магазиныотзывыОКей › Окей на Жукова в Уфе - полное отсутствие профессионализма

Окей на Жукова в Уфе - полное отсутствие профессионализма в ОКей





адреса акции

Евгений   13.07.2013

Купили в этом магазине наушники для бабули 86 лет (она смотрит в наушниках телевизор, т.к. плохо слышит), недешевые, почти за 1000 руб. Продавец-консультант сказал, что ГАРАНТИЯ ПО ЧЕКУ. Через месяц они благополучно сломались. При попытке возврата усталая и положившая на всё и всех девушка на инфостойке сказала писать письменное обращение на имя директора Гипермаркета. Написали, потратив минут 15 времени. Через 2 недели ответ так и не пришел - приехали в магазин и потребовали письменный ответ. Знаете что написал директор - сожалеем, но товары БЕЗ ГАРАНТИИ обмену и возврату не подлежат - попробуйте доказать, что брак вызван состоянием товара до момента покупки!! Бред!! В этот же день пришли покупать радиотелефон - консультант махнул рукой на полку и сказал - выбирайте любой - они все одинаковые. Купили. Через несколько дней при попытке подключения, оказалось, что нам продали дополнительную трубку, а не радиотелефон. При попытке вернуть никчемный товар - ответ один: пишите письмо на имя директора! Нахрена? Если он подписывает ответы, не читая. Вызвали зам директора гипермаркета по розничным продажам (Директор сам уже почивал дома) - Наталью - чтобы попытаться решить пустяковую проблему с обменом. На что она заявила - я ничего не могу сделать, я здесь такие решения не принимаю, а только контролирую соблюдение закона... (???!!!) Ее закон в том, чтобы содержать некомпетентных, незаинтересованных консультантов и втюхивать покупателям товар, который невозможно использовать по назначению?? Полное бездушие - и нежелание решать проблемы покупателей! Какое руководство - такой и персонал в этом магазине! За каждый приезд раньше тратил не менее 5-6 тыс в этом магазине, отныне я туда ни ногой! И друзьям не посоветую!!! P.S. Кстати, пытался оставить отзыв о работе магазина на сайте Окей - так там нет даже формы для обратной связи! Руководству компании наплевать, что думают о них покупатели!!!! Все в Ленту и Ашан! Долой Окей!

адрес магазина ОКей: г. Уфа, ул. Маршала Жукова, 37

Z   09.02.2014
Полностью с вами согласна! Та, походу. на всех нас наплевали! И на жалобу не реагируют! И не консультируют нормально! Как-то раз пошла к консультанту - где, мол, такой-то товар искать? А она так махнула на стеллажи, дескать, сами ищите! А они тогда на что? Бездарность! Я больше туда ни ногой!

отзывподпискалюбимый

все отзывы о магазинах ОКей

27

198

52
добавить отзыв

  • отзывы города Уфа

  • отзывы о магазинах с похожими товарами:
  • продукты питания

  • отзывы о похожих магазинах:


    Постоянно не хватает кассиров, большая текучесть кадров, считаю многое зависит от директора и ст. кассиров. Очень не нравится кассир Бородулина Л. хамка редкостная, не умеет общаться как с сотрудниками так и с покупателями.
    Добрый день, являюсь вашим постоянным покупателем, как обычно зашла в магазин за покупками и столкнулась с хамством продавца. Объясните своим сотрудникам как нужно общаться с покупателями, почему покупатели должны выслушивать непонятные претензии по поводу того, что продавец только что ушла с кассы
    Охранники хамят, после покупки начинают учить жизни, уголовников понанимали...
    Сегодня впервые столкнулась с хамством охранника магазина, причем на "ровном месте". Ну, товарищи, я такого еще не видила. Этот господин оскорбил нас, видити ли задели колесом тележки стол на входе в магазин. Потом он начал ходить за нами следом, видимо мы были очень подозрительны ))) для чего же то
    14.08.2019 года потратила в кассах магазина порядка 20 минут на обслуживание. Работает одна касса, отстояв очередь, на очередном покупателе зависает система оплаты и покупатель оставляет товар и уходит. Начинают делать возврат КАЖДОГО товара. Напоминаю что и без того касса работала одна!!! Приходят
    В этом магазине нет никогда размена (доходит до того что чек на 89 рублей отдаешь 100 р. а кассир просить рассчитаться без сдачи) Но сегодня уже не хватило сил терпеть. Стоим в очереди (работают 2 кассы открывается 3-я ) минут 20 и какой-то работник магазина вклинивается в начало очереди и объяв
    Прихожу по утрам в магазин и частенько вижу перефасовку продуктов вашими сотрудниками. Что федеральный закон о благополучии населения не распространяется на ваш магазин? У магазина поселились и проживают бомжи, невозможно пройти в магазин. Почему руководство не принимает меры?
    Хочу поблагодарить коллектив магазина. Всегда приветливые сотрудники, удобно расставлены товары, свежие продукты. Особенно хочется отметить продавца 1-й кассы. Всегда объяснит, если что то не понятно по картам, по скидкам. Даже сегодня в день защиты детей, мой ребёнок был приятно удивлён подаренным
    ужасный магазин, хамское отношение продавцов и охраны, не знают ни своих обязанностей ни прав потребителей
    Добрый день, хотелось бы оставить жалобу по поводу не свежих и не качественных готовых полуфабрикатов в гастрономии, на витрине по поверхности контейнеров с едой бегают тараканы, и на просьбу сделать возврат на товар который был куплен и не съедено прозвучал отказ. В итоге были потрачены деньги в пу
    Хочу попросит руководство магазинов Дикси обязать носить бейджики сотрудников. Сегодня столкнулась с вопиющим хамством в магазине Дикси, по адресу: Балашиха-1, ул. Крупской, 8а. А всё из-за цен, которые не соответствуют заявленным. Хотелось узнать фамилию кассира, но была послана на ... в грубой фор
    Часто езжу в электричке с подпитыми работниками этого магазина и слышу их хваставство о том как они на халяву пьют в мониторной (контролеры и охранники), занимаются сексом с продавщицами в туалетах, вытаскивают продукты по сговору с этими продавщицами из магазина, лже пробивают их по сканеру и платя


    показать все отзывы



    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и сетей магазинов России. Актуальная информация о акциях и скидках в каталогах товаров, промокодах интернет-магазинов. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.