Позор таким "предпринимателям" в Стройландии
адреса акции
 | Александр 12.12.2018 |
Поначалу все складывалось очень хорошо. Нормально работает сайт, проводят акции, все честно, в магазине очень хороший и квалифицированный персонал.
НО!
При закупе материалов нужен был ПВА. В ассортименте магазина имелся только ПВА Bauproffe (как выяснилось это их собственная марка и они СПЕЦИАЛЬНО не завозят другие марки). Так вот теперь весь ремонт испорчен! Все что было приклеено на этот ПВА отошло и необходимо переделывать дорогостоящий ремонт! В магазине продавцы сказали, что я не первый кто приходит к ним ругаться по данной продукции и отказали в какой либо компенсации!
Опубликовал отзыв в их интернет магазине, где все расписал по существу, без оскорблений и мата, отзыв НЕ ОПУБЛИКОВАЛИ, на почту их сотрудница прислала письмо с подобным содержанием: "мы огорчены что у вас такое произошло, приносим извинения, желаем хорошего дня" WTF???
Я ей ответил, что мне от Ваших огорчений ни холодно, ни жарко! Испорчен ремонт, на который потрачены деньги, сейчас придется все переделывать, искать дополнительные средства. Ремонт сам по себе стресс, а тут из-за некачественного товара, который производит ваша компания, возникает еще больший стресс.
Я мог бы еще как то понять ваши извинения если бы вы не знали об этой проблеме (я бы может даже писать не стал), а тут выясняется что:
1) вы сами производите этот товар
2) вы специально вывели весь другой товар из ассортимента, чтобы люди брали ваше г...
3) и еще к тому же вы в курсе того чем вы торгуете, если сами ваши продавцы мне сказали, что очень много возвратов и недовольных покупателей данной продукцией и её брать не следовало
ВЫ О КАКИХ ИЗВИНЕНИЯХ ГОВОРИТЕ?!
Вы сознательно создаете людям проблемы!
Вы портите не только имидж товара, а имидж всей компании!
Теперь из-за этого клея (сопутствующего и не самого дорогого компонента в ремонте, который испортил весь ремонт) я принципиально не буду обращаться в ваш магазин, обязательно дам соответствующие рекомендации всем своим знакомым и опубликую данный свой опыт на всех форумах.
И люди не придут не покупать этой клей, а люди просто не придут в ваш магазин. Не все конечно, но кто-то прислушается и не повторит моих ошибок.
БЛАГО приходят иностранцы (те же Леруа) и легко выдавливают с рынка таких наглых и недобросовестных местных "предпринимателей"! На таких бизнес моделях далеко не уедешь, пора бы уже это научиться понимать!
адрес магазина Стройландия: Оренбургская обл., г. Орск, ул. Пацаева, д. 21
отзывы города Орск
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонттовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
 Продали керамическую плитку разных тонов, я это увидел уже на стене обратился с претензией к администрации в ответ получил отказ о компенсации типо я сам виноват. Ремонт испорчен я считаю из за безалаберности и безответности персонала. Сегодня в данном магазине кассир Гашинский вел себя по хамски. на мою просьбу выдать сдачу полностью, хамил, говорил что мелочи у них нет, хотя мелочи - полная касса. прозвучала фраза: Не нравится - не ходите сюда. Это обслуживание покупателей? кричал, говорил что покупатели сами не платят всю сумму 6.05.2022 совершали покупки в трёх отделах. Ни в одном не было ни одного консультанта. Консультанты соседних отделов заверяли что 'вот-вот придут', ' обеденный перерыв' и т.д. Ассортимента не знают. Утверждают что такого товара нет в природе, потом догоняют в другом отделе и сообщают что есть.
Д  Вчера привезли товар, толком не дали проверить, грузчики торопили и подсовывали бумажки свои для подписи. Зря повелся, одна из полок в ванную комнату разбита в хлам. В колл центре говорят, что вы все подписали – значит вас все устроило. Ладно, будет мне уроком!  Классный магазин, все организованно и удобно искать материалы. Приходили сюда обои выбирать и шпатлевку, все понятно. Цены нормальные, не завышают. И качество достойное, никакого брака все целое! Уважаемая дирекция сети магазинов Фикс Прайс. По улице Ереванской работает Александр, к-рый к удивлению является администратором магазина. Он ненавидит людей и животных, повышает голос на покупателя, нагло врет и еле сдерживает себя. Пожалуйста примите меры, я уже боюсь заходить в этот магазин, и мнБардак! космонавтов 1в работает заведующая Анна! Которая крутит роман с грузчиком, оформила его на две ставки, который хочет придёт, хочет нет! Но при этом все дни ставит рабочие! Полный день не работает и при этом у отнимают часы у других рабочих и ставят ему в табель! СРОЧНО, примите меры! Пойду в  Здравствуйте! Случилась неприятная ситуация. Суть в том, что заказал двери в магазине. При заключении договора и предоплате у меня возник вопрос через какое время будут двери, на что продавец консультант сказал, что доставка дверей в течении недели. Через неделю тишина... Приезжаю в магазин спрашива Трубки кидают, хамят. Купила лимон, лайм в горшке за 2 тыс. почти. Растения заражены, новых ростков нет, какой-то белый налет. Подарили мне подарочные карты в уютерру аж на 4000 руб. На прошлой неделе я наконец нашла время и вся такая счастливая приехала закупаться в магазин, потратила не мало времени, выбирая товары ...на кассе меня радостно огорошили, что сегодня подарочные карты к оплате не принимают, якобы из-за не рабо Нравится магазин тем, что часто проводят акции. Можно многие товары купить со скидкой. Удобный сайт с онлайн-консультантами. Спасибо!Заносили дверь в квартиру, грузчики порвали линолеум.. об который я потом запнулась и чуть не сломала палец об эти дыры.. может ненарочно конечно, но мало приятного.
показать все отзывы
|