наши группы в соц. сетях:  
toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс
магазины акции и каталоги отзывы





Остерегайтесь!



отзывы о магазинах Хофф

добавить в избранное
Краснодар

Хофф, Краснодар
Крылатая улица, ТРЦ OZ
Екатерина   11.09.2013
Добрый день! Полностью солидарна с мнениям людей об ужасном сервисе этого магазина!!! Хочу внести свою лепту в попытку предостеречь людей от совершения каких-либо покупок, требующих сборки, в магазинах Hoff. Мы приобрели в Hoff г.Краснодара 03.09.2013г детскую мебель, заказали машину, т.к. в легковой все это не поместится и привезли домой. Тут нам сообщают, что нам одну коробку выдали не ту, что нужно. Попросили ничего не собирать и с нами свяжутся для решения проблемы. Так прошло три дня и нам никто не позвонил, тогда я написала на электронную почту (что смогла найти), написала письмо и отправила по факсу и опять тишина. На 5-й день я звоню по телефону, где девушка помогает составить претензию, но так и никто не позвонил. На 6-й день мы с мужем решили ехать в магазин, взяв неоплачиваемый отгул на работе, проехав 130 км (т.к. мы живем в Туапсинском р-не). Когда мы приехали в магазин, девушка со службы сервиса, предложила проехать к складу, там, через некоторое время вышел парень и улыбаясь машет рукой, чтобы несли коробку (а ничего, что это самая длинная коробка 2,2 м и нести её одному просто не удобно). Я попросила помочь, но он даже не сдвинулся с места. Просто отвратительное отношение!!! Мы погрузили коробку, но не извинений не каких-либо компенсаций (траты на поездку, а это 130км туда и столько же обратно, +рабочий день,), ни от работников склада, ни от работников службы сервиса так и не последовало!!! Ведь это была полностью вина сотрудников этого магазина, и если бы я подала иск в суд, то несомненно выиграла бы и тогда магазин оплатил бы и дорогу и рабочий, только лишь моя занятость не дала мне это сделать. Моя работа тоже связана с продажами и оказанием услуг, и если услуга оказана не надлежащим образом, всегда применяются меры по компенсации, дабы удержать клиента, но видимо, гипермаркету Hoff они не нужны! ПРОСТО УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ!!! НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН!!!

магазин Хофф расположен по адресу:
г. Краснодар, ул. Крылатая, 2, ТРЦ OZ


Администрация Hoff   11.09.2013
Добрый день.
Спасибо что нашли время и оставили отзыв.
От лица компании приносим свои извинения сложившуюся ситуацию.
Большая просьба написать номер вашего заказа для того, чтобы мы могли принять меры и не допускать подобных ситуаций в дальнейшем.

С уважением, Даниил Веревский
Служба Послепродажного Обслуживания
Гипермаркеты мебели и товаров для дома
и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645 05 35



читать все отзывы о магазинах Хофф


добавить отзыв   читать отзывы о всех магазинах

отзывы о магазинах Хофф:





Сроки изготовления кухни затянулись...

г. Москва, 5-й км Новорижского шоссе; ТЦ Балтия
Живу без кухни 2 месяца, это максимальный срок, надеялась получить ее раньше, дни считала... Когда оплачивала заказ, меня убедил продавец, что в случае 100% оплаты, кухня будет готова в срок... НО в односторонн..... ›››




Изгадели все запланированные праздники

г. Краснодар, ул. Крылатая, 2, ТРЦ OZ
Народ!!! Этот магазин продает, но если касается какихто проблем то все это становится твоей проблемой а не магазина уже три дня бьемся с этими типа мэнеджарами переводят только стрелки получить ответ не вариант..... ›››




Пожалуй, самый ужасный мебельный магазин

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
Не связывайте с этим магазином, это потраченное время и нервы. В Москве полно точно таких же магазинов с точно такой же мебелью и ценами, но без гарантированных косяков в обслуживании. И судя по отзывам и стилю..... ›››




Доставка мебели

г. Екатеринбург, ул. Репина, д. 94, ТРЦ Радуга Парк
Покупала обеденную зону в Хоффе, доставка была на пятницу 29 июля.с 9.00 до 16.00. Доставили только ы 18.00, да и только благодаря тому, что я звонила девочкам-операторам, которые, кстати . даже не извинились з..... ›››




Буду требовать компинсацию

г. Москва, 5-й км Новорижского шоссе; ТЦ Балтия
жуткий магазин да и вся фирма не буду писать всё до подробностей но поверте в этот магазин я не ногой забирал с центрального склада железный каркас дали другова размера пытаюсь обменять пока не получается буду..... ›››


отзывы о магазинах Хофф



покажите где Вы находитесь и смотрите все магазины и скидки рядом с Вами соберите Ваши избранные магазины, акции и отзывы на одной странице

рассылка напоминаний по магазинам Хофф:

сеть магазинов Хофф
в избранное

адреса магазинов

адреса магазинов
  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Казань
  • Ростов-на-Дону
  • Сочи
  • магазины во всех городах

  • отзывы о магазинах

    отзывы о магазинах
  • Сроки изготовления кухни затянулись...
  • Изгадели все запланированные праздники
  • Пожалуй, самый ужасный мебельный магазин
  • Доставка мебели
  • Буду требовать компинсацию

  •     добавить отзыв

    каталог акций и скидок

    акции и скидки
  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • интернет-магазины
  • опросы и голосования
  • избранные магазины
  • магазины рядом со мной
  • поиск на портале
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • резюме соискателей
  • поставщики и партнеры
  • товары и услуги
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru

  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России

    конфиденциальность   |   @   |   карта сайта   |   ©Anka '2006
    Самая свежая информация о новых акциях, скидках и каталогах в наших группах в социальных сетях:
    ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ и ЭКОНОМЬТЕ!
    toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс