Ужасное отношение к клиентам со стороны службы охраны в H&M
адреса акции
 | Алексей 15.01.2019 |
Приехали в Мегу с 6-месячным ребёнком, с собой было автокресло и верхняя одежда, всё это для удобства положили в тележку Ашан. Спокойно заходили с ней в магазины, никто входу не препятствовал. Однако в магазин h&m сотрудник охраны нас пускать отказалась. Сказала оставить тележку снаружи магазина или к ним не заходить, при этом перегородила нам вход в магазин. На просьбу назвать закон, по которому нельзя входить в магазин с тележкой, ссылалась только на внутренние правила магазина. Менеджеры магазина и старший сотрудник охраны также ничего внятного объяснить не могли. При попытке войти в магазин, старший сотрудник охраны закрывал проход и отпихивал тележку. Понятно, что при таком отношении ничего покупать у них уже не хотелось, это был вопрос принципа. В итоге нам было предложено написать жалобу по юридическому адресу компании, в магазине никто не смог решить этот вопрос, нас просто не пустили. Настроение и вечер были испорчены, а клиента потеряли раз и навсегда.
адрес магазина H&M: Московская область, Люберецкий район, 1-й Покровский проезд, д. 5
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:одежда и аксессуары
отзывы о похожих магазинах:
 Ужасный персонал, всем пофик на покупателей ходят игнорируют, не, никакой помощи не дождётся, никто ничего не знает о товаре.  Классная шубка из норки, по вполне демократичной цене. На мою нестандарную фигуру с массивным плечевым поясом (профессиональный спорт) удалось только в Елена Фурс подобрать модель, которая гармонично уравновесила пропорции и не превратила меня в "бабу на самоваре". Спасибо сотрудникам за грамотное,  Я давно искала себе лёгкое и тёплое пальто-пуховик. И заказала себе на озоне пальто-пуховик Pompa c мембраной Raft Pro. Пальто прямого силуэт, скрывает все недостатки фигуры. Идёт на рост 170, у меня 165, длинноватое, но меня устраивает. Цвет я выбрала малахит. Очень нравится, что высокий воротник-с Я своему ребенку (ему 4 года) все покупаю здесь. Нам одежду больше сезона носить не получается, растем быстро! Можно детскую одежду купить по адекватным ценам, я не знаю, чтобы я делала… Да и мне доставляет огромное удовольствие покупать детские вещи, они всегда такие классные и прикольные! Если хотите испортить себе настроение - вам сюда, в Модис, ТЦ Аркада город Уфа.
Будучи на последнем месяце беременности, решила приобрести одежду размером побольше, в конце покупки (три большие толстовки), мне сообщили, что у меня теперь будет скидка 20%. При простом подсчёте, получалось, что та Постоянно обманывают с акциями. Говорят, что вещь идёт в подарок, а по сути она пробивается. После говорят, что скидка раскидывается на весь товар, но скидка получается в 20 р., а не в сумму вещи. К покупке костюма подошел основательно, ох и намучился со мной продавец, чтобы выбрать тот самый костюм, пришлось перемерить, наверное, с десяток, но покупку таки совершил. Да и подобные вещи с бухты барахты не покупаются, нужно понимать. Огромная благодарность магазину и персоналу, рекомендую обращ Всегда можно подобрать что-то подходящее, причем не только с одежды, но и сумки, рюкзаки, кроссовки, шапки. По качеству претензий не было ни разу.Здравствуйте!
На сайте я не нашла такого раздела, а в жалобную книгу магазина написать не смогла, т.к. меня туда просто не пустили.
Ситуация такова: 30.07.14 в магазине h&m г.Рязань в тц "Премьер" меня не пустили с самокатом в руках.
Уточню, что я везла его рядом с собой.
Не пустил охранник, на  Ужасное отношение к покупателю, могут нагрубить и нахомить, не довольна обслуживанием, особенно администратором Чермениной Анжелика.По указанному телефону дозвониться просто нереально. Автоответчик постоянно говорит одно и тоже! И продавцы, кстати, очень НЕ вежливы! Совершали сегодня покупки в магазине hm в ТЦ Молл Матрица, пока стояли в очереди в примерочную, к нам подошел охранник и сказал, дословно «поторопитесь, чтоб мне не пришлось вытаскивать вас из примерочной». Я даже дар речи потеряла от шока! Поделилась об этом с подругой, она рассказала, что на днях
показать все отзывы
|