Сети магазинов на toShop.ru

Безответственность

главнаяотзывыХофф › Безответственность


добавить в избранное

Оксана   13.05.2018

Мы вчера, 12.05 купили кровать через интернет магазин. Оператор позже позвонил, уточнил все детали и мы оформили самовывоз на сегодня, 13.05 со склада в Северном Домодедово т.к проживаем рядом. Позже мне на почту был выслан пропуск по которому мы могли бы проехать и забрать свой товар, но когда супруг приехал за кроватью, оказалось что на проходной нас не пускают потому что мы не были заявлены, когда мы всё-таки оформили временный пропуск и попали на склад, нам товар не отдали, мотивирую тем, что на нас нет ни каких документов. Т.е оператор не поставила ни число самовывоза, ни сообщила на склад о том, что мы приедем ( утром этого же дня мы увезли на дачу диван на котором спали и по милости сотрудников нам придётся сегодня спать на полу. Конечно позже нам позвонили, извинились и попросили войти в положение и заказ перенести на завтра, но завтра у нас доставки на дачи за 100 км от Москвы, и нам пришлось всё отменить для того чтобы забрать свою кровать, чтобы было на чём спать ( мы очень не довольны работой интернет магазина и никогда больше не обращусь. Купила товар и вместе с ним ещё кучу проблем!

отзыв об интернет-магазине Хофф
Администрация Hoff   14.05.2018
Добрый день, уважаемая Оксана.
Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли провести проверку и корректно Вас проконсультировать.

С уважением, Екатерина
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин
Телефон Единой Информационной службы: +7(495) 645-05-35
Оксана   14.05.2018
Номер нашего заказа 80306095, 80270473
Администрация Hoff   19.05.2018
Оксана, добрый день.
К сожалению, указанные Вами данные являются артикулами товаров.
Чтобы мы могли провести проверку необходимо указать номер заказа.

С уважением, Екатерина
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин
Телефон Единой Информационной службы: +7(495) 645-05-35


пожалуйста, оцените этот отзыв:
достоверность
полезность
актуальность
  голосовать  
Ваше мнение очень важно для нас и поможет другим посетителям получить достоверную информацию. Выставите оценки по предложенным критериям и мы внесем соответствующие измнения для этой страницы и рейтингов магазинов. Спасибо.
посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: мебель и интерьер

отзывы о похожих магазинах:

благодарностижалобыинформация


отзывы о магазинах Хофф

Нет изголовья кровати 2 недели!

Москва, 41 км МКАД, Калужское шоссе, ТЦ Славянский стан
Купили кровать с матрасом. Все пошло не так еще в магазине-обещали доставку на следующий день, я взяла выходной на работе, в итоге привезли через 2 дня. Когда пробивали на кассе, то кассир не спросила меня про ..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

ХОФФ заботится о своем имидже?!

Москва, Кутузовский проспект, ТЦ Океания
Бесконечное количество жалоб на сервис, доставку и качество не останавливает клиентов обращаться в Вашу сеть ХОФФ. Удивителен наш русский человек, и я не исключение. Видимо руководство сетью ставит приоритет на..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Hoff претензия

Москва, Химки
Никогда не заказывайте мебель, которую надо собирать, у чудесного гипермаркета HOFF. Итак начнём, повелась я на их рекламу и заказала немецкую дорогую кухню, пришла оформлять и 4 часа тормознутая продавец п..... ›››

отзывы о магазинах ИКЕА

Вот и верь...

Москва, Белая дача
по инету проверка показывает 61 единиц товара, в торговом зале по компу - есть, по компу работника икеи есть 41 штука. а в наличие 0. ехала на другой конец москвы поверив инфе, больше 2 часов в один конец и в ..... ›››

отзывы о магазинах Диваны и Кресла

Обман потребителя

Москва, Сокольники
15.07.2013 года в вашем магазине, расположенном в Ашане в районе метро Красносельская, был внесён 100 % аванс за диван в размере 21.155 рублей. Сроки доставки дивана неоднократно переносились, при этом сам мага..... ›››

отзывы о магазинах Территория кухни

Сборщик ехал три дня

Москва, Белореченская улица
Заказывал кухню на Белореченской в апреле. До этого кухню выбирали долго, искали не дешевый вариант из пленки, а качественный массив. Остановились на данном салоне, т.к. живем не далеко, а о ценам тут были сами..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Не аккуратная доставка заказа

Москва, Каширское шоссе, ТЦ Москва
Доброе времени суток. Заказали мебель в данном магазине, оформили доставку, обещали привезти в течении недели. В итоге ждали 17 дней. Звонили, выясняли сами, в чем проблема (проблем было много: 1. не прошла о..... ›››

отзывы о магазинах Твой Дом

Продавцов не найдешь на рабочем месте

Москва, Волоколамское шоссе
прошу Дадашева ответить на письмо лично, что происходит в ТК Твой Дом - это ужасно, продавцов не найдешь на рабочем месте. ругаються матом и т. д., а еще все время находиться просроченный товар..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Из всего - только матрас оказался целым!

Москва, Химки
И у меня наверное началась та же история. Заказали кровать, тумбу, шкаф и матрас. Доставлено все в срок, сборщик так же прибыл своевременно, НО!!! Из всего - только матрас оказался целым ))) все детали битые, ..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Ничего не заказывайте в этом магазине!

Москва, Минское шоссе
Обходите Hoff Минское шоссе десятой дорогой если собираетесь приобрести кухню! Сегодня позвонили из этой "шарашкиной конторы" и в очередной,пятый раз с извинениями сообщили, что моя кухня по заказу N 7..... ›››

отзывы о магазинах Территория кухни

Все неплохо, но готовьтесь платить за малейшие доп. работы

Москва, Белореченская улица
Прошло уже вот почти 1,5 года, как я заказала кухню в магазине на Белореченской. Могу сказать, что все пока в целости и сохранности, ничего, слава богу, не отвалилось и не вышло из строя, более того, кухня выгл..... ›››

отзывы о магазинах Лазурит

Плохой Торговый Центр

Москва, 8-й км МКАД, ТЦ «Скарабей»
Торговый центр не понравился совсем!!! Не тратьте время, совсем неудачная поездка - там тухло и безжизненно!..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Привезли кухню

Москва, Новорижское шоссе, ТЦ Балтия
Ураааааа привезли кухню. (просрочили 2 месяца). Сорвали Новый год, т.к. я кухню ждала в декабре и вывезла старую кухню и плиту, что бы не мешалась. Сорвали мой День рождения. И сейчас , когда привезли и устана..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Ужасный магазин

Москва, Химки
ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС МАГАЗИНА! Заказали кравать с начале июле, обещали доставить через 2 недели, тк не было на складе. В итоге мы прождали наш заказ месяц, после чего оформили доставку (ждали еще недлю)..... ›››

отзывы о магазинах Твой Дом

Твой дом

Москва, Осташковское шоссе, 91 км. МКАД
Огромный выбор, широкий ассортимент, всегда подскажут продавцы по позициям товарным, что есть в наличии в нужном количестве, чего нет. Но я сам вежливый и со мной все всегда вежливы. Закупаюсь в “ТД” уже больше..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Ужас, а не магазин

Москва, Химки
Не почитав отзывов, заказала, на свою голову, кровать в магазине хофф химки. Собирались въехать в новую квартиру, нужна была кровать, а консультант обещал доставку через день, поэтому решив, что это очень удобн..... ›››

отзывы о магазинах Диваны и Кресла

Если кому-то не хватает адреналина в крови

Москва, 9-я Парковая улица
Если кому-то стало скучно и не хватает адреналина в крови, не надо прыгать с вышек вниз головой на канате или пробовать себя в других видах экстрима - просто закажите какой либо товар в фирме "Диваны и кресла" ..... ›››

отзывы о магазинах Кухонный двор

Распродажа

Москва, Варшавское шоссе
А я вот купил у них на распродаже быстро и недорого, и качество ничем не уступает кухням на заказ, все сделано из тех же материалов, только отрегулировать план кухни нельзя, но из огромного выбора можно выбрать..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Жалоба

Москва, Минское шоссе
Купил диван, заплатил за сборку, приехали сборщики 13 ноября даже не имея при себе инструментов. Собрали так, что спать на нем невозможно- подлокотники оказались не закреплены на претензию под №145512 ответстве..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Мошенники от Хоффа

Москва, Новорижское шоссе, ТЦ Балтия
Заказ 711506786. Задержка с доставкой. Ссылаются на переезд складов. Конкретные даты не называются. По требованию доставить товар, якобы на момент покупки имеющийся в наличии в магазине 27 февраля доставляется ..... ›››

отзывы о магазинах Территория кухни

Хорошая кухня – удовольствие не из дешевых, но мне не жаль потраченных денег

Москва, Полярная улица
Хочу поблагодарить коллектив «Территории кухни» и лично консультанта-дизайнера Басурину Людмилу за высокий профессионализм и клиенториентированность! Фирму, где заказывать кухню выбирала примерно месяц. Ездил..... ›››

показать ещё


выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском

адреса магазинов
акции и каталоги товаров
отзывы о магазинах
интернет-магазины
дисконтные карты
подарочные сертификаты
аренда площадей
франшизы магазинов
поставщикам магазинов
форум поставщиков
мои избранные магазины
магазины на карте
поиск на сайте
о проекте toShop.ru
 
добавить новый отзыв
добавить новый магазин
добавить новую акцию
категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Фикс Прайс
    Всё для отличной учебы в Фикс Прайс
    Всё для отличной учебы
    Посуда Центр
    Живи текситильно в Посуда Центр
    Живи текситильно
    Хофф
    Месяц кухонь в Хофф
    Месяц кухонь
    Детский мир
    Скидки в августе на товары из каталога в Детский мир
    Скидки в августе на товары из каталога
    ЗАРА
    Новая Женщина. Осень-Зима 2018 в ЗАРА
    Новая Женщина. Осень-Зима 2018
    Ярче
    Встречай осень ярче в Ярче
    Встречай осень ярче
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Алтын
  •   Фамилия
  •   Техносила
  •   Еврострой
  •   Буду мамой

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   ОКей
  •   7Я Народная семьЯ
  •   АТАК
  • лучшие из новых акций
    Кухни Мария
    Треть кухни в подарок в Кухни Мария
    Треть кухни в подарок
    Акула Кидс
    3+3=3 на всё в Акула Кидс
    3+3=3 на всё
    Самсунг
    Получи в подарок Gear IconX в Самсунг
    Получи в подарок Gear IconX
    Киаби
    Выиграйте годовой шопинг для Вашего ребёнка в Киаби
    Выиграйте годовой шопинг для Вашего ребёнка
    Адамас
    Заводские цены. Скидки до 70% в Адамас
    Заводские цены. Скидки до 70%
    Цвет Диванов
    Лучшее детям в Цвет Диванов
    Лучшее детям
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв