наши группы в соц. сетях:  
toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс
магазины акции и каталоги отзывы





Сервис как в советском магазине



отзывы о магазинах Хофф

добавить в избранное
Москва

Хофф, Москва
Химки
Татьяна   14.03.2013
мой негативный опыт, может кому-то будет полезен. 9 февраля 2013 оплатила замер помещения 1400 руб, с оговоренной датой 28 февраля первая половина дня. Вернулась из командировки, накануне звоню в магазин напомнить о заказе, они подтверждают, что все в силе, замерщик будет. Следующий день взяла отгул, жду. Никто не звонит до обеда. Сообщаю своему продавцу-консультанту, к концу дня (6 часов вечера) она выясняет, что замерщик попал в страшную аварию (!) и теперь в больнице. Бывает, соболезную, мой день тоже пропал. Передоговариваемся с продавцом на ближайшую субботу строго до 12. Накануне перезванивает сотрудница компании Антей, кто такие? оказывается их субподрядчики по замерам, и сообщает, что замерщик будет в субботу после 16 часов (!), натуральное издевательство. Я отказываюсь. При этом выясняется, что никто ни в какую аварию не попадал, все живы-здоровы, а моей заявки на 28.02 вообще не было! Детский сад просто. Пишу письмо Виктории Мельниковой, менеджеру, с претензией и просьбой заменить продавца-консультанта, ответа нет. Звоню сама, Виктория приносит извинения за нерадивых субподрядчиков, соглашается предать мой проект другому консультанту. Договариваюсь на замер на ближайший вторник. Наконец-то! Замерили, жду звонка из Хофф - тихо. Прошло 10 (!) дней. Звоню сама, интересуюсь кто теперь занимается моим проектом? Никто... Предоплата 50% за кухню уже внесена, к сожалению, а так, ноги бы моей там больше не было. Кастрюльку-полотенчеко может купила бы, но мебель - никогда

магазин Хофф расположен по адресу:
г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково


Администрация Hoff   15.03.2013
Татьяна, добрый день!

Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа.
Я постараюсь Вам помочь как можно скорее.

С уважением,
Смирнова Юлия
Администрация Hoff
тел. +7 495 663 67 03
yulia.smirnova@hoff.ru

Татьяна   15.03.2013
Уважаемая Юлия, спасибо за Ваше желание помочь. В настоящий момент моим проектом занимается новый продавец-консультант. Хочется верить, что мы нашли общий язык на данном этапе. Хотя я уже познакомилась с региональным менеджером Ваших поставщиков в Германии, исключительно, чтобы после завершения проекта (моя кухня в полном соответствии с проектом стоит у меня дома в оговоренный срок) поделиться с ним своей радостью приобретения их товара в магазине HOFF Russia

Администрация Hoff   20.03.2013
Татьяна, добрый день!

Надеюсь, что теперь больше не возникнет неприятных момент.
В любом случае Вы всегда можете обратиться ко мне по указанным ниже контактам.

С уважением,
Смирнова Юлия
Администрация Hoff
тел. +7 495 663 67 03
yulia.smirnova@hoff.ru

читать все отзывы о магазинах Хофф


добавить отзыв   читать отзывы о всех магазинах

отзывы о магазинах Хофф:





Сроки изготовления кухни затянулись...

г. Москва, 5-й км Новорижского шоссе; ТЦ Балтия
Живу без кухни 2 месяца, это максимальный срок, надеялась получить ее раньше, дни считала... Когда оплачивала заказ, меня убедил продавец, что в случае 100% оплаты, кухня будет готова в срок... НО в односторонн..... ›››




Изгадели все запланированные праздники

г. Краснодар, ул. Крылатая, 2, ТРЦ OZ
Народ!!! Этот магазин продает, но если касается какихто проблем то все это становится твоей проблемой а не магазина уже три дня бьемся с этими типа мэнеджарами переводят только стрелки получить ответ не вариант..... ›››




Пожалуй, самый ужасный мебельный магазин

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
Не связывайте с этим магазином, это потраченное время и нервы. В Москве полно точно таких же магазинов с точно такой же мебелью и ценами, но без гарантированных косяков в обслуживании. И судя по отзывам и стилю..... ›››




Доставка мебели

г. Екатеринбург, ул. Репина, д. 94, ТРЦ Радуга Парк
Покупала обеденную зону в Хоффе, доставка была на пятницу 29 июля.с 9.00 до 16.00. Доставили только ы 18.00, да и только благодаря тому, что я звонила девочкам-операторам, которые, кстати . даже не извинились з..... ›››




Буду требовать компинсацию

г. Москва, 5-й км Новорижского шоссе; ТЦ Балтия
жуткий магазин да и вся фирма не буду писать всё до подробностей но поверте в этот магазин я не ногой забирал с центрального склада железный каркас дали другова размера пытаюсь обменять пока не получается буду..... ›››


отзывы о магазинах Хофф



покажите где Вы находитесь и смотрите все магазины и скидки рядом с Вами соберите Ваши избранные магазины, акции и отзывы на одной странице

рассылка напоминаний по магазинам Хофф:

сеть магазинов Хофф
в избранное

адреса магазинов

адреса магазинов
  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Казань
  • Ростов-на-Дону
  • Сочи
  • магазины во всех городах

  • отзывы о магазинах

    отзывы о магазинах
  • Сроки изготовления кухни затянулись...
  • Изгадели все запланированные праздники
  • Пожалуй, самый ужасный мебельный магазин
  • Доставка мебели
  • Буду требовать компинсацию

  •     добавить отзыв

    каталог акций и скидок

    акции и скидки
  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • интернет-магазины
  • опросы и голосования
  • избранные магазины
  • магазины рядом со мной
  • поиск на портале
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • резюме соискателей
  • поставщики и партнеры
  • товары и услуги
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru

  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России

    конфиденциальность   |   @   |   карта сайта   |   ©Anka '2006
    Самая свежая информация о новых акциях, скидках и каталогах в наших группах в социальных сетях:
    ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ и ЭКОНОМЬТЕ!
    toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс