Ужасное обслуживание. Интернет-магазин Дочки-сыночки
адреса акции
 | Дмитрий 06.04.2018 |
Заказывал матрас в детскую кроватку через интернет магазин размером 120х60, через 7 дней прислали размером 50х59. За заказом ехал через весь город, пришлось отпрашиваться в рабочее время, так как в пятницу уезжал в другой город за 200 км., куда и надо было доставить матрас. Несколько раз звонил на горячую линию, ничего внятного почему так могло произойти, сотрудники сказать не могли, попросили оставить жалобу на сайте, через обратную связь. Оставил жалобу и попросил поменять заказ на тот который заказал, с приложением скриншота заказа. Через пару часов позвонила девушка, извинилась и сказала что на сайте ошибка и правильный заказ 59х50, который мне и прислали. На мои разумные вопросы о потраченном времени и сорванных планах услышал только извини и больше мы ничего сделать не можем. То есть за косяк и их стороны по мнению сотрудников магазина достаточно извиниться, а покупатели еще поедят не развалятся. На сайте на правильный размер матраса исправили только через 2, 5 недели, наверно это нормально. При выдаче сотрудники магазина сообщили, что интернет-магазин постоянно косячит и то что прислали неправильный товар скорее норма, чем исключение. Заказывайте, ждите, тратьте свое время в ответ услышите "извините, мы не причем это производитель дал не правильный размер, еще вопросы есть"?
отзыв об интернет-магазине Дочки-сыночки
отзывы о магазинах с похожими товарами:детские товары
отзывы о похожих магазинах:
  Сегодня,10.04.10,пришла с ребёнком за покупками в магазин, выложила товар и жду пока мне его пробьют. Ребёнок сидел на тележке и трогал зубные щётки, которые выставлены возле кассы. Ни с таго, ни с сего кассир перестаёт пробивать мне товар и с силой выхватывает из-под рук моего ребёнка зубные щётки,  Мы попали в магазин совершенно случайно, но придем еще! Мне понравилось и обслуживание, вежливые продавцы ненавязчиво предлагают консультации, и ассортимент товара, особенно игрушек и одежды, причем если хотите можно купить совсем простенькую одежку подешевле, а можно роскошную, но цена уже будет со Ходим периодически в этот магазин. Каждый раз продавщицы пытаются обсчитать. Не учитывают скидку в день рождения. А потом делают вид, что ошиблись. Зарплаты у них маленькие очень видимо, такого постоянства в обсчитывании покупателей не видела еще ни в одном магазине. Так что покупатели, запоминайте  Приехали с мужем и детьми, пробегали по магазинам 5 часов, купили старшему чешки, а младшей зимние сапожки!!! Ребенок уже на тот момент сильно устал и что бы не доводить ее до истерики побежали в последний магазин за продуктами и помчали домой... Приехали домой и поняли что оставили покупку на кассеСегодня покупая вещи в магазине, меня обманули на кассе. Я взяла две пижамы для мальчиков, по акции одна пижама должна идти 50%. В итоге, придя домой, я обнаружила, что заплатила за две пижамы по полной стоимости. Очень обидно! Ведь приходишь в ваш магазин с детьми, они дергают, капризничают, и вери  Отличный магазин! Часто ходим сюда вместе с внучкой, ей очень нравится самостоятельно выбирать себе новые наряды. Демократичные цены, большой выбор, доброжелательные консультанты. Нам все нравится. )))Старший продавец и зам. директора по факту: сегодня 05.03.2014 года, я с ребенком (9-ти месяцев) пришла в выше указанный магазин за покупками. Подошла к стенду с пустышками, выбрала нужные мне (авент, 2 шт в уп, 6-18 мес) на упаковке с пустышками был наклеен ценник 299 руб.!!! Отмечаю ваше особое вн  Понадобилась детская книжка со сказкой, выбор большой и нашла быстро несколько с нужной сказкой и ... Все книги без цены и отсутствую цены на продукцию, несколько сотен книг и все без цены и ценников, не на самой книге ни рядом на ценнике держателе, обратилась к консультанту и получила ответ,.. Да цДобрый день. Обратилась с просьбой к продавцу помочь найти велосипед, на что не очень охотно мне ответили, что его наверное нет или он есть, посмотрев она убедилась, что их 2 шт. на остатке. Пошла искать... и все. Прождав около часа, никто не вышел и не сказал, найдут его тли его нет. Я такого отнош Очень обидно, что люди мягко говоря плохо относятся к своей работе! Хамское обращение к покупателям, мат между слов (ладно хоть не по отношению к клиентам, но жесть!), не знание предлогаемого товара, но самае главное это попытки надуть!!! Без всякого там стыда и совести!!! Нас накололи с кроваткой-т У нас двое детей и вот скоро ждем еще пополнение. Хотелось бы выразить благодарность магазину, я просто не представляю что бы мы без него делали. ) При чем это касается и интернет магазина тоже. Раз в неделю минимум мы посещаем магазин, всегда в наличии наше детское питание по более низким ценам, че  Наконец-то нашла магазин по душе, с большим выбором товара, порядком и доброжелательным персоналом достойный выбора очень многих родителей.
показать все отзывы
|