Сети магазинов на toShop.ru

Ужасный сервис






добавить в избранное

Дарья   16.06.2013

купила стулья и стол 03.06.2013, № заказа 7112831839, приехала за ними (самовывоз) 10.06. стульев нет - не отгрузили их с центрального склада. оформили компенсационную доставку на 12.06. стульев нет. звоню, мне говорят, давайте на 14.06. 14.06. стульев опять нет. и вот с 14 июня меня кормят завтраками - ждите, вам позвонят. сбрасывают звонки, начали хамовито разговаривать. виновных не найти, стульев нет. и денег тоже нет. заказала здесь же кухню - уже на неделю задерживается. чувствую, попала я...

город: Москва
адрес магазина Хофф: г. Москва, 5-й км Новорижского шоссе; ТЦ Балтия



Администрация Hoff   17.06.2013
Дарья, добрый день!

Позвольте принести извинения за сложившуюся ситуацию!
Из 8 шт. стульев приобретенных Вами 2 стула оказались с повреждениями. Мы сейчас делаем все для того, чтобы допоставить полный комплект. В ближайшее время с Вами свяжется сотрудник магазина.

С уважением, Сергей Беднев
Служба Послепродажного Обслуживания
Гипермаркеты мебели и товаров для дома
и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645 05 35


Дарья   17.06.2013
уже связались. доставка назначена на 19.06. сотрудник сказал, что приедут в первой половине дня, я напомнила, что должны позвонить за час до доставки, он сказал, что МОЖЕТ БЫТЬ позвонят, а, может, и нет. то есть, я, имея маленького ребенка, должна сидеть в новой квартире, где нет мебели, ничего нет, полдня неотлучно, ждать ясна солнышка в виде доставки от магазина Хофф. 19 числа обязательно отпишусь, как все прошло. пока магазин вызвал только раздражение и разочарование

Наталья   20.06.2013
Добрый вечер! Да с кухней Вы точно попали. Я заказала кухню 16 февраля - до сих пор я незнаю когда мне ее всетаки привезут...

Дарья   20.06.2013
Наталья, а вы разве не знали, что у них фабрика-поставщик какая-то сгорела? странно, что вам этого не сказали. ждать 80 дней. все сроки вышли. на вашем месте я бы уже писала претензию и требовала назад деньги+компенсацию (0,5% от стоимости за каждый день просрочки, что указано в договоре). мне стулья привели. но!!! 6 со склада, новенькие, как и положено, а 2 - из выставочного зала. прямо с ценниками и подписью жирной внизу "товар со стенда не продается". ХАХАХА. обратился в хофф -потерял время, деньги и самое главное -НЕРВЫ. получу кухню - ноги моей там бльше не будет. а если с кухней возникнут косяки - больше не стану звонить и уговаривать. заберу назад свои деньги.

читать все отзывы о магазинах Хофф

посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: мебель и интерьер

пожалуйста, оцените этот отзыв:
достоверность
полезность
актуальность
  голосовать  
Ваше мнение очень важно для нас и поможет другим посетителям получить достоверную информацию. Выставите оценки по предложенным критериям и мы внесем соответствующие измнения для этой страницы и рейтингов магазинов. Спасибо.


Отзывы о похожих магазинах:

благодарностижалобыинформация


отзывы о магазинах Территория кухни

Спасибо Масловской Виктории - отличный дизайнер

Москва, Полярная улица
Хочется сказать большое спасибо Масловской Виктории. Профессионально, ненавязчиво, подсказала, помогла выбрать материал, создала дизайн-проект, благодаря чему крошечная кухня превратилась в сказку...... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Лгуны, воры!

Москва, Химки
Самый отвратительный магазин, лгуны, воры!!! прострочка, все поломанное, деньги бурут полностью сразу, но товар едет и то если доедет по 3 месяца!!!..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Динамо и последующий обман в выплате компенцации

Москва, Ходынское поле, ТРЦ Авиа Парк
В мае купил кровать в магазине. После сборки обнаружили несоответствие одной детали комплекту. Заменить отказались, согласились выплатить компенсацию. И с 23 июня началось: сначала не подходили реквизиты сберба..... ›››

отзывы о магазинах Территория кухни

Людмила Басурина - продавец от бога

Москва, Полярная улица
Кухню в салоне на Полярной мы заказывали в прошлом ноябре, кто знает у нас там очень много магазинов мебели, кухни в том числе. Выбрали именно Территория кухни по нескольким причинам: нам понравились выставленн..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Привезли некомплект, не хватает боковин кровати молчат неделю

Москва, Минское шоссе
Купили кровать. Доставили все, денежки сразу за все включая сборку забрали распаковывать не разрешили. Приехал сборщик и обнаружил, что не хватает боковин кровати. Оформили обращение 20.06.17 и нам сказали, что..... ›››

отзывы о магазинах Территория кухни

Хорошая кухня – удовольствие не из дешевых, но мне не жаль потраченных денег

Москва, Полярная улица
Хочу поблагодарить коллектив «Территории кухни» и лично консультанта-дизайнера Басурину Людмилу за высокий профессионализм и клиенториентированность! Фирму, где заказывать кухню выбирала примерно месяц. Ездил..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

ВЫ привезли мне не то за что я ВАМ платил!

Москва, Химки
Пользовался услугами магазина не один раз... видимо ВЕЗЛО!!! Но последний раз обломался!!! По заказу 7113084494 привезли спальный гарнитур. Мебель такая, что пока не соберёшь (кстати инструкции ужасные) не поня..... ›››



отзывы о магазинах Много мебели

Обходите мимо

Москва, Сигнальный проезд, ТЦ Парк Хаус
Не когда не писал отзывы до знакомства с этой УБОГОЙ фирмой. Люди даже не думайте заходить туда. Начну по порядку а для фирмочки сразу скажу договор № мв83ищ00000017 да тот самый на который вы приезжали уже 3 р..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Не аккуратная доставка заказа

Москва, Каширское шоссе, ТЦ Москва
Доброе времени суток. Заказали мебель в данном магазине, оформили доставку, обещали привезти в течении недели. В итоге ждали 17 дней. Звонили, выясняли сами, в чем проблема (проблем было много: 1. не прошла о..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Туалетный столик "Соната" обещают уже МЕСЯЦ !

Москва, Новорижское шоссе, ТЦ Балтия
Заказ 7115298847 туалетный столик "Соната" обещают переместить со склада в магазин уже МЕСЯЦ! В течении этого месяца я уже три раза с ними связывалась и три раза мне составляли заявку на перемещение с цент..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Оперативно

Москва, Химки
Ринат из службы информационной поддержки клиентов, спасибо за оперативность в решении моих вопросов!!!..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Срывы сроков поставки

Москва, 8 км МКАД, Жулебино, ТЦ Драйв
Всем добрый день! Я слышал от товарищей, что что-то серьезное брать у них не стоит динамят по полной, даже не информируют и это все у них как говорится в рабочем порядке. Но все-таки повелся на рекламу решил за..... ›››

отзывы о магазинах Твой Дом

Отличный магазин с хорошим сервисом

Москва, Каширское шоссе
Обожаю торговый центр «Твой дом». Всегда большой выбор, можно найти любую вещь. В рядах порядок, никаких наваленных куч. А если что-то конкретное надо – консультанты всегда помогают. Ни разу не было такого, что..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Обходите этот магазин стороной!

Москва, Химки
Добрый день! Купили в этом магазине кухонный гарнитур Верже.3 месяца ждали пока сделают, дождались, нам её доставили... и началось... в день покупки оформили сразу и сборку, нам ее назначили на 21 октября. 21 ж..... ›››



отзывы о магазинах Хофф

Чувство полной безответственности и безнаказанности

Москва, Химки
Сначала я обратился на сайт магазина: "Не могу распечать купон на скидку 500 руб. Номер купона на эл. почте 5108164197". Получил ответ (думали, что я не умею читать инструкцию по получению купона, помещенну..... ›››

отзывы о магазинах ИКЕА

Лижбы не плакали ..... так!?

