магазиныотзывыH&M › Хамство кассиров

Хамство кассиров в H&M





адреса акции

Дарья   20.06.2018

Зашли с дочкой в магазин H&M в ТЦ "Калейдоскоп" за лосинами. На кассе нам попался сотрудник г-н Тарлецкий. Первый его вопрос был, как я буду оплачивать: наличными или картой. Я ответила наличными. Второй вопрос поразил своим непрофессионализмом: "А сколько у Вас с собой наличных?" Классно, да? Ну хорошо, с кем не случается... Сотрудник предупредил, что оплата возможна, если у меня будет 350 руб (лосины стоят 349). У меня была эта сумма. Кассир выбивает чек и произносит фразу, которая меня возмутила: "Вы же простите нам рубль?" Нет, конечно! Потому что кассир ОБЯЗАН выдать сдачу! Обязан! Даже если это 10 копеек. Началось давление со стороны сотрудника. Он настаивал, что это всего лишь рубль, если он мне так нужен, то придется ждать минут 5, пока он не появится на соседней кассе... Я ответила, что данная ситуация мне крайне неприятна, здесь не рынок, чтобы округлять! К диалогу присоединился сотрудник с соседней кассы, который нашел этот несчастный рубль, но сопроводил это действие неприятным комментарием: неужели недовольство было вызвано всего одним рублем.

Хочу донести до руководства, что сотрудники магазина считают себя в праве решать, сколько сдачи выдавать покупателям. Это НЕНОРМАЛЬНО! Это неуважение и непрофессионализм!! И дело не в рубле, а в том, что кассиры не выполняют свои ОБЯЗАННОСТИ! Если коллеги им "поддакивают", значит считают это нормой! Уважаемое руководство, обратите внимание на данную проблему! Сколько еще денег эти люди незаконно забирают себе в карман? Очень неприятная ситуация, с которой больше не хочется сталкиваться в ваших магазинах!

адрес магазина H&M: г. Москва, Сходненская ул., 56

Александра   12.07.2018
Та же самая ситуация произошла со мной сегодня. Не выдали 3 рубля. То есть вообще не выдали. Якобы кассу открыть не могут, и менеджер появится только через час. Я написала жалобу.

отзывподпискалюбимый

все отзывы о магазинах H&M

6

130

10
добавить отзыв

  • отзывы города Москва

  • отзывы о магазинах с похожими товарами:
  • одежда и аксессуары

  • отзывы о похожих магазинах:


    Добрый день. Раньше Ваш магазин был один из частопосещаемых мною. Так как устраивал и ассортимент и обслуживание. Но после того, как столкнулась с неприемлемым для сферы торговли отношением продавцов к покупателям, начала обходить Ваш магазин стороной. Крайний раз была в канун Нового года, 31 декабр
    Приятная сеть магазинов с доступными ценами. Периодически что-то там покупаю.
    Телефон магазина 7 (495) 626 55 99, указанный везде как рабочий контакт, не существует. Электронной почты нет. Надо было решить вопрос по возврату - дозвониться не смогли.
    Здравствуйте! Вчера ходила в Глорию Джинс г. Нальчик ТЦ Галерея. Набрала вещей на 1698 дала продавцу 5000 тыс. Почему то она попросила еще 50 руб. я так и не поняла для чего в итоге сдачу я получила 3050 руб по чеку выбито 3350. я взяла деньги и ушла, перед этим мне оформляли карту. сперва я подумал
    Магазины Familia привлекают меня прежде всего, разнообразием ассортимента. Здесь можно и одеться, и обуться, и "для души" чего-нибудь купить, и подарочки для близких найти, и игрушки, чтобы порадовать племянников. Никогда не прохожу мимо этих магазинов, всегда, если есть время, забегаю сюда, даже ес
    Люди работают без выходных, тем более беременные, справку о лёгкой работе предоставляли, всем все равно. Делают график 4/1. Попросили поменять тоже пофиг. По этому от вас люди уходят. Попробуй проживи на зп 9 тысяч.
    Прошло больше месяца как возвратил товар, перечислений на карту нет, продавцы посылают куда угодно, менеджеры в банк. Пытался объяснить, что у магазина свой договор со сбербанком к которому я ничего не имею, средства в мой банк не поступали. С каким отделением Сбербанка заключен договор никто не зна
    Я работник магазин Модис, г. Магнитогорска, ТРК Гостиный двор. У нас есть директор Марина Анатольевна. Она совершенно не умеет ставить задачи перед сотрудниками. То даёт задание, потом даёт другое задание не даёт сделать первое задание. Вот недавно был такой случай. У неё был выходной, а девочки
    14.01 посетила магазин по адресу: проспект Пятилеток, 2. Приобрела кожаный кошелёк и сумку, расплатилась на кассе. При выходе сотрудник охраны стал задерживать и просить показать сумку и снять пальто. Я просила зачем, на что они начали обвинять меня в воровстве. Это возмутительно! Посмотрите камеры
    Приходила в магазин в Мурманске, в ТЦ Мурманск Молл, отношение к покупателям ужасное. Особенно со стороны управляющей магазина Надежды. Считаю таких людей, тем более на такой должности - некомпетентными, которые могут хамить, грубить и открыто посылать людей на три буквы.
    Добрый день! Пишу вам к сожалению, с жалобой на магазин Глория Джинс, расположен в г Черкесске (КЧР). До последнего не хотела жаловаться, но это уже переходит все границы! Я, как и др. поклонницы вашего магазина, очень частый покупатель. Заходя в магазин, персонал вежливо приветствует, предлагая с
    Если хотите испортить себе настроение - вам сюда, в Модис, ТЦ Аркада город Уфа. Будучи на последнем месяце беременности, решила приобрести одежду размером побольше, в конце покупки (три большие толстовки), мне сообщили, что у меня теперь будет скидка 20%. При простом подсчёте, получалось, что та


    показать все отзывы



    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и сетей магазинов России. Актуальная информация о акциях и скидках в каталогах товаров, промокодах интернет-магазинов. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.