал стол, тумбу-комод под ТВ и два стула. Общая сумма примерно 46000. Оплатил, в том числе, доставку и сборку. Сборку мне определили понедельник, 1 октября. Мебель заказал в новый офис, соответственно была зависимость от срока доставки и сборки. Но я НЕ ПОДУМАЛ, что меня могут просто (бесхитростно, я бы сказал) обмануть и оплатил конкретно за сборку 3600. Меня даже записали на временной диапазон - как сейчас помню, 1 октября с 14-00 до 19-00. В конечном итоге ни первого ни второго октября на сборку никто не приехал - созванивался раз десять со сборщиком и с операторами - обманывали (сборщик утверждал что звонил мне и что я не брал трубку), говорили, что у сборщика много и работы, кормили завтраками. Дело закончилось тем, что 3 октября мне объявили, что записали меня на сборку на 7 октября. В конечном итоге, я начал собирать собственными силами - инструкции нормальной не было, отсутствовали некоторые комплектующие, разбилось стекло-столешница для стола (возможно при транспортировке). Итог - мебель до конца не собрана по сей день, заплатил аренду за лишние дни. Деньги за сборку никто скорее всего не собирается возвращать. Потрепали нервы. Хофф - это ПОМОЙКА с хорошей рекламой.
читать полностью

добавить отзыв

И снова Леруа Мерлен Алтуфьево

22.09.2018 купил в данном магазине кухонную мебель и межкомнатные двери. Заказал доставку (нужно было в Московскую область). При оформлении, мне сообщили, что завтра (в воскресенье), мне привезут заказ в период времени с 8 до 20 (т.е. в любое время). Я прождал до 20.00, но мой заказ доставлен не был и мне пришлось уехать, т.к. на следующий день на работу. В итоге, заказ все таки доставили, но уже на тот момент было 21.30. Я попросил, чтобы заказ принял рабочий, который находился в доме. Обращаю внимание, что на улице была практически ночь. Он все принял. Через день или два приехали установщики дверей и распаковав двери обнаружили, что стекло треснуто (обращаю внимание, что дверь распаковали установщики, т.е. мы ее не трогали). Далее 29.09.2018 приехали установщики кухни и при сборке установили: 1. Дверь для кухни не верного размера. 2.Отсутсвует напольный каркас (стоимостью более 10% от всей кухни). На руках у рабочего был только чек и не знающий человек попросту не может себе даже представит, что и как выглядит и что ему принимать, т.к. количество коробок и прочее ничего не указано, а больше, данный магазин мне при покупке ничего не предоставил. Я уже одну жалобу написал, по поводу дверей, на что мне прислали фото акта составленного как я уже выше писал в 21:30 (в тоже время повторюсь, что дверь была распакована установщиками). По поводу кухни, как и где этот каркас и как он должен выглядеть в упаковке, никто из нас не знает, и еще повторюсь, количество коробок/упаковок, нигде не указали. Резюмируя хочу сказать: не связывайтесь с этой сетью или как минимум с этим магазином. В любом случае будет проблема, которую "повесят" на вас.
читать полностью

добавить отзыв

В ТЦ Москва на Каширском шоссе покупали

Мы тоже некоторую мебель покупали в Hoffe, в принципе особых замечаний не было. Здесь купили кровать, матрас, шкаф, комод и прикроватные тумбочки, то есть полностью обставили спальню. Если нужно указать конкретнее, то в ТЦ Москва на Каширском шоссе покупали. Сначала заказали, потом некоторое время ожидали. На складе готового не было, все под заказ. Собрали спальный гарнитур около года назад. Протестировали за это время не только матрас, всю мебель тоже. Кровать понравилась Лючия, исходя из этого был собран комплект. Она стала украшением спальни, изголовье украшено резьбой, имитируют рисунки золотом. Кровать белоснежная с подъемным механизмом, удобно хранить вещи. Шкаф, комод, тумбочки из той же серии. Матрас подобрали хороший, основную функцию выполняет и спать удобно. Модель Домино с разными уровнями жесткости. Мне средняя нравится, мужу выше средней. Переворачивать и так нужно, поэтому нормально. Конечно если бы не программа кредитования, то сразу все вряд ли брали бы, а так условия нормальные, разбили на пару лет выплаты.
читать полностью

добавить отзыв

Отвратительный магазин

Сотрудники в этом магазине отвратительные, такое хамло и наглость надо еще поискать, лазиют по сумках и хамят, охранник на орал на 11 летнего мальчишку, такое повидение я не видела ни в одном магазине
читать полностью

добавить отзыв

Очень нравиться магазин на Минском!

Являюсь постоянным покупателем этой сети, всю мебель себе в квартиру покупала в Хофф на Минке! Была приятно удивлена, когда посетила магазин впервые, все здороваются, улыбаются. консультант подобрал мебель по моим размерам, все четко встало! забирали все сами из магазина. Стенку брали с выставки, все оперативно разобрали, упаковали, погрузили мне в машину. Спасибо.
читать полностью

добавить отзыв

Купила шкаф по акции

В Твоем Доме большой выбор очень красивой мебели, давно присмотрела себе шкаф, но с финансами были небольшие затруднения, и все откладывала покупку. И вот мой час настал! По акции купила свой шкафчик с 20 % скидкой, вышло дешевле на 3 тыс руб! Сэкономленные деньги с удовольствием потратила в косметическом отделе на себя любимую. Я очень довольна.
читать полностью

добавить отзыв

показать ещё


ВКонтакте Facebook

адреса магазинов
акции и каталоги товаров
отзывы о магазинах
интернет-магазины
дисконтные карты
подарочные сертификаты
аренда площадей
франшизы магазинов
поставщикам магазинов
форум поставщиков
мои избранные магазины
магазины на карте
поиск на сайте
о проекте toShop.ru
 
добавить новый отзыв
добавить новый магазин
добавить новую акцию
категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Аксон
    Суперцены месяца в Аксон
    Карусель
    Скидки на товары из каталога в Карусель
    Хофф
    Месяц диванов в Hoff в Хофф
    Буду мамой
    Новая коллекция весна-лето в Буду мамой
    Порядок
    Каталог товаров с акциями и скидками в Порядок
    ЗАРА
    Новая мужская коллекция в ЗАРА
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Фамилия
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Много мебели
  •   Еврострой

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   7Я Народная семьЯ
  •   ОКей
  •   Леруа Мерлен
  • лучшие из новых акций
    Терволина
    Скидка 20% на новую коллекцию в Терволина
    Уютерра
    Скидка 40% на всю столовую посуду в Уютерра
    Новэкс
    Новые акции в Новэкс
    Монро
    1+1=3 на детскую обувь в Монро
    Зенден
    Колготки: 2 пары 20 или 40 DEN за 249 рублей в Зенден
    Ситилинк
    Экстрабонусы всем в Ситилинк
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   @ mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв