Сети магазинов на toShop.ru

Нарушения прав потребителя

главнаяотзывыЭльдорадо › Нарушения прав потребителя




добавить в избранное

Наталье   10.08.2013

10.07.2013 в интернет магазине заказала покупку, доставку, установку стиральной машины. Нет возможности на вашем сайте выбрать именно этот магазин. пришлось указать любой первый попавшийся розничный магазин. Доставка и оплата была произведена своевременно 12.07.13. Претензий к товару нет. Однако установки в договоренное время не произошло, в связи с чем по рекомендации самих же сотрудников интернет магазина я оставила заявку на возврат средств. Срок возврата 10 календарных дней и согласно закона о защите прав потребителей и обозначенный сотрудниками магазина. Однако уже истекает месяц, на все мои претензии ответ один: да, срок просрочен, сейчас направим срочное сообщение специалистам по возврату, ждите их звонка. Сколько ждать еще никто не знает. Вчера написала рекламацию на официальный сайт эльдорадо, снова отписка: спасибо, извините, информация направлена куда надо, ждите с вами свяжутся. Приходится тратить время и буквально вышибать из эльдорадо собственные деньги. Отвратительная ситуация, тем более для меня: когда заказывала товар была на последнем месяце беременности, все разборки вела и веду до сих пор, нервничаю, уже успела родить, а эльдорадо деньги так и не возвращает. Очень жаль. Для эльдорадо не существует понятия качественного обслуживания и законов, они даже не делают попытки быть клиентоориентированными, за все время ни один из сотрудников не принес банальных извинений, кроме как в роботическом письме-ответе на претензию. при этом компания грубо нарушает права потребителя.

отзыв об интернет-магазине Эльдорадо
Наталья   19.08.2013
Сегодня вернули деньги. Отреагировали на жалобу, размещенную на другом сайте. Прислали на дом курьера с документами и терминалам для возврата средств. На этом ресурсе видимо компании не отслеживают жалобы. Для всех остальных потребителей могу только из данного своего опыта резюмировать: гарантий не влипнуть на нашем потребительском рынке нет никаких, но если уж влипли, пишите везде, будьте настойчивы и получите необходимый результат.


читать все отзывы о магазинах Эльдорадо

пожалуйста, оцените этот отзыв:
достоверность
полезность
актуальность
  голосовать  
Ваше мнение очень важно для нас и поможет другим посетителям получить достоверную информацию. Выставите оценки по предложенным критериям и мы внесем соответствующие измнения для этой страницы и рейтингов магазинов. Спасибо.
посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: бытовая техника, компьютеры и оргтехника, цифровая техника

отзывы о похожих магазинах:

благодарностижалобыинформация



отзывы о магазинах ДНС

Хочу выразить благодарность

Москва, Мира проспект, ТРЦ Золотой Вавилон
Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина за грамотную консультацию, оказанную при выборе фотокамеры. Приобрела зеркальную камеру Canon EOS-1200D 18-135 IS II, которая отвечает всем моим требованиям. А в..... ›››

отзывы о магазинах Медиа Маркт

Хотел купить дешовый телефон

Москва, Вернадского проспект, ТЦ Капитолий
02.08.2012 хотел купить дешовый телефон на время, потому что сломался старый! Очень жаль что мне попался продавец Давид это было ужасно! Мало того что он ничего не знает по товару так и еще когда я сказал что т..... ›››

отзывы о магазинах Техносила

Нравится покупать самовывозом

Москва, МегаМолл
Надежно упаковывают товар при самовывозе, помогают занести товар в машину. Цены в этом магазине всегда самые низкие по городу. Качество технике как и везде. У знакомых как-то был брак, но заменили в тот же день..... ›››

отзывы о магазинах Ситилинк

Издевательство и наплевательское отношение

Сертолово, Ларина улица
Я неделю назад сделал заказ (R3602637) на карту памяти Самсунг. Заказал с доставкой в пункт выдачи. Мне должно было прийти смс о том, что товар доставили в пункт выдачи и его можно выкупать, но смс я не получил..... ›››

