новые акции и каталоги сегодня:  
toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс
магазины акции и каталоги отзывы мои избранные магазины магазины рядом со мной поиск на toShop.ru

добавить отзыв



ФУуууу



отзывы о магазинах Хофф

добавить в избранное
Воронеж

Хофф, Воронеж
Солнечный поселок, Сити-парк ГРАД
Никита   30.07.2013
06.07.2013 в магазине «Хофф» (Воронеж) я полностью оплатил диван (заказ на продажу №7151647808), девочка в красном жилете сказала, что на складе его нет, придет 28.07.2013. Я с нетерпением стал ожидать наступления этой даты, но на дворе уже 30.07.2013 и ни ответа, ни привета. Звонить бесполезно, никто точной даты доставки сказать не может, а, учитывая отзывы о компании вцелом, думается, что самый «цимес» еще впереди. Диван, если ты читаешь эти строки – знай, я все еще жду и надеюсь.
На сайте компании есть замечательные слова «Мы все любим перемены к лучшему ... яркие перемены у нас дома меняют и нашу жизнь!». Хофф «источник идей и вдохновения, где ... есть все для воплощения ваших желаний. Hoff – это уникальный для российского рынка современный европейский формат.».
Перемены к лучшему действительно все любят, но «перемены к лучшему» в компании «Хофф» означают безответственное и халатное отношение к своим обязательствам. Такой «европейский формат» для российского рынка, к сожалению, не является уникальным. Отношения с «Хофф», действительно, внесли яркие перемены в мою жизнь. Покупка дивана для меня обусловлена необходимостью переезда в квартиру, расположенную в шаговой доступности от места работы, при этом, мягкая мебель в этой квартире отсутствует полностью. Из-за несвоевременного исполнения магазином своих обязательств по поставке оплаченного дивана, я вынужден оставаться на старой квартире, каждое утро добираться на работу из другого района города, толкаясь по 30 мин. – 40 мин. в пробках, вместо пятиминутной пешей прогулки.
Короче, если Ваша жизнь кажется Вам пресной, Вам недостаточно просто тягот и забот рабочих будней, Вы жаждите ярких перемен, то это все Вам с лихвой предоставят в «Хоффе», перемены эти будут касаться, прежде всего, бесконечного ожидания товара в полной неизвестности и череде извинений. «Хофф» еще тот источник идей и вдохновения, идей, чем заменить несвоевременно доставленную вещь, а вдохновения написании жалоб и претензий.

магазин Хофф расположен по адресу:
Воронежская обл., Рамонский р-н, Солнечный пос., ул. Парковая, 3


Администрация Hoff   31.07.2013
Добрый день.
В соответствии с Заказом на продажу №7151647808 от 06.07.2013, согласованный с вами срок поставки товара – 31 неделя 2013 года (до 04.08.2013 г. включительно).
Ориентировочно заказанный вами товар придёт на склад нашего магазина 5 – 7 августа, задержка поставки связана с увеличением сроков изготовления заказанного вами товара.


С уважением, Даниил Веревский
Служба Послепродажного Обслуживания
Гипермаркеты мебели и товаров для дома
и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645 05 35



Никита   31.07.2013
Уважаемый Даниил, спасибо конечно за внимание к моей проблеме, но дело в том, что согласованная со мной дата поставки является 28.07.2013, именно эта календарная дата указана в упомянутом выше заказе на продажу. К сожалению возможности сайта не позволяют вывесить скан этого заказа. Никаких иных документов, подтверждающих согласование со мной указанного вами периода доставки, как я ни просил, мне до настоящего момента предоставлено не было.

Ирина   21.08.2013
Никита!
Если у Вас сервис магазина такой же как и в Москве, то не факт что вы дождетесь своего заказа в этом году. Проверяйте состояние и комплектность поставляемого товара. А то можно и вообще не дождаться

Никита   23.08.2013
Ирина спасибо за внимание к моей проблеме.
Диван мне доставили 07.08.2013 с просрочкой на 10 дней, и то только после того как все это время обрывал им телефон, неустойку выплатили в добровольном порядке, единственное, пришлось опять тащиться с паспортом в магаз.
Итог: + 1800 рэ за 10 дней просрочки, пока одно исковое заявление о компенсации морального вреда и жалоба в Роспотребнадзор.


читать все отзывы о магазинах Хофф


Понравился отзыв?


читать отзывы о всех магазинах

отзывы о магазинах Хофф:

добавить отзыв






Отвратительный сервис

г. Москва, Каширское шоссе, д. 61, корп. 3А, ТЦ "Москва"
Заказал диван и не дешевый. Этот магазин просрочил несколько раз в сроках, а потом когда привезли не той конфигурации и не того цвета так и еще не весь заказ. А сервис и сам магазин им такое чувство что пофиг, ..... ›››



Ужасный сервис

г. Москва, 5-й км Новорижского шоссе; ТЦ Балтия
купила стулья и стол 03.06.2013, № заказа 7112831839, приехала за ними (самовывоз) 10.06. стульев нет - не отгрузили их с центрального склада. оформили компенсационную доставку на 12.06. стульев нет. звоню, мне..... ›››



Жалоба на работу магазина Hoff!

г. Краснодар, ул. Крылатая, 2, ТРЦ OZ
Заказали в июне месяце диван в Сочи, должен был приехать через Краснодар, прошло больше месяца никто не звонит, позвонили сами, сообщили что диван приехал. Спустя пару дней звоним еще раз что бы удостовериться ..... ›››



Обращение 3074 рассматривают уже 2 месяца

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
Уважаемая администрация магазина Хофф, зарегистрированное обращение № 3074 рассматривается уже два месяца. Заявление на получение неустойки было лично мной отправлено вам по электронной почте 2 июня 2015 года. ..... ›››



Срочно! Недопоставка и замена брака кухни!

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
30.06.2015, был оплачен 100% заказ кухни №7115979559. Дата поставки по договору была не более 69 дней. А кухню нам привезли 10.01.2016! Т.е. спустя 7 месяцев со дня оплаты! При сборке была обнаружена недопостав..... ›››


отзывы о магазинах Хофф


покажите где Вы находитесь и смотрите все магазины и скидки рядом с Вами соберите Ваши избранные магазины, акции и отзывы на одной странице

рассылка напоминаний по магазинам Хофф:

toShop.ru
адреса магазинов адреса магазинов
акции, скидки и каталоги товаров акции и каталоги товаров
отзывы о магазинах отзывы о магазинах
интернет-магазины интернет-магазины
дисконтные карты дисконтные карты
подарочные карты подарочные сертификаты
опросы и голосования опросы и голосования
мои избранные магазины мои избранные магазины
магазины рядом со мной магазины рядом со мной
поиск на сайте поиск на сайте
  • retail profi:
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru
  • добавить:
  • новый магазин
  • новая акция
  • новый отзыв
  • новый опрос

  • категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых акций
    Ликвидация сезонного товара от 999 рублей в Зенден
    Ликвидация сезонного товара от 999 рублей
    Новогодняя Ярмарка в Посуда Центр
    Новогодняя Ярмарка
    Корпоративным клиентам скидка 15% в Твой Дом
    Корпоративным клиентам скидка 15%
    3000 рублей на покупку аксессуаров в Нотик
    3000 рублей на покупку аксессуаров
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами, отзывы:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   ОБИ
  •   Максидом
  •   Лента

  • Лучшие магазины, отзывы:
  •   Буду мамой
  •   Алтын
  •   Рубль Бум
  •   Адамас
  •   Кари

  • Худшие магазины, отзывы:
  •   Серж
  •   Мир Техники
  •   Хэппич
  •   Формоза
  •   Сантехмастер
  • опросы и голосования
    Самую добротную мебель я покупаю в магазине...

    Диваны Тут!
    Лазурит
    Икеа
    Диваны и Кресла
    Хофф (Кика)
    Роникон
    Столплит
    8 Марта
    Шатура-мебель

    принять участие в опросе
    лучшие из новых каталогов
    Cat - основной каталог Осень-Зима 2016-2017 в Спортмастер
    Cat - основной каталог Осень-Зима 2016-2017
    Новогодние чудеса в Пятерочка
    Новогодние чудеса
    Искусственные ели в Леруа Мерлен
    Искусственные ели
    Лучшие предложения декабря в Би-би
    Лучшие предложения декабря
  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • интернет-магазины
  • опросы и голосования
  • избранные магазины
  • магазины рядом со мной
  • поиск на портале
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • резюме соискателей
  • поставщики и партнеры
  • товары и услуги
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru

  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России

    конфиденциальность   |   @   |   карта сайта   |   ©Anka '2006
    Самая свежая информация о новых акциях, скидках и каталогах в наших группах в социальных сетях:
    ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ и ЭКОНОМЬТЕ!
    toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс

    все разделы сайта
    новый отзыв