Сети магазинов на toShop.ru

Обман покупателей на кассе

магазиныотзывыЛеруа Мерлен › Обман покупателей на кассе



добавить в избранное

Татьяна   05.07.2018

4 июля 2018 г. в 13.43. посетила магазин Леруа Мерлен Восток МКАД ТПЗ Алтуфьево. Набрала всякой недорогой мелочевки, в том числе коврики Страйпс 40х70 по 28 руб. На кассе 20 (кассир Мария Крысина) мне выдали чек на сумму 1848 руб. Я все оплатила, но возникло сомнение о большой сумме. Проверила, а мне пробили коврики, которые по 28 руб., по 650 руб. (размером 120х140) - 2 шт., а пробивала она по штрих-коду. Вызвали менеджера, сделали возврат на карту и всего я заплатила 637 руб. Прекрасно, это все было заложено в программу кассы, авось не обратит внимание покупатель на чек, побежит домой. Обидно, что у нас такое происходит. И ни кассир, ни менеджер даже не извинились. Я сделала вывод, что это в порядке вещей в этом магазине.

город: Москва
адрес магазина Леруа Мерлен: М. О., Мытищинский р-н, пос. Вешки 84 км МКАД. Строймаркет "ЛЕРУА МЕРЛЕН" в Алтуфьево



посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: строительство и ремонт, товары для дома и дачи

отзывы о похожих магазинах:

благодарностижалобыинформация


Интернет-магазин

Хороший магазин. Часто покупаю тут строительный материал, акции часто бывают, выгодно. Уже год ездим с ребятами и всегда девушки на кассах приветливые. Обслуживанием довольны
читать полностью

добавить отзыв

Отделу ремонта - плюс!

На днях купила в ОБИ плитку для ванной. Оформила доставку. В день доставки позвонил сотрудник ОБИ и сообщил, что нужно доплатить за подъем (хотя в службе доставки все оговаривалось и оплачивалось... включая подъем). Оплатила. Из всей плитки 2 упаковки оказались не те... Забрали, поменяли, на следующий день привезли. Вечером, 23.00 позвонил сотрудник службы доставки поинтересоваться как мне их обслуживание... Я вот думаю, а почему бы ему в 24.00 не позвонить... Время вроде как не для общения.... Правда очень понравились строители! Быстро и качественно сделали ремонт в ванной комнате! Магазину - минус Отделу ремонта - плюс
читать полностью

добавить отзыв

Ужас на кассах

Магазин хороший, но я иногда еду все таки на рынок т. к. вспоминаю какие иногда из-за мелочей надо стоять в очередях, хотя всегда много свободных касс где нет кассиров!!!
читать полностью

добавить отзыв

Уютера проста чудо!

Магазин Уютера проста чудо! Спосибо тем кто ево создаль!!!
читать полностью

добавить отзыв

Огромные очереди в кассы

25 мая 2018. Пустой зал. Огромные очереди на кассы, которые работают одна на втором и три на первом этаже. Пустые зрачки специалистов в отделе информации, которые не могут ответить на вопрос о кассах. Всегда был постоянным покупателем, так как было быстро, хоть и дорого и консультанты набраны по объявлению, но теперь и сам никогда не буду покупателем и всем своим подписчикам буду советовать более человечные и дружественные магазины, ибо сейчас есть из чего выбрать. Оби теряет постоянных покупателей и будет дальше терять, если не будет работать в направлении улучшения обслуживания
читать полностью

добавить отзыв

Телефоны либо не работают либо не отвечают

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!! 10 мая доставили с заводским браком межкомнатную дверь, получать которую я, естественно, отказался. По сегодняшний день (14 мая) никаких звонков о порядке замены нет. Указанные на чеке и сайте телефоны либо не работают либо не отвечают (соответственно 495-518-9939 и 495-775-7733).
читать полностью