Москва, Химки
Здравствуйте Не получилось понять появление в торг небывалого роскошного общим обхватом не измеримо большие впечатления детской в зимнее доброе настроение ничем не потвлеченного впечатления. Когда в светлое ..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Буду пытаться забрать деньги

Москва, Химки
ужасный магазин! жаль,что сразу не читала отзывы. заказали кровать 03.03.12. доставка 13 неделя. до сих пор нет. информации тоже нет. постоянно отмазки. никто ничего не знает и ни за что не отвечает! буду пытат..... ›››

отзывы о магазинах Твой Дом

Прекрасный торговый комплекс Твой Дом

Москва, 91 км. МКАД, Осташковское шоссе
Очень люблю Твой Дом на осташковском шоссе. Замечательный персонал, огромный ассортимент товаров, адекватные цены и постоянные акции радуют каждый раз. С удовольствием ходим туда каждый раз за покупками. Очень ..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Никому не рекомендую сеть Hoff! Магазин так и недоукомплектовал кухню!

Москва, Новорижское шоссе, ТЦ Балтия
20 апреля 2017 г я приобрела кухню в магазине Хофф! Кухня на заказ. Через месяц сделали доставку. После прихода сборщиков, оказалось, что фасад колонки от другой кухни, выдвижные ящики не подходят к заказанной ..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Сборка мебели отвратительная

Москва, Химки
Заказали в магазине шкаф и комод, привезли в срок все нормально грузчики были добровольны. На следующий день должны были приехать сборщики мебели в 17-00 но мне не кто не позвонил и не приехал. Позвонила сома п..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Отвратительный сервис

Москва, Ленинская Слобода улица, МЦ Roomer
Накануне нового 2014 года (16 декабря) с мужем решили заказать кухню в свою новую квартиру. Причем главным условием нашим было, чтобы в новый год кухня была уже доставлена. Продавец Любовь Зленко приняла наш за..... ›››


показать ещё

выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском


адреса магазиновадреса магазинов
акции, скидки и каталоги товаровакции и каталоги товаров
отзывы о магазинахотзывы о магазинах
интернет-магазиныинтернет-магазины
дисконтные картыдисконтные карты
подарочные картыподарочные сертификаты
помещения в арендуаренда площадей
предложения франшизфранчайзинг магазинов
профессионалам ритейлафорум профессионалов
мои избранные магазинымои избранные магазины
магазины на картемагазины на карте
поиск Яндексапоиск на сайте
о проекте toShop.ruо проекте toShop.ru
  • добавить новый отзыв
  • добавить новый магазин
  • добавить новую акцию
  • категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Лента
    Уютный дом в Лента
    Уютный дом
    Метро
    Товары для офиса в Метро
    Товары для офиса
    Хофф
    Каталог мебели HOFF в Хофф
    Каталог мебели HOFF
    Лента
    Праздник настоящих мужчин в Лента
    Праздник настоящих мужчин
    Адамас
    Новинки ассортимента в Адамас
    Новинки ассортимента
    ОКей
    Супермаркет. Праздник джентельмена в ОКей
    Супермаркет. Праздник джентельмена
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Максидом

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Еврострой
  •   Буду мамой
  •   Пятерочка

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Спар
  •   ОКей
  •   АТАК
  •   7Я Народная семьЯ
  •   Ашан
  • лучшие из новых акций
    ДНС
    Рассрочка или бонусы! Телевизоры LG в ДНС
    Рассрочка или бонусы! Телевизоры LG
    Перекресток
    Скидки до 30% на подгузники и трусики PAMPERS в Перекресток
    Скидки до 30% на подгузники и трусики PAMPERS
    Перекресток
    Умножаем баллы на 2 в Перекресток
    Умножаем баллы на 2
    Максидом
    Скидки на лазерную измерительную технику ADA в Максидом
    Скидки на лазерную измерительную технику ADA
    Буду мамой
    Скидка до 30% на колготки, легинсы, компрессионные изделия в Буду мамой
    Скидка до 30% на колготки, легинсы, компрессионные изделия
    Остин
    Дарим 1000 бонусов за каждую 1000 руб. в чеке в Остин
    Дарим 1000 бонусов за каждую 1000 руб. в чеке

  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • избранные магазины
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • франчайзинг
  • форум профи
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв