подписывайтесь и экономьте: toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс
магазины акции и каталоги отзывы



отзывы о магазине: отзывы в городах:

Сервис как в советском магазине



отзывы о магазинах Хофф

добавить в избранное
Москва

Хофф, Москва
Химки
Татьяна   14.03.2013
мой негативный опыт, может кому-то будет полезен. 9 февраля 2013 оплатила замер помещения 1400 руб, с оговоренной датой 28 февраля первая половина дня. Вернулась из командировки, накануне звоню в магазин напомнить о заказе, они подтверждают, что все в силе, замерщик будет. Следующий день взяла отгул, жду. Никто не звонит до обеда. Сообщаю своему продавцу-консультанту, к концу дня (6 часов вечера) она выясняет, что замерщик попал в страшную аварию (!) и теперь в больнице. Бывает, соболезную, мой день тоже пропал. Передоговариваемся с продавцом на ближайшую субботу строго до 12. Накануне перезванивает сотрудница компании Антей, кто такие? оказывается их субподрядчики по замерам, и сообщает, что замерщик будет в субботу после 16 часов (!), натуральное издевательство. Я отказываюсь. При этом выясняется, что никто ни в какую аварию не попадал, все живы-здоровы, а моей заявки на 28.02 вообще не было! Детский сад просто. Пишу письмо Виктории Мельниковой, менеджеру, с претензией и просьбой заменить продавца-консультанта, ответа нет. Звоню сама, Виктория приносит извинения за нерадивых субподрядчиков, соглашается предать мой проект другому консультанту. Договариваюсь на замер на ближайший вторник. Наконец-то! Замерили, жду звонка из Хофф - тихо. Прошло 10 (!) дней. Звоню сама, интересуюсь кто теперь занимается моим проектом? Никто... Предоплата 50% за кухню уже внесена, к сожалению, а так, ноги бы моей там больше не было. Кастрюльку-полотенчеко может купила бы, но мебель - никогда

магазин Хофф расположен по адресу:
г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково


Администрация Hoff   15.03.2013
Татьяна, добрый день!

Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа.
Я постараюсь Вам помочь как можно скорее.

С уважением,
Смирнова Юлия
Администрация Hoff
тел. +7 495 663 67 03
yulia.smirnova@hoff.ru

Татьяна   15.03.2013
Уважаемая Юлия, спасибо за Ваше желание помочь. В настоящий момент моим проектом занимается новый продавец-консультант. Хочется верить, что мы нашли общий язык на данном этапе. Хотя я уже познакомилась с региональным менеджером Ваших поставщиков в Германии, исключительно, чтобы после завершения проекта (моя кухня в полном соответствии с проектом стоит у меня дома в оговоренный срок) поделиться с ним своей радостью приобретения их товара в магазине HOFF Russia

Администрация Hoff   20.03.2013
Татьяна, добрый день!

Надеюсь, что теперь больше не возникнет неприятных момент.
В любом случае Вы всегда можете обратиться ко мне по указанным ниже контактам.

С уважением,
Смирнова Юлия
Администрация Hoff
тел. +7 495 663 67 03
yulia.smirnova@hoff.ru

читать все отзывы о магазинах Хофф


добавить отзыв   читать отзывы о всех магазинах

отзывы о магазинах Хофф:





Привезли кровать не полностью!

г. Екатеринбург, ул. Репина, д. 94, ТРЦ Радуга Парк
16 сентября 2016г., был сделан заказ 7172743274 (100% предоплата), доставка и сборка кровати Sophie и матраса Liana. Товара на складе не оказалось, поэтому нам предложили кровать заказать! Продавец уверял что ч..... ›››




Невменяемый ХОФФ Претензия

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
29 апреля 2012 г. мною и ООО «Домашний интерьер» в ТЦ «Хофф- Химки» был заключён договор купли-продажи № 7112150624 (с физическим лицом/кредит), согласно которому ООО «Домашний интерьер» (продавец) обязуется пе..... ›››




Отсутствие фурнитуры

г. Москва, 5-й км Новорижского шоссе; ТЦ Балтия
Добрый день! Представим ситуацию! У Вас долгожданное пополнение в семье, и Вы заказываете шкаф, т.к. старый не тех размеров. Оплачиваете, Вам все привозят, вместе с Вами проверяют что стекла не разбиты, и ..... ›››




Отвратительное отношение сотрудников клиентского сервиса

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
Здравствуйте! Я совершила покупку прихожей, номер заказа 711D181570. По данному заказу мне было выслано смс сообщением с номером заказа, а так же был указан номер серверного центра, по которому я, как клиент до..... ›››




Обманывают

г. Москва, Каширское шоссе, д. 61, корп. 3А, ТЦ "Москва"
Дважды привозили ни тот диван. На претензии не отвечают, разговаривать отказываются, ни денег, ни дивана. Никому не советую...... ›››


отзывы о магазинах Хофф






покажите где Вы находитесь и смотрите все магазины и скидки рядом с Вами соберите Ваши избранные магазины, акции и отзывы на одной странице

рассылка напоминаний по магазинам Хофф:

  в избранноесеть магазинов Хофф

акции и каталоги товаров

каталоги акций и скидок

сегодня в магазинах Хофф:

адреса магазинов

адреса магазинов


отзывы о магазинах

отзывы посетителей

  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • интернет-магазины
  • опросы и голосования
  • избранные магазины
  • магазины рядом со мной
  • поиск на портале
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • резюме соискателей
  • поставщики и партнеры
  • товары и услуги
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru
  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.

    privacy   |   mail   |   site map   |   ©Anka '2006