В доставке отсутствует 1 позиция товара!. Интернет-магазин Посуда Центр
адреса акции
 | Валентина 02.12.2018 |
Добрый день!
В интернет-магазине заказала 5 наборов из категории посуды, и 1 набор фужеров для вина. Товар доставил курьер на дом 14.11.2018 г. При вскрытии коробки сверила товар по накладной, как оказалось только по странице 1, так как количество соврало со страницей 1, оплатила курьему за товар и отпустила. Далее уже без курьера, вскрывая каждый набор и проверяя на наличие сколов, обнаружила, что в коробке есть накладная 2, в которой указан 5 панки: набор фужеров, поняла что сверила неправильно, не учла фужеры. Позвонив курьеру, Никитину, сообщила что нет одной позиции. На что курьер сообщил что необходимо позвонить по телефону горячей линии, а в его обязанностях нет стоять весь период полной проверки посылки. Есть только в тех случаях, если я предварительно заказываю данную услугу. Позвонив в этот же день по горячей линии сообщила о проблеме. Не получив никакого ответа в течении двух дней, позвонила ещё раз, снова описав ситуацию, попросила номер заявки, оператор сообщил, что заявки не создаются, оператор пишет на адрес эл. почты: m.kakaulin@ps-mail.ru, заблаговременно не зная, кто и когда прочитает данную жалобу, сообщила также что я также могу писать на данный адрес эл. почты. Сегодня 2 декабря, спустя 2 недели ответа не дали.
Прошу провести служебную проверку по рассмотрению моей жалобы, а также по какой причине товар был упакован не в полном объёме, и где сейчас находятся фужеры, учитывая что оплата от меня поступила в полном объёме.
К сожалению так как мою жалобу даже не рассматривают и не дают ответа, вынуждена буду отказаться от услуг данного магазина, оповещу всех знакомых и друзей и проблемах и сервисе магазина, а также при отсутствии ответа буду писать письма и жалобы в разные инстанции!
Надеюсь на понимание!
отзыв об интернет-магазине Посуда Центр
отзывы о магазинах с похожими товарами:товары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
 Доброго времени суток! Сегодня 28.10.2016 в 12:14 на ул. Революции, совершая покупку, были удивлены, тем что в чеке не указана сумма скидки по карте. Спросила у контролера, почему не прописана сумма скидки, ответили что программа такая. При этом кассир отдавая чек, просто швырнула и не спасибо, не д Добрый вечер!
Меня зовут Екатерина, я являюсь уже бывшим сотрудником магазина "Фикс-прайс". Хотела бы понять, к кому мне обратиться по поводу составления жалобы на заведующего магазином города Ростова-на-Дону по улице Вятской, 47/107 Сергея Анатольевича (фамилию мне так никто его и не сказал).
 Ужас! Купили товар заплатили деньги, ждали доставку, а через сутки позвонили сказали что товара нет в наличии. Теперь ждём или довезут или придётся деньги забирать. А мебельная фарнитура на много дороже чем леруа! Больше ни одной покупки в КАСТОРАМА!  Цены на ценнике и на кассе = разница 100%. Купила оконные ручки (ценник 12 руб.), чек не проверила, дома обнаружила оплату по 25 р., обратно не взяли, не извинились, продавец поясни что цена изменилась в сентябре. Покупку делала в августе!!! На жалобу никто не ответил. Обслуживание хамское, продавцо В СТД «Петрович» по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Планерная, д. 15, лит. В мною куплены обои в количестве 15 рулонов на сумму 37125 рублей, обои были одного артикула, но из 4-х партий, что не допустимо, так как при поклейке четко проступает разнотон. По этому поводу мною написано обращение ТИ00007 В связи со стройкой частного дома пришлось обратиться в магазин Стройландия, скорее всего это последнее наше появление в данном магазине. Персонала не найти, администраторы стоят и разговаривают на личные темы, совершенно не заинтересованы в продажах.
Покупали унитаз-продавца нашли (сами!!!) - а Была в Аполлоне несколько раз и меня всегда радовало вежливое обращение девушек-продавцов. Но после вчерашнего посещения решила, что больше в этом магазине ноги моей не будет. И виноват в этом продавец Киджаков Шамиль Шахарбиевич, который пробил мне дважды один товар в прошлый раз, а вчера решил мен В Касторама заказывал плитку и прочее для ремонта ванной строительные материалы с доставкой. Первый раз пользовался доставкой из этого гипермаркета. Не знаю почему я ей раньше не пользовался. Очень удобно. Сделали все быстро и аккуратно. При этом таскать ничего не надо, что на мой взгляд самое ценно Затовариваюсь продуктами уже полтора года только здесь. Против линии карусели ашан и т. д. хочется отметить что все продукты очень хорошего качества, нет очередей в кассах, персонал знает где что лежит и чем они торгуют. Из инструментов покупал там мотоблок с навесным - полет нормальный 1,5 года. Уч07.06.2017 мною была приобретена ДЕТСКАЯ ИГРУШКА кукла фея с крыльями. На кассе после расчета я увидела, что игрушка была не качественная (она стала терять голову, руки и ноги). Обменять товар на более качественный не было возможности, т.к. все куколки имели те же дефекты. На просьбу вернуть деньги Я в магазин больше ни ногой и никому не посоветую. Консультанты то ещё нормальные. А вот их начальники такие борзые, грубят, разговаривают с такой злостью. Хотя я слово против не сказала принесла сегодня 20.03.2015 г. на возврат люстру, которая не подошла. У них якобы можно вернуть в течении 90 дней Покупатели!!! Пожалуйста, будьте предельно внимательны в магазине "Твой дом", не обольщайтесь обилием товаров, особенно высокотехнологичных,цена которых выше аналогичных в специализированных магазинах. И имея дебетные карты, особенно подаренные вам, "отоваривайте" их быстрее в означенное сроком в
показать все отзывы
|