Сети магазинов на toShop.ru

Хаство администратора






добавить в избранное

Лиля   21.05.2013

20.05.2013 г преобрела акционный товар с полки дезодарант Rexona! На желтом ценнике была зачеркнута цена 104,90 и ниже указанна 64,90. Но по кассе товар прошел 112,90 руб. С чеком подошла к охраннику, попросила пригласить администратора магазина. В итоге ждала 10 мин! Подошла Баишева Алина, вежлево объяснив ситуацию и попросив вернуть разницу, админ отказалась, объяснив что денег у них в магазине нет! Товаровед предложила посмортеть видеозапись, т. к. Алина неоднократно говорила, что я сама переставила товар или ценник на него (поменяла акционный на товар без акции), я согласилась просмотреть видео, на что она мне заявила в грубой форме: "Идите и матайте видео!" дико как админ магазина (лицо магазина) разговаривает с покупателями? прошли в их кабинет и просмотрели видео, в действительности я ничего непереставляла и взяла товар там где стоял желтый ценник! НО мне также отказали в возрате разницы цены! Алина продолжала также хамить, что нехватает сотрудников вместо того, чтобы разрешить мирным путем ситуацию! Я попросила полный возрат денег, на что снова получила ответ: "У нас все просят возрат и у нас денег нет!" Получается, я не 1-ый покупатель который жалуется на беспорядок в магазине! Сказали пишите жалобу, когда я прошла в их кабинет за книгой жалоб (которая обязана находится на доске документации на видном и доступном для покупателей месте!), сидел мужчина без бейджика, и тоже начал повышать тон, вообщем все сотрудники находившиеся рядом начали вместе мне грубить, хотя я разговаривала только с админом зала! Внесла жалобу по качеству и культуре обслуживания! Где приличный уровень обслуживания, когда путают ценники на стелажах? По правилам торговли я имею право преобрести товар по той цене, которая указана на ценнике! И по видеонаблюдению все очевидно было, что ничего я не переставляла (как утверждала админ магазина)! И как вообще такое можно говорить покупателю? Ее заинтересованность в привлечении покупателей, а не отталкивать и грубить! На этом не собираюсь останавливаться, буду жаловаться в Госторгинспекцию!

город: Уфа
адрес магазина Матрица: г. Уфа, ул. Степана Кувыкина, 16



Алина   24.09.2013
Здравствуйте. У них в матрице все так разговаривают в грубой форме кадры как на подбор что бы умели грубить подбирают что ли. Я тоже отоваривалась в магазине матрица в г. Октябрьский. Пробивала кассир товар и в конце попросила десантную карточку пока я искала прибежал охранник и провел свой карточкой. На что я начала возмущаться а он начал говорить какая вам разница попросила книгу жалоб ее в зале почему то не оказалось. Попросила чтобы вышел администратор ждала 20 МИНУТ потом соизволила выйти. На мои жалобы она сказала охранник хороший а я плохая начала орать и указала на дверь. Позор. В этот магазин я больше не хожу.

Лиля   27.10.2013
Алина, а зря!!! Я хожу в этот магазин, зато отношение уже у них другое, сразу улыбаются и вежливо относятся! Я добилась своего, мне позвонила директор данного магазина, извинилась и попросила прийти забрать разницу (деньги). Правда я не стала ходить и забирать, просто сказав что хамство есть у сотрудников и нужно наказывать!

читать все отзывы о магазинах Матрица




отзывы о похожих магазинах:


отзывы о магазинах Идея

Персонал просто хамский

Довожу до вашего сведения, что копия этой жалобы пойдет на официальный сайт РОСПОТРЕБНАДЗОРА по ГОР. Санкт-Петербургу. Сегодня мной в вашем магазине была совершена покупка по акции. 1. Товар даже не смогли на..... ›››

отзывы о магазинах Я любимый

Испорченные салаты

Продают испорченные салаты и уже не в первый раз столкнулись с этой проблемой. Не берите там готовую еду!..... ›››

отзывы о магазинах Ашан

Двойная оплата по картам

двойную оплату 1 товара по карте провела Чекоданова Анастасия (по чеку 2 единицы одинакового товара при покупке одного) при оплате картой, жаль что обнаружил поздно (покупка 5 января.) Прошу обратить внимание н..... ›››

отзывы о магазинах Лента

Отсутствие достоверной информации об открытии

В октябре 2017 было объявление, что открытие Ленты 02 ноября. Сейчас 12.10 02.11.17 г. -магазин закрыт. Жалоба не на то, что не успели с утра открыть, а на то, что невозможно узнать ни у кого, когда будет отк..... ›››

отзывы о магазинах Эссен

Притензия

Ваш магазин мне очень нравиться. Всегда пользуюсь вашими услугами. Но вот почему у вас наклейки выдают до сих пор. А буклетов уже нет давно. Что делать?..... ›››

отзывы о магазинах АТАК

Меня возмутило поведение охранника

9 июля зашла в магазин, но нужного продукта не было, я вышла через кассу, меня встретил охранник Архипов и потребовал показать дамскую маленькую сумку которая висела у меня на плече. Открывать ее мне не хотелос..... ›››

отзывы о магазинах Перекресток

Отличный магазин

При посещениии очень понравился супермаркет, отличный ассортимент товаров, спасибо сотрудникам за заботу в выборе продукции, высококлассное обслуживание...... ›››



отзывы о магазинах АТАК

Просроченная рыбная продукция

Наткнулся в магазине атак, рядом с метро Митино на просроченную рыбную продукцию (филе форели)! Уже неделю как была просрочена, причем на витрине была не 1-3 упаковки а сотня упаковок с просрочкой аж в неделю. ..... ›››

отзывы о магазинах Пятерочка

Требование на досмотр дамской сумки

на выходе из магазина кассир попросила показать содержимое моей дамской сумки. В магазине я ничего не приобрела, и сумку к досмотру предоставить отказалась. Кассир пригрозила вызвать полицию. Действия кассира б..... ›››

отзывы о магазинах Покупочка

Зам управляющего странная личность

Елена Михайловна зам управляющего покупочки номер 78, вообще странная личность, подчиненных она не любит, свое начальство ненавидит. А. Пелогейко она обзывает то лысый, то кучерявый. Такая неблагодарность, куса..... ›››

отзывы о магазинах Линия

Администратор хамло и придерживаеться воровских понятий

18.02.2017 г. мы с женой зашли за покупками, жена попыталась взять пачку макорон и пакет порвался. охрана заставила купить этот рванный пакет макорон, который расыпался они собрали все с пола и сполки положили ..... ›››

отзывы о магазинах Линия

Ужасно грубый персоонал!

Ужасно грубый персоонал!!! Это просто возмутительно!!! Жалобную книгу не дали!! Настроение испорчено!!! Если для Вас, работники магазина "ЛИНИЯ" на Бульваре Победы ХАМСКОЕ отношение с Клиентами является нормой,..... ›››

отзывы о магазинах Пятерочка

Жалоба на обсчет

Сегодня 17.10.17 в 14.55 я совершал покупки в магазине "Пятерочка" (адрес указан). Купил продуктов, в том числе пельменей по акции за 179 руб. на общую сумму около 500 руб. Когда пробивал на кассе чек, кассир Е..... ›››

отзывы о магазинах Седьмой Континент

Постоянное отсутствие кассиров или продавцов

Я живу рядом и поэтому вынуждена ходить в этот магазин достаточно часто. За последние 5-7 лет там постоянно меняются директора, ухудшается ассортимент, постоянные перестановки прилавков, в результате чего прихо..... ›››



отзывы о магазинах Дикси

Отвратительный магазин

Примите меры!!! Магазин ужасный. Хожу в этот магазин только потому, что живу в этом доме и покупаю только хлеб и молоко. Как не придешь в магазин работает только одна касса, очередь на полмагазина!!! Второй кас..... ›››

отзывы о магазинах Магнит

По пяти бальной шкале оценка 4

Магазин хороший, большой ассортимент товара, всегда чисто, очень вкусная выпечка собственного производства, но есть и минусы, фрукты не всегда хорошо выглядят, нужно чаще убирать гнилые, и еще ценники очень час..... ›››

отзывы о магазинах Метро

Цены "от потолка"

Посетила магазин, была разочарована расторопностью сотрудников бакалеи, где приобрела корм ля кошек Шеба (85 г.), здесь на красном ценнике стоимость 18.99, хотя везде на сайтах, Едадил, и буклете стоимость 17.9..... ›››

отзывы о магазинах Реал

Хамское безразличное отношение к покупателю

В Котельниках 29.09.16 кассир 259 касса 8 в 17-23 дала сдачу надорванной тысячной купюрой и отказалась ее заменить. Спросил администратора - иди ищи тебе надо. Спасибо пока искал на стойке информации сотрудница..... ›››

отзывы о магазинах Дикси

Выкинутые деньги на несвежие продукты

Сегодня приобрела мороженое "все как раньше" и творожный продукт "первым делом" с изюмом. Так вот, первым делом я извлекла нечто, отдаленно напоминающее мороженое и выкинула в урну (ледяной невкусный комок), а ..... ›››

отзывы о магазинах Пятерочка

Не пригоден к употреблению

Продают просроченную рыбу... форель копченный по акции... Красная цена (срок 16.07.2012 г.) при вскрытии ужасный запах... не пригоден к употреблению........ ›››

отзывы о магазинах Дикси

Антисанитария

Дикси ул. клинская 6. в помещении магазина вне торгового зала сдаётся место для торговли сухофруктами, орехами, и тд., гдеработают, естественно, азиаты без языка, грязные, одетые непонятно во что, руки угольног..... ›››


показать ещё

выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском





адреса магазиновадреса магазинов
акции, скидки и каталоги товаровакции и каталоги товаров
отзывы о магазинахотзывы о магазинах
интернет-магазиныинтернет-магазины
дисконтные картыдисконтные карты
подарочные картыподарочные сертификаты
опросы и голосованияопросы и голосования
мои избранные магазинымои избранные магазины
магазины рядом со мноймагазины рядом со мной
поиск на сайтепоиск на сайте
  • retail profi:
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru
  • добавить новый отзыв
  • добавить новую акцию
  • добавить новый магазин
  • добавить новый опрос
  • категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Дикси
    Каталог акций на товары в декабре в Дикси
    Каталог акций на товары в декабре
    Лента
    Супермаркет: акции на товары в декабре в Лента
    Супермаркет: акции на товары в декабре
    Магнит
    Готовим Новый год в Магнит
    Готовим Новый год
    ОКей
    Новогодние подарки в ОКей
    Новогодние подарки
    Добрострой
    Новые скидки в Добрострой
    Новые скидки
    Эльдорадо
    Каталог товаров со скидками в декабре в Эльдорадо
    Каталог товаров со скидками в декабре
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами, отзывы:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   ОБИ
  •   Лента
  •   Максидом

  • Лучшие магазины, отзывы:
  •   Рубль Бум
  •   Заодно
  •   Кари
  •   АБК
  •   Зенден

  • Худшие магазины, отзывы:
  •   АВ Маркет
  •   Строймаркет
  •   Евроопт
  •   Формула М2
  •   Кухни ЗОВ
  • лучшие из новых акций
    Светофор
    Весь декабрь в Чебоксарах в Светофор
    Весь декабрь в Чебоксарах
    Магнит
    Вечерние скидки в гипермаркете в Магнит
    Вечерние скидки в гипермаркете
    Линия
    Дарим iPhone X в Линия
    Дарим iPhone X
    Эльдорадо
    Выгодная скидка до 5000 рублей в Эльдорадо
    Выгодная скидка до 5000 рублей
    Новэкс
    Дари подарки, выигрывай призы в Новэкс
    Дари подарки, выигрывай призы
    М.Видео
    Скидка 10% при покупке крупной бытовой техники в М.Видео
    Скидка 10% при покупке крупной бытовой техники
  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • избранные магазины
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • франчайзинг
  • форум профи
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.

    privacy   |   mail   |   site map   |   ©Anka '2006