отзывы о магазинах Техносила

Продавцы дают хорошие советы

Москва, МегаМолл
Я себе решил купить Blu-Ray плеер. Все-таки в компьтер все не запихнешь :). Поехал по магазинам с другом. Он предложил в техносилу заехать. Маагазин очень даже ничего. Богатый ассортимент, цены разумные, персон..... ›››

отзывы о магазинах ДОМО

Беспредел

Альметьевск, Фахретдина улица
Приобрела в этом магазине водонагреватель. Через год он протек, сдала на ремонт, срок ремонта 45 дней, ну ладно вернули через 2 месяца. После установки он протек через несколько часов снова. Спрашивается был ли..... ›››

отзывы о магазинах Медиа Маркт

Потеряли неплохого клиента

Москва, 14 км МКАД, ТЦ МЕГА Белая дача
Обслуживание отвратительное, зашел в магазин сделал пару покупок, когда пришел домой посмотрел на чек и увидел что мне в пакет впихнули рекламу и еще деньги содрали за нее не хило. так что потеряли неплохого кл..... ›››



отзывы о магазинах Техносила

Лохотрон

Москва, Андропова проспект, ТРЦ Мегаполис
Качество ноль, один обман, менеджеры не знают своих обязанностей, только дурят людей не советую что то покупать в этом магазине...... ›››

отзывы о магазинах М.Видео

Ужас

Туапсе, Сочинская улица, ТЦ Красная Площадь
Купила в М Видео холодильник АТЛАНТ Доставку оплатила, уточнив, что этажность входит в доставку. Сегодня мне с Краснодара привезли холодильник, выгрузили во дворе и отказались поднять его на второй этаж частног..... ›››

отзывы о магазинах М.Видео

Не доставили товар

Москва, Митинская улица, ТК Ковчег
В указанный день нам не доставили товар. В службу доставки было не дозвониться. На следующий день, оператор призналась, что про нас забыли, и товар доставят через день, т.е. просрочка в два дня, настроение исп..... ›››

отзывы о магазинах Эльдорадо

Устаревшая информация

Москва, Полярная улица
Данного магазина Эльдорадо уже давно нет, устаревшая информация..... ›››

отзывы о магазинах Техносила

Быстрый отклик на заказ, доставка вовремя

Москва, МегаМолл
Удалось сделать заказ поздним вечером. Не ожидала, но смс подтверждение пришло мгновенно. Утром звонил оператор техносилы, уточнял дату доставки. Приглянулся в инет магазине набор для укладки волос. Там шли рас..... ›››

отзывы о магазинах Медиа Маркт

Спасибо!

Москва, Каширское шоссе
Хороший магазин, мы с мужем здесь всегда покупаем. Во-первых, в Media Markt всегда очень большой выбор, и нам не приходится бегать по разным магазинам, чтобы посмотреть несколько разных моделей. Ну и куча всяки..... ›››

отзывы о магазинах Технопарк

Необоснованное нарушение прав потребителя

Москва, Багратионовский проезд, ТЦ Горбушкин двор
Магазин Технопарк место где вам с радостью впарят покупку (дорогую), а вот принять товар не захотят ни в какую. 29 числа был куплен гриль BORK стоимостью 50 тыс.руб., а когда 6 числа мы вернулись вернуть этот г..... ›››



отзывы о магазинах Техносила

Неплохая техника и недорого

Москва, МегаМолл
Покупал жене блендер а себе беспроводные наушники в Техносиле в мегамолле. Взял у друга бонусную карту. Итоговая покупка вышла на пару рублей дешевле. Мне приятно, да и другу зачислили новые бонусы. Я не часто..... ›››

отзывы о магазинах Эльдорадо

Отказались выполнить свои же бонусные условия!

Кашира, Садовая улица, ТЦ «Звезда»
05.06.2014 на мой мобильный телефон поступило смс от ELDORADO: "Вам в подарок начислено 300 бонусов! Оплатите им покупку до 05.07.2014!1 бонус= 1 руб." При покупке кухонной посуды в магазине Эльдорадо на ул. Са..... ›››

отзывы о магазинах Самсунг

Обман СЦ Samsung и компании в общем!

Москва, Земляной Вал улица, ТЦ Атриум
Добрый день! История длинная и не завершенная! Купил новый note5 у официалов в оф.магазине на Курской. Все было хорошо, но через полгода использования телефон начал самопроизвольно перезагружаться как в состоя..... ›››

отзывы о магазинах Белый Ветер

Ужасный магазин. Я просто в шоке от такого беспредела!

Москва, Багратионовская
я сделала заказ, о чем мне пришло подверждение на почту, где было указано, что менеджер со мной свяжется в ближайшее время. Но он не изволил это сделать до тех пор, пока я сама не написала на указанный адрес. К..... ›››

отзывы о магазинах Эльдорадо

Убогое обслуживание

Москва, Дмитровское шоссе, ТРЦ РИО
Купил ноут и дополнительно купил антивирус и майкрософт офис. Приехал домой и обнаружил что офис мне не установили. В сервис бюро работает такой товарищ по имени Лощагин Максим!!! На него многие жалуются. Не бу..... ›››

отзывы о магазинах Эльдорадо

Обслуживание не оставляет желать лучшего

Москва, Багратионовский проезд, Горбушка
Советую тщательно обращать внимание на кредиторов... обманывают, лишь бы содрать больше денег... обслуживание не оставляет желать лучшего........ ›››

отзывы о магазинах ДНС

Хороший магазин

Москва, Мира проспект, ТРЦ Золотой Вавилон
Много раз покупала технику в DNS в Вавилоне. С качеством везло всегда, проблем не было. Консультанты помогают, если нужно. Ассортимент огромный, цены ниже, чем в других магазинах электроники. Мне магазин этот н..... ›››

показать ещё


выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском


адреса магазиновадреса магазинов
акции, скидки и каталоги товаровакции и каталоги товаров
отзывы о магазинахотзывы о магазинах
интернет-магазиныинтернет-магазины
дисконтные картыдисконтные карты
подарочные картыподарочные сертификаты
помещения в арендуаренда площадей
предложения франшизфранчайзинг магазинов
профессионалам ритейлафорум профессионалов
мои избранные магазинымои избранные магазины
магазины на картемагазины на карте
поиск Яндексапоиск на сайте
о проекте toShop.ruо проекте toShop.ru
  • добавить новый отзыв
  • добавить новый магазин
  • добавить новую акцию
  • категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Карусель
    Летний отдых в Карусель
    Летний отдых
    М.Видео
    30 000 бонусных рублей в М.Видео
    30 000 бонусных рублей
    Метро
    Скидки и акции на товары в мае в Метро
    Скидки и акции на товары в мае
    Метро
    METRO в ассортименте в Метро
    METRO в ассортименте
    Леруа Мерлен
    Все для отдыха на даче в Леруа Мерлен
    Все для отдыха на даче
    Би-би
    Каталог акций на товары в мае в Би-би
    Каталог акций на товары в мае
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Максидом

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Еврострой
  •   Буду мамой
  •   Пятерочка

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Спар
  •   ОКей
  •   7Я Народная семьЯ
  •   АТАК
  •   Ашан
  • лучшие из новых акций
    Ашан
    Детская одежда в Ашан
    Детская одежда
    Твой Дом
    Скидка 20% на краски и грунтовки в Твой Дом
    Скидка 20% на краски и грунтовки
    Медиа Маркт
    Дарим призы весь май в Медиа Маркт
    Дарим призы весь май
    Села
    Скидка 10% для абонентов ТЕЛЕ2 в Села
    Скидка 10% для абонентов ТЕЛЕ2
    Ашан
    Электросамокаты в Ашан
    Электросамокаты
    Магнит Косметик
    С любовью от Роналдиньо в Магнит Косметик
    С любовью от Роналдиньо
  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • избранные магазины
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • франчайзинг
  • форум профи
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв