Досмотр на предмет кражи в Ленте
адреса акции
 | Наталья 04.11.2018 |
Здравствуйте! Посещаю Ваш магазин со дня его основания. Меня привлекает качественный товар, те акции, которые проводятся в течение всего года, хорошее обслуживание и в зале, и на кассах. Если необходимо сделать крупную закупку, то решение только одно - магазин "Лента" на Чечерском (удобно ехать и парковаться). Но вот только сегодня неприятный инцидент поколебал мою уверенность в том, что я снова захочу сюда приехать. Покупку совершила на кассе №1 04.11.2018 в 9.35. Оплаченная сумма покупки: 10 051 рублей. Каково же было мое удивление, когда меня пригласили на досмотр, потому что наблюдателю на видеокамерах показалось, "было непонятно" (так мне объяснили с его слов), что я вынесла на себе мясную нарезку стоимостью в 150 рублей. Пока под наблюдением двух мужчин в форме я, попавшая впервые в такую ситуацию, шла до специальной комнаты, я передумала все, что только могла. Я больше всего боялась, что мне что-то подкинули и теперь обвинят в краже. Мне 47 лет, у меня большая семья (в тележке были и продукты, и детские вещи, и памперсы), но такого стресса в праздничный день я еще никогда не получала. Отдаю должное тому, что передо мной извинились. Но у меня убедительная просьба объяснить персоналу, что работают они с людьми, что нужно проанализировать каждую отдельную ситуацию и подобрать соответствующее решение проблемы. Наверное, тот, кто заплатил 10 000 на кассе, не будет тащить под курткой дешевую нарезку.
адрес магазина Лента: г. Москва, поселение Воскресенское, Чечёрский проезд, д. 51 (ТЦ "Бутово Молл")
Лента 08.11.2018 Наталья, добрый день!
Нам искренне жаль, что в этот день визит в наш гипермаркет запомнился не удачными покупками, а негативными эмоциями от произошедшего. Приносим вам искренние извинения за произошедшую ситуацию.
Обратная связь о случившемся направлена руководству магазина и начальнику службы охраны. Наши коллеги проведут проверку на предмет соответствия действий сотрудников должностным инструкциям при решении данной ситуации и примут меры, чтобы исключить подобные случаи в будущем.
Еще раз приносим вам извинения за случившееся, и надеемся, что все следующие визиты в «Ленту» будут приносить только приятные эмоции и мы сможем вернуть ваше доверие. Будем рады видеть вас снова!
Всегда с вами, команда «Ленты»
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:продукты питания
отзывы о похожих магазинах:
  Мой любимый магазин у дома за последние годы. Овощи фрукты всегда в наличии свежие, ценник соответствует, чисто, аккуратно, персонал вежливый всегда все подскажут, очередей нет, кассиры на кассах ни то что раньше, кассы самообслуживания всегда ассистент на помощь, телеги есть что радует, недавно спи Очень хорошее впечетление от магазина и от сотрудников. Особенную благодарность хочу выразить сотрудникам отдела где шампуни. Обратилась с прсьбой помочь, к девушке мне с выбором краски для волос. Все грамотно обьяснила показала, помогла в выборе. Времени было мало у меня еще нужно было купить проду Я постоянно совершаю покупки в магазине "Карусель" г. Сызрани по ул. Интернациональной. И постоянно меня обманывают. При проверке чека за покупку я нахожу несоответствие цены в чеке и на ценнике на товар со скидкой. Обман. 09 декабря я приобрела "Тушку утки" на ценнике стоимость 239,90 взяли по 319, Я стояла в кассу к парню восточной внешности он мне пробил покупки я спросила про скидку пенсионерам он отказал я предьявила купон где написано что пенсионерам скидка 20% с 25 по 27 января мне в скидке отказали что на их магазин это не распространяется позвонила в другую семью скидка есть. Каждый де В этом магазине либо катастрофическая нехватка сотрудников, либо они все курят вечно. В отделе развесных товаров НИКОГДА нет продавца, в зале никого из персонала не найти. Работает всегда одна касса из 4, и при этом кассир решает свои личные вопросы по телефону, оставляя рабочее место, создавая очер Добрый или не очень добрый день!!! Не первый раз выгружаемся в этом магазине, хамское отношение со стороны персонала. Пропускают без очереди только своих, остальных посылают - это в прямом смысле слова! Разберитесь уже и объясните, что данные товарищи на работе, а значит нужно РАБОТАТЬ!!! Готова нап  Господа! Выручайте! Никак не могу дозвониться ни по одному телефону в продуктовый магазин! Я вчера на кассе примерно в 18-30 оставила свою карту МИР. Кассир - Белоногова Светлана Владимировна! Помогите узнать/найти/связаться! Мой телефон 8 (916) 6203179 - Доронина Ольга.Санкт-Петербург, Карусель на Пионерской, какой-то сопляк на кассе, еле говорящий по русски, начал мне "Тыкать" что я не те помидоры взвесила, хотя это были те, мне просто стало жалко людей в очереди, который ждут, я сказала, что он может оставить помидоры, если не верит. ... на что он начал психоват  Огромная благодарность всем!!! Айка Таня и весь коллектив магазина Дикси в Москве, ул. Верхняя Первомайская, д. 29. Всегда отвечают на все вопросы!!! Всегда помогают всем покупателям!!! Всегда любезны!!! Это наш любимый магазин Дикси около метро Первомайская. Всем рекомендуем покупать продукты здесь Сегодня зашла в магазин по адресу: Ангарская 13, такого я еще не видела не где, охраник стоит как боевик и нецензурными словами покрывает покупателя из за маски, хотя он одел ее. На весь магазин орал матом, там находились дети, где это видано. Кассир Евгения вообще хамка, не приятная женщина. Уважае Единственный магазин этой сети рядом с домом. В принцепе цены, акции, ассортимент товара устривает. Но в последнии пол года магазин как подменили: просрочка, обман по акциям, тухлый товар, перебивают количество товара, нет постоянно ценников на группы товаров. Ну просто ужас какой то. А в последнее  Сегодня утром 04.06.2022 года, была свидетелем инцидента. Администратор магазина Григорян, при покупателях начала грубо общаться с кассиром. Не просто грубо, а начала орать как потерпевшая!
И я заметила что такое обращение администратора не в первой, так как я постоянная покупательница этого маг
показать все отзывы
|