новые акции и каталоги сегодня:  
toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс
магазины акции и каталоги отзывы мои избранные магазины магазины рядом со мной поиск на toShop.ru

добавить отзыв



Жалоба



отзывы о магазинах ОКей

добавить в избранное
Санкт-Петербург

ОКей, Санкт-Петербург
Богатырский проспект
Larisa   22.02.2013
Администратор, как и юрист магазина на Богатырском проспекте не компетентны в вопросах возврата и обмена товара (это и понятно, не в их интересах), ссылаются на законы, но судя по всему сами их не читали, либо не способны понять прочитанное. Отказали в приеме товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, но ссылаются при этом на перечень товаров не подлежащих возврату и обмену НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА. Жалобную книгу не дали, изначально не пригодный к эксплуатации товар (заколка для волос, разлетелась на части, при первой же попытке воспользоваться ею) не приняли. Цена вопроса 79 рублей, но дело не в этой мелочи, а в принципе.

магазин ОКей расположен по адресу:
г. Санкт-Петербург, Богатырский пр., д. 13, лит. А


Ольга   11.07.2013
Во время платежа по безналу 08.07.2013 г. зависла касса, мне пришло уведомление на мобильный телефон, что деньги сняты, но чек из кассы не вышел и мне пришлось дожидаться пока касса "оживёт"...
Девушка администратор-стажёр пришла минут через 15-ть и всё что её интересовало это получение денег магазином, от моего смс уведомления, что я уже оплатила, она отмахивалась и утверждала, что это ерунда и скорее всего деньги в целости на моём счету потому что, по её словам, в магазин ничего не пришло.
Она сделала отказ от предыдущей операции и мне пришлось второй раз оплатить один и тот же товар. В результате второй платёж
прошёл, магазин получил свои деньги, но я-то заплатила 2-а раза... Я понимаю что бывают разные накладки, но можно же вести себя по человечески, ошибка была не по моей вине и не по вине банка, просто во время проведения операции зависла касса магазина. Но после удачного проведения платежа все от меня отмахивались, а я даже не представляла что делать и как вернуть деньги, которые сняли со счёта при проведении первого платежа. Я считаю, что магазин несёт ответственность и обязан участвовать в решении возникшей проблемы, хотя бы извинениями и объяснениями что делать, а не "я выкрутился, теперь ваша очередь".
Деньги на мой счёт не вернулись, я написала заявление в банке, теперь нужно ждать 30 дней пока его рассмотрят и возможно вернут.... . Рядовой поход в магазин обернулся дополнительной беготнёй и попыткой доказать что я "не верблюд"

Марина   01.08.2013
Магазин "Окей" в Купчино сильно испортился. Сегодня наткнулась на хамство со стороны персонала отдела "кулинария". Что произошло с магазином? Куда смотрит отдел контроля или развития? Почему такая низкая корпоративная политика и уровень обслуживания?
Конечно, теперь я не смогу посещать данный магазин и придется расстаться с картой постоянного покупателя.
Также не понятно, почему на официальном сайте сети не присутствует некая форма обратной связи для реагирования на прецедентные случаи, например как этот.
Откровенно разочарована таким низким уровнем обслуживания, хамским персоналом и отсутствием интереса руководства компании за происходящим в магазинах. Если руководство заинтересовано в высоких оценках своего магазина со стороны клиентов, то не понятно почему нет обратной связи и как информировать подобный орган контроля.

Светлана   31.05.2016
Хамское отношение персонала, незнание акций, проводимых магазином! 31.05 приобретали большую упаковку памперсов в маг на Богатырском пр д.13. Девушка в отделе сказала, что еще акция проводится, при покупке большой упаковки в подарок маленькая. Выбрали, взяли, пошли на кассу. Оказалось, что эти "подарочные" памперсы не учавствуют в акции. Прибежала "типа зав отделом" и сразу начала хамить, говорить таким тоном, как будто это наша вина, что Ваши сотрудники не выучили условия акций!? Ау! Ваш магазин напомнил советские времена и хамоватых продавщиц за прилавком. Вы перестали заниматься персоналом? Набрали тех людей, которые за одно посещение могут испортить все впечатление о магазине в целом и, поверьте, идти именно в этот магазин больше не хочется.

читать все отзывы о магазинах ОКей


Понравился отзыв?


читать отзывы о всех магазинах

отзывы о магазинах ОКей:

добавить отзыв






Пожелание уставшего покупателя

г. Санкт-Петербург, пр. Космонавтов, 45, лит. А
Часто, проезжая мимо, захожу именно в этот магазин. Здесь всегда чисто и много других небольших магазинчиков, достаточно свободного места в широких проходах перед торговыми залами, а вот пожилому человеку при..... ›››



Первый раз обманули на кассе

г. Санкт-Петербург, Выборгское шоссе, д. 19, корп. 6
живем у самого первого магазина ОКЕй, 10 лет не могли нарадоваться. Построили новый на выборгском шоссе большой, стали ходить в него. За последние полгода ассортимент резко ухудшился в овощах, фруктах, кашах, о..... ›››



Я выбираю этот Гипермаркет

г. Москва, 7-й км Пятницкого шоссе, ТЦ Отрада
магазин O'Key на Пятницком шоссе отличный магазин лучше Ашана в сто раз. Во первых по расположению товара, по отношению консультантов и продавцов к покупателям, по превосходной кулинарии и хлебобулочным изделия..... ›››



Обман по цене

г. Ростов-на-Дону, ул. Малиновского, д. 23
Купили пистолетик за 70 руб а по кассе пробили 228 .95 руб Касса номер 41 10\10\2012 21-40 Проверяйте чеки!..... ›››



Зачем смешивать товары для автолюбителей с продуктами ?

г. Санкт-Петербург, пр. Космонавтов, 45, лит. А
Магазин мне нравится по многим параметрам и я туда хожу уже больше 10 лет. Но зачем выставлять вонючие шины с мясными продуктами рядом? Я даже не почувствовала, что есть в продаже корюшка! У себя дома, вряд ли ..... ›››


отзывы о магазинах ОКей


покажите где Вы находитесь и смотрите все магазины и скидки рядом с Вами соберите Ваши избранные магазины, акции и отзывы на одной странице

рассылка напоминаний по магазинам ОКей:

toShop.ru
адреса магазинов адреса магазинов
акции, скидки и каталоги товаров акции и каталоги товаров
отзывы о магазинах отзывы о магазинах
интернет-магазины интернет-магазины
дисконтные карты дисконтные карты
подарочные карты подарочные сертификаты
опросы и голосования опросы и голосования
мои избранные магазины мои избранные магазины
магазины рядом со мной магазины рядом со мной
поиск на сайте поиск на сайте
  • retail profi:
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru
  • добавить:
  • новый магазин
  • новая акция
  • новый отзыв
  • новый опрос

  • категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых акций
    Окунись в море подарков в Стильные кухни
    Окунись в море подарков
    Скидка 50% на мужскую коллекцию в ИнСити
    Скидка 50% на мужскую коллекцию
    Скидки на все изделия из кожи, текстиля и пальто до 70% в АЛЕФ
    Скидки на все изделия из кожи, текстиля и пальто до 70%
    Шейкер-шейкер, Патимейкер в Посуда Центр
    Шейкер-шейкер, Патимейкер
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами, отзывы:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   ОБИ
  •   Лента
  •   ОКей

  • Лучшие магазины, отзывы:
  •   Алтын
  •   Буду мамой
  •   Бристоль
  •   Заодно
  •   Кари

  • Худшие магазины, отзывы:
  •   Белая Дача Цветы
  •   Мир Секонд Хенд
  •   Южный
  •   ТехноНиколь
  •   Нотик
  • опросы и голосования
    Самую добротную мебель я покупаю в магазине...

    Диваны Тут!
    Лазурит
    Икеа
    Диваны и Кресла
    Хофф (Кика)
    Роникон
    Столплит
    8 Марта
    Шатура-мебель

    принять участие в опросе
    лучшие из новых каталогов
    Новогодние коллекции посуды в Метро
    Новогодние коллекции посуды
    Универсам. Акции декабря в Магнит
    Универсам. Акции декабря
    Праздник ближе - цены ниже в Рубль Бум
    Праздник ближе - цены ниже
    Удивительный новый год в Лента
    Удивительный новый год
  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • интернет-магазины
  • опросы и голосования
  • избранные магазины
  • магазины рядом со мной
  • поиск на портале
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • резюме соискателей
  • поставщики и партнеры
  • товары и услуги
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru

  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России

    конфиденциальность   |   @   |   карта сайта   |   ©Anka '2006
    Самая свежая информация о новых акциях, скидках и каталогах в наших группах в социальных сетях:
    ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ и ЭКОНОМЬТЕ!
    toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс

    все разделы сайта
    новый отзыв