Нарушения прав потребителя







добавить в избранное

Наталье   10.08.2013

10.07.2013 в интернет магазине заказала покупку, доставку, установку стиральной машины. Нет возможности на вашем сайте выбрать именно этот магазин. пришлось указать любой первый попавшийся розничный магазин. Доставка и оплата была произведена своевременно 12.07.13. Претензий к товару нет. Однако установки в договоренное время не произошло, в связи с чем по рекомендации самих же сотрудников интернет магазина я оставила заявку на возврат средств. Срок возврата 10 календарных дней и согласно закона о защите прав потребителей и обозначенный сотрудниками магазина. Однако уже истекает месяц, на все мои претензии ответ один: да, срок просрочен, сейчас направим срочное сообщение специалистам по возврату, ждите их звонка. Сколько ждать еще никто не знает. Вчера написала рекламацию на официальный сайт эльдорадо, снова отписка: спасибо, извините, информация направлена куда надо, ждите с вами свяжутся. Приходится тратить время и буквально вышибать из эльдорадо собственные деньги. Отвратительная ситуация, тем более для меня: когда заказывала товар была на последнем месяце беременности, все разборки вела и веду до сих пор, нервничаю, уже успела родить, а эльдорадо деньги так и не возвращает. Очень жаль. Для эльдорадо не существует понятия качественного обслуживания и законов, они даже не делают попытки быть клиентоориентированными, за все время ни один из сотрудников не принес банальных извинений, кроме как в роботическом письме-ответе на претензию. при этом компания грубо нарушает права потребителя.

отзыв об интернет-магазине Эльдорадо



Наталья   19.08.2013
Сегодня вернули деньги. Отреагировали на жалобу, размещенную на другом сайте. Прислали на дом курьера с документами и терминалам для возврата средств. На этом ресурсе видимо компании не отслеживают жалобы. Для всех остальных потребителей могу только из данного своего опыта резюмировать: гарантий не влипнуть на нашем потребительском рынке нет никаких, но если уж влипли, пишите везде, будьте настойчивы и получите необходимый результат.

читать все отзывы о магазинах Эльдорадо


отзывы о похожих магазинах:


отзывы о магазинах Техно

Ужас

Сотрудники магазина о товарах не знают ни чего, ну если только название товара ) Страхуют товар без твоего согласия! Я лично туда больше не пойду если даже скидка будет 99%. Очень не довольна этим магазином и о..... ›››

отзывы о магазинах Техношок

Сделал покупку с договором обмена. Не тут то было!

Менеджеры работают безобразно, толковой информации дать не могут, если начинаешь копать глубже начинают язвить! Принимать претензии не хотят, (не я вам обещал) а тот кто обещал не грамотный ученик! Больше нет ж..... ›››

отзывы о магазинах Эльдорадо

Сотрудники магазина нарушают закон о защите прав потребителей

27.10.2016г. приобрел в указанном магазине спутниковую "тарелку" "Триколор". Установив тарелку и подключив к телевизору сигнал с конвектора не поступал. 01.11.2016 г. по заявке 3097977 сдал в магазин для провер..... ›››

отзывы о магазинах Медиа Маркт

Потеряли неплохого клиента

Обслуживание отвратительное, зашел в магазин сделал пару покупок, когда пришел домой посмотрел на чек и увидел что мне в пакет впихнули рекламу и еще деньги содрали за нее не хило. так что потеряли неплохого кл..... ›››

отзывы о магазинах Медиа Маркт

Кредитный отдел

Сели оформлять с мужем кредит. Дак сотрудница отдела стала всячески шутить и ржать с моим мужем! Это нормально да??..... ›››

отзывы о магазинах Техносила

Хорошее месторасположение и доступные цены

Мне удобнее добираться к Техносиле, которая расположена в торговом центре мегамол. Живем недалеко, и до торгового центра при хорошем стечении обстоятельств добираемся за 25 минут. Пока я определилась с модел..... ›››

отзывы о магазинах Техносила

Часы для супруга

Заказывала мужу в техносиле радиочасы с проекцией времени, очень он давно их хотел, но у нас старые были, правда без проекции, как-то не хотелось новую вещь покупать, если старая работает и вот после скачка нап..... ›››



отзывы о магазинах ДОМО

Ждем холодильник

С 04.03.2012 ждем холодильник! Испортили кучу продуктов за эту неделю! Вам нельзя верить! Лгуны и хамы!!!..... ›››

отзывы о магазинах Санрайз

Телефон

Зачем нужен телефон по которому нельзя дозвониться????..... ›››

отзывы о магазинах Медиа Маркт

Обман с Рассрочкой

20.12.15 Хотел приобрести приставку PS 4 на 1 тб, в рассрочку, товар был выбран с консультантом, но банковский служащий сказала, что данный товар под категорию с рассрочкой не подходит нужно брать или более дор..... ›››

отзывы о магазинах Техносила

Техносила «кидает» своих покупателей

Купил планшет teXet TM-7025 в Магазине Техносила, в г. Ижевске (ул. Удмуртская д.255, ТЦ «Флагман») Товарный чек № 00038357 от 30.12.2012 г.. На сумму 3390 руб. Планшет сломался и является не ремонтопригодным,..... ›››

отзывы о магазинах Технопарк

«Керамические» сковородки

Летом этого года (2012) мной была куплена сковородка, типа керамическая, в магазине Технопарк на Маслозаводском в Орле. Стоила, между прочим, не мало, к сожалению я чек и упаковку не сохранила. Продавщица, миле..... ›››

отзывы о магазинах Эксперт

Сотрудник магазина напал на посетителя

Здравствуйте. 25.05.2014 года в НИЖНЕВАРТОВСКОМ отделении магазина ЭКСПЕРТ находящийся по адресу г. НИЖНЕВАРТОВСК улица- интернациональная 18 а произошёл вопиющий случай!!! сотрудник магазина (продавец конс..... ›››

отзывы о магазинах Эльдорадо

Оформила в кредит ноутбук

Месяц назад оформила в кредит ноутбук. Уполномоченным банка был Лаганин Иван Александрович, через месяц пришла оплатить оказалось сумма в дог. была возвышенна на 800 р., договор был составлен не правельно. Посл..... ›››



отзывы о магазинах ДОМО

Новый адрес

куда вы переехали..... ›››

отзывы о магазинах М.Видео

Сплошной обман!

столкнулась с такой ситуацией - покупала ноутбук - дали купоны на скидку на сумму 2000 руб! решила использовать - купила чайник - доплатила этими купонами. чайник сломался - но ещё на гарантии. ремонту не подле..... ›››

отзывы о магазинах Техносила

Жалоба об обслуживания и завышения цен

Пришла в магазин выбирала около 15 минут ошейник, водилку, и поводок никто не подошел не посоветовал, наконец выбрала из того что было "выбор скудный очень" только подхожу к кассе а продавец разворачивается и..... ›››

отзывы о магазинах М.Видео

Ужасное обслуживание

г. Смоленск, Н.Московская, 2/8. Менеджер магазина Матюшков Алексей Александрович - самый худший менеджер, какого только можно встретить: отсутствие надлежащей консультации, спор, оскорбление покупателей, повыше..... ›››

отзывы о магазинах Медиа Маркт

Улыбается и врёт!

Кто продавцов в этом магазине учит врать, обманывать и вводить в заблуждение покупателей? Если бы один нахал работал, а там система. Стоит мне в глаза смотрит и говорит: Мы не возвращаем разницу в цене товара. ..... ›››

отзывы о магазинах Ноу-Хау

Исправили недочет - молодцы

В который раз обращаюсь в этот магазин и убеждаюсь в мобильности, оперативности и четкости его сотрудников. Большое спасибо что вы есть...... ›››

отзывы о магазинах Медиа Маркт

Braun TS785 утюг

Приобрел недавно утюг Braun TS785 за 5500руб. и при первом же использовании он начал работать некорректно (сам начал отключаться и начала бежать вода с паровых отверстий). Обратился в магазин с требованием о з..... ›››


показать ещё

выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском





адреса магазиновадреса магазинов
акции, скидки и каталоги товаровакции и каталоги товаров
отзывы о магазинахотзывы о магазинах
интернет-магазиныинтернет-магазины
дисконтные картыдисконтные карты
подарочные картыподарочные сертификаты
опросы и голосованияопросы и голосования
мои избранные магазинымои избранные магазины
магазины рядом со мноймагазины рядом со мной
поиск на сайтепоиск на сайте
  • retail profi:
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru
  • добавить новый отзыв
  • добавить новую акцию
  • добавить новый магазин
  • добавить новый опрос
  • категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Рив Гош
    Ты - звезда вечеринки в Рив Гош
    Ты - звезда вечеринки
    ОБИ
    Новогодний каталог 2018 в ОБИ
    Новогодний каталог 2018
    Семь дней
    Скидки в ноябре в Семь дней
    Скидки в ноябре
    ДНС
    Рассрочка или бонусы в ДНС
    Рассрочка или бонусы
    Метро
    Черная пятница в Метро
    Черная пятница
    Карусель
    Черная пятница в Карусель
    Черная пятница
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами, отзывы:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   ОБИ
  •   Лента
  •   Максидом

  • Лучшие магазины, отзывы:
  •   Рубль Бум
  •   Заодно
  •   Кари
  •   Зенден
  •   АБК

  • Худшие магазины, отзывы:
  •   Золотой
  •   Чемпион
  •   Планета Железяка
  •   Бронницкий ювелир
  •   Евродом
  • лучшие из новых акций
    Терволина
    Секретный промокод в Терволина
    Секретный промокод
    585 Голд
    Париж в подарок в 585 Голд
    Париж в подарок
    Магнит
    Тачка в твоей пачке в Магнит
    Тачка в твоей пачке
    Стокманн
    Скидка 30% на наборы бокалов GIPSY в Стокманн
    Скидка 30% на наборы бокалов GIPSY
    Киаби
    Новогодний Конкурс DISNEY в Киаби
    Новогодний Конкурс DISNEY
    ОКей
    Кухня в стиле Mocaccino в ОКей
    Кухня в стиле Mocaccino
  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • интернет-магазины
  • опросы и голосования
  • избранные магазины
  • магазины рядом
  • поиск на портале
  • аренда площадей
  • франчайзинг
  • вакансии магазинов
  • резюме соискателей
  • поставщики
  • товары и услуги
  • форум профи
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru
  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.

    privacy   |   mail   |   site map   |   ©Anka '2006