добавить отзыв

Удобный сайт

Решил купить умывальник для дачи, нашел на сайте подходящий. Заказал и оплатил прямо там, все прошло быстро. Заказ привезли прямо на следующий день. Отличный сервис, побольше бы такого отношения к покупателям в других магазинах!
читать полностью

добавить отзыв

Обслуживание отвратительное

В 15.00 в Строительном Буме в Новотроицке покупали панели МДФ и бруски. Обслуживание отвратительное, не могли дозваться продавцов, все выбирали и складывали сами.
читать полностью

добавить отзыв

Мафия из 90

Работаю таксистом возле Леруа Марлен по адресу: МКАД, 84-й километр, вл3с2, Москва. В настоящее время объявился какой то непонятный мужчина, который называет себя Виктор Сергеевич, данная личность, непонятно почему, объявил себя директором магазина и парковки, собирает с таксистов и грузчиков по три тысячи рублей в месяц, за право находиться возле магазина, запугивает их своими связями с полицией. Проплатил вашу охрану в самом магазине, которая так же слушается его, и не разрешает нам зайти во внутрь, даже если мы хотим приобрести товар. Этот человек поставил во внутрь своих же людей - грузчиков, которые ищут клиентов для его грузовых машин, которые так же стоят возле магазина. Человек взялся непонятно откуда, открыл в чужом магазине услуги грузоперевозок, трясёт деньги с людей, подкупил всю вашу охрану, для своих интересов, это же просто не нормально!!! Почему вы не следите за порядком в магазине, почему такое может быть возможно а наше время??? Хотелось бы чтобы Ваше начальство разобрались в данной ситуации, такая известная сеть, а внутри творится непонятно что, приходят люди непонятно откуда, распоряжаются вашей же охраной!!! Такое ощущение что у нас сейчас 90, приходит мафия и трясёт деньги с людей.
читать полностью

добавить отзыв

Отвратительный сервис

Добрый день! Заключили договор 11 ноября 2014 года с ООО "Сделай своими руками" на изготовление, доставку и сборку кухни. Полная стоимость кухни была внесена 6 декабря. Ориентировочная дата доставки указанная в договоре 11 декабря 2014, кухню привезли после долгих разговоров с операторами и консультантами 28 декабря (оправдав себя тем, что была замена бракованной столешницы) Дату доставки нам никто назвать не мог, приходилось ездить лично в магазин за разъяснением, почему кухня, которую мы полностью оплатили, до сих пор не у нас в квартире, все разговори по телефону ничем не заканчивались (сотрудники либо бросали трубки, либо сообщали о том, что не могут дозвониться до компетентных сотрудников и предлагали составить обращение, на которое никто по сей день никак не отреагировал). После доставки кухни, только 2 января приехал сборщик. В процессе сборки выяснилось, один шкаф(он ниже и уже) не соответствует нашему дизайн-проекту и на одной из частей столешницы не сделан евро-запил, что заставило отложить окончательную сборку. Я уже устала бороться за товар и предоставление мне услуги, которую я оплатила.
читать полностью

добавить отзыв

Позвонил Спросить!!!

Позвонил спросить про наличие товара. Очень долго ждал когда поднимут трубку из отдела с которым соединял оператор. А когда подняла трубку девушка она сказала что ей далеко идти до нужного мне отдела товаров и что бы я перезвонил минут через 20.
читать полностью

добавить отзыв

В Москве нет сервисного центра

продали газонокосилку за 1999 рублей не предупредив, что одноразовая. при просьбе показать как вставить леску, сказали что очень просто открыли и закрыли, в общем ловкость рук. когда поехали купить новую кассету для лески, сказали: это делают в сервисном центре, но у этой фирмы в Москве нет сервисного центра. кто-то хорошо нагрел руки. молодцы!!! а на чеках разные даты, вопрос для налоговой.
читать полностью

добавить отзыв

Некачественный товар

26.11.12 покупали двери в новую квартиру в новостройке, где идет ремонт, ремонт делает строительная бригада, мы выбрали в вашем магазине двери, продавца попросили полностью укомплектовать ее, т. к. нужны были еще доборы, все ему объяснили, он все сложил нам на тележку и мы сами отвезли двери в квартиру, на другой день нам звонят плотники и говорят, что двери поцарапанные и доборы не подходят. Назад вести эти двери уже нету сил ,т. к. надоело, что не купишь в этом магазине все не смоответствует качеству. Причем двери ламинированные белые "палитра" были упакованны в заводскую упаковку. Так что качество как обслуживание, так и контроль качества в магазине отвратительные. Просто этот магазин наиболее удобен по месту жительства, поэтому приходится сталкиваться с ним.
читать полностью

добавить отзыв

Отвратительная доставка товара

Отвратительная доставка товара. Воскресенье доставка товара осуществлена в 21 ч.30 мин, а мы живем в десяти минутах езды от магазина.
читать полностью

добавить отзыв

Закрытие магазина

Было удобное расположение магазина. Очень хороший ассортимент. Внимательные продавцы, всегда при обращении к ним, на любой вопрос, можно было получить консультацию. Магазин в нашем районе очень нужен! ОЧЕНЬ ЖАЛЬ ЧТО МАГАЗИН ЗАКРЫЛСЯ!!!
читать полностью

добавить отзыв

Благодарность

Хочу выразить благодарность магазину «ОБИ Новая Рига, Новорижское шоссе, ТРЦ Рига-Молл» (Москва) и компании по доставке товара ООО "Антей". Огромное спасибо за ответственность, компетентность и скорость доставки товара. Несмотря на плохую погоду и не близкий адрес доставки, товар был доставлен вовремя. Просьба объявить благодарность сотруднику ООО "Антей" Александру за высокопрофессионально выполненную работу.
читать полностью

добавить отзыв

Отстой

Работал некоторое время в 2015-м в Кастораме в Золотом Вавилоне, что могу рассказать – это не магазин, это рассадник бардака и беспредела. Совет для покупателей: Если вы не знаете товар и нужен консультант, вам не помогут, консультантов мало и они вообще о товаре ничего не знают, только потеряете своё время и нервы! Консультанты неграмотные и не владеют информацией о товаре. Многие работники по залу даже ЕГЭ не сдали. Если вы решили дожидаться консультанта возле информационной стойки в надежде что консультант вас увидит и подойдет… – обломайтесь, они увидят что вы стоите и обойдут стороной отдел! Лучше отойдите в сторонку и караульте. Если вы очень настойчивый и принципиальный и вызовите консультанта по громкой связи, то он подойдет, но назло что его побеспокоили скажет, то что вы ищете не существует. Директору жаловаться бесполезно, ему важен только средний чек, объём продаж и чтобы тележек товарных хватало. Если даже вы знаете что хотите и нашли на ваше счастье, то испытания не окончены. Вам ещё надо пройти охрану на выходе из магазина. В штате появился новый начальник службы безопасности (СБ), личность параноидальная, видит в каждом покупателе и работнике магазина вора, к вам могут даже в нижнее бельё с досмотром залезть, ни о какой вежливости и соблюдении ваших прав речи быть не может. Если ваши вещи желают досмотреть – сразу вызывайте полицию и понятых. Этот СБшник по увольнял всех опытных работников, т.к считает что давно работают – значит знают все лазейки, ну значит воруют, набрал персонал без опыта работы, так что нынче вообще ни у кого внятной консультации не получите. А для тех кто ищет работу: Касторама-это то же самое что МкДональдс, рай для неучей, кто был никем – тот станет всем! Зарплата 22-27 тыс. Работают в основним люди из деревень, далёкие от культуры и воспитания, многие не сдали ЕГЭ. Профессионализмом никто не выдляется, многим не дают лавры некоторых начальников отделов, которые получили должность путём подстав и доносов, и это является нормальным явлением, лесть и угодничество там тоже рядом. Причем если у вас имеется образование и опыт, вас будут эти начальники клевать о том что они неучи, но зато выше вас по должности, это у них очень козырной понт! Короче, нормальные люди там не работают, кто по ошибке пришёл, быстро увольняются, высокая текучесть кадров.
читать полностью

добавить отзыв

Оплатили заказ и нам его не доставили (потеряли)

15.12.2014 оплатили на кассе в ОБИ Авиапарк на Ходынском поле заказ из 5 дверей, фурнитура к дверям, сами компоненты дверей (наличники, коробка и.т.п ) и унитаз в общей сложности заплатили круглую сумму, все товары были на месте в момент покупке и мы его оплатили 100 % и доставка была назначена на 20 декабря этого года. Ждали 20 декабря весь день доставку из магазина Оби с 10.00 до 23.00. Прождали весь день дома и так не кто товар не привез и даже не позвонил. Потом 22 декабря позвонили из доставки и сказали, что 23 декабря нам точно привезут товар в период с 10.00 до 23.00 и за час до приезда нам позвонят. Ждали 23 декабря весь день и так не кто не приехал и так же не позвонили. 24 декабря поехали с Коломенской на Динамо в Оби Авиапарк и написали письменную жалобу. В этот же день нам позвонили из магазина и сказали, что наш заказ на половину растащен, что они потеряли наши двери, именно наши двери, так как мы их до этого оплатили и они в день оплаты были на месте. А теперь опять тишина от Оби, уже который день ждем и все без внимания. Мы думали, что покупали в международном Немецком магазине, а на деле оказалось хуже, чем на самом обычном рынке. Я считаю, что это крайне хамское поведение и мошенничество в чистом виде. Больше не будем там покупать и всем будем говорить какое, там отношение к покупателям. А сейчас ждем ответа от Оби с испорченным настроением перед новым годом. Интересно, там есть вообще какой то- контроль качество в сети или там беспредел? К нашей проблеме будем привлекать разные государственные организации, СМИ и возможно будем подавать на Оби Авиапарк в суд. С Уважением, Юрий. 89264099172
читать полностью

добавить отзыв

Потратите время и испортите настроение

Магазин "ОБИ" Белая дача. Безобразное, скотское и безразличное отношение к покупателям. Ни кому не советую делать такм покупки. Зря потратите время и испортите настроение.
читать полностью

добавить отзыв

Работать не хотят и не умеют

Магазин не исполняет всех требований. Обслуживание никакое. Доставку можете не ждать вовремя. Работа по доставке отвратительна. Работать не хотят и не умеют.
читать полностью

добавить отзыв

показать ещё


ВКонтакте Facebook

адреса магазинов
акции и каталоги товаров
отзывы о магазинах
интернет-магазины
дисконтные карты
подарочные сертификаты
аренда площадей
франшизы магазинов
поставщикам магазинов
форум поставщиков
мои избранные магазины
магазины на карте
поиск на сайте
о проекте toShop.ru
 
добавить новый отзыв
добавить новый магазин
добавить новую акцию
категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Перекресток
    Великий Пост в Перекресток
    H&M
    Модели в полоску в H&M
    Аксон
    Суперцены месяца в Аксон
    Карусель
    Скидки на товары из каталога в Карусель
    Дикси
    Каталог акций в Дикси
    Фикс Прайс
    Новинки по выгодным ценам в Фикс Прайс
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Фамилия
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Много мебели
  •   Еврострой

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   7Я Народная семьЯ
  •   ОКей
  •   Леруа Мерлен
  • лучшие из новых акций
    585 Золотой
    Специальные согревающие скидки в 585 Золотой
    Линия
    Великий Пост в Линия
    Терволина
    Скидка 20% на новую коллекцию в Терволина
    Уютерра
    Скидка 40% на всю столовую посуду в Уютерра
    Новэкс
    Новые акции в Новэкс
    Монро
    1+1=3 на детскую обувь в Монро
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   @ mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв