наши группы в соц. сетях:  
toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс
магазины акции и каталоги отзывы





Остерегайтесь!



отзывы о магазинах Хофф

добавить в избранное
Краснодар

Хофф, Краснодар
Крылатая улица, ТРЦ OZ
Екатерина   11.09.2013
Добрый день! Полностью солидарна с мнениям людей об ужасном сервисе этого магазина!!! Хочу внести свою лепту в попытку предостеречь людей от совершения каких-либо покупок, требующих сборки, в магазинах Hoff. Мы приобрели в Hoff г.Краснодара 03.09.2013г детскую мебель, заказали машину, т.к. в легковой все это не поместится и привезли домой. Тут нам сообщают, что нам одну коробку выдали не ту, что нужно. Попросили ничего не собирать и с нами свяжутся для решения проблемы. Так прошло три дня и нам никто не позвонил, тогда я написала на электронную почту (что смогла найти), написала письмо и отправила по факсу и опять тишина. На 5-й день я звоню по телефону, где девушка помогает составить претензию, но так и никто не позвонил. На 6-й день мы с мужем решили ехать в магазин, взяв неоплачиваемый отгул на работе, проехав 130 км (т.к. мы живем в Туапсинском р-не). Когда мы приехали в магазин, девушка со службы сервиса, предложила проехать к складу, там, через некоторое время вышел парень и улыбаясь машет рукой, чтобы несли коробку (а ничего, что это самая длинная коробка 2,2 м и нести её одному просто не удобно). Я попросила помочь, но он даже не сдвинулся с места. Просто отвратительное отношение!!! Мы погрузили коробку, но не извинений не каких-либо компенсаций (траты на поездку, а это 130км туда и столько же обратно, +рабочий день,), ни от работников склада, ни от работников службы сервиса так и не последовало!!! Ведь это была полностью вина сотрудников этого магазина, и если бы я подала иск в суд, то несомненно выиграла бы и тогда магазин оплатил бы и дорогу и рабочий, только лишь моя занятость не дала мне это сделать. Моя работа тоже связана с продажами и оказанием услуг, и если услуга оказана не надлежащим образом, всегда применяются меры по компенсации, дабы удержать клиента, но видимо, гипермаркету Hoff они не нужны! ПРОСТО УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ!!! НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН!!!

магазин Хофф расположен по адресу:
г. Краснодар, ул. Крылатая, 2, ТРЦ OZ


Администрация Hoff   11.09.2013
Добрый день.
Спасибо что нашли время и оставили отзыв.
От лица компании приносим свои извинения сложившуюся ситуацию.
Большая просьба написать номер вашего заказа для того, чтобы мы могли принять меры и не допускать подобных ситуаций в дальнейшем.

С уважением, Даниил Веревский
Служба Послепродажного Обслуживания
Гипермаркеты мебели и товаров для дома
и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645 05 35



читать все отзывы о магазинах Хофф


добавить отзыв   читать отзывы о всех магазинах

отзывы о магазинах Хофф:





Проблема с кухней

г. Москва, МКАД, 8 км (внешняя сторона), ТЦ Драйв
Добрый день, 21.08.2016 заказали в магазине "Хофф Жулебино" набор кухонной мебели Ректа-2.4м. 28.08.2016 забрали заказ. Сборку производили строго по инструкции. По документам - размеры шкафов в сумме совпад..... ›››




Хуже Hoff может только Hoff

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
26.09.2014 я заключила договор купли-продажи №7114438545 на покупку углового дивана из кожи. По условиям договора товар должен быть мне доставлен 21.12.2014. Продавец Мамедов Тигран, оформляющий договор, остави..... ›››




Хофф динамит клиентов

г. Москва, 5-й км Новорижского шоссе; ТЦ Балтия
в предыдущем отзыве я писала по поводу стульев, когда из восьми заказанных привезли 6 новых, а 2 - из торгового зала с огрехами на спинках. но мне было уже все равно, лишь бы отдали мне уже мою мебель. а вот т..... ›››




Претензия

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
Приобрела кухню и оборудования в Хофф Химки. Доставка, замер, проект, сборка заказала в ХОФФ, во избежание проблем. Однако проблема - это сама компания Хофф. Размеры не подошли, половина гарнитура не пришла, ча..... ›››




Банально, но привезли не то

г. Москва, 5-й км Новорижского шоссе; ТЦ Балтия
9 октября 2016 года приобрел в магазине Хофф на Новой Риге кровать, матрас и наматрасник. Доставка была назначена на 11.10.2016 с 9-00 до 16-00, при чем в указанное время ни кто не приехал и даже не предупредил..... ›››


отзывы о магазинах Хофф



покажите где Вы находитесь и смотрите все магазины и скидки рядом с Вами соберите Ваши избранные магазины, акции и отзывы на одной странице

рассылка напоминаний по магазинам Хофф:

сеть магазинов Хофф
в избранное

адреса магазинов

адреса магазинов
  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Казань
  • Ростов-на-Дону
  • Сочи
  • магазины во всех городах

  • отзывы о магазинах

    отзывы о магазинах
  • Проблема с кухней
  • Хуже Hoff может только Hoff
  • Хофф динамит клиентов
  • Претензия
  • Банально, но привезли не то

  •     добавить отзыв

    каталог акций и скидок

    акции и скидки
  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • интернет-магазины
  • опросы и голосования
  • избранные магазины
  • магазины рядом со мной
  • поиск на портале
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • резюме соискателей
  • поставщики и партнеры
  • товары и услуги
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru

  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России

    конфиденциальность   |   @   |   карта сайта   |   ©Anka '2006
    Самая свежая информация о новых акциях, скидках и каталогах в наших группах в социальных сетях:
    ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ и ЭКОНОМЬТЕ!
    toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс