Сети магазинов на toShop.ru

На мой взгляд стоит покупать нормальную вещь сразу

магазиныотзывыХофф › На мой взгляд стоит покупать нормальную вещь сразу



добавить в избранное

Sabina   28.06.2018

Мне нравится делать покупки он-лайн, не люблю тратить силы и время на переезды и поиск. Поиск оперативно провожу в сети. Конечно при условии, что сайт интернет-магазина понятный, с удобным интерфейсом и техподдержкой. Изучила некоторое время назад сайт Hoff, оценила, моим критериям отвечает. Таким способом выбрала диван, договорилась о сроках и доставке, расспросила о характеристиках, хотя без отзывов не обошлось, т.к всегда их читаю. В свою очередь могу рекомендовать.

Если подробнее, то заказала диван Милена пару месяцев назад. Модель из ценовой категории выше средней. Не знаю, как более экономные варианты, но мой не разочаровал качеством. На мой взгляд стоит покупать нормальную вещь сразу, чем потом возиться с ремонтом или заменами. Это касается всех категорий товаров.

Недавно еще пришел второй заказ из интернет-магазина Hoff – кресло Малави. Выбрала точь-в-точь в тон дивану кофейного цвета, идеально сочетаются. В кресле комфортно читать, удобно просто сидеть. Стоит 7 тыс. Кресло из натурального массива березы. Обивка практичная, устойчивая к стиранию (из рогожки). Мне нравится.

отзыв об интернет-магазине Хофф



посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: мебель и интерьер

отзывы о похожих магазинах:

благодарностижалобыинформация


Рыба тухнет с головы - пожалейте себя

К сожаления, вынуждена написать рекламацию к нашему договору № П53-12К. Ее я подвезу позже, а пока опишу претензии: 1. Тумбу угловую мне не собрали полностью, как было обусловлено договором. 2. Размеры фасадов тумбы не соответствуют заказанным ( две двери должны быть по 380 мм, а пришли по 400 мм), так, что мы не смогли ее собрать из-за несоответствия размеров. 3. Тумба должна покрываться столешницей, а вместо этого сколотили угловой ящик. 4. Полка к тумбе никак не подходит, потому что ее размеры меньше внутреннего размера на 4 см и она просто проваливается и на дно тумбы. 3. Обещали (я заплатила за эту услугу) собрать тумбы с выдвижными ящиками шириной 350 мм и тумбу под телескопический стол, собрали, исключительно, только корпуса, никаких выдвижных ящиков, ни вставленного телескопического стола я не увидела. Если не будут устранены все указанные недочеты, я буду вынуждена обращаться в контролирующие органы.
читать полностью

добавить отзыв

Отвратительная работа службы доставки магазина

Вторая крупная (с доставкой) покупка в магазине и ПОСЛЕДНЯЯ. Более отвратительного отношения к Клиенту после оплаты покупки не встречала ни в одном магазине. 14.02.19 г. приобретен матрац. Доставка назначена на 16.02.19 г. Товар не доставлен. Водитель принял решение (по словам менеджера Ковач Светлана) отвезти товар на склад. Назначены (по sms) еще две даты доставки. Товар не привезен, хотя я каждый раз приезжала к 19-00 часам (отпрашиваясь с работы), так как доставка назначена с 19 до 22. Следующий контакт с Ковач назначен на 26.02.19 г. Именно на тот день, когда Ковач, как выяснилось, не работает. Телефоны Хофф на Новой Риге служба информации не дает, предложено приехать и лично решать вопрос с руководством - до 17-00. Мой рабочий день до 19-00. То есть "уважаемого клиента" ставят в положение человека, который общается с роботами службы информации или ответственными менеджерами, решения за которых принимает водитель. Желательно получать подобную информацию ДО покупки, а не после 100% оплаты.
читать полностью

добавить отзыв

Осталась очень довольна

Заказала кухню в "Территория кухни", осталась очень довольна. Очень отзывчивый менеджер Людмила Басурина на все мои просьбы отнеслась с пониманием, я ей очень благодарна и еще хочу сказать о сборщиках Глебе и Михаиле - очень грамотно и оперативно собрали кухню.
читать полностью

добавить отзыв

Идеальный диван!

Идеальный диван я искала не одну неделю, в ТЦ Макси в Туле Цвет диванов оказался подходящим магазином. Здесь продаются стильные диваны по приемлемым ценам. Когда прочитала про металлический каркас и гарантию на пять лет, решилась и заказала сиреневый Сидней. Выбором довольна, диван стильный, красивый и прочный. Сидим всей семьей, всем нравится, удобно, это еще и отличное спальное место. Угловые диваны я не очень люблю, спать неудобно, а у такого ничего не упирается в спину, лежать удобно. Раскладывать легко)
читать полностью

добавить отзыв

Самый ужасный магазин!!!

Совершать покупки в магазине Хофф нет смысла, т.к. вам привезут товар ненадлежащего качества, некомплектный товар или еще какой-нибудь! Я купила 2 прикроватные тумбы 22.04.18. Заказ на продажу 711F310992. Консультант в магазине сказал, что они приедут к ним в магазин через неделю и меня проинформируют о поступлении СМС-сообщением. На этом мы и сошлись. К сожалению, я не посмотрела на дату, которую проставили в заказе на продажу, а она оказалась 06.05.18. Ну ничего, вроде не страшно! Ни 6, ни 7 мне никто ничего не прислал. Позвонила туда сама - сказали будет 13-го, о поступлении проинформируем в СМС))). Естественно никакой СМС не было. Приехали забирать тумбы 15.05.18. Выдали 2 коробки. Дома супруг начал их собирать. В одной коробке не было 2 маленьких кусочков ДВП (дно выдвижных ящиков). Сразу же позвонили в информационный центр. Оператор принял информацию, создал обращение 415707 и пообещал, что на следующий день со мной свяжутся, о том, что нужно сохранить упаковку (которая на тот момент была у меня дома) любезно умолчал. На следующий день со мной связался менеджер Екатерина, которая попросила прислать фотографии упаковки и ящиков. На что ей объяснили, что упаковки уже нет. Фотографии ящиков отправили. 20.05.18. Звонит мне Екатерина и говорит: вы расписались в получении товара и в рекламации вам отказано. Мы можем заказать эти детали за ваши деньги. Очень мило! Но самое интересное заключается в том, что я не расписывалась в получении этих тумб))). Поеду в магазин писать претензию!!! Так что никому никогда не советую обращаться и совершать покупки в данном магазине!!!
читать полностью

добавить отзыв

Игнорируют и футболят как хотят

Мы купили мебель в магазине Хоф на Калужское ш., 4, стр. 1. При доставки товара когда мы стали распоковывать коробки была обнаружена трещина в нижней части и вмятина на верхней части, с водителем экспедитором были проверены зеркала и стекло на то что проверить все остальное он сказал что торопиться и все приходит без порчи это была 1 проблема. 2 проблема когда мы стали осматривать зеркала было обнаружено что мы заказывали шкаф купе 2-дв 303 home код товара 7281001548 с двумя зеркалами а нам привезли с одним хотя мы только из за него ждали 10 дней чтобы он поступил на склад и нам доставили всю мебель. Это невнимательность и оплошность продавца Толстякова Николая Александровича. При посещении магазина другие продавцы сказали что такой шкаф вообще не бывает с 2-мя зеркалами, то есть получается он нас надул. Прошли 2 недели диван нам не собираются менять и шкаф так и не сделали возврат прошло 2 недели со дня первого обращения, когда я звоню на тех поддержку хоф меня постоянно футболят что запрос отправлен ждите этим занимается другой человек он вам сегодня позвонит (Павел Козлов) этот человек который нам не звонит и игнорирует, почему такая проблема сделать возврат шкафа, я уже и не говорю про диван сломанный, в общем не рекомендую вам покупать в Хоф игнорируют и футболят как хотят!
читать полностью

добавить отзыв

Компания обанкротилась?

Только что по указанному телефону сказали, что компания обанкротилась, вместо нее теперь Кухни России.
читать полностью

добавить отзыв

Отвратительная работа службы доставки

21 августа сделали заказ на Риге в магазине., не обращаю уже внимание на длительность обслуживания, но проблемы все же возникли. Доставка была согласована на первую половину дня 23 августа. в итоге, никто таки не доставил заказ, позвонив в консультационный центр, выяснилось, что время указано - дата нет. Согласовываем дату на 24 августа - итог доставки нет. т. к. нет точного адреса... что происходит в Вашей службе доставки.. на заявку от клиента с просьбой связаться реакции не последовало. Согласование всех деталей по доставке произвели на 26 августа, за причиненные неудобства прошу одобрить сборку данного заказа на месте за счет Вашей компании. Спасибо!
читать полностью

добавить отзыв

Цвет диванов на Петровско-Разумовской

Были с мужем в Цвете диванов на Петровско-Разумовской. Очень профессиональный консультант. Не наседал, просто показал, что есть, что можно выбрать. Помог нам выбрать гарнитур в спальню, кровать «Диана» фиолетовая и 2 тумбочки в цвет. Чуть позже прикупили комод «Адель». Кровать обычная, с отделом для хранения, тумбочки стандартные, для мелочи всякой. С комодом не обманули. Смотрится шикарно, он тоже из кожи, как кровать. Вместительный, что важно. Иначе зачем комод. Семья у нас большая, поэтому все постельные принадлежности, полотенца и прочая такая мелочь убрались в него.
читать полностью

добавить отзыв

Не профессиональный консультант

27.08.2012. Яшиной Мариной Генадьевной в магазине "Диваны и Кресла" по адресу ул. Плещеева д.12 был оформлен счет-заказ №17-3214к. При сборке шкафа-купе сборщиком из вашей же компании обнаружилось, заказ №17-3214к был составлен не верно. В шкаф-купе заказывались ящики, а в итоге Яшина заказала тумбу. Зачем в шкафу тумба вообще не понятно!? Также хотелось бы отметить, что данный консультант не профессионален, т. к. во время составления заказа Яшина М. Г. не знала как составляется заказ и просила помощи у коллег. При предоплате заказа Я Корчагина Маргарита Николаевна оплатила 12 000,00 руб., но в кассовом чеке Яшина М. Г. пробила другую сумму 1200 руб. Были предоставлены большие неудобства. Прошу как-то разобраться сданным консультантом. P.S Желания совершать покупки в Вашем магазине, после таких случаев НЕТ.
читать полностью

добавить отзыв

Второй месяц жду мебель

23 апреля в магазине Hoff на Автозаводской заказала мебель (кровать, матрас, диван, стол, 2 стула) с доставкой в город Тулу на 9 мая. Все оплатила полностью. Накануне пришло подтверждение доставки. Просидела весь праздник дома и только в 15.00 ч мне сообщили, что по техническим причинам доставки не будет. Перенесли доставку на 16 мая, дочь отпросилась с работы, доставку опять отменяют по непонятным уже причинам и переносят на 23 мая, которую вскоре опять отменяют. Я пишу на сайт магазина негодующее письмо, после недельной переписки со мной связывается специалист Пудовкина Ирина Владимировна и обещает, что доставка все-таки будет 23 мая. Я обрадовалась, но увы... Мне привезли менее 50% моего заказа: кровать и матрас, диван оказался без комплектующих... а стульев и стола не было вообще... Нет слов!!! Номер моего заказа 711Е311205, его я выучила наизусть общаясь с единым информационным центром, который всегда ничего не знает, только извиняется и просит ждать. Составили претензию 223443 по дивану, оператор Илья клятвенно обещал, что до 18.00 ч 31 мая со мной свяжется Пудовкина Ирина Владимировна и решатся все мои проблемы. Никто, естественно, мне не позвонил... В Кулл-центре опять призывают ждать... Отправила письмо госпоже Пудовкиной на электронку, ответа нет... Люди, никогда не покупайте мебель в магазине Hoff с доставкой! Не увидите, как я ни денег, ни мебели
читать полностью

добавить отзыв

Нарушение прав потребителей

Очень плохой магазин. Нет контакта с клиентом вообще. Оплата поступила и клиента кинули!!! 25.08.2018 г. был 100 % оплачен товар по договору № 7320607376 от 25.08.18 г. И началось. Товар не доставляют по истечению 16 дней. Я звоню. Узнаю, что возможно продление ещё на 14 ней. Решаю разделить товар и отказаться от кухни. Звонит менеджер, ошибка. Товар доставят 16.09.2018 г. с 9-00 до 15-00. Проходит 15-00 никакого звонка. Начинаю звонить. Сбрасывают. Поступил звонок после 17-00. Будем с 19-00 до 24-00. Приехали в 23-30. Пришлось носить самим, т. к. товара много - грузчики поднимали только на этаж. Сборка назначенная на утро оказывается по СМС после 16-00. А сборка на 23.08.2018г. вообще проигнорирована. 1) Мною была оплачена сборка дивана - который с завода идёт собранным и в упаковке. 2) Привезли компьютерное кресло с витрины ( со мной не было обговорено, что я беру товар с витрины) 3) При сборке 3-х дверного шкафа сборщиком был обнаружен скол на лицевой стороне боковины. 4) на 23 сентября была назначена сборка кухни. Никаких звонков, СМС нет. В 10-00 звоню менеджеру. Ответ: я в пробке, буду через 2 часа. Звоню через 2 часа, Вам позвонят за час. Я не на месте. Звоню ещё через час. пришлите № заказа. Присылаю № заказа и ТИШИНА. Тогда я набрала общий телефон, минут через 15 мне ответили. Узнаю, что оказывается мне звонили (что грубый обман). У меня 2 телефона. Кстати утром я все телефоны обзвонила, никто мне не ответил. Мне никто не звонил и СМС как на сборку 3-х дверного шкафа не было. Как обманывают клиента!!! Ужасно!!! Товар я получила 16 сентября, а СМС о готовности отгрузить товар приходит 20 сентября. Вопрос??? Всё ли мне отгрузили? Ведь товара не было на складе. Что лежит в коробках? Сейчас очень важно вскрыть коробки и собрать кухню до 29.09.18. Это суббота. Мне в этом отказывают. У них нет квоты. Если клиент оплатил 100 % и квота была на 23 сентября? Почему эту квоту отдали, а мне предлагают 2 октября- рабочий день!!! Магазин оплатит мне рабочий день? Либо 6 октября. Считайте. Я без кухни, без воды. без плиты и т. д. т. к. всё убрано и подготовлено к 23 сентября для сборки кухни. Буду ждать в бардаке до 6 октября? Прошу принять меры: - Проверить наличие товара! Верность отгрузки кухни. Всё ли в наличии? - Собрать кухню 29 сентября - начало в 9-00, а не в 16-00. - Прошу скол на шкафу замазать мебельной замазкой(кипельно белой), либо поменять всю боковину. Прошу связаться со мной не 28 сентября вечером в 18-00, а 26 - 27 сентября. Заранее. Жалобу я написала 23 сентября. Ответа нет. Прошу дать письменный ответ, для обращения в другие инстанции. В противном случае я буду вызывать стороннюю организацию для сборки кухни и предъявлю (с видео и фото сборки) на оплату счёт в судебном порядке. Соответственно все недостатки по пунктам плюс моральный ущерб и ущерб здоровью. Очень отвратительный магазин. Обман!!! Обман!!! Обман!!!
читать полностью

добавить отзыв

Не довезли товар. Прошло 3 дня, никто так и не ответил

18.03.2017 мне привезли товар. Много единиц. Подписала. Ничего не вскрывали, так как ребята из доставки приехали очень поздно. В районе 22 часов. На следующий день приехал сборщик и сразу же с порога сказал, что у нас нет стола!!! Позвонило сразу в Хофф и до сих пор ни ответа, ни привета. Звоним, нервничаем, где же наш стол... Нервы на пределе, но стола, ни ответа из Хофф... Всегда хвалила и всем рекомендовала эту компанию, теперь задумалась. Очень жаль, что так разочаровалась в Вас, Хофф.
читать полностью

добавить отзыв

Удачно подобрали кровать сыну

Покупали в Хофф кровать Бруклин. Сын выбирал сам, мы чисто смотрели, чтобы сделана была не из пластмассы какой-то или другого сомнительного материала и цена была приемлемая. Этот вариант подошел по всем параметрам, плюс ко всему на него была небольшая скидка. Доставку из магазина оформляли дополнительно. Менеджер предложил самостоятельно возможные дни и промежутки времени. Перед тем как подъехать курьер позвонил еще раз. Все сделали вовремя, на кровать документы предоставили, гарантию тоже. Складывается она легко, можно свободно все собрать самостоятельно, если есть дома инструмент.
читать полностью

добавить отзыв

Шкаф РИМ

Мы с женой искали себе шкаф-купе в спальню. Оставалось около 160 см от стены до выключателя и нужно было как-то вписаться в это пространство. Мы сначала хотели сделать шкаф на заказ, но по цене никак не могли найти мастера в рамках бюджета. В итоге мы решили купить готовый шкаф в Много Мебели Рим длинной 150 см. Брали без стеллажа, потому что он уже не проходил. Шкаф со сборкой и доставкой обошелся нам в рамках 10 000 рублей, как мы и планировали. Пользуемся шкафом уже почти пол года. Больше всего жену радует зеркало, она даже отказалась от идеи зеркала над комодом. Мне не очень удобно открывать среднюю дверь, потому что надо сначала открыть левую, но учитывая вместительность шкафа и его функциональность, я с этим смирился ). Мы остались очень довольны!
читать полностью

добавить отзыв

Хофф теряет своё лицо

Заказ: 7240567526 от 08.05.2018 г. Изготовленный заказ не соответствует ни одному размеру указанному в договоре!!! Сотрудники сервисного центра: Зотина Е. и Меринов Н. два месяца водили меня "за нос" и в конце концов ограничились формальной отпиской полной лжи и издевательства. Нарушение прав потребителя карается законом господа!
читать полностью

добавить отзыв

Купили здесь мебель для новой квартиры

После покупки квартиры сразу начали искать мебель по приемлемым ценам, да и друзья неоднократно рекомендовали этот магазин. Как только мы определились с комнатой (решили сделать в скандинавском стиле), уже примерно понимали, какая мебель нужна. Мы пришли в гипермаркет, объяснили все консультанту, и нам предложили на выбор несколько вариантов. Приобрели угловой диван Берлин, кровать с подъёмным механизмом Амели и угловой шкаф Сан-Франциско. Цены вполне адекватные, ожидали, что мы потратим гораздо больше. Были на машине, поэтому оформив заказ, решили воспользоваться функцией самовывоза, чтобы не переплачивать за доставку. Мы обсудили дату и время, и ровно через месяц наша мебель уже ждала нас полностью упакована. Не узнала свою комнату, после установки там мебели. Комната сама по себе маленькая, но белый цвет визуально добавляет пространства. Мы остались довольны, от себя рекомендуем.
читать полностью

добавить отзыв

Не повторяйте омоих ошибок Не покупайте в HOFF!!!

Заказал журнальный столик в конце февраля. Обещали привезти в конце марта. Затем в начале апреля. Сейчас уже сами не знают дату не называют. Кидалово и развод!!! Телефоны не отвечают.
читать полностью

добавить отзыв

Держитесь подальше от Хофф

Заказали доставку детской кровати на 5 октября 2018 года. Вторые сутки никаких признаков доставки. Бездарные операторы ничего не знают. Зачем их держат. На второй день 6 октября удалось узнать, что мебель вроде отгружена, но водитель с товаром исчез. Потом сообщили, что поисками кроватки занимается Александрин... Антон Васильевич??? Но и он через день исчез. Может это не ХОФФ, а бермудский треугольник? Боюсь, что скоро ими займутся правоохранительные органы. Радость покупки испоганили, моральный ущерб на лицо, да и пахнет большими штрафами.
читать полностью

добавить отзыв

показать ещё


ВКонтакте Facebook

адреса магазинов
акции и каталоги товаров
отзывы о магазинах
интернет-магазины
дисконтные карты
подарочные сертификаты
аренда площадей
франшизы магазинов
поставщикам магазинов
форум поставщиков
мои избранные магазины
магазины на карте
поиск на сайте
о проекте toShop.ru
 
добавить новый отзыв
добавить новый магазин
добавить новую акцию
категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Перекресток
    Великий Пост в Перекресток
    H&M
    Модели в полоску в H&M
    Аксон
    Суперцены месяца в Аксон
    Карусель
    Скидки на товары из каталога в Карусель
    Дикси
    Каталог акций в Дикси
    Фикс Прайс
    Новинки по выгодным ценам в Фикс Прайс
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Фамилия
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Много мебели
  •   Еврострой

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   7Я Народная семьЯ
  •   ОКей
  •   Леруа Мерлен
  • лучшие из новых акций
    585 Золотой
    Специальные согревающие скидки в 585 Золотой
    Линия
    Великий Пост в Линия
    Терволина
    Скидка 20% на новую коллекцию в Терволина
    Уютерра
    Скидка 40% на всю столовую посуду в Уютерра
    Новэкс
    Новые акции в Новэкс
    Монро
    1+1=3 на детскую обувь в Монро
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   @ mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв