наши группы в соц. сетях:  
toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс
магазины акции и каталоги отзывы





Жалоба



отзывы о магазинах ОКей

добавить в избранное
Санкт-Петербург

ОКей, Санкт-Петербург
Богатырский проспект
Larisa   22.02.2013
Администратор, как и юрист магазина на Богатырском проспекте не компетентны в вопросах возврата и обмена товара (это и понятно, не в их интересах), ссылаются на законы, но судя по всему сами их не читали, либо не способны понять прочитанное. Отказали в приеме товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, но ссылаются при этом на перечень товаров не подлежащих возврату и обмену НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА. Жалобную книгу не дали, изначально не пригодный к эксплуатации товар (заколка для волос, разлетелась на части, при первой же попытке воспользоваться ею) не приняли. Цена вопроса 79 рублей, но дело не в этой мелочи, а в принципе.

магазин ОКей расположен по адресу:
г. Санкт-Петербург, Богатырский пр., д. 13, лит. А


Ольга   11.07.2013
Во время платежа по безналу 08.07.2013 г. зависла касса, мне пришло уведомление на мобильный телефон, что деньги сняты, но чек из кассы не вышел и мне пришлось дожидаться пока касса "оживёт"...
Девушка администратор-стажёр пришла минут через 15-ть и всё что её интересовало это получение денег магазином, от моего смс уведомления, что я уже оплатила, она отмахивалась и утверждала, что это ерунда и скорее всего деньги в целости на моём счету потому что, по её словам, в магазин ничего не пришло.
Она сделала отказ от предыдущей операции и мне пришлось второй раз оплатить один и тот же товар. В результате второй платёж
прошёл, магазин получил свои деньги, но я-то заплатила 2-а раза... Я понимаю что бывают разные накладки, но можно же вести себя по человечески, ошибка была не по моей вине и не по вине банка, просто во время проведения операции зависла касса магазина. Но после удачного проведения платежа все от меня отмахивались, а я даже не представляла что делать и как вернуть деньги, которые сняли со счёта при проведении первого платежа. Я считаю, что магазин несёт ответственность и обязан участвовать в решении возникшей проблемы, хотя бы извинениями и объяснениями что делать, а не "я выкрутился, теперь ваша очередь".
Деньги на мой счёт не вернулись, я написала заявление в банке, теперь нужно ждать 30 дней пока его рассмотрят и возможно вернут.... . Рядовой поход в магазин обернулся дополнительной беготнёй и попыткой доказать что я "не верблюд"

Марина   01.08.2013
Магазин "Окей" в Купчино сильно испортился. Сегодня наткнулась на хамство со стороны персонала отдела "кулинария". Что произошло с магазином? Куда смотрит отдел контроля или развития? Почему такая низкая корпоративная политика и уровень обслуживания?
Конечно, теперь я не смогу посещать данный магазин и придется расстаться с картой постоянного покупателя.
Также не понятно, почему на официальном сайте сети не присутствует некая форма обратной связи для реагирования на прецедентные случаи, например как этот.
Откровенно разочарована таким низким уровнем обслуживания, хамским персоналом и отсутствием интереса руководства компании за происходящим в магазинах. Если руководство заинтересовано в высоких оценках своего магазина со стороны клиентов, то не понятно почему нет обратной связи и как информировать подобный орган контроля.

Светлана   31.05.2016
Хамское отношение персонала, незнание акций, проводимых магазином! 31.05 приобретали большую упаковку памперсов в маг на Богатырском пр д.13. Девушка в отделе сказала, что еще акция проводится, при покупке большой упаковки в подарок маленькая. Выбрали, взяли, пошли на кассу. Оказалось, что эти "подарочные" памперсы не учавствуют в акции. Прибежала "типа зав отделом" и сразу начала хамить, говорить таким тоном, как будто это наша вина, что Ваши сотрудники не выучили условия акций!? Ау! Ваш магазин напомнил советские времена и хамоватых продавщиц за прилавком. Вы перестали заниматься персоналом? Набрали тех людей, которые за одно посещение могут испортить все впечатление о магазине в целом и, поверьте, идти именно в этот магазин больше не хочется.

читать все отзывы о магазинах ОКей


добавить отзыв   читать отзывы о всех магазинах

отзывы о магазинах ОКей:





Возврат денег за плохой товар

г. Иркутск, Университетский проспект, 60
Купили как-то в Университетском окее шашлык маринованный в ведерке. Вроде нормальный, свежий. Начали жарить, появился запах! Думали маринад такой. Приготовили, попробовали, выплюнули! Подруга говорит, что раз м..... ›››




Грубияны

г. Липецк, ул. Советская, д. 66; ТРЦ Европа
В этом магазине работают грубияны! Подошла к столу информации, а со мной там поговорили сквозь зубы, обсмеяли, нахамили. почувствовала себя как в 80-90 гг где грубиянство было нормой везде и всюду. противно и о..... ›››




Отвратительное отношение к людям

г. Санкт-Петербург, проспект Просвещения, д. 80
В этом гипермаркете "Окей" на Пр. Просвещения 80, очень грубая охрана на посту, хуже, чем менты на зоне (дак они скорее всего оттуда- их либо выгнали, либо обидели, поэтому они так обращаются с людьми). И, вооб..... ›››




Обман покупателей

г. Санкт-Петербург, Богатырский пр., д. 13, лит. А
водка хлебный дар замёрзла в холодильнике магазин в наглую торгует палёнкой господа без совести совсем..... ›››




Хотела купить эллипсоидный тренажер

г. Нижний Новгород, пр. Ленина, 113
Ужасный магазин, продавцов постоянно нет в отделах и никто не знает где их найти. Вот, например, сегодня хотела купить эллипсоидный тренажер. Ждала продавца целый час, чтобы он меня проконсультировал, какой луч..... ›››


отзывы о магазинах ОКей



покажите где Вы находитесь и смотрите все магазины и скидки рядом с Вами соберите Ваши избранные магазины, акции и отзывы на одной странице

рассылка напоминаний по магазинам ОКей:

сеть магазинов ОКей
в избранное

адреса магазинов

адреса магазинов
  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Краснодар
  • Волгоград
  • Красноярск
  • магазины во всех городах

  • отзывы о магазинах

    отзывы о магазинах
  • Возврат денег за плохой товар
  • Грубияны
  • Отвратительное отношение к людям
  • Обман покупателей
  • Хотела купить эллипсоидный тренажер

  •     добавить отзыв

    каталог акций и скидок

    акции и скидки
  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • интернет-магазины
  • опросы и голосования
  • избранные магазины
  • магазины рядом со мной
  • поиск на портале
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • резюме соискателей
  • поставщики и партнеры
  • товары и услуги
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru

  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России

    конфиденциальность   |   @   |   карта сайта   |   ©Anka '2006
    Самая свежая информация о новых акциях, скидках и каталогах в наших группах в социальных сетях:
    ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ и ЭКОНОМЬТЕ!
    toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс